用責任守護光明
——記國家電網有限公司防汛先進個人盧強

文／圖_鄭亞亞 谷紅霞

“群眾的事無小事，無論困難與否，都要想方設法去解決……”11月19日，國網尉氏縣供電公司總經理盧強來到該縣產業集聚區供電所營業廳，對供電所安全管理、度冬保供電、“萬人助萬企”等工作進行督導，并叮囑員工切實做好優質服務，竭力為群眾辦實事、辦好事。

“作為一名電力員工，既要有強烈的責任心，更要勇于擔當。”盧強認為，責任引領行動，擔當彰顯作為。2021年3月，盧強調任國網尉氏縣供電公司總經理，他統籌推進電網改造、脫貧村電網補強、老舊小區改造等項目建設，完成72項提質增效工作任務。他積極主動抓提升、全力以赴防汛情、抗疫情，踐行了“人民電業為人民”的企業宗旨。

落實責任 狠抓本質安全

“安全是生產中的頭等大事，要抓好本質安全建設，首先要強化人員責任?！北R強說，實現高質量發展，安全生產是保障，要把提升本質安全水平擺在突出位置，壓實責任，狠抓落實。

盧強始終把崗位職責看得高于一切，他緊密結合實際，明確履責要求，深入開展安全生產專項整治三年行動，做好安全風險分級管控和隱患排查治理，從根本上消除事故隱患。不斷強化安全生產責任制、設備主人制，建立“層層負責、人人有責、各負其責”的安全生產工作體系，把責任落實到崗、具體到人，做到崗崗明責、人人知責、事事盡責、失職追責。

勤勉顯品格，實干出業績。他嚴格現場安全管理，有效減少了現場違章行為，強化二次專業管理，推進環網倒負荷各專業協同作業，徹底解決崗李變、大馬變10千伏線路與興國變配出線路無法合環倒負荷問題。持續提升設備精益運維水平，配網不停電作業水平穩步提升，常態化開展不停電消缺和業擴帶電接入，縮短停電時間，提高供電可靠性。

在他的努力下，國網尉氏縣供電公司全體干部員工積極履職盡責，高質量推進各項工作，持續提升本質安全水平，該公司安全生產局面持續穩定，圓滿完成高考、中考、中國共產黨成立100周年系列活動、疫情隔離點、汛情集中安置點等重大保電任務。

防汛抗疫期間，該公司共出動人員2200余人次，車輛500余臺次，全力搶修復電，為災后人民生產生活提供電力保障和服務。同時，他們主動作為，化危為機，在取得縣政府支持的情況下，及時清理輸配電線路樹障，一些歷史遺留問題得到有效解決。

優化服務 讓群眾用上暖心電

“今年，我們開展了‘萬人助萬企’和百萬客戶大走訪活動，走訪企業1712戶，低壓工商業客戶10500戶，低壓居民客戶3.5萬戶，共為客戶解決實際問題1000多個，確保迎峰度冬期間電網穩定、設備安全，廣大老百姓用電無憂。”盧強認為，“為群眾辦實事”實踐活動關鍵在落實，要盡職履責為群眾辦實辦好，讓群眾滿意。

為服務企業可靠用電，盧強把“萬人助萬企”活動納入“我為群眾辦實事”項目清單，主動對接重點企業、重點項目，建立領導班子包企服務機制，聚焦企業辦電用電的難點、堵點，持續優化電力營商環境。他帶領營銷人員深入各個企業，通過實地走訪、座談交流、用電檢查等方式，詳細了解企業生產經營管理和供電服務等方面存在的工作困難和發展需求，對走訪服務中發現的問題，能現場解決的現場解決，現場解決不了的多方協商解決，全力保障企業安全可靠用電。

“供好電，服好務，是沉甸甸的責任，永遠沒有終點，我們要不斷延伸服務內涵，為客戶提供更加優質的服務?！?1月2日，盧強在度冬保電專題會上要求全體干部員工進一步優化服務，提升群眾電力“獲得感”。

服務再升級，客戶更幸福。他大力推行“一口對外、一網辦理、一次辦結”服務模式，建成覆蓋37萬戶的服務網格，實現網格化服務全覆蓋，建立電子化客戶信息臺賬，實現覆蓋率、走訪率100%。開展業擴報裝提速行動，推廣線上辦電，壓縮客戶辦電時長，進一步提升服務水平。

在供暖期到來之前，盧強層層壓實責任，充分發揮設備主人制和臺區負責制作用，組織專業人員對輸配電線路、臺區及設備進行深度隱患排查，對查出的安全隱患和設備缺陷，一患一檔，制定有針對性的整改措施，提高供電能力，不斷完善電網運行方式，全力保障電網安全平穩度冬。同時，積極履行社會責任，落實服務措施，組織基層供電所集中走進全縣73個脫貧村，深入脫貧戶家中對冬季用電情況進行全方位檢查，徹底消除安全隱患，確保脫貧群眾在寒冬用上安全電、放心電、暖心電。

“供暖期間，我們為客戶提供24小時供電服務，及時解決客戶需求，客戶可以通過網絡購電渠道，足不出戶享用清潔能源。”談及護航群眾溫暖度冬的用電服務問題，盧強滿懷信心。

防汛救災 守土盡責人民至上

“以大局為重、以使命為重、以災區群眾用電為重?！?這是在今年防汛救災“大考”中，盧強講得最多的一句話。

盧強（右三）正在部署防汛搶險工作。

7月20日和8月23日，尉氏縣兩次遭受歷史罕見大暴雨侵襲，縣域內多條河流出現漫堤情況，莊頭變電站因洪水而被迫退出運行，縣域內倒桿、斷線情況多處發生。洪災未了，8月初新冠肺炎疫情又來突襲，再次給尉氏帶來巨大挑戰。面對災情，盧強帶領公司員工齊心協力，奮勇逆行，啟動多項應急預案，積極開展搶險救災抗疫各項工作。

他抽調60多名黨員組成防汛救災“一米團”臨時黨支部，緊急馳援康溝河，在狂風暴雨中搶護河堤，連續堅守10多個日夜，為群眾安全構筑起一道“安全堤壩”。在抗災保電過程中，該公司共組建黨員突擊隊11支、青年突擊隊2支，全力以赴保供電，盡顯新時代電網人主動作為、勇于擔當的精神風貌。

洪水消退，安置點受災群眾陸續開始回遷。按照“水進人退電停、水退人進電通”原則，盧強帶領員工主動承擔莊頭鎮受災較重村莊重建幫扶工作，集中對15個村42個臺區3600余戶受災群眾集中開展安全用電隱患排查。

從不分晝夜的抗洪戰斗，到面對疫情的逆行堅守；從星夜集結的步履匆匆，到成功通電的歡欣鼓舞，盧強帶領員工充分發揚“特別負責任、特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的電力鐵軍精神，在風雨中為群眾撐起生命的守護傘，在危難中詮釋為民服務的真諦。

“勤勉履責，擔當作為，把工作做得更好?！北R強說，過去他只是盡到了一名黨員干部的本分、一名電力工作者的本分，今后他將帶領國網尉氏縣供電公司干部員工履職盡責、砥礪前行，推動尉氏供電事業跨越式發展，為縣域經濟建設與發展作出更大貢獻。