以“家文化”應(yīng)對(duì)高校學(xué)生宿舍管理問(wèn)題

□劉 通

大學(xué)時(shí)期的學(xué)習(xí)方式、生活環(huán)境以及人際交往都與中學(xué)時(shí)期有著極大不同，造成許多學(xué)生難以適應(yīng)高校生活從而引發(fā)一系列的宿舍問(wèn)題。實(shí)際上，大學(xué)生宿舍并不是單純意義上的休息場(chǎng)所，學(xué)生宿舍工作是日常的、復(fù)雜的、多樣的。因?yàn)橛X(jué)得無(wú)從下手，有些輔導(dǎo)員在選擇分工時(shí)可能會(huì)刻意避開(kāi)學(xué)生宿舍管理工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校大學(xué)生有1/2至3/4的時(shí)間都在宿舍中度過(guò)，學(xué)生宿舍生活成為了高校生活中重要的組成部分[1]，其與大學(xué)生的實(shí)際生活息息相關(guān)，深刻影響著大學(xué)生的思想修養(yǎng)、行為習(xí)慣、價(jià)值取向、綜合素質(zhì)。因此，怎樣更好地抓住學(xué)生宿舍這個(gè)陣地，幫助大學(xué)生養(yǎng)成文明行為，做好思想品德教育等工作是當(dāng)前高校學(xué)生工作的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

一、高校學(xué)生宿舍問(wèn)題的表現(xiàn)

許多大學(xué)生在步入大學(xué)校園前從未經(jīng)歷過(guò)集體住宿的生活，以為宿舍生活百無(wú)禁忌，因此會(huì)在宿舍生活中存在許多問(wèn)題。宿舍管理的第一步就是找到現(xiàn)存的普遍問(wèn)題，做到“知己知彼”。

(一)安全意識(shí)淡薄，安全隱患隱藏其中。校園安全是高校工作順利開(kāi)展的基石。校園安全事故頻發(fā)歸根結(jié)底是學(xué)生安全意識(shí)淡薄，對(duì)安全隱患的認(rèn)識(shí)不足。常見(jiàn)的校園安全問(wèn)題主要表現(xiàn)為失盜竊與消防安全兩個(gè)方面。

1.失盜竊問(wèn)題。失盜竊問(wèn)題在入學(xué)伊始尤其頻發(fā)，新生們對(duì)大學(xué)校園不熟悉，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度不了解，容易輕信他人。許多不法分子利用學(xué)生的這一心理，喬裝成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐混入學(xué)生宿舍行騙。一些宿舍為了出入方便，經(jīng)常將鑰匙放在顯而易見(jiàn)的地方。這些都是導(dǎo)致失盜竊問(wèn)題的重要原因。

2.消防安全。個(gè)別學(xué)生在寢室內(nèi)私接亂拉電線，違規(guī)使用大功率電器，然而只有極少部分學(xué)生會(huì)使用消防設(shè)備、了解消防事故處理。由此造成的安全隱患，給學(xué)生宿舍管理工作帶來(lái)了不少困難。

(二)宿舍矛盾多樣，沖突分歧顯露在外。學(xué)生宿舍中的成員往往來(lái)自不同的地區(qū)、不同家庭，每位成員的個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況、家庭背景、個(gè)人觀念均存在差異。比如一些獨(dú)生子女家庭的學(xué)生在家里眾星捧月，導(dǎo)致個(gè)性較強(qiáng)、處事自我、缺乏換位思考的意識(shí)，他們往往會(huì)因?yàn)橐恍┥钌系默嵤略斐伤奚崛穗H關(guān)系不和諧，導(dǎo)致宿舍凝聚力不強(qiáng)[2]。一些家庭經(jīng)濟(jì)條件比較優(yōu)越的學(xué)生還可能輕視家庭條件較差的同學(xué)，導(dǎo)致后者容易產(chǎn)生自卑心理。這些因素都極易導(dǎo)致校園突發(fā)性事件的發(fā)生。

(三)自我約束不強(qiáng)，學(xué)習(xí)生活停滯不前。據(jù)了解，真正能在寢室學(xué)習(xí)的學(xué)生不到學(xué)生總數(shù)的20%。部分學(xué)生將寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在影視娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲等事情上，晝伏夜出、黑白顛倒，嚴(yán)重影響著寢室其他同學(xué)的正常學(xué)習(xí)與休息。還有部分學(xué)生在寢室晚點(diǎn)名后偷偷出校通宵上網(wǎng)，次日出現(xiàn)曠課的現(xiàn)象，個(gè)別學(xué)生甚至貸款充值購(gòu)買(mǎi)游戲裝備。這些學(xué)生往往在這種惡性循環(huán)中失去了自律性，“掛科”問(wèn)題積重難返，畢業(yè)也成為難題。

二、高校學(xué)生宿舍問(wèn)題的解決途徑

宿舍“家文化”建設(shè)就是在宿舍工作中突出“家”的特征和元素，讓學(xué)生身在宿舍感受到家中一樣的舒適與溫暖，并自覺(jué)將宿舍作為同學(xué)間共有的“家”來(lái)建設(shè)、愛(ài)護(hù)，在此基礎(chǔ)上營(yíng)造出一種積極健康、溫馨和睦的宿舍氛圍，幫助高校學(xué)生融小家于大家，快速適應(yīng)高校生活。“家文化”建設(shè)可以從基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)章制度和思想引領(lǐng)三個(gè)方面入手[3]。

(一)完善基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)宿舍“家環(huán)境”。基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境是指宿舍硬件設(shè)施的整體布局、陳設(shè)布置等。基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是打造“家文化”的基礎(chǔ)條件，只有生活在安全、整潔、舒適、便捷的宿舍環(huán)境中，滿足最基本的生活需求，學(xué)生的行為習(xí)慣和價(jià)值取向才能更好地正向發(fā)展。在宿舍硬件設(shè)施中突出“家”的特征和元素，有利于學(xué)生感受到人文關(guān)懷，滿足其遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)對(duì)“家”的訴求和家庭責(zé)任感，自覺(jué)為宿舍建設(shè)、宿舍和諧貢獻(xiàn)力量。

(二)建立規(guī)章制度，規(guī)范宿舍“家生活”。規(guī)章制度指宿舍管理中制定的硬性要求、條例，包括宿舍成員之間形成的無(wú)形規(guī)定，是打造“家文化”的基本保障。制度是約束學(xué)生日常行為的基本準(zhǔn)則，對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣發(fā)揮著最直接的指導(dǎo)作用。制度的規(guī)范能夠給予學(xué)生明確的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，避免學(xué)生在宿舍中過(guò)于追求自由隨性，喪失了安全和衛(wèi)生意識(shí)。“家文化”理念下的規(guī)章制度側(cè)重于讓宿舍成員認(rèn)同宿舍管理、產(chǎn)生共鳴，制度不再是生硬的條文規(guī)定，而是學(xué)生自覺(jué)維護(hù)“家”時(shí)共同遵守的行為規(guī)范。

(三)確立思想意識(shí)，引領(lǐng)宿舍“家思想”。每個(gè)學(xué)生都有獨(dú)立的自我意識(shí)，大學(xué)時(shí)期更是處于接觸大量新的思想觀念、新的生活方式的時(shí)期，一些學(xué)生缺乏一定的鑒別是非能力，在宿舍生活中會(huì)出現(xiàn)與社會(huì)、校園所提倡的積極思想不相符的思想和行為，如在宿舍中肆意放縱，漠視專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。此外，同一宿舍中如果存在不同思想觀念的成員，宿舍矛盾極容易被放大、激化。因此，宿舍管理中還必須想辦法做好大學(xué)生的思想引領(lǐng)工作，將宿舍成員的思想意識(shí)在一定程度上進(jìn)行統(tǒng)一，幫助營(yíng)造宿舍中溫馨和諧、包容理解的人際關(guān)系和積極向上的氛圍[4]。如此，諸多宿舍問(wèn)題便迎刃而解。

三、高校學(xué)生宿舍問(wèn)題的解決措施

在充分了解問(wèn)題所在之后，重要的是找準(zhǔn)痛點(diǎn)、對(duì)癥下藥，在宿舍管理的上述三個(gè)途徑中營(yíng)造“家文化”氛圍，做好育人工作。

(一)建設(shè)宿舍設(shè)施，修筑學(xué)生心靈驛站。對(duì)高校學(xué)生而言，宿舍往往是步入大學(xué)校園的第一站，學(xué)生宿舍承載著學(xué)生對(duì)于離家求學(xué)的歸屬訴求。因此，應(yīng)該將學(xué)生宿舍立足“家”的定位，以宿舍基礎(chǔ)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)采取一系列暖心舉措。例如在宿舍的文化連廊張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、放置別具特色的小物件，讓學(xué)生回到宿舍依舊能感受到學(xué)院對(duì)他們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。在每年迎新季為每位新生精心準(zhǔn)備《致新生的一封信》，留下“宿舍第一張合影”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)溫暖，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感。此外，還可以將學(xué)生宿舍宣傳、管理、教育與服務(wù)融于一體，建設(shè)“家文化園地”。將其分為3個(gè)板塊，包括宿舍違禁行為提醒、每周宿舍成績(jī)公布和校園服務(wù)，其中校園服務(wù)板塊又由多個(gè)二維碼組成，通過(guò)掃碼可以獲取與學(xué)習(xí)生活相關(guān)服務(wù)，如課表、校歷查詢(xún)、醫(yī)保社保辦理查詢(xún)等。

(二)規(guī)范安全制度，培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)意識(shí)。衛(wèi)生與安全是一個(gè)溫馨之家的重要基礎(chǔ)，宿舍日常管理繞不開(kāi)衛(wèi)生問(wèn)題，要徹底解決這一問(wèn)題，必須從規(guī)范宿舍衛(wèi)生安全檢查制度入手。制定出臺(tái)相關(guān)管理?xiàng)l例，設(shè)立“學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)督查-學(xué)工隊(duì)伍巡查-班主任檢查-學(xué)生干部自查”四級(jí)衛(wèi)生檢查制度，對(duì)全體宿舍樓進(jìn)行定期不定時(shí)的衛(wèi)生檢查，并向全院師生發(fā)布紅黑榜，借此契機(jī)開(kāi)設(shè)積分換物活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生維護(hù)宿舍衛(wèi)生的積極性，讓學(xué)生深刻意識(shí)到維護(hù)宿舍衛(wèi)生安全的重要性，將外部要求內(nèi)化為自我管理。借用教師走訪宿舍這個(gè)機(jī)會(huì)更好地與同學(xué)們交流學(xué)習(xí)生活上的問(wèn)題，讓學(xué)生感受到“家”的溫暖關(guān)懷，而非冰冷的安全衛(wèi)生檢查巡視。在走訪宿舍的過(guò)程中，要做到細(xì)致入微、以小見(jiàn)大。若發(fā)現(xiàn)宿舍中出現(xiàn)了管制刀具、違禁藥品，就要提防心理健康問(wèn)題的滋生；發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生成為“宅男”、“宅女”，足不出戶沉迷網(wǎng)絡(luò)，甚至學(xué)業(yè)預(yù)警還毫不自知，則要及時(shí)幫助他們遠(yuǎn)離墮落的邊緣。

(三)抓好宿舍黨建，做好學(xué)生思想引領(lǐng)。將學(xué)生宿舍作為重要的育人陣地，深入開(kāi)展“黨建進(jìn)宿舍”工作。以宿舍為單位經(jīng)常形成凝聚力較強(qiáng)的“小團(tuán)體”，在參加活動(dòng)、選擇課程時(shí)往往統(tǒng)一行動(dòng)，甚至存在以宿舍為單位集體不上交入黨申請(qǐng)書(shū)的現(xiàn)象。針對(duì)這一問(wèn)題，可以在學(xué)生宿舍建立黨員宿舍先鋒崗或爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀宿舍先鋒崗，讓高年級(jí)學(xué)生黨員發(fā)揮朋輩引領(lǐng)作用和示范作用，保證每間宿舍都有一名黨員或?qū)W生骨干進(jìn)行聯(lián)系，使每位聯(lián)系人及時(shí)有效地了解和力所能及地解決宿舍成員在生活、學(xué)習(xí)上面臨的問(wèn)題與困難，并從思想和行為上引導(dǎo)學(xué)生隨時(shí)隨地積極向黨組織靠攏[5]。

(四)打造宿舍品牌，鋪設(shè)學(xué)生成長(zhǎng)坦途。打造系列宿舍文化活動(dòng)幫助學(xué)生養(yǎng)成勤奮的品質(zhì)、良好的習(xí)慣、建設(shè)溫馨家園，如“我愛(ài)馨家”、美食節(jié)等宿舍文化節(jié)系列活動(dòng)和“黨員下宿舍，建設(shè)新style”舍風(fēng)建設(shè)、安全知識(shí)競(jìng)賽等安全教育系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，學(xué)生可以逐步適應(yīng)宿舍生活，提升寢室文化品味，陶冶文化情操，樹(shù)立“愛(ài)寢室、重和諧、講衛(wèi)生、守紀(jì)律”的良好意識(shí)，綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展，同時(shí)學(xué)生宿舍文化與校風(fēng)、校紀(jì)之間的融合也能夠得到完善，營(yíng)造出積極向上、安全第一、和諧友善的宿舍文化氛圍。

四、經(jīng)驗(yàn)與啟示

高校輔導(dǎo)員要重視大學(xué)生入學(xué)后的生活適應(yīng)情況，宿舍作為體現(xiàn)學(xué)生生活的主要場(chǎng)所，也是重要的育人陣地，能準(zhǔn)確反映學(xué)生道德素養(yǎng)，精神品質(zhì)以及綜合能力[6]。學(xué)生宿舍管理工作顯得尤為重要。在日常的宿舍管理中需要注意以下三點(diǎn)：第一，用心聆聽(tīng)宿舍里的新聲音。打造“家文化”，需要時(shí)常走進(jìn)學(xué)生宿舍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解問(wèn)題，用溫馨的環(huán)境感化學(xué)生，用溫暖的細(xì)節(jié)增強(qiáng)學(xué)生歸屬感。第二，用心思考宿舍中的新問(wèn)題。解決問(wèn)題時(shí)需要拓寬思路，在例會(huì)上強(qiáng)調(diào)不足以解決問(wèn)題，更要通過(guò)激勵(lì)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生們維護(hù)宿舍衛(wèi)生的積極性。第三，用心幫助宿舍中的新同學(xué)。創(chuàng)辦宿舍文化節(jié)活動(dòng)，拉近與學(xué)生的距離，讓學(xué)生由衷地認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員是“家人”，促使學(xué)生內(nèi)心轉(zhuǎn)化，從思想上得到端正與引導(dǎo)。