基于技能大師工作室的物流管理人才培養研究
——以安徽商貿職業技術學院為例

◇安徽商貿職業技術學院 劉 存

技能大師工作室是高職院校培養高素質技能型人才的重要途徑。安徽商貿職業技術學院依托于技能大師工作室，一方面通過構建雙團隊人才培養模式和基于市場需求的課程體系、組織學生進行企業實崗實習等方式重塑人才培養體系，另一方面以技能大師工作室為平臺，聚合行業、企業資源，提升校內專任教師的教學能力、實踐能力、科研能力和創新意識，從根本上提升了物流管理專業影響力等實施策略。

2011年人力資源和社會保障部、財政部聯合下發《國家高技能人培養計劃》，鼓勵各級政府、行業、企業，選拔優秀高技能人才，依托其所在單位建設一批技能大師工作室。技能型大師工作室是培養技能型人才的重要途徑和創新模式[1]。

安徽商貿職業技術學院于2020年獲省教育廳批準籌建盧立新技能大師工作室，在一年多的運營中，取得了初步的成就。盧立新技能大師工作室引入新的物流管理專業的人才培養體系，研究探索出高職院校“專業+技能”的高技能人才培養創新模式，充分發揮出技能大師工作室的輻射、服務、帶動引領作用。

1 傳統高職院校物流管理專業人才培養中存在的問題

高職院校要培養基礎理論適度、技術應用能力強、知識面寬、個人素質高的高等技術應用性專門人才，以適應社會需求[2]。因此，在高職物流管理專業人才培養中，應擺脫“理論為主，實踐為輔”的培養方式，充分利用各方資源，重點培養學生的應用技能和綜合素質。但高職院校受困于有限的教育資源，在物流管理人才培養中暴露出一系列問題，導致學生培養與社會需求脫節，就業競爭力不足。

高職院校人才培養方案和課程體系構建的全過程往往都是校內人員完成，缺乏市場數據支撐和企業人員參與，導致無法充分考慮專業領域發展及社會對物流人才的需求。學生的理論學習囿于學校原有的課程體系和有限的教學資源，無法及時洞悉物流行業的最新動態，無法獲取物流行業的最新知識。學生的技能培養主要依托校內專任教師講授、校內實訓室操作模擬，缺乏企業的真實工作場景，無法真正培養滿足物流管理專業需求的工作技能。

高技能人才的培養離不開高素質的教師隊伍，但是高職院校的教師本身就缺乏物流管理的實際工作經驗，實踐能力不足，紙上談兵式的培養無法有效提升學生的專業技能。2019年10月17日，教育部等四部門發布《深化新時代職業教育“雙師型”教師隊伍建設改革實施方案》，提出2020年起，職業院校教師不再從未具備3年以上企業工作經歷的應屆畢業生中招聘。但因職業院校招聘時有最低學歷要求，3年工齡的本科生或者研究生在行業企業中既不會從事物流基層操作類崗位，也無法承擔中高層管理崗位，從目前的實際招聘效果來看，應聘入職的有3年社會工作經驗的教師，在企業中往往承擔的是基層管理崗位，無法為高職院校技能型人才培養貢獻力量。

2 技能大師工作室人才培養實施策略

學校對于“技能大師”的聘任有明確的標準，要求技能大師是在某一領域中技能拔尖，同時具備較強創新創造能力，擁有一定的社會影響力的高技能人才[3]。這樣才能保障技能大師工作室作為連接學校和行業、企業的紐帶，充分發揮引領作用。

安徽商貿職業技術學院技能大師工作室運營一年多來，開辟了技術開發、交流合作、教學科研的新平臺，實現了學院物流管理專業研究方向與產業的無縫對接，人才的共融共育，有效地提升了物流管理專業高素質技能型人才的市場競爭力。

2.1 技能大師工作室重塑物流管理人才培養體系

技能大師作為物流管理專業校外專業帶頭人和物流管理專業建設委員會成員，參與制定物流管理專業人才培養方案。技能大師及所帶領的企業團隊從行業發展、企業需求角度對物流管理人才培養體系進行重新構建，為學院培養更具有行業適應性和卓越競爭力的高素養的技能型物流人才助力。

（1）構建雙團隊人才培養模式。為將物流管理專業建設成為滿足產業發展需求的高契合度、人才培養質量高認可度的專業，校企雙方充分整合資源優勢，構建“企業+學校”雙團隊人才培養模式，通過構建層級遞進的模塊化課程體系實施高技能人才培養。

（2）建立基于市場需求的課程體系。為培養適應物流行業發展需要和企業崗位需求的高技能物流人才，改變目前課程體系拷貝本科教育，理論課程設置過多而物流前沿知識欠缺的現狀，由技能大師工作室牽頭，企業、學校雙方在行業、企業調研的基礎上，將實際物流崗位的工作要求融入到專業基礎課的日常教學中，將大數據、物聯網、智慧物流等物流最新發展趨勢以不定期專題講座形式進行傳授，同時將企業優秀案例融入到課程體系當中，增加學生接觸物流最新趨勢的途徑。

（3）實崗實習夯實學生技能。借助技能大師工作室的資源，學生實習企業從原來單一的快遞公司轉變為快遞、電商、第三方物流企業全覆蓋，實習崗位從原來只需要簡單技能的操作類崗位（包裝工、分揀員、盤點員等），轉變為操作類（包裝工、分揀員、盤點員等）+文職類（綜合管理崗、文員崗、物流客服崗等）+技術類（物流軟件測評、物流信息跟蹤等）。

技能大師工作室作為對接企業平臺，通過崗位多樣化的實崗實習，讓學生零距離熟悉企業實際運營，加深了學生對物流行業的認知，也夯實了實際操作技能，實現了學生的精準化培養。

（4）健全多維度人才考核機制。技能大師工作室積極構建以職業能力為標準，以學生參與度、操作能力、工作任務、學習內容、學生互評、教師評價、技能大師工作室評價等多種方式相結合的多維度評價，注重過程評價，推行多角度、多元化的考核機制。

2.2 技能大師工作室有效提升校內專任教師的綜合素質

技能大師工作室不僅是學生素質提升的平臺，也是優秀教師提升的系統工程。

（1）專兼職教師深度合作，提升教師教學水平。安徽商貿技術學院技能大師工作室引入企業兼職教師隊伍，校內專任教師可對企業教師的教學進行全程觀摩、研討。企業教師不定期舉行的專題講座，讓校內專任教師有了了解物流行業最新技術趨勢、發展動態的新渠道。校內外教師的深度交流合作，切實提升了校內專任教師的教學水平。

（2）企業工作站進修，提升教師實踐技能。在大師工作室成立以前，校內專任教師通過學校甄選的教師工作站進修，雖能解決部分青年教師缺乏一線工作經歷的問題，但因缺乏企業內高水平管理人員指導，進站教師僅能了解企業的初級業務情況，無法真正融入企業。借助技能大師工作室，校內專任教師可利用寒暑假進入企業進修，了解物流企業的實際運營，豐富課堂教學案例，在技能大師的親自指導下，有效提升自身理論水平和操作技能。此外，技能大師工作室對接企業，為校內專任教師提供半年以上“實崗進修”的機會，校內專任教師通過擔任物流企業某一具體管理崗位，可以在更高的層面洞悉物流企業運營的全局，有效提升實踐能力。

（3）聯合項目研發，提升校內專任教師的科研水平。技能大師是物流行業的領軍人物，其團隊成員也是來自物流企業一線的技術骨干，與校內專任教師搭建“理論強+實踐強”的項目研發團隊，同時聯合長三角地區諸多物流中小企業展開技術交流、技術攻關，提升了校內專任教師的綜合素質和科研水平。

2.3 技能大師工作室提升了物流管理專業的影響力

技能大師工作室的建立，不僅為學生和校內專任教師提供了培養和鍛煉實踐應用能力的平臺，更是作為開放性辦學和發揮服務社會功能的載體。校企雙方充分合作，利用大師工作室為載體為其他兄弟院校、長三角地區的中小物流企業提供業務咨詢、員工培訓、項目合作研究等服務，并產生了專利、軟件著作權等一批成果，真正實現了多方共贏。

技能大師工作室通過中國物流與采購聯合會專委會的資格，積極參與開發建設職業技能等級證書和標準，配合學校1+X證書制度試點，探索引進用人單位評價標準，完善學生評價機制。

技能大師工作室助力于物流技能大賽。物流技能競賽賽題來源于物流企業實際任務，有技能大師的指導和物流企業技術資源的加持，往往能比校內教師指導取得更佳的成績。通過“以賽促教”，利用大賽反哺課堂教學，帶來物流管理專業整體教學質量的提高。

3 基于技能大師工作室的人才培養成效

在技能大師工作室的引領下，安徽商貿職業技術學院物流管理專業重塑了人才培養方案，構建人才培養運行框架，合理重構基于技能大師工作室引領的物流人才培養體系、課程架構以及人才考評體系。以技能大師工作室為橋梁，將行業、企業、學校資源緊密結合，一方面有效提升校內專任教師教學、實踐及科研能力，另一方面以技能大師工作為平臺聚合多方資源，實現多元協同育人，培養物流產業所需的技能型人才，有效提升物流管理專業學生的市場競爭力。校內專任教師綜合實力的提升，學生職業契合度的增加，帶來安徽商貿職業技術學院物流管理專業影響力的增加。

4 結語

由制造大國向制造強國轉變必然需要大量創新型高素質技術技能人才。高職院校作為高素質技術技能人才培養的搖籃，建設技能大師工作室是培養智能制造領域創新型高素質技術技能人才的重要途徑。技能大師工作室建設是一個長期性、系統性工程，需要以前瞻性眼光，走在時代前頭，才能充分發揮技能大師工作室強大的作用。