污水處理企業工商管理中的常見問題與對策

宗洪義

（唐山市南堡經濟技術開發區污水處理廠，河北 唐山 063305）

引言

我國很多污水處理企業的工商管理工作在運行的過程中都會出現大大小小的問題，在一定程度上限制了企業的發展。造成這種情況的主要原因是因為企業的管理層缺乏專業的工商管理經驗，所以一般都將自己的意愿作為主導，并沒有對工商管理工作進行長效的規劃，企業也沒有根據自己的實際需求構建完善的管理機制，所以企業的發展受到了很大的影響。在激烈的市場競爭中，污水處理企業無論是國有機制還是民營機制，都要根據市場經濟改革的方向開展工商管理工作，這樣才能為企業的發展提供更大的空間。

1 工商管理工作對污水處理企業發展的重要性

1.1 幫助企業加速轉型

隨著社會經濟的發展，市場的競爭環境越來越激烈，如果企業要想在這樣的環境下站穩腳跟，就要有自己獨特的優勢，并且還要根據社會的發展需求及時進行轉型。所以污水處理企業要將自己的實際需求當做主要的切入點，并且還要根據企業的現狀對管理方法進行規劃，這樣才能做好為企業發展方向的調整工作。首先，污水處理企業工商管理工作能夠根據企業的發展方向對各個部門的工作進行系統性的規劃，同時還要根據企業的現狀構建完善的計劃。其次，污水處理企業的工商管理工作還可以對人員進行合理的管理，并且還能為企業的員工構建階段性的工作計劃，這樣才能使企業員工的積極性能夠得到提升[1]。

1.2 強化企業在市場競爭中的核心競爭力

高質量的工商管理工作可以使企業的工作效率得到明顯的提升，同時還能為企業節省更多的資金成本和時間成本，從而提升污水處理企業在市場競爭當中的核心競爭力。在高質量的工商管理工作中，污水處理企業的各個部門之間都能做好協調工作，各種資源也可以在工作的過程中進行共享，從而協助各個部門工作的順利進行。另外，工商管理的工作人員一般都會具有較強的信息感知能力，懂得隨時根據市場需求對企業的發展方向進行調整，從而確保企業在激烈的市場競爭當中永遠處于上風的位置。

1.3 使企業的內部管理工作更加嚴密

有些污水處理企業為了能夠獲取更多的利益，在生產的過程中就要違反國家規定和行業規范，不僅對社會經濟的發展造成了影響，甚至還會影響到我們的生態環境。所以污水處理企業的工商管理工作要根據企業的實際情況以及國家的法律法規構建完善的管理規范，對企業的生產和運行進行全面監督，促使企業內部的員工能夠進行自我約束，并且還能嚴格按照相關的規范開展工作，這樣才能推動企業的發展。污水處理企業的工商管理工作是構建管理機制的主體，所以必須要具備較強的責任意識，這樣才能使企業的經濟效益得到提升。

2 污水處理企業工商管理工作中的常見問題

2.1 缺乏有效的經營方法

大多數的污水處理企業都在運營的過程中將生產和企業經濟效益放在首位，從而忽略了市場環境的需求。污水處理企業的管理人員一般都會將管理工作的重點放在一線的生產上，卻沒有及時對市場環境進行調查，企業的生產和經營并不能和市場環境的發展保持一致，對企業的發展就會造成不利的影響。另外，社會經濟在發展的過程中，城市居民對污水處理提出了更高的要求，所以企業必須要對形勢進行全面分析，并且還要根據市場環境的發展現狀對企業的經營模式進行調整，才能為污水處理企業的長效發展奠定良好的基礎[2]。

2.2 缺乏有效的管理方法

污水處理企業的工商管理崗工作主要為企業的發展制定方向，促使污水處理企業能夠在激烈的市場競爭中站穩腳跟，這對企業未來的發展非常重要。正是因為工商管理對污水處理企業的發展存在直接的關系，所以工商管理工作的方法和效率對企業是否能夠在市場環境中站主導地位有非常重要的作用。現如今，很多污水處理企業并未意識到工商管理工作的重要性，也沒有培養專業的工商管理人才，導致工商管理工作在開展的過程中過于形式化，污水處理企業內部之間的各個部門也不能進行合理的協調，很容易影響到企業的發展。還有一些國有制的污水處理企業經營管理的方法過于落后，企業很多編制內的員工都是為了“鐵飯碗”才繼續留在污水處理企業工作，他們根本沒有認識到工商管理工作的價值，導致工商管理在落實的過程中也會受到重重阻礙。

2.3 缺乏對工商管理的正確定位

實際上我國的污水處理企業數量很多，并且很大一部分都是屬于事業單位編制，一般都是由市政管理部門直接管轄，所以污水處理企業都不是以盈利為目的，所以企業的運營也不是以生產為主，這也就意味著這種企業很難實現轉型。另外，污水處理企業一般都是靠國家或者政府管理部門補貼，再加上居民的繳費，所以如果脫離這些資金支持很難生存。隨著社會經濟的發展，如果污水處理企業仍然還是依靠傳統的運營方式，很難實現長期發展，所以必須要加快轉型的速度，并且還要對傳統管理方法進行創新，才能實現穩定發展。

2.4 缺乏完善的管理制度

在新形勢的背景下，市場環境變得越來越復雜，污水處理企業除了事業單位機制和國有企業機制之外，還有很多外企和私營企業，多樣化的企業形式使這個行業的競爭也逐漸增加，所以污水處理企業要更加注重工商管理工作。然而，很多污水處理企業在運營的過程中都沒有構建完善的管理制度，導致工商管理工作始終不能得到有效的落實，即便有些企業的管理理念比較先進，在具體落實的過程中卻因為缺乏有效的參考制度影響到落實的效率。所以，企業要根據發展現狀以及行業規范構建的管理制度，加強對工商管理工作的重視，從而推動企業的協調發展[3]。

2.5 缺乏國際化的發展方向

無論是國有企業還是私企，在發展的過程中都要朝著國際化的方向發展。在互聯網技術飛速發展的過程中，污水處理企業要想實現國際化的發展并不會受到地域的限制，并且各個國家在行業發展過程中的有效合作也會為污水處理企業實現國際化提供一定的便利條件。所以污水處理企業在發展的過程中要不斷強化國際化的發展理念，學習專業的工商管理經驗，在確保企業正常運營的基礎之上，還要對企業的國際化的發展目標進行規劃，才能避免被淘汰。

2.6 缺乏有效的考核和獎懲制度

污水處理企業構建完善的績效考核和獎懲制度能夠使企業員工的積極性更高，但是很多污水處理企業，尤其是事業單位，這種情況更加明顯，就是企業根本沒有制定考核制度，導致企業的員工在開展工作的過程中根本不明白自己的工作目標，從而影響了工商管理的效率。其次，污水處理企業缺乏有效的考核制度，很多工作能力較強的人才就很難被挖掘，實際上對企業構建高質量的人才隊伍也造成了一定的影響。所以，污水處理企業要根據企業的發展現狀將績效考核和獎懲制度進行完善，才能使企業的工商管理更加完善，對員工的合法權益也能提供保障，還能使企業員工更加有歸屬感。

2.7 缺乏對內控制度的重視

內控制度是污水處理企業工商管理中基礎保障，但是很多企業卻并沒有將內控制度進行完善。首先，有些污水處理企業并沒有在工商管理過程中加強對內控的重視，導致內控的價值沒有得到有效的體現。其次，污水處理企業的內控制度并沒有進行細化，并且也沒有將污水處理企業在發展過程中遇到的問題進行全面分析。最后，缺乏明確的內控目標，導致工商管理工作在開展的過程中沒有后續力量作為支撐，從而限制了工商管理工作的效率。

3 污水處理企業工商管理常見問題的應對策略

3.1 確保充足的資金保障

資金是很多污水處理企業在運營過程中最為頭痛的問題，事業單位的資金一般都是從國家財政部門支出，私企雖然需要重視盈利，但是由于其行業的特殊性，國家也會給予相應的補貼，但是僅僅依靠這些資金來源遠遠不夠支撐污水處理企業的發展。因此，企業要將傳統的運營方式進行改革，這樣就能拓展資金來源的渠道。有些企業在融資的過中，一般都會選擇項銀行貸款，但是銀行的審批需要一個很長的過程，如果污水處理企業是私企，并且企業的規模較小，很難通過銀行的審批。所以國家可以根據污水處理企業的實際情況給予一定的政策支持，拓展污水處理企業融資的渠道，這樣才能為企業的后續發展提供資金保障。因此，在實際操作的過程中，企業可以嘗試通過不同的渠道進行融資，從而幫助污水處理企業能夠度過難關。除此之外，污水處理企業還可以通過股票債券的形式從社會中統籌資金，這樣才能為后續的發展提供保障[4]。

3.2 制定明確的發展方向

現如今我國的社會經濟正處于轉型的關鍵時期，污水處理企業作為市政工程的重要組成部分，同時也是社會和諧發展的保障性企業，就更加要緊跟時代前進的角度，才能實現長效發展。因此，污水處理企業可以根據社會發展的實際需求制定明確的發展方向，并且還要通過全面的工商管理理念對傳統的工作模式進行改革，這樣才能擴大企業的影響力和工作效率。另外，污水處理企業在發展的過程中還要將未來的發展方向進行規劃，結合社會的發展需求制定發展的方向，從而為企業的長效發展提供保障。除此之外，污水處理企業作為我國基礎性的行業，在社會發展的過程中應認識到自身責任意識，才能使企業能夠全面發展。另外，污水處理企業在招聘員工的過中，要多從工作能力方面進行考慮，為高質量的專業人才提供良好的就業空間，為國家培養出高質量的技術人才，使污水處理企業在基層群眾心中的形象能夠得到改觀。最后，污水處理企業還要加強對培養技術人才工作的重視，并且還要根據企業的發展需求制定人才的培養計劃，這樣才能不斷為企業的發展注入新鮮的血液。

3.3 加強對專業技術和設備的引進

污水處理企業在發展的過程中，專業的技術設備是非常重要的基礎條件，同時也是保障企業正常運營的根本。所以污水處理企業必須要將傳統的技術和設備進行創新，才能順應時代的發展。現如今，我國很多污水處理企業使用的設備都是從國外進口的設備，所以我們要將對污水處理技術和專業設備的研發，才能引導污水處理企業朝著更加健康的方向發展。另外，工商管理人員也是企業發展的保障，所以企業要培養工商管理人員的創新意識，并且還要促使他們能夠熟練掌握現代化污水處理技術的使用方法，才能為企業的發展保駕護航。

3.4 培養專業的技術性人才

無論哪種行業要想實現長效發展，轉型的技術人才才是實力的象征，所以污水處理企業的工商管理工作要加強對專業技術性人才的培養，這樣才能使污水處理企業工商管理工作的效率得到提升。企業要想在市場競爭中獲得一席之地，專業的人才是核心力量，污水處理企業只有構建一支高質量的人才隊伍，才能讓企業的經營管理工作在開展的過程中更加規范。因此，污水處理企業的管理層要充分認識到工商管理工作的重要性，并且還要根據工商管理的實際情況，將管理體系進行完善，才能使員工的責任意識越來越強，在工作中也會越來越積極。另外，污水處理企業要定期組織技術人員參加專業的知識培訓，促使他們能夠掌握到更多現代化的專業技術和理論知識，提高污水處理企業工商管理工作的質量，同時也能使企業的核心競爭力得到提升。污水處理企業為了能夠將人才管理的工作的落實到實處，還要加強對人力資源管理工作的重視，通過人力資源管理可以將員工的積極性凝聚在一起，并且還能將企業的經濟效益與員工自身的利益進行有效融合，充分掌握每位員工的具體情況，吸引更多的專業人才到污水處理企業中就業，這樣才能為企業的長效發展奠定良好的基礎[5]。

3.5 將企業的績效考核和獎懲制度進行完善

績效考核是污水處理企業對員工進行全面管理的有效途徑，同時也是激發員工積極性的必要手段，尤其是對于事業單位編制的污水處理企業而言，人員編制馬上要進行充足階段，所以員工在工作中是否具備積極性，直接影響到工商管理工作的效率，所以企業必須要對績效考核和獎懲制度進行完善，才能體現出工商管理工作的價值。首先，污水處理企業可以將績效考核的成績與企業員工的薪資直接掛鉤，并且還要對企業員工在日常工作中實際表現進行全面評估，并且還要用計分的形式最為評估的結果，這樣才能根據員工最后的評分確定薪資待遇。在這里要強調的一點是污水處理企業在對員工進行考核的過程中一定要嚴格按照公平公正的原則，這樣才能為員工營造良性競爭的氛圍。其次，如果員工在工作中非常消極，甚至還會影響到其他員工的工作，污水處理企業就要對其進行相應的處罰。另外，污水處理企業還要根據工商管理工作的要求對員工進行針對性的培訓，做好各個部門之間的協調工作。工商管理人員還要將污水處理企業的人力資源進行優化，這樣才能使員工能夠在自己的工作崗位上更加積極，從而提高工商管理工作的效率。

4 結語

工商管理是污水處理企業在發展過程中非常重要的管理依據，所以企業的管理人員要充分認識到工商管理的重要性，并且還要根據企業的發展對工商管理中常見的問題進行總結，才能制定出完善的應對措施。另外，污水處理企業還要將工商管理工作落實到各個環節，同時還要通過創新和改革使工商管理工作更加完善，才能為污水處理企業的長效發展提供保障。