梁春鈺 洪錦端 劉 燁
(廣東新安職業技術學院管理系 廣東 深圳 518052)
我國自2019年開始,啟動“1+X”證書制度試點工作?!?”是學歷證書,是指學習者在學制系統內實施學歷教育的學?;蛘咂渌逃龣C構中完成了學制系統內一定教育階段學習任務后獲得的文憑;“X”為若干職業技能等級證書?!?+X證書制度”,就是學生在獲得學歷證書的同時,取得多類職業技能等級證書?!?”是基礎,“X”是“1”的補充、強化和拓展。學歷證書和職業技能等級證書是兩種證書的相互銜接和相互融通。高職院校通過試點,可深化教師、教材、教法“三教”改革;促進校企合作;建好用好實訓基地。
《連鎖特許經營管理職業技能等級證書》(中級)是國家教育部正式公布的第四批試點“1+X”證書,證書培訓評價組織名稱為深圳市逸馬科技有限公司。通過證書的開發與推廣,通過深化產教融合、校企合作、工學結合,共同創新連鎖產業人才培養模式,拓寬多維度育人途徑,提高人才培養質量,加快推進高水平應用型人才培養創新模式建設,滿足學生職業發展的長遠需求,建設連鎖經營管理人才鏈,讓需要工作的人成為工作需要的人,構建連鎖企業核心崗位人才需求與學校高端人才培養的精準對接平臺,源源不斷地為企業輸送創新型、復合型、技能型專業人才,有效地解決人才供給與需求的結構性矛盾。
深圳市逸馬科技有限公司成立于2009年,專注于為連鎖企業提供培訓、咨詢、教育、專業品牌授權、連鎖聯盟運營、連鎖產業孵化等服務,是領先的連鎖產業服務平臺。逸馬公司是中國系統科學研究會、中國科技產業化促進會、中國合作貿易企業協會、中國廣告協會、深圳市連鎖經營協會等的會員單位。逸馬證書的崗位群及創業項目群,是對“1+X”證書的人才培養、人才輸出的有力支持和保障。
逸馬《連鎖特許經營管理職業技能等級證書》(中級)與本校管理系對口專業有:工商企業管理、酒店管理、人力資源管理、旅游管理等。
以工商企業管理專業為例,人才培養目標中很重要的一項是培養能夠從事運營管理、項目管理、連鎖經營管理等工作的高素質技術技能人才。其中,連鎖經營管理是一個重要方向,培養具備連鎖產業的基本技能和規范,掌握商品管理、銷售服務管理、現場管理、數字化管理、網店直播、銷售目標制定與數據分析、門店社群管理、商圈調研與新店開業、區域經營管理、人力資源管理、采購與供應管理、特許經營體系設計、店鋪開發管理等業務運作基本技能,具備連鎖企業業務管理能力的高素質、應用型技術人才。
連鎖特許經營管理職業技能等級證書非常符合專業的建設目標及人才培養定位。
工商企業管理專業是校級品牌專業重點建設專業,學校高度重視本專業“1+X”證書的申報建設工作,可以為“1+X”證書的申報建設提供物質上和制度上的保障;校企專兼師資隊伍合理,本專業的師資隊伍可以為“1+X”證書項目的開展提供強有力的保證;本專業三屆學生有300人左右,畢業后很多學生選擇在深圳本地連鎖性企業工作,連鎖經營崗位的薪資水平有競爭力,對學生的吸引力較強;現有課程體系合理且教學資源豐富?!哆B鎖經營管理》是專業核心課程,前導課程有經濟與管理基礎、市場營銷、運營管理,后續課程有客戶服務與管理、項目管理、商務數據分析與應用等課程,上述課程能很好地與“連鎖特許經營管理職業技能中級證書”相銜接,有助于完善基于“1+X”的課證融合課程體系,有助于更好實施“1+X” 證書的教學和培訓。
深圳市逸馬公司在產教融合上有豐富的經驗,在“1+X”證書培訓上擁有豐富的行業經驗和資深的企業教師資源,逸馬“1+X”證書能夠給學生提供更多的就業機會。
管理系于2021年6月成功申報為深圳逸馬1+X證書制度試點學校并通過審核。
2021年8月,深圳逸馬公司組織試點院校的專任教師,進行“連鎖特許經營管理職業技能等級證書”的線上培訓及考核認證,力求培養一支實踐技能和專業知識兼備的“雙師型”教師隊伍。我系3位專任教師積極參加培訓,并均通過了考核認證,獲得了“1+X”培訓講師證書。通過參加此次培訓,加強了系部專任教師對國家政策的了解,同時也提高了專業技能,為后續組織動員學生報名并指導學生備考打下良好的基礎。
鑒于專業相關性,本次試點主要面向管理系19級和20級工商企業管理專業的學生,并有針對性地面向其他非工商專業如:人力資源管理、酒店管理和旅游管理等專業的學生。經對預報名學生進行資格審核,最終確定116名學生報考。
按工商與非工商專業建立2個云班課,由專任教師們分別負責帶班,在云班課中設置作業活動等來督促學生復習。
2021年11月12日晚上19:30-21:00開展線上培訓課程,每一位報考的學生均需準時參加,系統后臺實時監控學生在線參加培訓情況,統計學生實際在線時長,參加培訓時長不足2/3學時的學生取消報名資格。
2021年11月17日、11月24日下午14:00-17:30安排兩場機房線下模擬實訓,由指導老師現場指導并答疑解惑,所有在校學生均需全程參加。
按照考試管理規定,成立考試工作領導機構,并做了考前動員和部署。2021年11月27日10:00,在廣東新安職院教學樓A606、A607、A608三個考場準時開考,11:40分考試順利結束。
此次考證的報考人數116人,實際參加考試人數114人,其中,90分以上8人,80分以上38人,70分以上71人,60分以上99人,考證通過率高達為87%。
一個周全的計劃是完成任務的第一步,越繁雜的事務越需要計劃指引才能有條不紊地進行。考前接受學生預報名、收集資料、組織培訓等工作存在涉及面廣、任務點密集、不確定因素多等問題,為保障每一項工作都能夠如期開展并順利推進,執行團隊經過商討,將每一個任務小點進行模塊切分,按照任務推進順序安排時間,落實責任人,制定出考前工作事項總計12項,如:組織學生預報名、考試機房使用申請、分專業建備考微信聯系群、制定培訓計劃、實施培訓計劃、根據培訓參與情況確定學生報名資格、匯總核對考生信息表、收集考生照片、提交學生報考信息及照片、考場規則文件跟蹤、發放準考證、考場布置等,每項任務在限定時間內需完成跟蹤及檢核。
強大的執行力是完成任務的第二步,執行團隊每一位老師均盡自己最大的能力按時按質按計劃完成任務。
施行“1+X”證書制度過程中,書證融通是核心。執行團隊從實際出發,探索書證融通工作,對職業技能等級證書和專業人才培養方案課程標準中的技能點、知識點進行整合和重構,制定出學習成果認定轉換路徑。任課老師按照學習成果認定標準,修訂課程標準和課程考核要求,對教學進行調整,并進行考核及學習成果的轉換認證,如果學生以參加培訓、考證的方式取得了證書,那么憑借此證書,相關的課程可以免考(不可免修)直接轉換學分。由此實現學歷證書與職業技能等級證書的互融互通。
《連鎖經營管理》是工商企業管理專業核心課程,能與“連鎖特許經營管理職業技能中級證書”有效銜接,對完善本專業基于“1+X”的課證融合課程體系建設有重要意義。任課教師在該課程授課過程中,結合逸馬集團的《連鎖特許經營管理(中級)》教材,制定新的課程標準,積極推動課證融通工作。
在此次“1+X”證書落地的基礎上,總結經驗,深入研究,繼續完善人才培養機制,在“1+X”證書課證融合課程體系建設上更上一層樓;深化產教融合和校企合作,促進“三教”改革,同時,加強師資隊伍的實踐教學能力,有效推進“1”和“X”的銜接。