大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育內(nèi)容、載體及機(jī)制的研究

□魯韋韋 魏威崗 周佳慧

大學(xué)生作為使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主要力量，網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生學(xué)習(xí)、交友、娛樂的主要工具，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也成為學(xué)生生活學(xué)習(xí)的主要環(huán)境。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的信息以及網(wǎng)絡(luò)誘惑，處在成長階段的大學(xué)生群體容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用安全問題。為減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息對(duì)學(xué)生的影響，幫助學(xué)生樹立正確使用網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)，開展網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育，可完成網(wǎng)絡(luò)法制和道德觀念的傳遞，改變學(xué)生的上網(wǎng)習(xí)慣，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育的內(nèi)容與實(shí)施的載體

(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育的主要內(nèi)容。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)主要是指大學(xué)生群體面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，所具備的內(nèi)在素養(yǎng)和品質(zhì)，是大學(xué)生群體價(jià)值觀念、道德行為、心理健康程度的綜合性體現(xiàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，對(duì)學(xué)生提出的全新素質(zhì)發(fā)展要求，不但是人才培育的重點(diǎn)，更是與學(xué)生個(gè)體心理品質(zhì)有著密切的關(guān)聯(lián)，是道德和素養(yǎng)教育新的思路。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)世界中的活躍群體，學(xué)生自身辨別力的不足，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，對(duì)于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育，可提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的安全意識(shí)，形成較強(qiáng)的自我約束和保護(hù)力。具體而言，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育可分為法制教育和道德教育兩個(gè)方面，法制教育內(nèi)容主要包含網(wǎng)絡(luò)法規(guī)、法律、使用規(guī)則的講解，使學(xué)生明確使用網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范，從而自覺抵制網(wǎng)絡(luò)攻擊，保護(hù)自身的利益與安全。道德教育依托德育和思想引導(dǎo)工作，面對(duì)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)巨大誘惑下出現(xiàn)的心理健康問題，通過網(wǎng)絡(luò)道德教育，幫助學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)文明，從而自覺規(guī)范自身的網(wǎng)絡(luò)使用行為，營造更加干凈和安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(二)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育的載體。實(shí)施大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育的方式主要包含思想引導(dǎo)和理論教育，其中思想引導(dǎo)主要依托新媒體平臺(tái)、校園網(wǎng)站、校園文化等載體，來增加學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全、法制、政治素養(yǎng)。而理論教育借助思政、德育、心理健康教育等載體，為學(xué)生傳遞相關(guān)理論知識(shí)內(nèi)容，幫助學(xué)生明確網(wǎng)絡(luò)安全問題的危害，提升學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，以及思想和心理健康程度。教師一方面要掌握新媒體交流方式，可建立網(wǎng)絡(luò)媒體賬號(hào)，時(shí)刻關(guān)注和學(xué)生動(dòng)態(tài)變化，面對(duì)學(xué)生在媒體平臺(tái)出現(xiàn)的負(fù)面情緒，要與學(xué)生展開交流互動(dòng)，了解學(xué)生遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問題，憑借自身的工作經(jīng)驗(yàn)解決問題，并通過思想引導(dǎo)來增加學(xué)生安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。理論教學(xué)需要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要作用，在理論講解中融入網(wǎng)絡(luò)使用法律規(guī)制，并主動(dòng)將新的技術(shù)引入到課堂，使學(xué)生看到信息技術(shù)的優(yōu)勢，并了解具體的操作規(guī)程。借助新媒體和德育等教育載體，使學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用意識(shí)，形成正確的道德和價(jià)值觀念。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的增速發(fā)展，特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的實(shí)現(xiàn)，使學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的范圍越來越廣闊，接收到的網(wǎng)絡(luò)信息日趨復(fù)雜。面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)還存在一定的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識(shí)應(yīng)用程度不足，雖然大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的頻率較高，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)的應(yīng)用還較為片面。大多數(shù)學(xué)生登陸網(wǎng)絡(luò)的目的局限于社交、購物、娛樂，對(duì)于部分網(wǎng)絡(luò)軟件和技術(shù)的使用還較為欠缺，部分學(xué)生基礎(chǔ)的辦公軟件都不能熟練的使用。二是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨別力存在不足。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在的最大特點(diǎn)在于開放性，大學(xué)生群體處在尚未進(jìn)入社會(huì)的成長期，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中存在的海量信息，不具備正確辨別力和評(píng)價(jià)能力。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面的輿論和信息，容易受到其影響，自身思想和價(jià)值取向出現(xiàn)變化。三是網(wǎng)絡(luò)虛擬性對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的約束力不足。學(xué)生處在開放性和虛擬化的空間中，容易出現(xiàn)無約束主體的狀態(tài)。部分自我管理意識(shí)較差的學(xué)生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)中的言行不受到限制，隨意的表達(dá)和溝通能夠獲得人們關(guān)注，自身的表現(xiàn)欲望得到滿足。比如微博、微信、抖音中出現(xiàn)的熱點(diǎn)事件，大學(xué)生敢于表達(dá)自我的看法，但是因?yàn)樽陨肀鎰e力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的表達(dá)問題，造成負(fù)面的輿論導(dǎo)向，受到信息和事件的影響，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生心理上的危害。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育機(jī)制建設(shè)的路徑

(一)做好網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育機(jī)制建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，建立科學(xué)系統(tǒng)的素質(zhì)教育環(huán)境。一是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搭建思想政治教育網(wǎng)絡(luò)子平臺(tái)，將子平臺(tái)作為整合黨建工作、團(tuán)建工作和思想政治理論教育工作的重要載體，形成三者有機(jī)融合的思政教育網(wǎng)站群，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)展開有計(jì)劃、有目的、有組織的教育。在此過程中，可利用此平臺(tái)定期開設(shè)網(wǎng)上黨校、基層黨組織建設(shè)以及習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等欄目，形成長效的黨員先進(jìn)性教育平臺(tái)。在通過利用該平臺(tái)重點(diǎn)建設(shè)思政課程，將該平臺(tái)作為思政教學(xué)和研究的專題網(wǎng)站，通過網(wǎng)上團(tuán)校、志愿服務(wù)以及政治學(xué)習(xí)等專題欄目，為大學(xué)生提供思想政治教育服務(wù)，逐步提升大學(xué)生理論素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。二是可通過搭建專業(yè)知識(shí)教育網(wǎng)絡(luò)之平臺(tái)，有效整合校內(nèi)精品課程網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線、開放、共享等優(yōu)勢，為大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。還可通過在該平臺(tái)中，開發(fā)教學(xué)管理、選課中心、師生服務(wù)等功能，引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中自主選課、查詢成績以及線上評(píng)教等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教育過程和管理的網(wǎng)絡(luò)化。還可將校內(nèi)心理咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，開發(fā)身心健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、交互性、匿名性等特征，為大學(xué)生提供私密化的心理健康教育、心理輔導(dǎo)測試以及健康知識(shí)普及教育等。讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，了解身心健康知識(shí)，解決成長過程中的身心困惑，從而促進(jìn)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，身心得以健康發(fā)展。

在旅游企業(yè)的人力資源管理過程中，管理理念的運(yùn)用十分重要。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)背景下，只要對(duì)知識(shí)管理理念合理運(yùn)用，將會(huì)使旅游企業(yè)人才的潛力被無限開發(fā)。除此之外，企業(yè)與人才之間應(yīng)對(duì)知識(shí)管理理念進(jìn)行積極探討與交流，使人力資源管理方式得到創(chuàng)新，這也對(duì)人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)起到重要作用。旅游業(yè)的人力資源管理需要形成一個(gè)完整的體系，并通過多種方式使人才得到鍛煉，在企業(yè)與人才進(jìn)行交流的過程中，使人力資源管理方式得到創(chuàng)新。

(二)做好健康網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范的普及宣傳工作，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息批判能力。一是應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)力度，全面普及關(guān)于計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的知識(shí)和基本技能，加大網(wǎng)絡(luò)選修課比重，提高網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生教育課程中的設(shè)置比例，保證大學(xué)生學(xué)會(huì)正確使用網(wǎng)絡(luò)。二是可利用傳統(tǒng)媒體與新媒體等途徑，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體公信力與影響力作用，以及新媒體信息傳播時(shí)效性、共享性等優(yōu)勢，建筑傳統(tǒng)媒體與新媒體雙渠道做好健康網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范的普及宣傳工作。比如，可利用校園廣播室、校園展板、校園角、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等，加大對(duì)健康用網(wǎng)、綠色用網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)普及與宣傳，營造和諧健康的媒體環(huán)境。三是應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)疑精神，引導(dǎo)大學(xué)生在接觸網(wǎng)絡(luò)信息和評(píng)判輿情輿論信息的時(shí)候，要利用正確的價(jià)值觀和世界觀來分析信息，對(duì)于無法證實(shí)的信息應(yīng)勇于懷疑，切記不可隨波逐流，被輿論信息所引導(dǎo)。四是在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育中，還應(yīng)加強(qiáng)法律素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、政治素養(yǎng)，以及思想道德等綜合素養(yǎng)的教育力度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)普法工作，協(xié)同政府及有關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)建設(shè)，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)提升提供制度基礎(chǔ)，保證大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育有章可循、有法可依。

(三)做好校園網(wǎng)站建設(shè)與校園文化建設(shè)工作，潛移默化提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。校園文化是最能在潛移默化中，影響大學(xué)生思想發(fā)展的重要因素。通過建設(shè)校園網(wǎng)站，做好校園文化建設(shè)工作，不僅可以有效提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，還可在潛移默化中引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，自覺抵御外來低俗、不良文化的影響，達(dá)到良好的效果。因此，學(xué)校應(yīng)重視做好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育人才培養(yǎng)計(jì)劃融為一體，明確認(rèn)識(shí)到在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性與必要性，充分發(fā)揮校園文化育人的作用域與效能，進(jìn)一步推動(dòng)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。一是相關(guān)學(xué)校應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到，校園網(wǎng)站不僅是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公的場所，更應(yīng)該是完成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育的載體。因此，除了利用校園網(wǎng)站完成日常教學(xué)任務(wù)以外，還為當(dāng)代大學(xué)生提供交流互動(dòng)、問題反饋、心理咨詢等服務(wù)，滿足大學(xué)生交流的心理需求。可通過在校園網(wǎng)站平臺(tái)中開設(shè)一些論壇，將教師與學(xué)生劃分為不同板塊的版主。并設(shè)置實(shí)名制管理系統(tǒng)，要求學(xué)生以實(shí)名制方式在不同板塊中發(fā)布交流互動(dòng)、意見反饋等問題，也可便于教師及時(shí)了解大學(xué)生心理狀況與思想動(dòng)態(tài)。掌握網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向的主動(dòng)權(quán)，根據(jù)大學(xué)生心理發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳播正能量，提高大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)，避免在網(wǎng)絡(luò)中迷失方向、迷失自我。二是可通過發(fā)揮校園文化活動(dòng)的積極影響作用，協(xié)同校園網(wǎng)站，定期開辦網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)大賽、網(wǎng)絡(luò)競技游戲大賽等活動(dòng)。借助校園文化活動(dòng)，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)提升提供機(jī)遇，將沉迷于網(wǎng)吧網(wǎng)游的學(xué)生拉回校園，讓大學(xué)生明確認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)教育作用與功效，從而將網(wǎng)絡(luò)作為提升自己、完善自己的途徑。三是為有效削弱當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題，學(xué)校還應(yīng)做好校園網(wǎng)站規(guī)章制度與監(jiān)督管理機(jī)制，明確規(guī)定校園網(wǎng)站使用規(guī)范、使用時(shí)間、使用途徑等，嚴(yán)格監(jiān)督管理學(xué)生校園網(wǎng)站使用行為。凡是違反規(guī)定者，應(yīng)給予一定的懲罰，以此來提升大學(xué)生自我約束和規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)的能力。

四、結(jié)語

總而言之，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的增速發(fā)展，使大學(xué)生逐漸成為網(wǎng)絡(luò)活躍用戶，受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息影響程度不斷加深，表明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的緊迫性和必要性。網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育與傳統(tǒng)知識(shí)講解不同，對(duì)于不同學(xué)生存在的網(wǎng)絡(luò)使用問題，需要借助不同的載體，以及實(shí)施不同的教育手段來引導(dǎo)學(xué)生，通過與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整教育方式，并不斷積累思想教育和引導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，使網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育發(fā)揮更大的價(jià)值，幫助大學(xué)生群體爭取使用網(wǎng)絡(luò)，并形成正確的思想道德觀念與素養(yǎng)。