如何甄別和處理外界信息的暗示

悠悠我心

通過廣泛性和模糊性的語言描述與心理暗示，讓你情不自禁地對號入座。

風靡網絡空間和朋友圈的各種讀心術、前世今生的小測試，有人將其當成茶余飯后的消遣娛樂、半信半疑，也有人將其作為人生信條、指路明燈，對此深信不疑。某地有個算命先生算得可真準，某寺廟的簽特別靈驗……有些是傳說，也有些是親歷，這讓無神論者對此驚詫莫名。“算命”究竟有什么奧秘呢？其實，我們只是中了一種心理學效應的“毒”，那就是巴納姆效應（Barnum effect）。

模糊籠統的“算命”——巴納姆效應

“你是個在團體中隨和平易的人，既不依附于人，也不脫離群眾。你對自己的遠近期皆會有自己的規劃，雖然自律性不算最高，使這些計劃的執行打一些小折扣，但大體上能按照自己判定的好的路線腳踏實地前進。不喜歡支配他人，也不愛被別人指來揮去。你常會被外界發生的新奇事件所吸引，但依然保持著自我。有時很敏感，感受得到外界的風吹草動，常使你感到自己執行計劃時會受到像小貓釣魚一樣的干擾。你同時具備著保守與叛逆、新潮的兩面性，具備一定的敢為性，有時也許會有驚人之舉。你的有些抱負往往很不現實，但不要再為自己有時貪玩而自責，天性如此，順其自然最好。”

這是不是很像在描述你，甚至是在“精準匹配”？其實，這是很多年前大學同學對我的評價。在一次人格測驗專題的心理課上，老師讓同學之間根據卡特爾16種人格因素測驗得分互相評析。當我報出自己的各項測驗分數后，一個男同學埋頭在紙上寫下對我的評語。聽他念完這洋洋灑灑的一大段，我很是驚訝，覺得字里行間說的全都是我，那一瞬間像是被別人看穿一樣。

魔術師肖曼·巴納姆。

后來，我將這段話分別讀給不同的人聽，大部分人都覺得其中有很多描述很像自己。如果你剛剛覺得這段描述很像你，或者部分符合你，那么你和我一樣，都經歷了一次巴納姆效應的體驗。巴納姆效應如今已經成了心理學入門的“標配知識”之一，是由美國心理學家伯特倫·福勒通過實驗證明的一種心理學現象，他認為，每個人都會很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述，即使這種描述十分空洞，仍然認為反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是這種人。

1948年，伯特倫·福勒對39名學生進行人格測驗，學生們被告知他們會收到一份根據其測試結果而作出的性格測評報告。一周之后，福勒給每個學生反饋了報告，并要求他們對其準確程度進行評分。這份性格測評報告內容大致如下：

你希望受到他人喜愛，又對自己很嚴格，甚至吹毛求疵;雖然有些缺陷，大體而言你都有辦法彌補;你擁有可觀的未開發潛能，在日常中還沒有發揮;看似強硬、嚴格自律的外在，掩蓋著柔軟與憂慮的內心;你喜歡一定程度的變動，并在受到限制時感到不滿;有些時候你外向、親和、善于交際，有些時候你卻內向、謹慎而沉默……

這些表述中，你認為和自己的契合度有多高？評分為0（不準確）至5（非常準確），測試學生給出的平均評分為4.26。評分提交后，福勒才告訴學生：他們拿到的報告完全一致，內容是他從某報攤占星術書中摘錄下來的。從報告的描述可見，很多語句適用于任何人，而這些語句后來被命名為巴納姆語句。在福勒的另一個研究當中，學生們用的是明尼蘇達多項人格問卷（MMPI），隨后研究者對報告進行了評價。研究者們先寫下了學生們個性的正確評估，但卻給了學生們兩份評估——一份正確的評估和一份假造的評估，假評估是一些模糊且泛泛而談的評價。

學生們被問相信哪一份評估報告最切合自身，結果59%的學生選擇了那份假的評估報告。當時學界把學生們的這種自我認同稱作“福勒效應”。無獨有偶，當時有位名叫肖曼·巴納姆的著名魔術師，他在解釋自己的表演很受歡迎的原因時說：“我的節目包含了每個人都喜歡的成分，所以我的表演每一分鐘都會有個傻瓜上當受騙。”到了20世紀50年代，福勒的同行、心理學家保羅·米爾將福勒的實驗結果命名為“巴納姆效應”，頓時聲名鵲起，即便到現在，后者的影響力也遠遠高于前者。

所謂巴納姆效應，就是通過廣泛性和模糊性的語言描述與心理暗示，讓你情不自禁地對號入座。其實，巴納姆魔術師所說的“我的節目包含了每個人都喜歡的成分”，換到生活場景的應用中就是：假設有一頂帽子，其實這頂帽子誰戴都合適，但是每個戴上帽子的人，都覺得這頂帽子是最適合自己的。而許多所謂的算命大師，其實就是另一個“巴納姆魔術師”，他只是把扣在每個人頭頂都合適的“帽子”，也給你扣上而已。

所以說，絕大多數看相算卦測八字等，都是懂點心理學并精于察言觀色的人。我們的確更傾向于相信為自己量身定做的模糊的性格預測，而不管這個預測是不是真的準確。這不能說是人性的弱點，只能說是人性。巴納姆效應，說得通俗些，就是個模糊籠統的“算命”。所以，它也被稱為星相效應。

生活中的算命、血型、星座、生肖、塔羅牌等解析描述，那些用在誰身上都可以的結果，讓我們覺得這就是對自己人生的揭示。冷靜分析，發現巴納姆效應無處不在，對我們的生活產生著或大或小、或深或淺的影響。心理暗示的力量，真的遠遠超出人們的預期。

正確認知巴納姆效應

其實，真正厲害的人都避開了巴納姆效應，但卻利用了巴納姆效應。凡事都具有兩面性，應用得當，“陷阱”也能變成美味的“餡餅”。巴納姆效應在如何正確認識自己的問題上，既有積極影響——積極的預測和心理暗示，能夠給我們信心與動力;也有消極影響——碰到問題就拿預測去硬套，將一切遭遇都推給命運，而不從自身查找問題，這就會陷入巴納姆效應的漩渦，無法自拔。

實際上，我們可以利用“自證預言”（Self-fulfilling prophecy），取巴納姆效應之精華。所謂自證預言，是指先入為主的判斷或語言會影響人的行為，最終導致預言“成真”。假如你認為自己不是一塊讀書的料，那么你就會破罐子破摔，然后按預期那樣考得一塌糊涂，最后對自己說：”我果然不適合讀書！“假如你覺得自己不會和異性相處，那么你極有可能在愛情的海洋上翻船。在心理學上，自證預言是指我們并非被動地受環境影響，而是主動地根據期望，產生相對應的思想及反應，從而使期望得以實現。比如說幸運兒，就是那些認為自己好運的人，在“自證預言”下，不斷吸收正面信息，這樣人的成功機會也就越大。還有網友說，自己去算命并不是因為算命先生說得有多準，而是喜歡這種鞭策與鼓勵，從而讓自己達到希望成為的樣子。正確用好巴納姆效應的積極一面，我們都可以是幸運兒。

同時，我們應該警惕“確認偏差”，去除巴納姆效應之糟粕。真正清醒的人，還會懂得避開巴納姆效應的陷阱，轉而用其他更客觀的辦法認識自己。有一次，大家聊到星座問題，我感慨自己是個不合格的天蝎座，有個同事卻陰陽怪氣地說：”不啊，我覺得挺符合你的。“在傳統說法中，天蝎座的人城府很深，會玩弄手段。然而，我并沒有覺得這些特點適合我，日常生活中我就像一個透明人，什么情緒和心思都寫在臉上，生怕別人不知道。

事實上，這個同事在選擇支持星座理論的時候，她已經進入了“確認偏差”的思維誤區。所謂確認偏差，指的是人們會傾向于尋找那些能支持自己觀點的證據，而忽視那些能駁斥自己觀點的事實。簡單來說就是，人們只會相信那些他們愿意相信的事。在一些星座分析中，人們會不自覺地給自己“貼標簽”。比如我屬于天蝎座，本來并不“腹黑”，但由于接觸了星座命理，就認為自己會具備典型的天蝎座性格，只是還沒有被挖掘出來，久而久之，我的外在行為和內在性格都會根據星座理論的描述引導而發生變化，最終漸漸地真正成為了所謂的典型天蝎座人格。

《犯罪心理》劇照。“自證預言”告誡我們先入為主的判斷或語言會影響人的行為。警惕“確認偏差”，做一個清醒的人。

我要是堅持說自己不符合、也不認同星座理論，就會成為同事眼中的“非典型天蝎座”。對于巴納姆效應有時候張牙舞爪、撲面而來的“攻擊”，我們要敢于抗爭。倒不是說聽不得不中聽的話，只是，對很多莫須有的消極暗示，要懂得機智規避、及時止損。當我們處在這些幻想中時，現實早已離我們遠去，整個世界都變得暗流涌動，我們會因此錯過很多真正成長與改變的機會。

想起一個經典故事。從前有個秀才去趕考，到了京城，住宿在一個店家。晚上做了一個夢：一是夢見自己在墻頭上種白菜，二是夢見自己戴著斗笠打傘，三是夢見自己和表妹（已訂娃娃親）背對背睡覺。第二天他的心情很郁悶，到大街上找了一個算命先生給自己解夢。秀才把自己夢到的一講，算命先生就說：”你夢見在墻頭上種白菜，這是白費勁;戴著斗笠打傘，這是多此一舉;背對背和表妹睡覺，那是沒戲啊。“秀才聽后覺得有理，就回到住處收拾自己的東西，準備回家。

店老板問秀才：“快考試了，你怎么要走啊？”秀才把自己的夢和算命先生說的都講給了店家。店家聽了笑著說：“我也會解夢——墻頭種白菜是說你高種（中）;戴著斗笠打傘，那是有備無患;背對背和表妹睡覺，說明你翻身的時候就要到了。”秀才聽了覺得也有道理，于是精神振奮地去參加考試，結果中了探花。要是秀才信了算命先生的解讀，豈不是誤了前程？算命準不準，不在于算命先生的能力，而在于接受算命的人;巴納姆效應靈不靈，不在于效應有多神奇，而在于身處其中的人。

巴納姆效應告訴我們：要認識自己，學會甄別和處理外界信息的暗示。對巴納姆效應的理解和掌握，可以幫助我們更好地掌握命運。有句話說得好：不隨便評價他人，是一種修養。而不活在別人的評價里，是一種修行。道阻且長，行則將至;行而不輟，未來可期。

（責編：南名俊岳）