清遠市旅游氣象服務需求分析

顧 曉 張靖彬 賴旭強

廣東省清遠市氣象局，廣東清遠 511500

引言

清遠市位于廣東省中北部，擁有豐富的旅游資源。截至2019年末，清遠擁有國家“5A級”景區1個，“4A級”景區19個，素有中國溫泉之鄉、中國漂流之鄉、中國宜居城市等美譽。但清遠的氣象災害及其衍生和次生的災害種類繁多，頻繁發生的災害性天氣給旅游安全造成很大的隱患。分析清遠市旅游氣象服務，可以改善該市氣象服務產品，完善旅游氣象保障，促進清遠市旅游行業蓬勃發展[1]。為此針對清遠市特有的氣象狀況，統計分析旅游業氣象服務現狀并分析氣象需求，為清遠市旅游業發展提供一定的氣象理論支持。

一 清遠市旅游氣象服務現狀與需求分析

（一）旅游氣象服務現狀

旅游氣象服務是利用專業氣象預報技術或方法，為旅游資源開發提供氣象服務。清遠市的旅游氣象服務產品有針對大型節日的氣象信息專報，預測清遠市各個景區一周天氣趨勢專題匯報，針對主要汛期氣候的預測，氣象預警短信、天氣預報節目以及景區的天氣預報顯示屏等產品[2]。綜合上述給出的六種氣象服務產品，普查清遠市15處A級及以上的景區旅游氣象服務產品數量，統計結果見表1。

表1 清遠市A級及A級以上的景區旅游氣象服務產品

由統計結果可知，清遠市A級及以上級別景區的旅游氣象產品均能夠滿足游客的基本氣象需求，但針對性不強，無法滿足現今游客個性化的氣象服務需求[3]。

（二）需求分析

在上述分析得到的旅游氣象服務現狀下，對清遠市旅游管理部門、景區運營管理部門和旅游中介三類對象進行問卷調查，匯總調查對象對旅游氣象服務防災減災需求情況，調查結果見表2。

表2 問卷調查結果

由上表所示的調查問卷可知，三類對象對所給出的需求指標，均表現出了豐富的需求。針對旅游管理部門而言，進一步加強與氣象部門的溝通，掌握詳細的基礎氣象數據，最大限度地減少災害性天氣對游客造成的傷害；針對景區運營管理部門，細化景區類型為自然或是人文景區；針對自然景區，預報天氣現象可能會帶來的自然景觀[4]；針對人文類型景區，合理安排專題游服務日期，避免因天氣而帶來的損失；針對旅游中介，預報氣溫、降水、穿衣、舒適度指數等，可以更好地服務不同地區的游客，預報災害性天氣預警及可能引發的地質災害，有助于減少游客及中介公司因天氣因素引起的損失。

二 存在的問題及解決對策

一是旅游氣象預報準確率低。將提高氣象觀測設備獲取數據的精準化程度作為工作的重點，可增加景區氣象觀測設備數量，并按相關要求將氣象觀測設備設計安裝在合理的位置。在此基礎上，加大現有氣象觀測設備的維護和保養工作，確保設備全天候精確測量，從而得到準確、詳細的數據。

二是氣象預報精細度不夠。現如今氣象部門發布的天氣預報都屬于片區預報[5]。針對景區不同需求，提供側重點不同的旅游氣象服務。對各不同景區提供精細到各景點的專業旅游氣象服務，針對性更強，預報準確率也會更高。

三是目前清遠市尚未建設旅游氣象服務相關平臺?？梢酝ㄟ^旅游管理部門與氣象部門的合作，實現數據共享[6]，最大限度的減少災害性天氣對游客造成的傷害，為來清遠旅游的游客提供精細化、人性化、可選擇、可定制的旅游天氣預報、特色景觀預報等專業旅游氣象服務。

三 結語

氣象活動與旅游行業息息相關，是旅游資源重要組成部分，隨著旅游行業不斷發展，對氣象服務的要求也逐漸升高。分析旅游相關行業對氣象服務產品的需求，能夠幫助清遠市發現極具開發價值的氣象景觀，合理規劃旅游景區的最佳游玩日期，為游客的人身安全提供保障，促進清遠市旅游行業蓬勃發展。