現(xiàn)代學(xué)徒制背景下的企業(yè)化班級(jí)管理模式探索*

錢穎雪

（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫機(jī)電分院，江蘇 無(wú)錫 214028）

當(dāng)前，很多職業(yè)院校都推行現(xiàn)代學(xué)徒制，實(shí)行校企聯(lián)合辦學(xué)，通過企業(yè)參與，將職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能培育。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍認(rèn)為應(yīng)屆學(xué)生抗壓性、自律性、職場(chǎng)素養(yǎng)不夠，錄用后需要長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)適應(yīng)。作為校方教育者，除了幫助學(xué)生掌握專業(yè)技能，也要充實(shí)其職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，讓學(xué)生不僅掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，也能及早接觸職場(chǎng)生活，在現(xiàn)代學(xué)徒制背景下實(shí)現(xiàn)高效人才培養(yǎng)。從2016 年開始，筆者接手校企合作的聯(lián)想冠名班，用企業(yè)文化輔助班級(jí)管理，實(shí)踐現(xiàn)代學(xué)徒制背景下的企業(yè)化班級(jí)管理模式，以期將學(xué)生培養(yǎng)成為具有良好道德素養(yǎng)和合格職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。

1 企業(yè)化班級(jí)管理先行步驟

企業(yè)文化導(dǎo)入是企業(yè)化班級(jí)管理的重要環(huán)節(jié)。作為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫機(jī)電分院首個(gè)現(xiàn)代學(xué)徒制聯(lián)想冠名班級(jí)，為了更好地達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)，尤其是正確適當(dāng)?shù)貙⑵髽I(yè)文化元素融入班級(jí)管理，校方與企業(yè)方做了多次準(zhǔn)備，溝通具體事宜。校企雙方指定班主任，赴聯(lián)想集團(tuán)北京總部參加集中全封閉式突擊培訓(xùn)，聯(lián)想教育集團(tuán)負(fù)責(zé)人親自指導(dǎo)和模擬演練，組織試講和糾錯(cuò)，教師在獲得聯(lián)想班班主任資格和講師資格雙認(rèn)證后持證上崗，這是聯(lián)想企業(yè)文化導(dǎo)入校園培訓(xùn)的關(guān)鍵先行步驟。

聯(lián)想班開班第一年，校方邀請(qǐng)聯(lián)想教育集團(tuán)相關(guān)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人到學(xué)校，直接參與聯(lián)想班的教學(xué)和企業(yè)文化塑造，監(jiān)督培訓(xùn)過程、把控教育方向、評(píng)估教學(xué)成果，讓學(xué)生直接感受來(lái)自企業(yè)的文化熏陶和氛圍，讓企業(yè)化班級(jí)管理模式真正落地。期間，所有的聯(lián)想班任課教師隨班聽課，與學(xué)生一起互動(dòng)，全方位多層次地學(xué)習(xí)授課內(nèi)容和授課技巧，以更好地移植和實(shí)踐企業(yè)文化導(dǎo)向的教育教學(xué)模式。

2 企業(yè)化班級(jí)管理實(shí)踐

2.1 班級(jí)重組特色化

現(xiàn)代學(xué)徒制聯(lián)想班是從高年級(jí)所有專業(yè)中選拔學(xué)生后重組而成，由于學(xué)員已經(jīng)不是剛?cè)雽W(xué)的新生，在開班自我介紹時(shí)采用朋友間平等式的介紹方法——猜錯(cuò)項(xiàng)，分別設(shè)置學(xué)習(xí)、工作、生活、家庭等5 個(gè)方面的選項(xiàng)，讓大家來(lái)猜哪一項(xiàng)是錯(cuò)的，通過一項(xiàng)項(xiàng)的解釋，拉近同學(xué)間距離。

單打獨(dú)斗的年代已經(jīng)過去，現(xiàn)代社會(huì)靠的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，整個(gè)聯(lián)想班采用隨機(jī)分組制，在學(xué)習(xí)生活中，各組都以團(tuán)隊(duì)的形式一起行動(dòng)。在分組、熟悉組員以及選組長(zhǎng)的過程中，班主任注意觀察班委的苗子，挖掘一些“潛力股”。

國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，新班級(jí)也需要有相應(yīng)的班級(jí)公約，而想要有個(gè)真正有約束力的公約，就得充分發(fā)揚(yáng)民主[1]。每組各提1～2 條具體而又能實(shí)現(xiàn)的要求，全班討論表決通過。由于公約內(nèi)容貼近學(xué)生實(shí)際，執(zhí)行力相當(dāng)高。在前期的鋪墊之下，學(xué)生的積極性很快被調(diào)動(dòng)起來(lái)，自告奮勇地布置班級(jí)環(huán)境，他們找來(lái)聯(lián)想公司的宣傳材料、文化條例，貼在教室里醒目的位置，時(shí)刻以“職業(yè)人”的身份鞭策自己。

2.2 班級(jí)管理企業(yè)化

教育的根本任務(wù)是立德樹人，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)后絕大部分都是進(jìn)入社會(huì)，因此不僅要掌握專業(yè)知識(shí)技能，也要掌握職場(chǎng)技能[2]。當(dāng)前，企業(yè)普遍認(rèn)為應(yīng)屆學(xué)生抗壓性、自律性不夠，錄用后需要長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)適應(yīng)。作為現(xiàn)代學(xué)徒制冠名班，需要在班級(jí)管理中引入企業(yè)元素，讓學(xué)生提早了解企業(yè)管理模式，迅速適應(yīng)職場(chǎng)生活。

在班干部選拔上，采用了企業(yè)任職模式，并且數(shù)量從簡(jiǎn)，僅配備1 名總經(jīng)理和4 名部門經(jīng)理。經(jīng)學(xué)生充分討論，明確了4 名部門經(jīng)理的職責(zé)，并且將部門命名為行政管理部、企劃宣傳部、學(xué)習(xí)管理部、運(yùn)營(yíng)管理部，4 個(gè)部門經(jīng)理分別對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)班委中的紀(jì)律委員、組織宣傳委員、學(xué)習(xí)委員和生活委員。部門經(jīng)理的選舉采用演講加投票方式，部門成員的招募通過宣講、雙向選擇后完成，部門成員協(xié)助部門經(jīng)理完成班級(jí)各項(xiàng)事宜。每位經(jīng)理需要帶領(lǐng)部門成員定期召開例會(huì)，制定各項(xiàng)規(guī)劃，及時(shí)向班級(jí)同學(xué)進(jìn)行部門階段工作匯報(bào)，并根據(jù)測(cè)評(píng)反饋對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行復(fù)盤修正，在學(xué)期末接受績(jī)效考核。

為了體現(xiàn)“人人有事做，事事有人做”的管理理念，班級(jí)實(shí)行值日小組制度，每個(gè)小組值日一天，每周循環(huán)。組內(nèi)每個(gè)人都是主管，分管紀(jì)律監(jiān)督、計(jì)時(shí)、影音、衛(wèi)生和通訊等業(yè)務(wù)，以確保班級(jí)日常全員參與又有明確分工，小組的組長(zhǎng)與5 位經(jīng)理有同等權(quán)力。

在這種企業(yè)化班級(jí)管理模式下，學(xué)生的積極性和自我管理意識(shí)空前高漲，班委們能夠在學(xué)校要求、教師要求以及同學(xué)們的需求中自主思考并設(shè)定目標(biāo)和制定解決措施。一方面，全員參與的方式讓大家都體驗(yàn)到了班級(jí)管理的難度，更加能夠理解彼此，懂得為別人考慮，愿意主動(dòng)幫助他人，班級(jí)氣氛非常融洽；另一方面，在活動(dòng)的策劃中，學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力都得到了顯著提升，大家也克服了在普通班中的惰性，從“要我做”變成“我要做”，甚至變成“我要做好”，主動(dòng)地去學(xué)習(xí)更多的技能，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)都前進(jìn)的同時(shí)也提升了自我。

2.3 班級(jí)活動(dòng)實(shí)用化

特色班級(jí)管理以活動(dòng)的形式推進(jìn)，在活動(dòng)中引入企業(yè)文化元素。在日常教育教學(xué)中，班主任堅(jiān)持以內(nèi)化企業(yè)文化的活動(dòng)為載體，以育人為宗旨，讓學(xué)生參與其中、樂在其中，在活動(dòng)中體驗(yàn)情感、得到認(rèn)識(shí)、自我教育，從而提高他們的綜合素質(zhì)[3]。

聯(lián)想班的學(xué)生來(lái)自不同專業(yè)，組班后主要學(xué)習(xí)PC 技術(shù)和服務(wù)器技術(shù)，有些學(xué)生之前學(xué)過類似課程，學(xué)習(xí)相對(duì)輕松，而有的完全零起點(diǎn)，因此，學(xué)有余力的學(xué)生自告奮勇承擔(dān)了領(lǐng)跑者的角色，利用課余時(shí)間將學(xué)習(xí)內(nèi)容總結(jié)歸納，以授課的方式講給其他同學(xué)聽，同樣的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生視角更易讓大家接受，講授者溫故知新，聽者受益匪淺。學(xué)習(xí)部定期組織技能評(píng)比，促進(jìn)大家共同提高，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍非常好，學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步上升。

“紙上得來(lái)終覺淺”。PC 和服務(wù)器技術(shù)都是需要實(shí)操的，把實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備都練熟了之后，學(xué)生把眼光瞄向了更多的機(jī)器。班主任鼓勵(lì)學(xué)生要有自信，并和大家一起商討策劃了“計(jì)算機(jī)清潔”公益活動(dòng)，免費(fèi)幫助全校師生對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行專業(yè)化的維保。整個(gè)過程完全按照聯(lián)想公司的售后維修操作流程進(jìn)行，有接待組、上門組、技術(shù)組等。為了體現(xiàn)專業(yè)性，學(xué)生制作了自己的名片和工牌，設(shè)計(jì)了維修單和客戶滿意度問卷等，方便在活動(dòng)后進(jìn)行自查互查。這次活動(dòng)得到了廣大師生的一致認(rèn)可，尤其是學(xué)生在活動(dòng)過程中體現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)性、專業(yè)性讓老師們贊嘆不已。通過這次活動(dòng)，學(xué)生見識(shí)到了更多的機(jī)器，提高了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和專業(yè)技能。

在學(xué)習(xí)了服務(wù)器知識(shí)后，學(xué)生借感恩節(jié)組織了面向全校師生的“服務(wù)器科普”感恩活動(dòng)，用自己的所學(xué)向周圍人普及服務(wù)器相關(guān)知識(shí)和簡(jiǎn)單的設(shè)置、維修操作。他們大膽自信地向老師們介紹專業(yè)知識(shí)，解答疑問，進(jìn)一步彌補(bǔ)了自己知識(shí)點(diǎn)的不足，鍛煉了語(yǔ)言表達(dá)能力。這次活動(dòng)充分說(shuō)明了“教學(xué)相長(zhǎng)”，學(xué)生在活動(dòng)中收獲自信，“學(xué)生教老師”的經(jīng)歷也讓他們更深刻地理解了“三人行必有我?guī)煛钡牡览怼?/p>

2.4 班級(jí)文化時(shí)代化

隨著智能手機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的部分，也大幅度地沖擊了傳統(tǒng)班級(jí)運(yùn)作模式，給班級(jí)管理注入了時(shí)代的新能量，極大地豐富了班級(jí)管理的內(nèi)涵[4]。

在聯(lián)想班的日常學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展豐富的新式班級(jí)活動(dòng)，比如，搭建網(wǎng)上班級(jí)論壇、班級(jí)貼吧、網(wǎng)絡(luò)討論平臺(tái)，召開網(wǎng)絡(luò)主題班會(huì)，討論社會(huì)熱點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)更好的互動(dòng)交流，促進(jìn)班級(jí)管理和學(xué)生成長(zhǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)與專業(yè)息息相關(guān)，學(xué)生學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，利用自己所學(xué)去解決問題。開班一個(gè)月后，負(fù)責(zé)計(jì)分的行政部發(fā)現(xiàn)每天放學(xué)時(shí)靠人工兌現(xiàn)抽牌、計(jì)算分值很麻煩，于是與學(xué)習(xí)部一起自發(fā)成立了“抽牌APP”開發(fā)小組，在短短一周時(shí)間內(nèi)，利用所學(xué)的Java編程知識(shí)，編寫了一個(gè)小程序用于抽牌積分，并且在使用一段時(shí)間后還對(duì)出現(xiàn)的小漏洞進(jìn)行了修復(fù)。此外，仿照“答題王”的游戲模式，在軟件技術(shù)老師的指導(dǎo)下，開發(fā)了手機(jī)答題APP，用于晨會(huì)的舊知識(shí)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)部定期更新題庫(kù)，并增加了人文類、生活類知識(shí)題，增強(qiáng)了游戲的趣味性，無(wú)形中擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面。

班級(jí)文化和班級(jí)凝聚力的形成，需要班級(jí)全體成員的共同關(guān)注和參與，進(jìn)而融入班級(jí)成員的學(xué)習(xí)、生活中，影響每位成員的思想和行動(dòng)[5]。手機(jī)等新媒體都是信息時(shí)代的產(chǎn)物和載體，教育需要順應(yīng)潮流。聯(lián)想班獨(dú)特的信息化班級(jí)文化和自主開發(fā)軟件的經(jīng)歷，讓學(xué)生在就業(yè)面試時(shí)獲得了面試官的青睞，增加了他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3 企業(yè)化班級(jí)管理優(yōu)劣勢(shì)分析

聯(lián)想班開班至今，在企業(yè)化班級(jí)管理理念下已經(jīng)輸出4 屆優(yōu)秀學(xué)生，根據(jù)學(xué)校、企業(yè)及家長(zhǎng)三方的反饋發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想班學(xué)員各方面均優(yōu)于傳統(tǒng)班級(jí)管理模式下的畢業(yè)生。

結(jié)合近5 年的帶班實(shí)踐探索經(jīng)驗(yàn)，筆者分析了現(xiàn)代學(xué)徒制背景下企業(yè)化班級(jí)管理模式的優(yōu)勢(shì)及存在的問題。

3.1 優(yōu)勢(shì)分析

冠名班的學(xué)生都是通過自主報(bào)名進(jìn)行選拔的，這類學(xué)生積極向上，有奮斗目標(biāo)，本身被激發(fā)了內(nèi)驅(qū)力，這種內(nèi)因會(huì)推動(dòng)他們朝著目標(biāo)主動(dòng)前行。班主任的角色也相應(yīng)調(diào)整，從領(lǐng)跑者變?yōu)榕闩苷撸嗟淖寣W(xué)生自主參與、自我服務(wù)與管理，陪伴學(xué)生一同成長(zhǎng)。冠名班與普通班的第二個(gè)不同在于企業(yè)文化的主導(dǎo)作用。相當(dāng)一部分學(xué)生是沖著冠名企業(yè)的名氣而來(lái)，在日常學(xué)習(xí)生活中也認(rèn)可甚至自覺踐行這種企業(yè)文化，學(xué)生提前接觸并熟悉職場(chǎng)文化，在心理上更愿意把自己當(dāng)作是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員而不僅僅是班級(jí)的學(xué)生，在這種氛圍的熏陶下，更會(huì)促進(jìn)他們對(duì)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。

3.2 存在的問題

冠名班的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)是對(duì)接企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，這種模式有利于學(xué)生更快適應(yīng)職場(chǎng)，也縮短了企業(yè)方對(duì)應(yīng)屆實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)周期，但帶來(lái)的問題顯而易見，即在一定程度上局限了學(xué)生的就業(yè)選擇。如果學(xué)生選擇了非冠名企業(yè)就業(yè)，需要重新適應(yīng)其企業(yè)文化。當(dāng)然冠名班對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)使學(xué)生的自身素質(zhì)得到全面提升，即使更換企業(yè)或崗位，也能快速調(diào)整和適應(yīng)。

筆者曾經(jīng)考慮是否能將企業(yè)化班級(jí)管理模式泛化到一般班級(jí)，從而整體提高本校班級(jí)管理水平和學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是冠名班所享用的獨(dú)特授課和實(shí)踐的資源是其他班級(jí)無(wú)法比擬的，企業(yè)方也未必愿意面對(duì)所有班級(jí)和所有專業(yè)的學(xué)生。普通班級(jí)受限于人數(shù)規(guī)模、教室空間等因素，全部照搬企業(yè)化班級(jí)管理模式肯定是不現(xiàn)實(shí)的，但是可以考慮將部分職業(yè)素養(yǎng)類的通用課程移植到普通班級(jí)的日常授課中，這個(gè)效果有待嘗試驗(yàn)證。

4 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代學(xué)徒制背景下的企業(yè)冠名班級(jí)不論在教學(xué)還是德育管理方面都與普通班級(jí)有很大的不同。在對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制解讀時(shí)，大家關(guān)注更多的是教學(xué)模式及教學(xué)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，卻忽略了對(duì)學(xué)徒制班級(jí)管理方面的調(diào)整。企業(yè)化班級(jí)管理融合了優(yōu)秀企業(yè)文化，是具有學(xué)校和企業(yè)雙重屬性的特殊管理模式，需要班主任、學(xué)生、企業(yè)三方的通力合作，才能在教育教學(xué)中有效培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，才能培養(yǎng)出更優(yōu)秀、更符合職場(chǎng)需求的“職業(yè)人”。