□段舟楊
語言產業作為一種知識經濟和綠色經濟,是全球化經濟時代經濟、政治、文化各領域交流發展的基礎性支持產業,在拉動社會區域經濟、促進國際交流合作的同時,也能夠促進區域文明建設。
改革開放以來,特別是“一帶一路”倡議提出以來,西安依托“一帶一路”的重要門戶和支點城市的區位優勢,日趨活躍的外向型經濟和世界著名古都的文化產業基礎,近年來取得了較快發展。西安語言產業與西安發展良性互動,語言產業在提升區域人力資本、激活文化產業發展、優化提升旅游、營商整體環境、提高社會文明程度等方面都作出了積極貢獻,同時,西安整體的發展又進一步為語言產業的發展提供良好的外部環境。
西安語言產業發展具有良好的外部環境:西安市開放經濟取得了明顯成效,有效帶動語言產品消費,激發語言產業發展潛能;良好的文化產業基礎加上政府的大力扶持,為西安語言產業的發展提供了良好的制度和金融保障;西安教育、科技綜合實力較強,為語言產業發展提供人才、技術支持;在西安作為世界名城的吸引力下,持續發展的旅游業有效刺激語言產品消費。
綜上所述,西安作為陜西省的省會和中國西部重要的中心城市,西安的語言產業與區域經濟發展形成了良性互動,有效提升了西安外向型經濟建設效果;另一方面,西安經濟的快速發展又有效地帶動了語言產業的發展并為語言產業的進一步發展提供了良好的基礎。
(一)政府、企業語言經濟意識薄弱。據陜西省統計局2019年對西安開放經濟短板成因進行的分析:西安全市實際利用外資主要來自8個開發區,占全市的86.3%;西安市整體開放意識有待提高,政府、企業不了解國外行業動態,不了解國際、國內先進企業的投資方向,錯失發展良機;投資環境與周圍兄弟城市存在差距,尤其是外國人投資、工作、生活環境有待提高,國際學校、國際衛生服務、涉外會計師事務所、涉外銀行等項目缺乏一定的市場支撐,難以經營。對外貿易只是語言產業服務的一部分,但從上述論述中也可以看出,西安市整體對城市語言服務的重視程度仍顯不足,營商環境建設仍需繼續提升。作為企業,陜西省內大部分企業鮮有將“語言”作為獨立要素納入企業的總體戰略管理中,存在缺少外語談判人才、翻譯質量不高、復合人才缺失等問題。
(二)語言人才與區域經濟發展需求不充分匹配。區域經濟的開放發展,需要語言服務產業的基礎性支撐,結合西安開放經濟特點,西安語言產業從業務內容上涉及物流、航空、貿易、跨境電子商務、跨境投資、旅游、文化交流與推廣等諸多領域,從具體行業上,涉及上文中的八類業態。語言產業的發展,其基礎是專業人才的發展,是針對區域開放經濟特點的人才隊伍的建設。就西安語言產業人才培養現狀而言,存在以面向國內就業為主,純專業學習為主的問題,缺少面向國際的“專業+語言”的人才培養。
以物流專業為例,“長安號”國際貨運班列為西安搭建了一條面向中亞、歐洲等地的物流大通道,這一通道的建成和成功運營,意味著國際物流業務的激增與跨境物流人才培養的迫切需要。在這樣的背景下開展的跨境物流管理教育,要求培養單位重視國際貿易、通關、國際貨物運輸及代理等方面的知識及技能以外,還需精通物流國際慣例與規則,并具有較高的外語水平和國際商務能力及信息系統分析處理能力。然而,筆者對照西安市開設物流專業高校的人才培養方案、課程設置、師資情況后發現,針對西安向西的國際物流大通道的專業性培養十分鮮見。以陜西省特色專業長安大學物流工程專業為例,其人才培養方案中的目標定位僅限為“立足西部、服務行業、面向全國”,因此在其專業核心課中未出現涉及國際物流相關的課程,雖然在核心課程中專門設立了“物流工程專業英語”,但仍存在課時相對較少、要求相對較低的問題。
同樣存在以純專業學習為主,缺少面向國際的“專業+語言”的人才培養的關鍵專業還包括外語。據筆者統計,西安市內有63所高校(含高職、獨立、民辦高校)開設外國語類專業,涉及語種數量共計15中,其中開設語種類型上以英語、日語為主。
語言人才培養不僅要重視中國國內人才培養,還要重視域外人才的本土培養。西安借助地緣優勢,還可以在中亞地區開設更多的漢語教學機構,打造更多以語言學習為目的的短期學習和旅游產品。通過中國和中亞在語言和文化方面互聯互通的優勢加快漢語走向中亞的步伐,促進面向中亞的經濟市場與教育事業的協調發展、相互促進,共同提升漢語在中亞的區域地位和影響力。
(一)加強政府頂層設計,重視語言經濟價值。政府作為主要決策機構,應重視語言產業對西安區域經濟發展的作用,尤其是在對外開放經濟中發揮的巨大價值,組織相關職能部門和相關領域專家針對西安語言產業發展的現狀開展調研和分析,制定符合西安特色的相應的語言規劃及語言戰略政策,明確西安語言產業發展的導向和發展空間,激發各類型語言產業的活力,并做好相應的監督和管理工作。例如立足西安區位特征,重視對外經濟發展中的語言產業的服務作用、培養專門型語言產業人才、提升對外窗口行業語言服務意識與語言服務水平、增強對突發事件語言應急處置的能力等,全面提升語言產業發展的決策意識,更好地服務于西安產業經濟的發展。
(二)高校以需求為導向,創新人才培養專業布局。針對目前人才培養中以“純專業培養”為主,缺少“專業+外語”培養的問題,陜西省有關部門應該從當前西安作為“一帶一路”起點城市和第九個國家級中心城市等一系列新的發展與變化出發,創新高校專業人才布局,以確保高校人才培養能夠更好地滿足地方發展。具體說來可以從以下幾個方面入手:一是外語人才培養方面,從數量上增加小語種數量,尤其是“一帶一路”沿線國家語言類別;從培養模式上發展“外語+專業”人才培養。二是加強相關專業國際化水平,以區域經濟發展特色為基礎,著力在重點領域、重點行業,如國際物流、人工智能等行業,培養具有國際化視野、良好外語水平的高級復合型人才。三是加強中外合作辦學規模,促進知識到能力的轉化。基于中外辦學的有益經驗,西安高校應擴大與“一帶一路”沿線國家合作辦學的規模,培養“懂語言、懂專業、了解當地國情、了解中國文化”的復合型人才。利用已開設相關專業的高等院校的科研資源,培養應用型、技能型和復合型人才。
(三)進一步開發語言產品,更好地推介地方文化,帶動其他產業發展。利用網絡等新媒體彰顯地方語言魅力,增加語言產業附加值。網絡對于文化共享和文化包容提供了更大的可能,各種類型的新媒體為西安特色的文化、產品進行宣傳,不乏很多成功的案例。例如2018年抖音官方公布的數據顯示,在抖音短視頻平臺上,標題里帶“西安”,或者音樂名稱里帶“西安”,或者#挑戰#名稱里帶“西安”的視頻總量達到60多萬個,點贊總量超過1億次,播放總量更是超過36億次,這相當于每個中國人都看了兩遍以上,其中人氣最高的西安方言歌曲《西安人的歌》,就成為網友拍#西安#視頻最喜歡使用的音樂。抖音公布數據顯示,這首獨屬于西安的“陜派搖滾”,使用量高達32萬次,播放量更是超過了18億次。同期,據同程國旅與同程藝龍發布的《2018清明假期居民出游出行趨勢報告》顯示,2018清明假期,居民出游出行需求旺盛,西安的酒店預訂量僅次于北京、上海,位居全國第三。正是通過這樣一種網絡新媒體的力量,將一首方言歌曲傳播至全國各地甚至海外,有效地提高了西安城市文化的傳播與推廣,進而帶動其他產業的發展,帶動區域經濟。
(四)轉變觀念,積極提升企業自身語言服務意識。西安經濟持續增長,越來越多的企業開始重視對企業品牌形象的塑造,而塑造的主要手段集中在品牌營銷、廣告創意與設計、產品包裝、對外宣傳、活動策劃等方面,這些都離不開語言創意產業。當地政府和企業要有“投入語言成本,可促進經濟效益”的理念,充分重視語言在國際貿易中的作用和影響,減少由于語言壁壘造成貿易障礙。旅游語言服務領域大有可為。從旅游行政管理人員、旅游業從業人員、公共場所標識系統、旅游咨詢系統等多面提升語言服務水平。制定旅游相關行業外語服務標準,并納入景區、酒店、旅游企業評級系統,從制度上進行規范,從而提升企業自身語言服務意識,將語言成本轉化為經濟效益。
隨著西安國家中心城市建設實施方案的推進,西安作為“對外交往中心”、“國際文化交流中心”的定位,其城市國際語言服務質量是國家化水平的一個重要的衡量因素。西安的區位優勢使得西安面向“一帶一路”發展語言產業的必要性和重要性更加突出,日益頻繁地對外交流合作為西安語言產業發展提供了巨大的驅動力。西安語言產業的發展關系到西安的經濟發展,關系到西安對“一帶一路”沿線國家的輻射力和影響力,也關系到西安能否積極參與和服務于“一帶一路”;同時西安作為陜西省省會和西北地區的國際級中心城市,西安語言產業的發展對西安文化產業、經濟整體發展的積極帶動作用,也會在一定程度上帶動關中、陜北和陜南地區,甚至整個西北地區全面融入“一帶一路”大格局。因此,西安應抓住“一帶一路”發展的契機,結合西安乃至整個陜西、西北地區的產業特色,構建語言服務體系,提升西安國際化形象的同時,發展特色語言產業,為區域經濟發展、積極參與“一帶一路”建設作出更大的貢獻。