孫宇薇
(首都經濟貿易大學 北京 100000)
企業戰略管理主要指企業結合發展目標,參考企業內外環境條件設定企業的戰略目標,并確保目標得到順利、切實落實而開展的動態管理工作,強調對戰略目標實現過程進行控制。在企業的發展過程中,戰略管理工作占據著重要地位,是提升企業市場競爭力的重要措施。為了進一步強化企業戰略管理工作的效率,推動相應管理工作的精準化是必然選擇。這項工作實際上有一定的難度,需要結合企業發展的真實情況及時調整工作思路,找到工作的目標和方向,還要融入創新意識,積極提升工作質量及水平。
各個企業在經營建設過程中都會先找出自身的戰略發展目標,結合該目標制定管理計劃,規范化地完成基礎經營管理任務,從而帶動企業的良性健康發展。在這個環節中,企業管理者應明確什么是戰略管理,了解這項工作的基本特征,合理優化內部管理結構體系,找到體現工作價值的方法。通常來說,戰略管理工作應當具有指導性的特征,能夠幫助企業指明未來的發展方向,給出項目運行規劃,是可以有效控制和規避經營風險的關鍵所在。與此同時,戰略管理工作大多需要統籌全局,從全面發展的角度分析工作問題,才能讓企業的經營建設工作具有與時俱進的特點,真正解決企業新時期的綜合發展難題。此外,戰略管理任務還要具備系統性、規范性、程序化的特征,企業要保證內部制定的工作計劃能夠適應企業發展現狀。這些都是企業在調整管理思路,優化戰略管理方案時應重點關注的問題。
1.決定生存的基礎和未來的方向
根據企業戰略管理定義及其實踐能夠了解到,在開展企業戰略管理工作的過程中,必須參考企業實際與內部條件、行業與市場發展情況及趨勢等外部條件,完成企業戰略目標的制定。從這一角度來看,企業戰略、企業戰略管理工作與企業的生存基礎、未來發展方向有著極為緊密的聯系。因此落實企業戰略管理,是維護企業可持續發展及發展方向正確性的重要策略,能夠達到強化企業核心競爭力的效果,促使企業能夠在愈加激烈的市場競爭中占據一席之地,且獲得更高的經濟效益及社會效益。總體而言,落實企業戰略管理工作具有極高的現實價值。
2.幫助企業識別機遇與風險
市場競爭環境較為激烈,企業要參與市場競爭,解決自身發展難題,體現出與時俱進的發展特征,就必須落實好戰略管理工作。通過有條不紊地制定每一步工作計劃,幫助企業應對時代發起的挑戰。與此同時,還能通過數據分析工作,找到發展階段的機遇,并幫助企業準確識別風險。這是有效控制經濟支出量,規避經濟損失的關鍵方法。最核心的作用就是可以為企業預測行業未來發展前景,找到適宜企業的經營方向。此外,通過組建專業管理團隊,提高人才的戰略管理意識及能力,可以及時抓住工作時機。同時,可以為各部門之間的協調配合工作提供基礎支持,最終共同發揮人才合力,順利解決企業的長遠發展難題。
第一,對企業戰略管理中的問題進行更好應對。管理的精準化主要圍繞企業的中心業務工作展開,且對于明確戰略管理中的主、次矛盾要更加強調。依托精準化的戰略管理,能夠迅速提取管理工作中的主要內容,并確保企業戰略管理工作落于實處,促使企業戰略管理動態優化,與時俱進,強化管理工作的長期性。
第二,推動企業競爭力的提升。通過精準化的企業戰略管理工作的落實,能夠在解決關鍵問題的條件下,對于企業內不同部門實施精準管理。同時,推動戰略管理的精準化可以促進企業戰略管理工作的實效性,達到提升企業市場競爭力的效果。所以,在制定具體的戰略管理計劃時,企業要結合工作實際情況,不斷優化管理方案,找到提升管理工作精準化水平的方法,以便于充分發揮出精準化管理工作的應用優勢。
第三,可以分解工作目標并保證管理工作的有效落實。企業決定建立戰略管理結構體系時,涉及的工作面比較廣,這是因為企業發展階段會同步開展很多項目,而且產業結構也在不斷擴大。為了保證工作質量,應當以分工管理的方式為員工分配具體的工作任務。如果能夠在戰略管理工作中全面融入精準化管理理念,就可以細化分解工作目標。分階段、分步驟地組織工作人員完成這些工作,可以有效降低企業經營建設工作的難度。而且,能夠保證每一條管理規定都可以落到實處,發揮管理工作職能,營造規范化、有序化的內部工作氛圍。
第四,能夠提高企業經濟效益,助力企業綜合發展。精準化管理觀念及技術方法還可以用于財務管理環節中,對于分配現有資源、資金,管控經營成本有重要作用,是實現經濟建設目標的有效方法之一。此外,企業在戰略發展進程中,不僅要關注經濟建設問題,還要從文化建設、思想建設等角度出發,提高企業的外部形象。要將這些工作任務融入內部管理體系中,引導工作人員執行管理規定,助力企業的綜合發展,必須進行戰略管理的精準化研究工作。關鍵還要分類設置管理內容,配套建立管理制度,并及時找出每個環節的管理側重點,有針對性地處理工作任務。
結合實際工作情況來看,企業的戰略管理工作和精準化建設工作會遇到許多外部因素的干擾,導致工作質量及效果不理想的問題。這與內部各部門工作任務分配情況、工作之間的關聯度及管理制度的建設工作有一定關系。比如,企業沒有實施扁平化的管理模式,崗位職責分工不明確。再加上內部管理制度當中沒有體現出對戰略發展方案進行精準化管理的具體要求,導致員工對這項工作的重視度不高,是增加企業經營管理難度,制約企業可持續發展的主要因素,需要企業管理者積極研究有效解決問題的對策。這項工作通常應具有可行性、適應性和合法性的特征,是企業經營發展階段應遵循的基本原則。
在企業現階段的戰略管理工作之中,會遇到戰略布局和定位管理方面的難題。由于市場供需關系會不斷發生變化,市場準入機制、管理機制也在不斷更新,要通過參與市場競爭獲得經濟效益,企業必須先完成戰略部署任務,確定每個環節總體的工作思路、可用的資金及資源數量。不過,這就要求企業能找出自身的經營優勢及不足,從中分析出哪些產業可以成為主營產業,確定工作的主次關系。然而,目前的實際工作情況是企業現行戰略方案的有效性、準確性不足,容易導致實際經營情況偏離市場環境。如何解決這個問題,成為企業進行戰略管理精準化研究工作時的核心任務之一。
企業在落實戰略管理工作任務時,應著重體現出管理工作的實效性特征,提高企業的戰略執行力。在這個工作階段中,通常要先確定戰略管理內容,選擇合適的戰略管理技術方法,讓基層員工能夠和管理部門進行有效的溝通,并保證員工自覺主動地完成工作任務。現階段,工作中可能會遇到的主要難題是企業戰略管理內容不全面,所使用的管理方法缺乏創新,無法滿足時代發展對企業經營建設工作提出的新要求。而且,企業的經濟管理與業務管理工作之間缺乏密切的關聯,在職能層面上也存在許多問題需要處理,要求企業及時安排專業的管理人才來調整工作思路,提升工作效率。
組織體系是企業戰略管理工作展開的基礎性支持,出于對強化企業戰略管理精準化程度的考量,應當構建多層次的戰略管理組織體系。實踐中,需要由企業最高管理者完成戰略規劃,其他管理人員負責分管不同領域發展規劃的制定與實施;可以在企業內組建起戰略規劃委員會,其成員涵蓋各級、各部門管理人員,主要承擔著制定、推行戰略規劃的任務;設定戰略管理部門,重點完成對企業戰略的分析、制定、管理及實施效果評價,提升企業戰略管理工作的專業性與實效性。在實際工作中,還要關注不同崗位的工作職能特點,合理進行崗位的拆分和合并處理。這樣可以保證工作開展質量及效率具有一目了然的特點,避免員工在遇到問題時相互推卸責任。
除了要優化企業戰略管理組織體系外,還要制定、落實體系化與流程化的戰略管理制度,確保企業戰略管理工作有據可依。在此過程中,需要參考企業的現實情況與管理工作需求,制定出企業戰略管理總綱,即《戰略規劃管理辦法》,明確對戰略管理組織機構、管理流程、保障體系等進行表述與規定。同時,要在該企業戰略管理總綱的支持下,結合企業內不同的部門、崗位、工作內容,制定出細化的管理辦法,包括預算管理辦法、績效考核評價管理辦法等,促進企業戰略管理工作不斷向著精準化、精細化的方向發展。具體執行管理規定時,要突出體現員工群體的主體地位,分析員工對管理方案有哪些意見或建議,結合這些問題來優化管理方案,可以讓員工主動遵循管理規定,減輕管理人員的工作壓力。
第一,立足經濟發展新形勢、行業與市場發展變動趨勢制定企業戰略目標。企業要緊緊圍繞國家、社會、集團公司等賦予的使命,結合經濟發展新形勢背景下的行業與市場需求,完成企業戰略目標的制定,這一目標需要設定為中長期目標,促進企業實現可持續發展。例如,可以將企業戰略目標設定為“成為國內卓越、世界一流的企業,成為行業先進技術與創新技術的引領者,主導行業發展建設”等。通過這樣的戰略目標設定,能夠為企業的中長期發展指明正確的方向,持續強化企業的經濟效益及社會效益,提升企業戰略管理工作的效率。
第二,立足產業生態形成企業主營業務戰略布局。在完成企業戰略目標制定的條件下,應當依托信息技術對產業生態展開分析,結合行業與市場需求,完成企業主營業務戰略布局。實踐中,企業應當積極搭建基于大數據技術、智能技術的云服務平臺,促進企業主營業務迅速發展,并帶動行業的技術升級。
在企業戰略管理工作中,需要相關工作人員完成目標與組織管理、環境分析管理、戰略制定與實施管理、組織資源分析管理、戰略實施評價管理等多項管理工作任務,從這一角度來看,企業戰略管理工作貫穿于企業經營生產的始終。因此,為了提升企業戰略管理工作的精準化程度,在企業所有工作環節中滲透戰略管理內容具有極高的現實價值。在確定企業戰略之前,應當結合企業實際情況明確發展目標,并參考市場環境及對行業發展趨勢的預測,來制定和實施企業戰略,同時在完成戰略規劃之后展開評價。在此過程中,需要重點完成以下幾項工作。
第一,在提前明確企業指導方針的條件下制定出企業的發展目標,由此強調企業發展目標的戰略實質。第二,在進行市場與行業環境的分析過程中,出于對實現精準化的考量,必須切實參考企業當前的經營發展水平,及市場、行業的變化動態與發展趨勢,確定市場與行業中存在的發展機遇和企業所面臨的危機,為企業戰略精準化管理工作的開展提供支持。實踐中,在分析市場、行業的變化動態與發展趨勢時,應當充分發揮出大數據技術等信息技術的優勢,保證獲取數據信息的全面性與準確性。第三,在分析企業自身的經營發展水平時,也應當引入大數據分析技術,精準、真實定位企業的優勢與劣勢,形成可靠性更強的企業發展情況報告。第四,針對企業層面、業務層面及職能層面來制定企業戰略,強調戰略及其管理工作的精準化,以此保證企業戰略實施效果的良好程度,推動企業戰略管理工作的升級。
在當前全行業信息化建設進程加速的大背景下,想要實現企業戰略管理的精準化,引入互聯網技術、信息技術,推動企業戰略管理信息化建設是必然選擇。在此過程中,應當持續強化企業戰略管理工作與互聯網技術之間的對接,使用云計算、大數據技術等信息技術開展戰略管理。實踐中,需要企業結合自身需求,搭建集信息共享功能、信息收集功能、信息跟蹤功能于一體的管理系統,為企業戰略管理工作的精準化提供技術支持。以業績管理為例,在信息化管理系統的支持下,能夠實時采集不同崗位的業績數據信息,并匯總至同一單元模塊(數據庫)內保存,同時完成自動化分析與計算。企業可以根據不同的工作崗位設定差異性的考核內容與標準,落實不同的評價方案,推動業績管理工作不斷向著精細化發展,最終促使企業戰略得以落實。
同時,信息技術還支持企業戰略的動態化管理,彌補傳統戰略管理中在執行力度方面的不足。具體來說,可以在信息化管理系統組建企業發展戰略安排及項目專項跟蹤模塊,依托大數據技術的應用,能夠完成關鍵數據信息的實時調用,更加直觀、真實地顯示出相應項目的進展,并挖掘出隱藏問題。另外,可以在信息化管理系統內設定關鍵節點與自動報警線,當關鍵指標(進度、成本等)超出閾值后立即提示相關工作人員關注,保證問題解決的及時性。這要求企業實時更新計算機系統,引進新技術,并應保證人才具備對技術的靈活操作能力。
推動企業戰略管理工作朝著精準化的方向發展,不僅要完善基礎設施,引進新的技術及設備,減輕管理工作壓力,提升管理效率及質量,還要考慮到人才在工作中起到的重要作用。企業可以建立完善的人才考核機制,根據考核結果來選拔管理團隊。與此同時,應為管理人才提供學習和交流的機會,要保證人才能夠緊跟時代的發展步伐,掌握現代化戰略管理技術的應用方法。關鍵要結合企業的經營項目類型,做好對市場的定位分析工作,找到完善工作鏈的可行對策,對一切可能影響戰略發展狀態的因素,開展綜合分析和動態化管理。還要求管理人才具備責任意識,能夠熱愛本職工作崗位。新時期,很多企業都會面向社會招聘高質量、高水平的人才,來提升內部管理隊伍的綜合實力,也會優化人才管理方案,為人才提供更多的福利待遇。目的是讓人才可以主動投身到工作中,積極鉆研工作難題,最終發揮人力資源的使用價值,實現企業的戰略發展目標。
綜上所述,落實企業戰略管理工作具有極高的現實價值,推動企業戰略管理的精準化發展是強化戰略管理的必然選擇。通過持續優化戰略管理的組織及規章制度,結合現狀形成精準化的戰略定位布局,在所有工作環節中滲透戰略管理內容,積極引入互聯網技術與信息技術,來完成戰略管理體系建設和精準化管理方案的制定、執行、優化等一系列工作。同時,應組建專業的人才隊伍,提高人才的工作素質及能力,體現人力資源的價值作用,最終實現企業戰略管理工作的升級。