郝偉： 小日志記錄大情懷

在國網冀北物資公司供應商服務中心郝偉的辦公桌上，整齊地擺著一摞厚厚的藍色封面的現場工作日志，有的已經磨得發白。這些日志中，郝偉清楚地記載著自2016年至今在供應商服務中心工作的時間里，關于中心的運營情況、部門重大事件和重要發展節點的內容，共計302篇。字里行間，無不透露出一位孜孜不倦、刻苦實干的年輕電力員工，用自己滿腔的熱情投身電力服務事業的忠誠信念。

讓我們翻開其中的一本日志，從不同的視角去探尋他帶領團隊戰斗過的日日夜夜，去了解他豐富細膩的內心世界。

“真誠、優質、高效、公開”，這是寫在日志扉頁上的一句話，也是郝偉對自己的要求。冀北公司供應商服務中心于2013年7月正式開辦供應商服務業務。9年來，郝偉一直秉承中心成立之初就確定了團隊協作、真誠溝通、微笑服務為根本的供應商服務基本得原則，為供應商提供“一站式”服務，努力打造冀北公司供應商服務品牌，這也成為服務中心這個全新團隊的核心價值。

主題詞——創新

2018年2月20日，郝偉在日志中這樣寫道，“隨著物資集約化建設的深入，電子商務平臺全面應用，冀北供應商服務大廳應當完善供應商‘一站式’服務與信息化高效應用。”

三年多來，在郝偉和一批致力于現代智慧鏈建設的干部員工的努力下，冀北公司已經建立了內外網協同互補、相輔相成的強大物資管理信息系統。“一戰式服務”如期實現，全面提升了供應商服務質量。每次看到大廳在合同結算時機械式的繁復人工工作，郝偉就在想，怎么才能提高效率，縮短大家寶貴的勞動時間呢。他想如果可以以流水線方式設計出一種機器代替人工的方法，工作效率將大大提升。然而，研發新機器代替傳統人工方式的過程度比想象的還要復雜和困難。沒有資料可以查尋，困難一個接著一個。在翻看資料時，郝偉發現這是集多專業為一體的綜合性專業。

為了能盡快找到解決問題的辦法，郝偉橫下一條心，開始攻關。同事們很少看見他正點下班，不知情的人說，這個早來晚走的小伙子，整天都在忙些什么呢？他整天泡在了辦公室、圖書館、項目部，幾乎看不到他休息，他如癡如醉地潛心研究，反復論證。

供應商服務大廳員工劉鑫悅，清晰地記得他們的第一個自主研發項目——自動化合同自助簽約柜完成時的情景。以前傳統簽約方式繁瑣、混亂，經常因為供應商人員擁擠而造成合同遺漏、簽署不完整等問題，浪費了大量人力和時間。郝偉帶著大家，經過一段時間的努力，解決了這個問題。那是2017年底的一天，郝偉突然召集部門員工開會，高興地告訴大家，說他找到自助合同簽約的設計靈感了。劉鑫悅回憶道，其他人還在滿臉疑惑的時候，郝偉帶大家來到了一家超市，超市儲物柜將大家的思緒完全打開，“用這樣的方式完全可以解決合同簽訂帶來的不便。”于是基于超市儲物柜的靈感，郝偉帶著大家一步步研討、一個個細節地設計，用了幾個月的時間完成了自動化合同簽約柜的研發。該簽約柜設計模式仿效超市儲物柜，每家供應商憑借唯一二維碼掃描方式自助領取合同簽約，打破了傳統簽約方式的壁壘，提升了合同簽約的安全性、保密性、便捷性。

使用合同簽約柜后，每個批次合同簽訂都完整無誤，合同簽訂秩序明顯提升，相比傳統簽約方式工作效率提升了80%，合同簽約時間節約了90%。當同事因為工作難題的躑躅不前而煩惱的時候，郝偉總是跟同事說：“路，終會打開，那是一個個技術創新的閃光足跡。”

在業務開展過程中，郝偉帶著大家不斷摸索著更加便利的手段和模式。他經常也大家一起開展頭腦風暴，在隨后的時間里，他們自主研發了自助查詢機、自動蓋章機、合同自動分揀設備和業務支持系統，不斷提升工作效率和服務水平。僅一臺合同自動分揀設備，一天分揀的合同就是人工分揀的5倍，使得合同歸檔整理這一項工作效率提升了20% 。這幾年在郝偉帶領下，共獲得“實用新型專利”授權2項，發明申請2項。“自助式合同簽約系統”獲國家電網有限公司QC成果三等獎，國網QC成果優秀獎，電力行業QC小組活動成果二等獎。“批量物資合同自助化簽約技術應用”獲國網冀北電力有限公司科技成果推廣應用二等獎。“物資采購文本智能化分揀”獲國網公司青創賽銅獎。大廳這個友愛團結集體榮獲“國網公司先進班組”、國網冀北電力有限公司“工人先鋒號”榮譽稱號。

這些成績的取得沒有使郝偉滿足，他開始思索對大廳后續發展核心技術的攻堅。

主題詞——追求

2018年7月一個陽光明媚的中午，供應商小鄧滿頭大汗地來到大廳，手拿錦旗，一直在對郝偉說著感謝的話。事情的由來是這樣的：由于疫情原因廠家開具的發票無法送到大廳進行結算，在截至日最后一刻，供應商才抱著裝滿發票的箱子來到大廳。郝偉立刻安排人員進行發票核對收取，晚上10點所有發票收取完畢，趕上了最后結算。為此，供應商特地制作錦旗送到大廳表示感謝，郝偉笑著說：“支持民營企業是國家戰略，我們只是盡了綿薄之力。”

這件事后郝偉幾次和大廳人員座談，希望可以成立一個24小時自助服務區，這樣供應商可以在任何時間來辦理業務。為貫徹落實優化營商環境要求，執行國網公司優化營商環境的六項舉措，切實為供應商提供優質服務可以得以實施。2020年11月，7x24小時自助化供應商服務區正式投入運行，通過人臉識別技術，實現授權供應商準入，語音提醒辦理業務，自助查詢機、自助發票遞交設備、自助發票發放設備、自助合同簽約設備、自助標書遞交設備等實現供應商全時段、全業務辦理。

他從事管理并帶領供應商服務中心團隊人員共負責5個項目的設計、研發及應用工作，他推進區域化項目部管理模式，完成相關文件編制，初步形成冀北大廳全面信息化建設，數字化跟蹤結算，合同精準化歸檔等配套制度。

截至目前，他帶領大廳人員辦理驗收及付款手續155226筆， 咨詢業務235478筆………

是怎樣的他，以多少的汗水和辛勞，才能承載這些數字？是怎樣的他，以怎樣的精神和信念，激勵著他不斷努力超越？

一本本小小的日志承載著一名物資人的夢想和希望。堅韌執著的他信心百倍，為了心中的夢想踏上征程……■