情寄墨水飛雄鷹 記蘇州雄鷹筆墨新材料有限公司

文：唐仁承

筆的世界里，除了鉛筆，無論油性筆、中性筆、水性筆，還是馬克筆、水彩筆，都離不開墨水。

墨水，看似柔情，卻也深情：墨水賦予筆以靈魂。沒有墨水，筆就空懷壯志，無所用情。正是墨水，成就了每一支筆。墨水在書寫、辦公、記錄、繪畫諸多方面，發(fā)揮著無可替代的至關(guān)重要的作用。

曾經(jīng)有很多年，中國(guó)的書寫筆墨市場(chǎng)幾乎被日本、韓國(guó)、德國(guó)等國(guó)的企業(yè)所壟斷，而本土墨水只能走低端路線，在夾縫中求生存。很多人曾經(jīng)有過這樣的印象：用國(guó)產(chǎn)圓珠筆寫字，要么堵水，要么漏墨，要么透紙，如果一段時(shí)間不用，墨水又干了。

這種令人難堪的局面再也不會(huì)發(fā)生了。誕生于2003年的蘇州雄鷹筆墨新材料有限公司（以下簡(jiǎn)稱：雄鷹公司），經(jīng)過持續(xù)不斷的研發(fā)和創(chuàng)新，終于打破長(zhǎng)期被國(guó)外名牌壟斷的局面，成為中國(guó)筆墨制造業(yè)的佼佼者。

在董事長(zhǎng)金桂英女士的率領(lǐng)下，雄鷹公司把筆墨弄得有形有色、揮灑自如、縱橫馳騁。他們改良了圓珠筆油墨配方，提升了圓珠筆書寫流暢性，改善了冒油性能，減緩了溶劑的揮發(fā)，延長(zhǎng)了筆的書寫壽命，填補(bǔ)了一系列空白，顯著提升了國(guó)產(chǎn)圓珠筆的品質(zhì)。他們還開發(fā)了一系列新的筆墨產(chǎn)品。今日雄鷹公司，已然成為中國(guó)筆墨制造業(yè)產(chǎn)量最大、品類最多、質(zhì)量對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平的頭部企業(yè)。不僅大幅提升了國(guó)產(chǎn)筆墨的優(yōu)級(jí)品率和國(guó)產(chǎn)化率，而且大步走向了國(guó)際市場(chǎng)，為國(guó)內(nèi)外眾多名牌書寫筆廠所樂于采用。

金桂英董事長(zhǎng)說：“如果說一支筆的靈魂是墨水，那么，我們就是制筆行業(yè)的靈魂工程師?！?/p>

雄鷹公司是怎樣打開筆的靈魂之門的呢？

一、拜師學(xué)藝，作坊起步

誰也沒有想到，墨水巨擘起步于一個(gè)小小的家庭作坊。

那是1998年，有了當(dāng)?shù)厝玖匣S幾年工作實(shí)踐，又有大學(xué)精細(xì)化學(xué)專業(yè)學(xué)歷的金桂英，有志于書寫筆的筆墨研發(fā)，決定下海創(chuàng)業(yè)“自己搞”。她在家里騰出一個(gè)房間，改造成一個(gè)小作坊，踏上了創(chuàng)業(yè)之路。

她向上海的一些國(guó)營(yíng)廠家學(xué)習(xí)取經(jīng)，先后聘請(qǐng)了行業(yè)的一些技術(shù)行家，拜師學(xué)藝。她不怕失敗，敢于試錯(cuò)。實(shí)踐出真知，終于掌握了墨水制造的一些門道，有了一手基本技藝。

幾年之后，在小作坊的基礎(chǔ)上，金桂英按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立了有限責(zé)任公司。她想采用“英雄”這個(gè)好名字，無奈早有同行注冊(cè)在先，想要借用也有諸多不便。于是，她干脆把英雄兩字調(diào)一個(gè)頭，采用了諧音的“雄鷹”兩字作為新公司名字，寄希望新公司能夠像雄鷹那樣展翅高飛。

雄鷹公司志存高遠(yuǎn)?！安徽也恍械睦碛?，只找能行的辦法”，這是公司的理念。她們堅(jiān)持自主創(chuàng)新，不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)筆墨。

過去國(guó)產(chǎn)筆墨常常達(dá)不到色譜的要求，“黑色不黑，紅色不紅”。明明標(biāo)示黑色，卻是黑中帶灰，“灰哈哈”，雄鷹公司決心解決這個(gè)問題。經(jīng)過持續(xù)攻關(guān)，終于首創(chuàng)了一種標(biāo)準(zhǔn)的黑和強(qiáng)化的黑。為了防止假冒，她干脆把地名打上去，分別冠名為“吳江328黑”和“吳江特制黑”。之后，又出了一種標(biāo)準(zhǔn)的大紅，取名為“吳江特制紅”。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的墨水色澤受到了各家筆廠的歡迎。

中性筆走俏國(guó)內(nèi)辦公用品市場(chǎng)之后，雄鷹公司的研發(fā)方向也從油性品類轉(zhuǎn)向較為環(huán)保的中性品類。經(jīng)過持續(xù)開發(fā)，現(xiàn)在雄鷹提供的中性筆墨水能夠做到書寫長(zhǎng)度2000m以上無異常，書寫細(xì)膩流暢，常溫保存兩年以上仍能保持書寫良好。

二、廣納人才，深度研發(fā)

科技是第一生產(chǎn)力。號(hào)令天下，就要廣納人才。雄鷹公司的一系列成就離不開對(duì)科技人才的孜孜以求，也離不開吳江開發(fā)區(qū)對(duì)人才環(huán)境的優(yōu)化提升。

近年來，在當(dāng)?shù)卣块T的引導(dǎo)和政策加持下，雄鷹公司引進(jìn)了一批深耕墨水研發(fā)領(lǐng)域的博士、教授和高級(jí)工程師。并大力開展與高校、研究所及知名企業(yè)相關(guān)技術(shù)專家的合作，還外聘武漢大學(xué)、蘇州大學(xué)的資深專家從事相關(guān)的研究工作，先后建立了江蘇省環(huán)保型書寫墨水工程技術(shù)研究中心、中國(guó)輕工業(yè)環(huán)保型書寫墨水工程技術(shù)研究中心、蘇州大學(xué)研究生工作站等，有效推進(jìn)了科技創(chuàng)新開發(fā)。

2016年，雄鷹公司從韓國(guó)高薪引進(jìn)了2位擁有近30年墨水開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工程師，長(zhǎng)期駐廠專注于產(chǎn)品研發(fā)。之后，又先后聘用了德國(guó)顧問和日本顧問，每隔一個(gè)季度來廠工作一段時(shí)間；即使新冠疫情期間，也通過郵件往來進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，從不間斷。外聘專家每位各負(fù)責(zé)一個(gè)品類，或者某一段工藝路線，術(shù)有專攻，各有所長(zhǎng)，分別取得了技術(shù)突破。

經(jīng)過一系列科技攻關(guān)，公司的墨水產(chǎn)品先后通過歐盟REACH注冊(cè)，獲得ASTMD 4236、ASTMF963、EN71-3、EN71-9、USP51、USP61、SVHC等一系列認(rèn)證。

其中，經(jīng)過近4年研發(fā)，一種新型中性筆墨水問世。由此，雄鷹筆墨成為日本某國(guó)際知名品牌的指定墨水供應(yīng)商。

即使常用的圓珠筆的油性墨水，也早已不再采用油類做為溶劑，而是普遍采用了樹脂、醇類、醚類溶劑，化學(xué)性能穩(wěn)定，不會(huì)化開，不會(huì)透紙，在常溫條件下可以長(zhǎng)期保持字跡穩(wěn)定，不僅適合做各種記錄和簽署，而且也可用于檔案保存。

正是廣納英才、廣泛合作，有效推進(jìn)科技開發(fā)，提升了雄鷹墨水的先進(jìn)水平。

三、收購兼併，重組整合

雄鷹公司收購在業(yè)內(nèi)也是出了名的。金桂英董事長(zhǎng)以獨(dú)到眼光和魄力，先后收購了從華東地區(qū)一直到新疆的染化廠和墨水廠，一是看中其特色資源，二是取其技術(shù)專長(zhǎng)，從而推進(jìn)形成雄鷹公司墨水制造完整產(chǎn)業(yè)鏈，博采眾長(zhǎng)，齊全品類，一舉多得。

收購兼併不是簡(jiǎn)單相加，食而不化，而是消化吸收，重組整合，形成合理的品類分工合作，協(xié)同發(fā)展。

現(xiàn)在的雄鷹公司，總部在江蘇省的吳江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，下轄四大研發(fā)和生產(chǎn)基地。其中新疆和鹽城是染料研發(fā)和制造基地，專門提供關(guān)鍵的基礎(chǔ)原料；安徽滁州是特種墨水研發(fā)和制造基地，專門提供各種小批量的有特殊要求的墨水品種;吳江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是大批量多品種墨水品類研發(fā)和制造基地，各種新穎墨水品種在這里相繼問世。

四大基地各有所長(zhǎng)，術(shù)有專攻，既互為配套，又各有特色。正是對(duì)于優(yōu)質(zhì)資源的重組整合，使得雄鷹公司在科研攻關(guān)和多品種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中游刃有余。

現(xiàn)在的雄鷹公司，墨水品類眾多。光是墨水顏色就有幾百種以上可供選擇。大的品類則有四大類，分別是油性類、醇類、中性類、水性類。僅在水性類墨水中，又分別有顏料型直液式、顏料型丙烯、水彩（微孔、超級(jí)可洗、可暈）、金屬、燈板、紡織、熒光、記號(hào)、變色、消色等許多品種。

與此同時(shí)，墨水的國(guó)產(chǎn)化率不斷提高。其中，圓珠筆油墨國(guó)產(chǎn)化率從不到50%提高到80%以上。

雄鷹公司的“大好”牌墨水，不僅為中國(guó)制筆企業(yè)豐富了品種、提升了品質(zhì)、降低了生產(chǎn)成本，而且增強(qiáng)了出口競(jìng)爭(zhēng)力。“大好”牌墨水被中國(guó)制筆協(xié)會(huì)認(rèn)定為“中國(guó)制筆名牌產(chǎn)品”。

四、精細(xì)管控，精益求精

以優(yōu)質(zhì)墨水和服務(wù)贏得眾多知名品牌的信任和認(rèn)可，是雄鷹公司一以貫之的工作目標(biāo)?，F(xiàn)在，不僅國(guó)內(nèi)的晨光、真彩、得力、貝發(fā)、金萬年、寶克、金馬、愛好等大型企業(yè)選用墨水，而且國(guó)外一些名牌也指定由雄鷹公司相配套。

“為什么那么多品牌愿意與我們合作，無非兩條，一是質(zhì)量穩(wěn)定，二是能夠配合”，金桂英董事長(zhǎng)告訴我們。

怎樣才能保證質(zhì)量穩(wěn)定？主要是實(shí)施了“五個(gè)加強(qiáng)”：加強(qiáng)品質(zhì)管理，加強(qiáng)科技研發(fā)，加強(qiáng)工藝流程，加強(qiáng)原材料監(jiān)控，加強(qiáng)道道工序的嚴(yán)格檢測(cè)。尤其是堅(jiān)持科技領(lǐng)先的宗旨，采用當(dāng)今世界先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，挑選符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的原材料，借助高端的分析儀器，實(shí)現(xiàn)全品類全過程的嚴(yán)格管理。

墨水所用染料和色漿，無論油性水性還是中性，在雄鷹公司，都要經(jīng)過電阻電導(dǎo)指標(biāo)的檢測(cè)，都要達(dá)到無鹽的技術(shù)要求，從而降低成品墨水對(duì)筆頭的腐蝕性，這是提高書寫筆使用壽命的重要工序。為了保證原料的一致性和穩(wěn)定性，公司配備了紅外檢測(cè)、色譜檢測(cè)、粒徑檢測(cè)來控制原料的品質(zhì)。而好多墨水廠家卻往往忽視了這些工序。

為了保證書寫筆類墨水不發(fā)生沉淀現(xiàn)象，他們又道道把關(guān)，嚴(yán)格控制工藝技術(shù)規(guī)范要求，確保讓每一支書寫筆"吃上細(xì)糧，不吃粗糧"。

因?yàn)楣芸鼐?xì)、作為規(guī)范、成績(jī)突出，雄鷹公司受到國(guó)家主管部門的信任并委以重任，先后參與了“十二五”和“十三五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目和國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目。

也因?yàn)閷?duì)于工作的一絲不茍，在國(guó)家相關(guān)部門的主持下，雄鷹公司先后主導(dǎo)起草修訂了一批國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其中有QB/T 1946——2007 《圓珠筆用油墨》、QB/T 4167——2011《白板記號(hào)筆用墨水》、QB/T5223——2018《圓珠筆用低黏度油墨》等。

雄鷹公司以自己的出色業(yè)績(jī)，為行業(yè)的規(guī)范運(yùn)作和整體進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。

五、源于市場(chǎng)，供于市場(chǎng)

在筆的世界里，墨水，既是涓涓細(xì)流，又是浩瀚巨流。人類對(duì)于書寫、記錄和繪制的追求，永無止境。

油性筆之后有了水性筆；水性筆之后有了中性筆。書寫筆不夠，有了記號(hào)筆，又有了白板筆，還有了水彩筆。不變色的筆不夠，又有了變色筆，可擦筆，還有閃光筆、炫彩筆等等。

墨水，說到底，只是一項(xiàng)配套產(chǎn)品，雖然至關(guān)重要，卻又有著某種被動(dòng)。如何變被動(dòng)為主動(dòng)？金桂英董事長(zhǎng)說：“以市場(chǎng)為中心軸，市場(chǎng)需要什么，我們就開發(fā)生產(chǎn)什么。”雄鷹公司與各家筆廠建立了一種新型的關(guān)系。不再是單純的買與賣的關(guān)系，而是致力于各類書寫墨水的研發(fā)攻關(guān)與精益生產(chǎn)，為筆廠提供墨水一站式解決方案。這包括定制研發(fā)、匹配測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)解析和安規(guī)咨詢等諸多內(nèi)容。

公司根據(jù)一些客戶對(duì)全新的產(chǎn)品墨水要求，或顏色、性能等方面的特定要求，做一些針對(duì)性的研發(fā)，為客戶掌握先機(jī)、引領(lǐng)市場(chǎng)而助上一臂之力。

公司根據(jù)客戶指定的筆的配件，比如筆頭、棉芯等，調(diào)整墨水的理化參數(shù)指標(biāo)，使之與相應(yīng)的筆件相匹配，并達(dá)到較理想的書寫效果。

公司解讀國(guó)內(nèi)外各類筆或墨水產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，解讀標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，掌握產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵核心性能指標(biāo)，傳授測(cè)試方法，讓客戶熟悉了解自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定位。

公司根據(jù)歐美市場(chǎng)把墨水歸類于兒童玩具范圍的特點(diǎn)，接受客戶有關(guān)國(guó)際安規(guī)方面的咨詢，用專業(yè)知識(shí)解讀，并提供專業(yè)報(bào)告，幫助客戶在國(guó)際貿(mào)易中立于主動(dòng)。

為了客戶的成功，雄鷹公司可謂用盡了心思，盡齊了努力。

墨水，生于文化，長(zhǎng)于文化。如果從毛筆和水墨畫算起，中國(guó)的墨水制造可算源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，可是在近現(xiàn)代，中國(guó)明顯落后了。世界上現(xiàn)代工業(yè)最新的書寫筆和書寫墨水往往是由日本或者德國(guó)率先開發(fā)，而我們總是在后面竭盡全力追趕。經(jīng)過以雄鷹公司為代表的一批企業(yè)的努力，落后局面正在一步步變?yōu)檫^去。這些年來，光是雄鷹公司就先后取得授權(quán)發(fā)明專利4項(xiàng)，受理發(fā)明專利11項(xiàng)。此外，還有PCT1項(xiàng)、實(shí)用新型授權(quán)6項(xiàng)、軟件著作權(quán)6項(xiàng)等。

雄鷹公司的故事還在繼續(xù)。他們正在規(guī)劃向兒童畫材和美院專業(yè)畫材領(lǐng)域發(fā)展，同時(shí)，積極解決兒童用筆墨水的安全性問題?？梢灶A(yù)期，正是有了象金桂英女士這樣一大批有志之士，中國(guó)的墨水一定能夠?qū)崿F(xiàn)從“跟跑”“并跑”到“領(lǐng)跑”的蛻變。