新型冠狀病毒肺炎疫情期間文獻(xiàn)服務(wù)工作的總結(jié)與思考

曹紅院

(安徽醫(yī)科大學(xué) 圖書館，安徽 合肥 230032)

在國(guó)內(nèi)新型冠狀病毒肺炎(以下簡(jiǎn)稱新冠肺炎，英文簡(jiǎn)稱COVID-19)流行期間，全國(guó)上下眾志成城、共同抗擊疫情，全國(guó)人員居家隔離、減少外出，暫停公眾大型聚集性活動(dòng)。為全力做好新型冠狀病毒肺炎的疫情防控工作，確保人民群眾生命安全和身體健康，減少公共接觸機(jī)會(huì)，很多公共圖書館和高校圖書館都采取閉館措施，工作重點(diǎn)改為以線上服務(wù)為主，電子文獻(xiàn)資源成為圖書館服務(wù)的主要內(nèi)容，極大地體現(xiàn)出電子文獻(xiàn)資源不受時(shí)間空間限制的優(yōu)點(diǎn)。

無數(shù)醫(yī)務(wù)人員、疾控人員和社區(qū)人員等奮戰(zhàn)在新冠肺炎防控第一線，還及時(shí)撰寫論文分享新冠肺炎的流行特征、防控經(jīng)驗(yàn)和治療手段等，幫助全國(guó)乃至全世界有效抗擊新冠肺炎疫情。新冠肺炎防控期間，新冠肺炎文獻(xiàn)優(yōu)先發(fā)表，文獻(xiàn)數(shù)量快速增長(zhǎng)且可免費(fèi)獲取。為使新冠肺炎文獻(xiàn)快速發(fā)布，出版社、數(shù)據(jù)商和圖書館人都在做出自己的努力。筆者通過網(wǎng)站瀏覽的方式，查閱部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)和部分高校圖書館新冠肺炎文獻(xiàn)開放獲取上所做的工作進(jìn)行匯總，并思考高校圖書館在新冠肺炎防控期間，如何更好地做好文獻(xiàn)服務(wù)工作。

1 數(shù)據(jù)庫(kù)

中文數(shù)據(jù)庫(kù)以中國(guó)知網(wǎng)、萬方、維普和SinoMed文摘型數(shù)據(jù)庫(kù)為例，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至2020年4月28日。

中國(guó)知網(wǎng)。中國(guó)知網(wǎng)推出《新型冠狀病毒肺炎(OA)》專欄，共計(jì)文獻(xiàn)2 300余篇，并根據(jù)論文內(nèi)容分為病因、預(yù)防、診斷、治療、預(yù)后和護(hù)理六大類。還推出《圖書推薦》欄目，免費(fèi)圖書16本，包括《協(xié)和新型冠狀病毒肺炎防護(hù)手冊(cè)》《新型病毒感染的肺炎防治知識(shí)問答》和《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防手冊(cè)》等。

萬方。萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)推出《新型冠狀病毒肺炎》專題頻道，根據(jù)文獻(xiàn)內(nèi)容分為指南與共識(shí)、文獻(xiàn)速遞、中醫(yī)藥防治、抗疫公益直播、中華醫(yī)學(xué)會(huì)專區(qū)和新冠肺炎篩查工具7大類。并為用戶開通限免服務(wù)，提供不限并發(fā)數(shù)的免費(fèi)賬號(hào)，如為筆者所在高校提供了賬號(hào)，限免資源包括萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、萬方分析、萬方選題等內(nèi)容。

維普。維普推出《新型冠狀病毒肺炎防控與診療專欄》，展示相關(guān)論文以及相關(guān)期刊，在疫情防控期間免費(fèi)向讀者開放學(xué)術(shù)論文的下載權(quán)限。

SinoMed文摘型數(shù)據(jù)庫(kù)。推出《新冠肺炎(COVID-19)專題》，頁(yè)面顯示論文2 732篇，核心期刊2 554篇，中華醫(yī)學(xué)會(huì)期刊669篇，循證文獻(xiàn)125篇。這些論文均有原文鏈接，讀者可以直接閱讀或下載全文。

Elsevier數(shù)據(jù)庫(kù)推出Novel Coronavirus Information Center專欄，包括五個(gè)方面的內(nèi)容，Clinical Information、中文資源(Chinese-language)、Reserach/Drug Discovery、Public Health和Patient Resources，免費(fèi)發(fā)布新冠病毒的論文2 400余篇、作者信息、信息圖標(biāo)、開放資源等。

Wiley數(shù)據(jù)庫(kù)推出《Covid-19： Novel Coronavirus Outbreak》專欄，提供免費(fèi)的新冠病毒的論文和圖書、最新研究進(jìn)展和Covid-19Wiley公開研究中心預(yù)印本。

Springer·Nature建立了新冠病毒資源中心可免費(fèi)訪問，內(nèi)容包括：COVID-19 free access to journal content、Free access to essential textbooks from all disciplines、Remote Access： Information & resources for librarians、Remote Access： Resources for institutions and students、How Springer Nature responds to public health emergencies。

牛津期刊現(xiàn)刊庫(kù)也推出了《Access to OUP resources on COVID-19，other coronaviruses，and related topics》專欄，獲取關(guān)于COVID-19、其他冠狀病毒和相關(guān)主題的OUP資源。文獻(xiàn)資源來源于期刊、在線資源和OUPBLOG(https：//blog.oup.com/category/science_medicine/covid-19/)。

其他的一些中外文數(shù)據(jù)庫(kù)也推出了新冠病毒的免費(fèi)獲取途徑，幫助全世界人民共同抗擊新冠肺炎疫情，不再一一列舉。

2 新冠肺炎知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

除數(shù)據(jù)庫(kù)新冠肺炎文獻(xiàn)免費(fèi)開放外，不少研究機(jī)構(gòu)還進(jìn)行了新冠肺炎知識(shí)的整合，建立了新冠肺炎知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。如：

新型冠狀病毒國(guó)家科技資源服務(wù)系統(tǒng)(http：//nmdc.cn/#/nCoV)，由國(guó)家微生物科學(xué)數(shù)據(jù)中心和國(guó)家病原微生物資源庫(kù)聯(lián)合建設(shè)，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心、中國(guó)疾病預(yù)防控制中心病毒病預(yù)防控制所、中國(guó)科學(xué)院微生物研究所、中國(guó)科學(xué)院病原微生物與免疫學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等單位共同建設(shè)，1月24日正式啟動(dòng)。

“2019-nCov”新型冠狀病毒科研動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)(http：//stm.las.ac.cn/STMonitor/qbwnew/openhome.htm?serverId=172)，由中國(guó)科學(xué)院武漢文獻(xiàn)情報(bào)中心推出。監(jiān)測(cè)國(guó)內(nèi)外重要科研機(jī)構(gòu)在“2019-nCov”病毒方面的最新科研進(jìn)展。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告“2019-nCov”病毒溯源、流行預(yù)測(cè)、病毒檢測(cè)、病患治療、疾病診斷、臨床資料、藥物研發(fā)、機(jī)理研究、政策法規(guī)等方面的最新進(jìn)展。

NSTL(國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心)推出“新型肺炎應(yīng)急文獻(xiàn)信息專欄”(https：//www.nstl.gov.cn/service/coronaviridae/index. html)， 2月3日上線發(fā)布，內(nèi)容既包括此次武漢新型冠狀病毒感染、也包括SARS、MERS等相關(guān)文獻(xiàn)。既有病原生物學(xué)、流行病學(xué)等基礎(chǔ)研究，還包括臨床診治、藥物治療、檢驗(yàn)檢測(cè)、疫苗研究的重要內(nèi)容。專欄將通過NSTL主網(wǎng)站和全國(guó)40個(gè)服務(wù)站提供在線文獻(xiàn)檢索、信息瀏覽及原文傳遞服務(wù)。疫情期間，全國(guó)范圍內(nèi)社會(huì)大眾及科技人員通過“新型肺炎應(yīng)急文獻(xiàn)信息專欄”檢索和獲取全文文獻(xiàn)傳遞，相應(yīng)費(fèi)用由NSTL全額補(bǔ)貼。

美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)(JAMA)設(shè)立了新型冠狀病毒專題(https：//jamanetwork.com/journals/jama/pages/coronavirus-alert)，內(nèi)容包括Featured、Coronavirus Q&A (Multimedia)、Clinical Information、Public Health and Policy、Miscellaneous、Patient Information、Outbreak和Guidance。

世界衛(wèi)生組織(WHO)建立的新型冠狀病毒信息中心(https：//www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019)，內(nèi)容包括新冠病毒相關(guān)的知識(shí)問答、如何做好防護(hù)、家庭護(hù)理、妊娠和哺乳以及如何應(yīng)對(duì)疫情帶來的壓力等。

全球流感序列數(shù)據(jù)庫(kù)(https：//www.gisaid.org/)，設(shè)立了Genomic epidemiology of hCoV-19和COVID-19 Global Cases，以圖表的形式展示了各個(gè)國(guó)家的基因組流行病學(xué)信息和病例分布情況。

其他的一些科研機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心也設(shè)立的新冠病毒信息中心，發(fā)布新冠病毒相關(guān)知識(shí)、最新動(dòng)態(tài)和免費(fèi)資源等。

3 國(guó)內(nèi)高校圖書館

高校圖書館積極融入新冠肺炎疫情防控大局，切實(shí)創(chuàng)新非常時(shí)期服務(wù)策略[1]，如：

宣傳新冠肺炎文獻(xiàn)免費(fèi)獲取途徑，發(fā)布可免費(fèi)獲取新冠肺炎文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、OA資源和知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。疫情防控期間，有大量的新冠肺炎文獻(xiàn)有限發(fā)表，主要通過數(shù)據(jù)庫(kù)形式讓廣大讀者閱讀，圖書館在第一時(shí)間告知讀者免費(fèi)新冠肺炎文獻(xiàn)獲取途徑，很多高校圖書館都在第一時(shí)間發(fā)布了免費(fèi)新冠肺炎信息，如南京醫(yī)科大學(xué)圖書館、廣州醫(yī)科大學(xué)圖書館和上海中醫(yī)藥大學(xué)圖書館等。一些OA資源和知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)新冠肺炎相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了整理，如政策法規(guī)、新聞動(dòng)態(tài)和科普知識(shí)等，是數(shù)據(jù)庫(kù)很好地補(bǔ)充。

建立新冠肺炎專欄。如北京大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館建立了《新型冠狀病毒肺炎專欄》(http：//lib.bjmu.edu.cn/bjmuxgfy/index.jsp)，包括文獻(xiàn)資源、中醫(yī)研究和防護(hù)攻略等。北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院圖書館(中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所)建立了《新型冠狀病毒肺炎(COVID-19防控知識(shí)服務(wù)平臺(tái))》(http：//2019ncov.imicams.ac.cn/index.html)，包括學(xué)術(shù)前沿、專業(yè)指南和科普知識(shí)等。

提供其他服務(wù)。北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院圖書館(中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所)，提供醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門診導(dǎo)航服務(wù)(http：//117.50.68.159/gzbd_map_index.html)，從各省衛(wèi)生健康委網(wǎng)站采集了新型冠狀病毒感染的肺炎醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門診機(jī)構(gòu)信息，并聯(lián)合阿里高德地圖對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了位置標(biāo)注。現(xiàn)面向公眾提供查詢服務(wù)，用戶可以查看距離自己最近的救治定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門診，并通過地圖進(jìn)行導(dǎo)航，方便群眾共同抗擊疫情，加強(qiáng)健康管理。

復(fù)旦大學(xué)圖書館啟動(dòng)了“戰(zhàn)‘疫’中的復(fù)旦”特藏建設(shè)[2]。記錄復(fù)旦人在這次重要公共衛(wèi)生事件中的精神和擔(dān)當(dāng)，多角度采集、整理、保存及適時(shí)發(fā)布復(fù)旦大學(xué)在抗擊新冠肺炎疫情中所產(chǎn)生的各類型、各途徑原始資料。

上海師范大學(xué)圖書館為網(wǎng)課提供電子教材，保障學(xué)校“停課不停教、不停學(xué)”[3]。拉網(wǎng)排查找教材，由教務(wù)處匯總教師需求，與近60 家出版社聯(lián)系獲取電子教材600余種，并整合免費(fèi)教材平臺(tái)。

4 國(guó)外高校圖書館

哈佛大學(xué)圖書館整合推出了COVID-19 Resources專欄(https：//countway.harvard.edu/covid19)，包含Literature、Guidance、Clinical Support和Methods and Protocols四大塊內(nèi)容，Literature中列出了可以獲取新冠肺炎文獻(xiàn)的外文數(shù)據(jù)庫(kù)。

加州大學(xué)舊金山分校圖書館列出了五個(gè)新冠肺炎文獻(xiàn)獲取途徑(https：//www.library.ucsf.edu/news/access-to-research-resources-during-covid-19/)。①免費(fèi)的COVID-19開放研究數(shù)據(jù)集資源，包含超過45 000篇學(xué)術(shù)文章和預(yù)印，包括超過33 000篇全文，內(nèi)容涉及COVID-19和冠狀病毒家族病毒，供全球研究社區(qū)使用；②PubMed、世界衛(wèi)生組織和Dimension Research Analytics數(shù)據(jù)庫(kù)的文獻(xiàn)；③Elsevier的新型冠狀病毒信息中心，開放了超過20，000篇與COVID-19相關(guān)的全文；④其他資源；⑤圖書館編譯的COVID-19數(shù)據(jù)集資源。

華盛頓大學(xué)制作了COVID-19 Research Guide專欄(https：//www.lib.washington.edu/coronavirus)，五大目錄。Home目錄下是最新研究文獻(xiàn)；Scientific，Clinical，& Public Health Resources目錄下包含科學(xué)研究、臨床和公共衛(wèi)生相關(guān)資源文獻(xiàn)；Maps & Infographics目錄下有各類統(tǒng)計(jì)圖表；Evaluating Information on COVID-19關(guān)于COVID-19的評(píng)估和核查信息；UW Operations & Local Information是華盛頓大學(xué)應(yīng)對(duì)COVID-19疫情的具體操作信息。

5 結(jié)束語

高校圖書館是文獻(xiàn)的集散地，尤其是新冠肺炎的研究類論文快速匯聚到高校圖書館，如何快速地將這些信息傳遞給需要的人，迫使圖書館進(jìn)行工作調(diào)整和思考。面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，高校圖書館要體現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為。那么應(yīng)當(dāng)如何作為，如何更快更好地為讀者服務(wù)，醫(yī)學(xué)高校圖書館可以建立應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件文獻(xiàn)服務(wù)制度，做好分工，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

從文獻(xiàn)資源上，收集盡可能多的資源。包括數(shù)據(jù)庫(kù)資源，科研機(jī)構(gòu)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)以及疾病預(yù)防控制中心的最新數(shù)據(jù)信息等。數(shù)據(jù)庫(kù)資源以大量專業(yè)的研究論文為主，其余的以新聞動(dòng)態(tài)和研究進(jìn)展為主，圖書館將這些資源整合起來形成大而全的數(shù)據(jù)集，讀者通過這一平臺(tái)即可獲得盡可能全的知識(shí)。

從學(xué)科服務(wù)上，提供針對(duì)性服務(wù)。突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，有社區(qū)防控、臨床救治和藥物研究等各方面工作，學(xué)科服務(wù)針對(duì)不同的需求，可以為醫(yī)療人員提供臨床救治、并發(fā)癥和預(yù)后護(hù)理等文獻(xiàn)服務(wù)，為公共衛(wèi)生人員提供流行特征、防護(hù)等文獻(xiàn)服務(wù)，為藥物研究人員提供臨床用藥、疫苗研究等信息服務(wù)。

從信息技術(shù)上，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件文獻(xiàn)服務(wù)專欄。可以有深層次的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立專題數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)一站式檢索。也可以對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單分類，如臨床治療、防護(hù)知識(shí)、新聞報(bào)道等。

閱讀推廣上，策劃公共衛(wèi)生事件專題閱讀活動(dòng)。收集整合資源的目的是更好地使用，通過微信、網(wǎng)站等途徑及時(shí)宣傳防護(hù)知識(shí)、臨床治療和藥物研究等信息資源，讓公眾了解專業(yè)知識(shí)正確對(duì)待，了解最新研究堅(jiān)定信心。