電子商務專業“產教融合、五雙并行”人才培養 模式的實踐研究

李浩明

[摘? ? ? ? ? ?要]? 中山市沙溪理工學校為破解學習情境與實際脫節的問題，構建了“產教融合、五雙并行”人才培養模式。以深化產教融合、育訓結合為改革主線，制定“五雙”模式的實施策略，推進課堂革命，革新教學模式、教學內容、教學評價方式，培養與行業、企業相適應的高素質勞動者和技術技能人才。

[關? ? 鍵? ?詞]? 工作室課堂;電子商務;教學改革

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2022）04-0133-03

一、問題的提出

在國家大力推進職業教育改革的浪潮中，中職電子商務專業仍不同程度地存在與企業崗位要求脫節、校企合作不深入、沒有生產性實訓環境、沒有企業共同參與培養學生、人才培養質量難以得到企業的廣泛認可等問題。因此，構建怎樣的專業人才培養模式才能培養適應社會需求的復合型人才，已成為中職學校電子商務專業教學改革和發展急需解決的問題。

人才培養模式就是人才的培養目標和培養規格以及實現這些培養目標的方法或手段。課題組根據職業教育發展政策變化，借鑒“在做中學”和我國傳統“師徒制”的現代教育思想理論，開拓創新，提出符合實際的解決問題的新設想、新方案和新方法?！霸谧鲋袑W”理論認為，所有的學習都是行動的副產品，所以要通過“做”，促使學生思考，從而學得知識，把“在做中學”貫穿到教學過程、教學方法、教學組織形式中，實現知行合一?！皫熗街啤崩砟钍峭降茉趲煾甸T下學習手藝，師傅將手藝傳授給徒弟，徒弟傳承精湛的技能。為培養既懂得線上營銷推廣又了解線下營銷實踐的高素質復合型技能人才，將二者的優勢結合起來，構建了“產教融合、五雙并行”人才培養模式，即在校企合作、產教融合辦學機制下，實行雙師制、雙訓制、雙崗制、雙評制、雙證制“五雙”模式。

我們擬解決的問題主要有以下三個：

1.破解學習情境與實際脫節的問題。

2.“五雙”培養模式的實施策略。

3.構建“五雙”培養模式的評價機制。

二、解決問題的過程與方法

（一）第一階段：引企進校共建產學研工作室，形成“四共”機制

以產教融合校企合作運行機制為導向，課題組通過區域產業及電子商務崗位群需求調研、專家論證，引進為區域產業做數字化、互聯網服務的中山市十點鐘文化傳媒有限公司進駐學校，共建產學研工作室（簡稱工作室）。工作室具備課室、實訓室、辦公室和創業實踐“四合一”的工作環境，配套優越的信息化環境。形成“共創、共育、共管、共享”的機制，校企協同培養高素質勞動者和技術技能人才。

（二）第二階段：詳定策略，實施“五雙”模式，如圖1所示

1.按企業構架分崗，以師帶徒方式孵化團隊

從高二級開始，每學期一個整班到工作室實踐，按企業構架分成影視事業部、平面設計事業部、運營推廣事業部、直播事業部。以精準培養高素質復合型人才為目標，實施“階段優化”的團隊孵化策略，即1個企業技術導師帶5個徒弟、10個導師帶50個徒弟，一段時間后，再組建工作小團隊，周而復始，以老帶新，一屆傳一屆。最后，企業返聘優秀的畢業生。

2.校企融合共建團隊，夯實課堂雙導師制

雙導師融合共建團隊，在工作室中，學校的骨干教師和企業技術導師（即企業師傅）聯合起來，形成雙導師團隊，共同參與教學過程，開展商業項目課程。在實踐過程中，實行雙導師制，形成一教一導，優勢互補。

3.校企開發項目教材，夯實課堂“雙訓制”

教師和企業技術導師共同開發與職業標準對接的商業運作項目教材，形成獨具特色的工作室商業運作項目系列課程，如圖2所示。項目教材內容全是前期工作室各事業部收集的商業項目，開發成項目工作單，把素材存放在相關的文件中。如影視事業部項目制作的課程中，按項目的工作過程建立文件夾，整理存放相應的素材（包含客戶的交談記錄、工作單、分鏡文案、過程素材、工作過程花絮、項目總結）。前期專業實訓與后期的商業實踐相結合，有效提升學生的綜合能力。

在工作室中實施項目教學，采用基于工作過程的教學過程，如圖3所示。讓學生的思維更縝密，使其技術更專、更精、更高，著力培養學生精益求精、敬業等工匠品質和素養。如影視制作項目，第一環節根據交談記錄填寫項目要求，第二環節根據樣機及項目要求撰寫文案，第三環節樣片制作，第四環節產品審核，第五環節交付成品，第六環節項目總結。

4.優化成長路徑，夯實“雙崗制”

通過一段時間集中研修熟悉崗位流程業務后，結合學生的意愿和所學情況進行分組，讓學生在某一工作崗位先嘗試工作一段時間，以考察檢驗是否適應這一崗位。最后，達到能按崗位要求完成工作任務時，提前上崗。以此，形成試崗與跟崗交替，培養精英團隊。

5.加強過程考核，夯實“雙評制”

加強過程考核，實現課程成績雙評、業績雙評、管理雙評。對教學過程及人才培養的質量進行全過程的督導和評價。如對學生工作過程中工作態度、技能、業績、素質提升情況以建檔建卡的方式進行綜合考評?？荚u合格者由企業給學生頒發工作經歷證書。

6.把職業資格考證課程融入課程體系，形成課證融通。

雙證并舉促進學歷教育管理與職業資格管理的融通。目前已將1+X證書（網店運營推廣、電子商務數據分析）考證課程融入課程體系，同時把考證內容與工作室課堂內容有機結合起來，促進課證融通，學生取得職業技能證書及畢業證后，可以直接跟合作的企業簽訂就業協議書。校企共同開通“雙證”就業直通車。

7.全面應用信息化教學手段，促成智慧課堂

在工作室，要求教師在組織教學的各個環節全面地使用數字化課程學習系統、釘釘辦公系統、云盤空間。課前，教師要上傳資源及任務單，提供學生查閱和學習;課中，常利用釘釘直播、教學視頻錄播系統，將教師或企業技術導師的示范操作實時轉播到學習系統上，并錄制成視頻存儲起來作為教學資源，學生可以反復觀看和學習;課后，學生通過終端設備進行在線學習和交流，解決疑難問題。如此，工作室成了教師組織教學、學生自主學習的智慧課堂，課堂教學效果也得到全面提升。

8.學生、企業滿意度列入教師績效考核，形成良性的校企互評機制

校企互評，企業可以評價教師在工作室的教學情況、學生的成長情況，考核合格的學生，企業頒發合格的工作經歷證書;反過來，學生、教師也可以評價企業參與教學的情況。學生、企業對教師的滿意度列入教師年度績效考核;教師、學生對企業的滿意度列入學校與企業是否持續合作的依據，以此形成良性的校企互評機制。

（三）第三階段：推廣、使用

本課題研究的相關內容歷時近十年，課題主持人帶領團隊歷經廣東省重點專業（電子商務）建設項目、國家示范校電子商務專業重點建設項目、廣東省雙精準示范專業（電子商務）建設項目、廣東省競爭性資金扶持重點項目建設，成績顯著。2012年，我們成功申報鎮級立項課題“電子商務專業人才培養模式與課程體系的實踐研究”，2015年獲得鎮級科研成果一等獎，2014年該課題成功申報為中山市重點立項課題，2017年10月結題。項目的創新研究與實踐取得了豐富的成果，全面提高了人才培養的質量，繼續提升了品牌專業。廣東省教育廳將此項目成果在全省中職學校推廣，2013年10月電子商務專業“產教融合、五雙并行”人才培養模式上報到教育部，作為全國推廣的典型案例。

三、成效與影響

1.創新“產教融合、五雙并行”人才培養模式上報到教育部作為全國推廣的典型案例，成為電子商務專業創新人才培養模式的藍本。相關成果匯總成《校企互聯五雙并行電子商務人才培養方案》，并由科學出版社出版，向全國發行。2017年我校成為廣東省電子商務職業教育研究中心副主任單位，帶領省內較有實力的學校共同編寫《電子商務專業（跨境電商）的人才培養方案》;專業建設骨干也多次受邀到第二、三批示范校指導電子商務專業建設。2018年9月，廣東省名教師馮子川工作室（電子商務）落戶在中山市沙溪理工學校，馮子川名師工作室就是名師成長的搖籃、交流培訓的平臺、輻射帶動的中心。

2.成果的推廣應用，帶動了其他專業的教學改革。創新模式革新了以前“理論+仿真”的課堂;在雙導師指導下，學生的作品由市場來檢驗，這樣的教學能充分激發和調動學生學習的積極性，學生的技能水平提升快，學生愿學、樂學;收集商業項目，開發成項目工作單，實施基于工作過程的教學方式;教學改革成效顯著，培養了大批優秀人才，為區域300多家企業提供了短視頻廣告制作、運營推廣服務。創業人才如梁錫坤同學創造了燈網平臺;邵東寶同學利用工作室所學的推廣知識，二年級就開始創業，年銷售額達到360萬元。創新人才培養模式輻射到相近財經商貿類的其余專業和工藝美術設計類的專業。

3.成功在廣東省創建現代職業教育綜合改革試點省工作交流現場會并進行推廣。2016年6月16—17日，廣東省創建現代職業教育綜合改革試點省工作交流現場會在中山市召開，來自全省各地市教育局以及中職學校的領導和老師近130人參觀了電子商務專業的改革成績。交流會上說本專業的視覺電商運營工作室教學改革模式，是值得各中職學校借鑒的創新人才培養模式。

4.校企共編的項目《網絡廣告制作精選案例》入選“十三五”職業教育國家規劃教材。相關過程成果《電子商務專業工作室課堂的雙評制度》被評為市級教育評價改革典型案例。

參考文獻：

[1]沈瓊，趙靜.教學崗師徒制的內涵研究[J].衛生職業教育，2013（20）.

[2]胡斌.高職院校電子商務專業教學改革探討[J].科技廣場，2011（12）：193-195.

[3]高海霞.基于項目教學的電子商務專業教學模式創新研究[J].山東紡織經濟，2015（2）：47-48.

編輯 鄭曉燕