自媒體時(shí)代大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略探析

刁蓮娜

（河海大學(xué)物聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院 江蘇·常州 213000）

當(dāng)今社會(huì)科技蓬勃發(fā)展，自媒體發(fā)展迅速，自媒體平臺(tái)也越來(lái)越多，出現(xiàn)了許多具有表達(dá)力、分享力自媒體平臺(tái)。如今，抖音、facebook、小紅書(shū)等新興自媒體，尤其是以手機(jī)客戶端為主體，以其獨(dú)有的特性成為網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)的載體，受到廣大學(xué)生的歡迎，導(dǎo)致許多大學(xué)生每天無(wú)論晝夜都在這些軟件上活躍。當(dāng)今這種形勢(shì)發(fā)展得越來(lái)越火熱，如果不加干預(yù)就會(huì)影響當(dāng)代大學(xué)生的心理發(fā)展。所以，自媒體時(shí)代如何預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)成了一項(xiàng)非常重要的工作。

1 自媒體的特性

自媒體具有多元化節(jié)點(diǎn)化，自媒體的多元化世界是由繁雜的節(jié)點(diǎn)組合在一起，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是具有自己獨(dú)立的思想以及不同的身份的個(gè)體。自媒體還具有自主性私人性，每個(gè)用戶都根據(jù)自己的想法進(jìn)行編輯處理來(lái)表達(dá)思想。但由于自媒體的門檻低，用戶質(zhì)量也參差不齊，許多用戶所發(fā)布的言論可能是具有不準(zhǔn)確性，或者是為了追求流量而發(fā)布虛假信息；且由于自媒體平臺(tái)對(duì)發(fā)布內(nèi)容的限制，有時(shí)不能完整全面的表達(dá)事件的全貌，更多的情況下是發(fā)布自己對(duì)一些碎片化內(nèi)容的理解或觀點(diǎn)，這就導(dǎo)致很多時(shí)候發(fā)布的信息更具碎片化、“負(fù)營(yíng)養(yǎng)”。自媒體信息傳播手段自由化，還具有裂變性、群體性。自媒體傳播的速度遠(yuǎn)超我們想象，一旦信息在網(wǎng)絡(luò)上被轉(zhuǎn)載，可能會(huì)成為我們的熱談，這種信息的傳播更是突破了地域、時(shí)間、媒介的限制。

2 自媒體對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的影響

2.1 自媒體對(duì)人際關(guān)系、個(gè)人心理造成的影響

由于信息技術(shù)的高速發(fā)展，大學(xué)生會(huì)時(shí)常利用不同的平臺(tái)進(jìn)行交流探討，可在實(shí)際生活中卻又“社恐”，難以與他人交流。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)給大學(xué)生人際交往能力帶來(lái)很大變化，語(yǔ)言表達(dá)能力也會(huì)慢慢退化。這對(duì)高校帶來(lái)嚴(yán)峻的教育考驗(yàn)。而自媒體的使用，是所有高校學(xué)生內(nèi)心訴求的一個(gè)反映。自媒體不僅可以給學(xué)生提供學(xué)習(xí)上的幫助，還可以讓大學(xué)生在這些平臺(tái)上抒發(fā)感情。由于學(xué)生內(nèi)心充滿孤寂繼而對(duì)愛(ài)充滿了強(qiáng)烈的渴望，于是微信、QQ等平臺(tái)成了大學(xué)生抒發(fā)感情的平臺(tái)，也成了大學(xué)生交友的重要媒介。雖然學(xué)生的一些社會(huì)情感會(huì)得到相應(yīng)的滿足，但是還會(huì)有許多學(xué)生沉溺在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，網(wǎng)絡(luò)游戲就是其中之一。網(wǎng)絡(luò)游戲不僅已經(jīng)成為大學(xué)生的一部分，還會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮，不能按時(shí)上課或完成作業(yè)，而是宅在宿舍，每天打游戲，學(xué)習(xí)上沒(méi)有動(dòng)力。

2.2 自媒體造成的主流價(jià)值觀念邊緣化

在當(dāng)前自媒體的環(huán)境下，每一個(gè)人往往都是信息的接受者以及發(fā)布者，各種商業(yè)氣息、利益氣息以及文娛氣息往往都會(huì)充斥在自媒體的環(huán)境中，這就很容易導(dǎo)致學(xué)生們?cè)谔摂M世界與現(xiàn)實(shí)世界之間斷層。在這樣的情況下，學(xué)生們價(jià)值取向往往會(huì)更加顯著，他們會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的一些思維以及行為進(jìn)行模仿，進(jìn)而形成自己邊緣化的價(jià)值觀，養(yǎng)成特立獨(dú)行的性格。此外，在當(dāng)前自媒體的時(shí)代，教師也很難能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行有效的指導(dǎo)，而且這些指導(dǎo)行為往往還會(huì)受到學(xué)生們的抵制。

2.3 自媒體背景下學(xué)生落入網(wǎng)貸陷阱

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)貸消費(fèi)開(kāi)始逐漸滲透到各個(gè)高校。學(xué)生對(duì)于這種新的消費(fèi)形式感到很新奇，于是有些大學(xué)生產(chǎn)生了炫耀、攀比、享樂(lè)等多種心態(tài)。許多電商平臺(tái)能夠看到他們特殊的消費(fèi)觀念，于是紛紛向大學(xué)生發(fā)放了網(wǎng)絡(luò)貸款，正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)貸款資金額小，辦理手續(xù)簡(jiǎn)單，受到了許多大學(xué)生的青睞，于是大學(xué)生成為了網(wǎng)貸消費(fèi)群體。有的大學(xué)生能夠抵制誘惑，但有的大學(xué)生卻從此走上了歧途，在網(wǎng)貸的同時(shí)，學(xué)生還擔(dān)著巨大的心理壓力。如果不能按時(shí)還款，網(wǎng)貸平臺(tái)就會(huì)聯(lián)系他們的家人，他們會(huì)擔(dān)驚受怕，擔(dān)心受到他人的責(zé)備，在這樣的心理壓力下，就嚴(yán)重影響了他們的學(xué)習(xí)生活。

3 自媒體對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的影響

由于高校師生的學(xué)習(xí)、工作、生活必然受到自媒體的影響，于是自媒體的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都展現(xiàn)了出來(lái)。對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作來(lái)說(shuō)，這是既有沖擊，又有機(jī)遇的一把雙刃劍。

3.1 自媒體對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的沖擊

沖擊分為三個(gè)方面，分別是對(duì)于工作主體、工作方式以及工作程序的沖擊。由于自媒體的快速應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)生獲取信息的內(nèi)容和渠道也變得主動(dòng)和多樣，且更加的便捷與獨(dú)立。自媒體帶來(lái)了個(gè)體間交流的自由化，在這里任何人都可以個(gè)性發(fā)言、自由評(píng)論，任何信息都可以在瞬間的一對(duì)一多對(duì)多傳播與共享。大學(xué)生存在模仿與從眾心理，且容易過(guò)分投入到自媒體世界中，不僅容易被沒(méi)控制，還容易出現(xiàn)孤僻、自閉、情感失衡等癥狀，甚至社會(huì)功能出現(xiàn)退化。而作為心理危機(jī)干預(yù)工作的教師，如果不了解學(xué)生動(dòng)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)熱詞，不參與自媒體的最新成果，就無(wú)法與學(xué)生溝通共鳴，就不能引領(lǐng)學(xué)生主流思想。

3.2 自媒體對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的機(jī)遇

自媒體時(shí)代利于高校全員、全過(guò)程、全方位參與到心理危機(jī)干預(yù)工作中來(lái)。心理工作者可以在學(xué)生社團(tuán)交流群、心理委員交流群、各類微信群公眾平臺(tái)中宣傳心理信息或心理危機(jī)信息通報(bào)渠道，及時(shí)預(yù)防和化解有可能發(fā)生的心理危機(jī)；可以通過(guò)自媒體平臺(tái)規(guī)范用戶信息管理，從而有利于動(dòng)態(tài)化個(gè)體檔案的建立；還可以利用自媒體平臺(tái)的公開(kāi)性與自由交互性，通過(guò)學(xué)生的個(gè)人空間到走進(jìn)學(xué)生的生活，了解學(xué)生的最近思想動(dòng)態(tài)，且在虛擬環(huán)境下溝通交流，有助于學(xué)生表達(dá)自己的真實(shí)想法，也可以縮小師生交往的心理距離。

3.3 自媒體時(shí)代大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的新舉措

3.3.1 開(kāi)展互動(dòng)型的心理文化活動(dòng)

自媒體具有操作方便而且信息傳播速度快的特點(diǎn)，有效地解決了傳統(tǒng)文化活動(dòng)宣傳中滯后性的問(wèn)題。例如學(xué)生們利用微信掃一掃就能夠參與活動(dòng)，在活動(dòng)當(dāng)中學(xué)生們往往只需要集贊就能夠獲得一些小禮品。而且隨著當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，學(xué)生們只需要運(yùn)用手機(jī)就能夠方便地參與到這些活動(dòng)當(dāng)中。由此可見(jiàn)，運(yùn)用這種他們喜歡的方式能夠有效地激發(fā)學(xué)生們的參與積極性，確保心理預(yù)防教育能夠取得比較好的成果。

3.3.2 利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢滿足學(xué)生們的不同心理需求

在當(dāng)前自媒體的時(shí)代下，人們往往足不出戶就能夠看到一些美好的事物，因此人們?cè)絹?lái)越對(duì)這種生活的方式產(chǎn)生了依賴，一旦他們的身體健康出現(xiàn)問(wèn)題，往往就需要到相應(yīng)的醫(yī)療部門去治療。但是心理問(wèn)題卻并不是這樣，當(dāng)一個(gè)學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，他們的性格或者是行為往往也會(huì)產(chǎn)生一定的變化，他們不愿意將自己的問(wèn)題暴露給別人，但是他們往往也不明白具體的問(wèn)題是出現(xiàn)在哪里，在這樣的情況下，運(yùn)用自媒體的相關(guān)平臺(tái)為學(xué)生們開(kāi)通一些在線留言的平臺(tái)，為學(xué)生們提供一定的心理咨詢，就能夠有效地解決學(xué)生們存在的一些問(wèn)題，同時(shí)還能夠?qū)⑦@些咨詢信息保存起來(lái)，以供之后使用。

3.3.3 使用在線心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)

通過(guò)對(duì)學(xué)生們的心理測(cè)評(píng)來(lái)建立一個(gè)心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)是當(dāng)前階段高校心理危機(jī)干預(yù)工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。在當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，同時(shí)還要面對(duì)海量的信息。大學(xué)生心理測(cè)評(píng)的形式更要做到與時(shí)俱進(jìn)，充分地利用好時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)在心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)就能夠很好地將自媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，例如很多次的報(bào)告往往都能夠在這一系統(tǒng)中保存，方便學(xué)生和管理者隨時(shí)調(diào)取，而且還可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新。此外，學(xué)生們還可以利用這一系統(tǒng)得到一定的測(cè)評(píng)反饋，對(duì)于自己心理方面存在的難題，學(xué)生們可以登錄自己的賬號(hào)到平臺(tái)上進(jìn)行查看。而且他們?cè)诿看涡睦碜稍儠r(shí)與教師之間的對(duì)話都會(huì)被記錄到這一測(cè)評(píng)系統(tǒng)當(dāng)中，確保他們?cè)诮窈笥龅揭欢ǖ男睦韱?wèn)題時(shí)能夠到這一系統(tǒng)中尋找一些心理問(wèn)題的解決方案，這對(duì)學(xué)生們而言既節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)又使得心理危機(jī)預(yù)防教育的效果得到了保障，更好地促進(jìn)學(xué)生們的心理健康發(fā)展。

4 結(jié)論

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一項(xiàng)貫穿在學(xué)生校園生活方方面面、育人育心的長(zhǎng)期工程。自媒體時(shí)代的到來(lái)，對(duì)高校開(kāi)展這項(xiàng)工作提出了更高的要求，與時(shí)俱進(jìn)、積極主動(dòng)地做好大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是我們要不斷努力前進(jìn)的方向。