高職教學督導信息管理系統構建的探索

謝元山 余洋

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教學督導是指監督與指導教師的教學過程，屬于質量監控與保障的重要體系，也是提高教學質量、強化管理的重要手段，所以如何構建基于網絡的督導信息管理系統就顯得尤為重要。對高職教學督導信息管理系統的構建方法展開相應探索，以此解決教學督導工作中統計分析煩瑣、溝通反饋不通暢、信息采集不方便等問題，以期能夠實現教學督導工作的信息化與網絡化。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職;教學督導;信息管理;系統構建

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2022）01-0157-03

督導屬于高職教育教學中的行政部門，對教育教學質量的提高有著重要作用，但就目前而言，我國大多數高職學校在實際運行督導體制時存在多種問題，比如教學督導數據收集難度大、查詢統計不方便、存檔困難等，從而難以將教學督導的作用與職能充分發揮出來，也無法真正服務教育教學。信息化已廣泛滲透到各行各業，迫切需要高職院校的教學督導實現信息管理，建立面向教學督導專家、教師、學生、教職工的信息管理體系。利用督導信息管理系統，員工可以輕松提交各種教學督導工作數據，教師可以輕松地查看督導專家、同伴教師、學生的課堂評價，管理人員可以輕松掌握督導反饋信息，相關員工可以方便評估數據的統計和分析，從而進行科學的管理和決策。教學督導信息管理體系的建立有利于高校教學督導工作效率的提高，有利于高校的全面發展。因此，需要對高職教學督導信息管理系統構建進行不斷研究與探討，通過對其完善來不斷提高教學效率與質量，進而促進學校、教師以及學生的全面發展。

一、建設信息化教學督導的重要性

（一）有助于教學督導工作質量的提升

我國高職院校教學督導工作就目前而言存在質量較低的情況，導致該情況出現的主要原因包括多個方面，比如督管、督學、督教等工作，不但較為煩瑣、復雜，而且內容太過全面。在傳統教學督導工作中，高職院校通常需要配備許多督導人員，教學督導工作有許多要做的事，而且很多高職院校中的督導人員年齡較大，精力不足，因此信息化建設是解決上述問題的有效途徑，借用先進的網絡工具與計算機技術，督導管理系統能夠處理教學督導中較為煩瑣的工作，這樣能夠最大限度地提高教學督導工作質量。

（二）有助于教學督導工作效率的提升

隨著我國信息化建設的不斷深入，信息技術逐漸在教育行業普及，多數高職院校開始展開信息化建設，而高職院校的教學督導工作也開始逐漸完善信息化工作體系。教學督導工作的信息化建設是能夠促進工作效率提高的，比如教學督導的工作人員可以借助信息化技術及時掌握學科前沿動態，并且能夠及時掌握最新的教學方法、教學理論以及教學技術，還能夠及時反饋督導信息，從而為教學方法改進提供幫助，為管理層決策提供數據支持。

（三）有助于高職院校信息化進程的整體推進

信息化教學督導能夠整體推動信息化工作進程，使高職院校的各個部門能夠通過網絡信息化手段來積極展開相應工作，并且能夠將高職院校的各類教學信息資源充分利用起來，進而提高信息化水平。

二、高職院校教學督導工作的主要形式與問題

（一）高職院校教學督導工作的主要形式

就目前而言，我國高職院校的教學督導形式是實驗檢查、隨堂聽課等，從而評估教師的教學過程，雖然督導的形式存在一定的差異，但有著相似的基本內容。比如部分高職院校是應用二級管理制度的教學督導，由總院督導室管理各個二級分院，二級分院督導組通常由4人到8人組成，并選擇富有經驗的工作人員擔任組長，然后由組長對本部門教師督導工作方案進行制定，在聽課時，至少需要2名督導共同進行。督導室在每個學期內至少需要對每位授課教師進行2次督導聽課，在教學督導前，督導工作人員并不知道自己督導的是哪次課。督導結果的反饋形式包括兩種，第一種是督導工作人員在聽課后利用課余休息時間與任課教師展開探討與交流，并反饋相關情況;第二種是督導工作人員針對有較大授課問題的教師詳細交換督導意見，并對其展開跟蹤督導。

（二）高職院校教學督導工作存在的主要問題

在傳統教學督導工作中，教學信息反饋以及教學質量控制在教學中有著極為重要的作用，并且取得了良好成效，但隨著信息技術的不斷普及，以往教學督導模式很難滿足現實需求，所以高職院校需要對其進行深入改革。在傳統教學督導工作中，其主要督導方法是以檢查為主，督導工作通常停留在督查方面，也就是聽課查課，而對于“導”方面的指導，督導專家與任課教師之間存在交流不足的情況，通常只有課余10分鐘來進行溝通[1]。或者利用反饋表的形式來評述教師的上課情況，但該方法屬于單向性、遠距離的形式，所以這種交流缺乏良好的實際效果，而且任課教師也很難直接反饋督導工作人員的意見。針對本部分的督導聽課情況，各個二級督導組長需要對其展開相關管理，同時還需要對督導工作人員的完成情況進行充分了解，但是由于教師課表變化等因素的影響，督導工作人員通常不能夠按時完成聽課任務，所以督導組長在對其進行整理時存在一定的難度。在期末時，督導組織需要收集督導工作人員的聽課評價表，并分析、統計聽課情況，有較大的工作量，如果用手工對其進行計算，很容易出現錯誤。除此之外，在教學督導時，其主要工作是對聽課完成情況進行統計，但無法有效分析教師的個體數據[2]。由于督導工作人員的不同，聽課評價標準存在一定的差異，所以不可避免會產生不平衡情況，學院督導室為了確保督導工作的公正與公平，需要借用統計學中的歸一法統一處理聽課評價，但該工作有較大的計算量，會給督導組長帶來額外的負擔。針對教學督導工作所存在的不足與問題，高職院校需要構建先進、科學、高效的教學督導信息管理系統，不僅能夠加大督導力度，同時還能夠極大地提升工作效率，有助于促進任課教師與督導工作人員的溝通與交流，進而提高教學效率與質量[3]。

三、督導信息管理系統可行性分析

高職院校教學監督信息管理體系的建設具有系統性、可持續性的特點。在經濟和技術方面的系統開發和運行的可行性分析主要包括三個方面。第一方面是網絡，大部分職業院校校園網絡和無線網絡基本上覆蓋辦公區、學習區和生活區，師生可以隨時接入校園網絡，支持系統的網絡條件相當成熟和可行;第二方面是服務器，職業院校一般有標準化的管理網絡室，具有特殊的服務器，安全實用，完全滿足正常的運行和維護;第三方面是軟件，基于B/S，采用經典的三層架構MVC模式、ASP.NET和訪問數據庫，服務器是IIS，可以充分保證系統的正常運行和后續的升級和維護工作，并有很好的操作。

四、構建網絡督導信息管理系統

通過架構技術來構建督導信息管理系統，然后整合處理信息交換、業務工作流程、業務節點分布、業務數據處理、數據采集標準等內容，從而形成一個系統化的應用平臺來作為高職院校網絡版的軟件系統[4]。該系統主要包括五個方面的模塊，包括系統管理模塊、信息維護模塊、信息采集模塊、信息分析模塊、信息查詢與分布模塊。其中系統管理模塊主要包括密鑰管理、角色分配、用戶管理以及權限管理;信息維護模塊主要包括用戶信息維護等;信息采集模塊主要包括督導工作信息采集;信息分析模塊主要包括評課信息與督導聽課的統計、數據的校正等，以此形成圖表與表格;信息查詢與分布模塊主要包括信息查詢、各種表格文件的下載以及督導評價在權限內的查看[5]。網絡督導信息管理系統的前臺主要是對數據進行采集，同時由各個督導工作人員自行填寫數據網絡，然后由督導組長對填寫的網絡數據進行審核。

（一）教學督導信息管理系統架構設計

系統開發是基于B/S三層架構模式，借助瀏覽器便能夠完成教學督導課堂評價信息反饋，能夠將操作門檻降低。在程序技術開發方面，其開發工具為 Microsoft Visual Studio，利用高效的C#與ASP.NET為開發語言，然后在開發的實際過程中將JQuery、AJAX等技術引入。教學督導信息管理系統的核心部分為數據訪問層，主要是對數據庫的訪問進行負責。針對各種數據操作的不同，項目組封裝不同的類，這些類主要是刪除、增加、修改、判斷以及查詢數據，然后利用SQL語句來實現數據庫互動;業務邏輯層主要是實現業務流程、制定業務規則，并設計與業務需求相關的系統，同時對數據層的操作進行負責，并組合數據層的相關操作;表示層主要對用戶輸入數據進行接受，同時顯示相關數據，從而為用戶提供交互式操作界面[6]。在界面設計過程中，需要重點考慮教學督導中教師的實踐操作需求，提升平臺的易學性、易用性以及易理解性，同時還需要盡可能提高界面的視覺效果，將DevExpress組件應用到設計過程中。DevExpress有著非常豐富的控件功能，不僅應用簡便，同時還有較為華麗的界面，因此便于定制，有直觀、強大的切報表統計組件。

（二）網絡督導信息管理系統主要功能

1.用戶管理功能：根據用戶的不同，該系統分配了不同的權限管理，比如督導員、督導組長、督導工作人員等分別建立相應賬號，根據用戶身份的不同，所賦予的權限也不盡相同。督導員可以對聽課歷史記錄、聽課評價表進行遞交與查詢;督導組長可以對本部門各個督導工作人員的聽課評價情況以及評價匯總信息進行查詢，并能夠將本部門的督導工作計劃等相關資料進行上傳;督導工作人員可以對二級督導的聽課評價、聽課任務安排進行查詢，并查看自身聽課任務完成情況，而任課教師則可以通過該系統對自身成績以及聽課評價語進行查詢。系統管理員負責數據備份、角色權限管理、指導和協助員工進行相關業務操作;監督監督專家、教師、教學單位，根據周、月、學期情況匯總統計。結果以圖表形式呈現，監督專家查詢個人監督工作，結果以圖表形式呈現;教師查詢督導評價結果。

2.信息維護功能：后臺管理人員能夠通過該系統來維護督導工作人員的信息，比如需要修改評價指標時，可以直接操作系統數據庫中的評價表，稍微修改前臺頁面后便能夠同步數據庫中的表。

3.督導結果統計與分析功能：督導工作人員能夠將督導評價結果上傳至該系統中，系統能夠將其自動匯總，并將教師的聽課評價成績進行自動統計。系統還能夠統計二級督導部門的聽課結果，然后矯正數據，根據標準計算數據，最后將數據導出，確保督導評價的公平與公正。

4.督導反饋意見系統：教師能夠通過該系統查詢自己被督導的結果，然后利用校園網與督導工作人員就問題進行相應的交流與探討。

5.信息分布與查詢功能：通過該系統能夠對相關信息以及表格文件進行查詢和下載，督導工作人員根據自身的權限將工作信息與督導通知在系統上發布，然后由不同角色進行查看。

五、結語

該系統應用后是能夠收獲良好效果的，不僅能夠提高教學督導工作效率，同時能夠極大地提高教師的教學質量，是能夠為教學決策者提供數據支持的。此外，該系統還解決了高校教學監督工作中信息收集不便、溝通反饋不良、統計分析煩瑣等問題。教學過程中的所有角色都可以很容易地表達自己的聲音，對教學質量的評價將更加客觀和公平。

參考文獻：

[1]李會寧.教學質量評價中學生反饋信息管理系統的構建與實現[J].電腦知識與技術，2018，14（8）：189-190.

[2]童春燕.基于信息技術的高校教學督導運行機制摭探[J].成才之路，2021（6）：6-7.

[3]熊磊.探討高職院校就業信息管理系統的設計與應用[J].知識文庫，2018（16）：57-59.

[4]王研.高職院校學生信息管理系統存在的問題及對策[J].科技創新導報，2019（35）：78-88.

[5]許焱焰.高職院校國有資產信息管理系統強化途徑[J].河南農業，2018（27）：89-99.

[6]范銘.職業教育實習實訓基地信息管理系統的設計與實現[J].中國現代教育裝備，2007（12）：33-36.

◎編輯 張 慧