應變克難 韌性發展

◆尚 海 / 文

2022年，世界變數陡增，“黑天鵝”事件頻發。處在VUCA時代（多變性、不確定性、復雜性、模糊性），韌性戰斗的精神和能力尤顯珍貴。

上海是一座韌性之城。1930年，魯迅先生在中國左翼作家聯盟成立大會上書寫了一個 “韌”字，為上海注入了韌性精神。2022年上半年，上海的城市韌性受到疫情反復的考驗——4月上海的主要經濟數據幾乎“腰斬”：規上工業總產值同比下降61.5%，社會消費品零售總額同比下降48.3%，進出口總額同比下降36.5%。但進入5月，上海規上工業總產值同比下降27.6%，社會消費品零售總額同比下降18.7%，進出口總額同比下降14.1%，上海經濟指標降幅收窄。6月以來，上海進出口貿易已基本走出疫情影響，進出口恢復正增長；共引進重大產業項目322個，總投資額達5658億元；全社會用電量恢復至去年同期的92.48%；新設企業數與今年一季度的月均新設企業數“持平”；上海港集裝箱日均吞吐量恢復至去年同期的95%以上……上海的經濟活力正在快速恢復，穩市場主體保就業系列政策措施落地見效。

上海的韌性得益于黨中央的決策部署和全國的鼎力支持，得益于全上海人民的同心同欲、眾志成城，也得益于中國經濟的韌性，得益于經濟高質量發展戰略的實施實踐，得益于眾多企業打造組織韌性凝聚起的合力。

近幾年，企業生存發展并不容易。疫情反復、中美脫鉤、網絡安全、惡劣天氣等外部環境變化，對企業健康運營的挑戰越來越大，要求企業具備應對逆境危機的綜合能力，即組織韌性。

組織韌性作為企業成功戰勝危機最為直接的變量，不是某項單一的能力，而是一系列能力組合。而能夠化危為機、持續發展的長青企業，通常在戰略、文化、資本、運營等方面具備很強的韌性，或者致力于把最擅長的業務做到極致，或者最大化地提高資源的利用效率，或者擁有“有備無患”的文化和機制，或者與所有生態伙伴建立互惠關系、打造責任共擔的利益共同體和命運共同體。他們能走出危機、超越危機、戰勝危機的根本原因，其實還是對質量和效益提升的持續關注與行動。

質量是打造組織韌性的金鑰匙。自2020年新冠疫情爆發，上海企業加快組織韌性的鍛造，通過構建產業生態圈、打造數字化平臺、過程管理優化升級、產品質量提升、人力資源優化等，借助全過程、全鏈條、全周期不同維度的質量提升和價值創造，不斷強化組織韌性，重塑應對危機挑戰的能力，形成以激發內生動力為主、外延擴張為輔的成長模式，為大上海保衛戰的勝利夯實基礎、贏得底氣。

機會總是給予有準備的人。百年未有之大變局正在加速演進，未來的“黑天鵝”只會越來越多，擁有韌性的上海和上海企業，有信心、有底氣持續恢復經濟，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。