基于地方文化的充電樁產品設計思考

江蘇電子信息職業學院 劉英麗

在世界范圍內新能源汽車產銷量爆發式增長的背景下，作為智能電網和新能源戰略的重要部分，電力設備的充電樁建設顯得尤為急迫。充電樁和充電站比較具有外觀精巧、使用便捷、分布廣泛的優勢，充電樁行業的有很大的發展前景。從設計的角度出發，目前充電樁設計存在很多問題有待解決。充電樁產品行業迅速發展，導致產品缺乏明確的品牌特色，外形單一、造型缺乏設計感，使用者的人機交互體驗不夠人性化，外感造型不能與城市環境匹配，在一些中心商圈等地點會顯得突兀，各品牌之間也沒有突出的特點，同質化現象比較嚴重，缺乏品牌特色，不利于品牌的傳播及行業間的品牌競爭。

1 充電樁外觀造型與環境

1.1 能與城市環境相融合的充電樁設備

目前電動汽車的普及使得充電設備的需求更加廣泛，城市的公共設施作為人們生活的必要設施也承擔著為城市代言的任務，在城市環境中起著取足輕重的作用。首先要為使用者帶來便利就需要分布在各個人群分布密集的地放，商業圈是必不可少的，同時商業中心也是整個城市的核心，充電樁設備的分布應該與所在區域的環境氛圍相協調，設計需要與城市環境相融合。目前的充電樁產品分布在超市、商場、廣場等人流量活躍的場所，外觀設計比較單一，缺少外形設計思考，并沒有考慮到應用場所的環境，比如在CBD 范圍內，造型語言就要求更加時尚，科技感強，與智能信息時代的節奏相適應，線條、配色、界面等要素要求更加簡潔、高級和智能。

1.2 文化的傳播

現代城市的發展布局具有明確的定位和完整的規劃要求，城市整體形象的塑造是整個地方實力的一種展示和象征。在造型中融入地方特色的文化要素，對一個城市的文化建設發展以及現代特色的傳播，具有非常重大的影響。城市是最大的人群聚集地，屬于公共空間，在城市居住人群生活正常運轉過程中塑造了城市文化，人們在公共領域內進行物質、信息以及情感交流，人們在活動中創造文化，表現文化、輸出文化，大型的公共場所同時也是一個城市的重要節點，人與人、人與物之間的互動關系反映了時代特征。

公共設施作為“物”，自然應該具備時代語言，充電樁產品的外觀設計語言首先要與整體城市規劃、城市建筑相呼應。將所在環境的文化元素提取，可以是具有代表性的建筑、地方傳統技藝，具有知名度較高、傳播性較強的特點，符合城市文化定位。運用藝術化的語言進行規劃和設計，得到具有文化元素的充電樁產品，并在其應用過程中能夠進一步延展到城市建設的其它各個層面，成為城市公共空間中的一枚形象符號，同樣具備多元性和特定性的特點，承結著人與物、環境、文化之間的關系。人們在作為使用者的角色時，與充電樁設備使用過程中形成更加開放與自由的互動；人們在作為觀察者的角色時，在瀏覽過程中，充電樁產品凝結為城市印象的一顆像素點，使人深入的了解城市，從而形成更強的城市印象。

1.3 品牌的特色

產品的特征和風格是產品識別的基礎，大部分充電樁企業在政策推動下大力發展產品的研發，多數只關注充電樁的基本功能實現，技術與制造工藝同質化現象愈發嚴重，品牌存在亟待提升自身產品識別度的需求，需要通過借助旗下產品來塑造成功的品牌形象[1]。缺少對產品個性化、品牌化研究，導致很多公司的產品造型趨于一致，不利于品牌的傳播及競爭力的塑造。具有識別性的產品，從線條、色彩搭配到界面設計需要攜帶自身品牌的基因，能夠延續、延展品牌的生命力。通過提取品牌家族的產品形態要素，在外觀造型設計中合理運用設計語言，做到讓用戶快速識別品牌的符號特征，家族化、系列化產品實現了品牌的特征識別性。

產品識別是從系統層面對企業所生產的各類產品進行統一設計的理論，最早在20世紀70年代由德國設計師提出并在企業中加以推廣，最典型的成果是奔馳汽車、寶馬汽車、布勞恩電器等世界馳名品牌產品設計風格的形成，當時人們用通俗的概念“家族化產品”來表述這種設計理念[2]。

2 系列化充電樁的外觀造型設計

2.1 地方特色文化元素的提取

地方文化是該區域經歷漫長歷史發展過程中人類活動的綜合體現，是累積下來的有別于其他地域的特色，是其生命力的象征和源泉。作為城市的公共設施，該與城市的歷史相關、與文化風俗相關、還有形象符號相關。在充電樁的設計中融入當地特有的歷史文化元素，使其具有地域性、人文性、藝術性，如抽取當地的建筑形態元素，民間傳統文化中的戲劇、舞蹈、手工技藝元素等。

以江浙滬為例，由于地理條件的特殊性，素有“水韻江南”之稱，煙雨交織下古老的歷史沉淀中積累著蓬勃的現代爆發力，符合江南“柔則至強”的精神，使城市具有傳統與現代完美結合的特殊魅力。從山水、園林、建筑中獲取設計靈感，或是粉墻黛瓦的傳統建筑，它們有高低起伏，有黑白呼應，有高翹起的檐牙，有瓦當有花窗，有亭臺樓閣小橋流水，有黑白灰的色彩搭配，將這些元素進行整合提煉，運用現代符號語義融入充電樁產品的外觀設計中，結合品牌本身的風格特征，塑造出具有識別性的產品，使現代化的公共設施與歷史文化的有機結合，得到用戶的認可，能很好地宣傳當地歷史文化，進一步擴展文化影響力，有利于號召、提升價值觀建設，幫助人們更清晰地了解城市文化建設導向，使城市獲得可持續發展的動力和競爭力。

2.2 隱性的外觀造型

充電樁作為公共環境中設施的一個節點，造型應該具備隱性功能，即達到隱形效果，不是指充電樁設備藏起來，相反是指將充電樁造型設計能在城市環境中完美嵌入、和諧統一，這就要求外觀設計與環境協調。如，商業中心地段可能是現代建筑群體，產品的設計元素就需要時尚、高科技感，能與建筑遙相呼應；在步行商業街，如老巷子和古鎮，傳統國風元素較多，各種設施的造型都可與旅游景點環境相適應。

2.3 顯性識別策略

公共設備的造型元素同時肩負著傳播的重任，元素的提取要符合環境的要求，受眾在參與城市化系統的同時，表現出精神內部潛在的評價系統，所看皆所有，文化元素的使用于無形中傳播了地方符號，人群會做出相應的判斷，因此產品的外形元素應具備明顯的文化特征。具備藝術性充電樁外觀設計能夠極大地提升城市公共設施的心理功能，使作為公共設施之一的充電樁不僅僅以物理形式存在，更能夠成為人們心理、情感的依托，讓城市公共空間的意義與功能得到進一步的拓展，其價值也得到極大的提升[3]。

充電樁產品從色彩體系、造型線條語言，到操作顯示屏的設置體現了產品的特性，延承品牌的基因，融合地方特色的設計語言設置，同時具備了使用功能和精神功能，對城市人文的展現與傳播都體現在細節之中，充電樁產品與眾多公共設施一樣，設置過程中、使用過程中被賦予了特殊的語義。

3 基于物聯網設計的充電樁線上使用平臺構思

3.1 平臺設計構思因素

智能化充電樁是充電樁的發展方向[4]。大數據時代為使用者帶來便利的同時，也要求人機交互設計注重使用者的感知，以用戶為中心搭建專有平臺，關注使用者的要求，完善UI 界面設計。隨著充電站的增多，各企業都有自己的平臺，充電站的分布比較分散，造成用戶使用過程中的各種混亂，即不利于用戶使用，同時也是一種資源閑置浪費。目前，充電樁市場具有巨大的潛在價值，在未來的智能社會城市生活中，大數據背景下，對數據的建立與分析，資源的優化配置起著重要的作用。完善充電樁產品線上服務平臺，建立基于物聯網的云服務系統，更加便于應用管理，同時可以建立對應的服務商業化系統。通過對使用者的市場調研得到相應數據，進一步了解用戶的實際需求：

線上智能體驗系統：定位準確、充電樁可用數量統計、電量提示、充電時間、充電容量速率、路線查詢、預定、電價等顯示。如，用戶A 即將出發去某商業中心，可通過線上平臺查詢在該商圈附近有哪些位置設有充電樁設備，顯示剩余臺數多少，交通路線是否方便，是否便于行動，電價與其他部分有何差異，性價比是否合理，是否與自己的車型匹配，行程中是否存在被其他用戶先行使用的狀況，如若沒有可用設備，是否方便及時撤出該場地，交通線路是否通暢。

充電服務：包括充電預約提醒、充電時間、充電電量，以及充電意外中斷、故障報警等充電狀態。完善平臺，意在建立完整通用的“充電網絡”，方便使用者的遠程查詢，運營商能夠對充電樁的運行狀態進行線上掌控，通過使用數據識別，進一步了解在線的充電樁的工作狀態，如空閑數量、已經被預約中數量，預約的時長，充電進行中的數量、出現故障報警備案數量、機器維修申報狀態數量、設備離線狀態數量，并實時監控充電樁產品的參數，將使用者、車、樁、經營者、周邊環境服務系統完善成一個實時、聯接的網環，便于整個系統的運轉，進而完善城市的正向循環體系。

3.2 交互界面設計

智能的用戶界面設計便于使用者操作，具有品牌特點的UI 界面設計就大大提升了產品的用戶感知。設計功能層面上：界面圖標的用心設計、色彩體系搭配使用，會讓用戶耳目一新，使充電樁產品更加專業可靠，是品牌的影響力的體現，也是對品牌力量的一種認可；用戶使用功能層面上：后臺設計需要切身考慮用戶的需求，針對使用過程中會出現的問題，進行程序設計。

基本的交互設計：主頁面顯示—戶操作界面提示—個人信息操作—充電樁的工作流程操作—參數設置—充電工作狀態顯示—在線的歷史信息應用—費用相關應用；信息讀取功能：身份識別、車輛識別、金額交易識別；信息查詢功能：用戶信息、充電樁的相關信息；信息選擇功能：是否選項類選擇、電力型號與車輛型號選擇、時間選擇等；實時狀態顯示功能：狀態顯示，包含充電狀態、附近充電站所有充電樁產品的狀態顯示，周邊網絡在線元素顯示等。

其設計以“可用性”為目的，適應人的生理能力、視聽能力、和身體尺寸，把操作者當做是有價值觀念和行動目的[5]。充電樁的人機交互界面設計應該易操作，操作界面可視信息的設計能夠符合使用者慣性行為，系統的每個層級操作頁面要求減少誤導性操作，避免用戶產生盲目性操作，增加容錯機制，減小用戶響應等待時間。

4 結語

對充電樁產品的現狀進行分析，得到目前充電樁產品缺乏識別性、不易與環境相結合的問題，希望從地方文化特色的角度出發，提取當地文化元素作為充電樁產品的造型設計、色彩應用、人機交互界面的設計元素，意在塑造出具有文化特色又具有品牌特征的產品，突出充電樁產品在使用過程中對品牌的塑造，對當地城市文化的推廣具有重大的意義。對大數據時代的充電樁線上服務平臺提出一些見解，對充電樁的智能網絡服務進行構建，聯合用戶、充電樁產品、環境要素，結合信息、管理、服務的智能采集，綜合考慮使用者、經營者、管理者、環境等方面進行研究，期待進一步完善電網。