文旅融合背景下公共圖書館的創新服務路徑

張 柯

(河南省少年兒童圖書館，河南 鄭州 450012)

俗話說，“讀萬卷書，行萬里路”。在“讀”中“行”，讀是行走時人們心中的一盞明燈；在“行”中“讀”，邊行邊讀，走得更好、行得更遠。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。2018年,國家文化和旅游部的正式組建，文旅融合工作向縱深發展，開創了文旅融合新時代。詩和遠方在一起，并不是簡單的相加。文化和旅游的融合絕非簡單的“換個招牌”。只有真正從系統思維上、內容挖掘上、項目運營上等各環節有機結合，文旅發展方能形成“1+1>2”的價值疊加效應。

公共圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，是一座巨大的文化寶庫，挖掘其自身資源與旅游元素深度整合，打造高品質的文旅服務，既是時代發展的必然要求，也為公共圖書館轉型發展帶來了機遇。筆者梳理了相關研究成果，對公共圖書館文旅融合個案進行剖析，提出了“圖書館+”創新服務路徑，以期為今后的理論研究和具體實踐提供參考。

1 理論研究現狀

學術繁榮可以為學科發展提供理論基礎，提供深入認識問題、把握規律性的科學方法；可以引領學科發展方向，為實踐應用提供科學的理論依據，使之更具有效性與持續性。筆者以中國知網數據庫為平臺，以“圖書館+文旅融合”為主題進行檢索，截至2020年7月，共檢索出1 594篇中文文獻。經過文獻梳理發現，研究重點主要集中在以下幾個方面。

1.1 基于公共圖書館文旅融合使命的研究

即從宏觀角度探討文旅融合背景下公共圖書館的發展與變革。王艷英立足于公共圖書館的自身職能和責任，探討了公共圖書館參與文旅融合的可行性[1]。雍雅麗認為公共圖書館應當承擔起地標建筑的使命[2]。

1.2 基于公共圖書館某一特定資源與旅游產業融合發展的研究

1.2.1 館藏文獻資源，主要包括紙質資源和數字資源。張亮論述了地方館藏資源建設對打造地域旅游文化符號的促進作用[3]。陸路、秦升介紹了陜西省圖書館在鄉村旅游景點、文化活動聚集地打造的“智能文化云地標”公共數字文化項目。

1.2.2 場館資源，主要指文化、休閑、娛樂集一體的多功能地標場館[4]。路偉肖探討了公共圖書館成為“網紅打卡地”的可能性[5]。許迎霞、朱江、董曉鵬探討了公共圖書館研學旅行課程的設計策略[6]。張巧娜提出了從樹立理念、服務需求、資源組建、服務推廣、人才培養、服務拓展等方面優化圖書館研學旅行服務[7]。

1.3 基于公共圖書館文旅融合模式的研究

苗賓認為抓頂層設計、強產品供給、提數據效能、推信用鏈接、拓全域服務是圖書館文旅融合工作的開展路徑[8]。周紅雁認為公共圖書館可通過“圖書館+景區”、圖書館酒店、民宿圖書館、圖書館旅游、研學游等模式來促進文旅融合工作的開展[9]?？邓急緲嫿巳宋木坝^、資源供給、信息服務、閱讀推廣和產品供給等五大圖書館文旅融合模式[10]。

1.4 基于公共圖書館文旅融合個案的研究

即對成功案例進行經驗總結。陳黃焱、周瑞鶯分析了福建省圖書館“清新書苑”文旅品牌的探索與實踐[11]。廖鑫欣通過對浙江省公共圖書館文旅融合案例的實證研究，總結出合作融合、改造融合、角色融合、陣地融合等4種公共圖書館文旅融合方式[12]。從上述研究來看，公共圖書館在旅游中所擔負的責任是毋庸置疑的，但相關理論研究較為零散，深度不夠。

2 “圖書館+”創新服務路徑

“圖書館+”，即通過跨界合作，將圖書館借閱等傳統業務與旅游的“住、食、行、游、購、娛”六要素相融合，讓游客在旅游觀光的同時能夠愜意地享受閱讀，以“1+X”的無限可能，拓展公共圖書館服務網絡，實現深層次的文旅融合。

2.1 圖書館+文化地標

在這個“種草”時代，造型別具一格、獨特藝術風格的圖書館總是能夠吸引一些追求新鮮事物的年輕人前去“膜拜”，更可通過社交媒體的宣傳，吸引新一批讀者前來“拔草”，從而進一步提升年輕讀者流量。最重要的是，這種模式能夠讓讀者在欣賞館舍風貌的亦可感受到濃厚的文化氛圍。

2018年，美國《時代》周刊發布一份旅游目的地榜單，列出世界上100個值得一去的地方。天津市濱海新區圖書館榮登榜首。室內中庭以沖孔鋁板結合彩色印刷為基礎，打造成“書山”造型。34層白色階梯呈波浪狀鋪開，寓意“書山有路勤為徑”，虛實相間的書架則寓意“書籍是人類進步的階梯”。濱海新區另一家中新友好圖書館，也賺足了大眾的眼球。該館大廳采用了二至五層的挑空設計，三級層疊式階梯與四周回旋書廊融為一體，寓意在知識的階梯上向書山攀登。北京懷柔籬苑書屋，是中國唯一一座入選“全球18座最美圖書館”的書店。書屋由4萬余根柴火棍建成，依山傍水、古樸雅致。室內采光完全依靠陽光透過柴火棒縫隙，灑滿整個空間，讓讀者完全融入自然之中。坐落在揚州珍園的鐘書閣曾入選世界最美圖書館第三名，為讀者營造了一種如同電影般的室內設計。三聯海邊公益圖書館被稱為“中國最孤獨圖書館”，卻火遍全國。它獨自佇立在空曠的沙灘，恍若世界的盡頭，向海的大落地窗，讓每一位讀者都能看到大海。

2.2 圖書館+景區

圖書館入駐景區，讓其成為旅游的一部分，是“詩與遠方”的雙贏。①景區的大量游客為圖書館提供了潛在讀者群；②圖書館豐富的文獻資源與讀者活動可以吸引一些較宅的讀書愛好者成為游客，讓他們在綠水青山中享受閱讀，從而提升客流量，形成新的旅游經濟增長點。由杭州西湖風景名勝區岳廟管理處攜手浙江圖書館精心打造的啟忠書吧是全國首個與5A級景區共建、可供所有游客免費借書的公共圖書館信用書吧。書吧以岳飛主題文獻和愛國主義教育活動為特色，一期藏書5 000余冊，只要支付寶芝麻信用分達到550分，就能借走想看的書。除了可以歸還到書吧外，外地的游客還可以選擇郵寄服務進行還書。福建省圖書館與福州植物園聯袂打造了“清新書苑”，將圖書館與公園結合，上架了2 500余冊圖書和20余種刊物，特設福建文獻、植物花鳥和少兒繪本圖書專架，并提供“文化一點通”電子設備供游客查詢，了解福州植物園里的植物和花鳥知識，于鬧市中為游客保留一方文化凈土，在林間向讀者敞開自然品讀的大門。

2.3 圖書館+民宿

2015年，國務院辦公廳出臺的《國務院辦公廳關于加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》首次提到“積極發展客棧民宿”。2016年的《“十三五”旅游業發展規劃》進一步“鼓勵發展民宿等新型住宿業態”。2018年2月發布的《中共中央國務院關于實施鄉村振興戰略的意見》明確把“民宿列為鄉村旅游建設的對象之一”。民宿市場隨即進入爆發式增長期，圖書館“出書”、民宿“出空間”的雙贏模式也在逐步探索。在民宿點建設圖書館可以為民宿游客提供借閱和休閑娛樂空間，增加了民宿的文藝氣息，提升了游客的住宿體驗，從而增加民宿的經濟附加值。另一方面，圖書館省去了場地費用、人力費用、設計費用等，節約了成本。佛山市圖書館2020年打造的“什間民宿圖書館”，位于擁有“夢里水鄉”之稱的里水鎮，設在什間的玻璃屋中，毗鄰庭院和開闊湖景，走出書吧便可看到開闊的湖景，有花、有草、有泉水叮咚魚兒歡，同步暢享書海和美景的繽紛快樂。書吧引進各類圖書2 000余冊，提供免費借閱服務，除了日常的借閱服務，書吧內還會舉辦讀書沙龍、會議座談等活動。浙江云和縣圖書館在本地精品民宿打造“漫享書屋”項目，已建成“稻生一書吧”“云上圖書館”“漫享云棲”書咖、“茶舍生香”書屋等12家。稻生一書吧坐落于云和梯田，藏書量1 500余冊，打造稻田里的讀書計劃。同時推出星空露營聚會、自然課堂等，讓游客放慢腳步，靜下心來感受自然，回歸最本真的生活方式。云上圖書館建在梅竹村“云上5天”民宿中。閱覽室與露天陽臺、外圍觀景點相連接，在云海中翻閱一本書，看云卷云舒，讓時光在翻書的手指尖流過?！奥碓茥睍Ыㄔ诔嗍甯叨司访袼蕖霸茥疚荨敝?，面朝有“小馬爾代夫”之稱的云曼酒店。坐在舒適的沙發上，享受咖啡飄香，翻閱一本喜歡的圖書讓有限的時間無限地拉長。

2.4 圖書館+研學游

研學游是一種通過圖書閱讀、生活體驗、觀摩交流等方式，將研究性閱讀學習和旅行體驗相結合，實現知識擴展和延伸的一種教育手段[13]。2017年，教育部印發的《中小學綜合實踐活動課程指導綱要》將包括研學旅行在內的綜合實踐活動納入國家義務教育和普通高中課程方案規定的必修課程，與學科課程并列設置，自小學一年級至高中三年級全面實施[14]。自此，我國掀起了研學游發展熱潮。公共圖書館得天獨厚的自身優勢也使之成為研學游的重要景點之一。①共圖書館的館藏文獻資源，為知識的汲取提供了便利條件；閱讀推廣活動，如主題講座、專題展覽、科普活動等，可以提高研學參與的熱情；建筑環境資源，可以作為免費的教育、休閑、娛樂、交流場所。②公共圖書館作為政府開展公共文化服務的重要窗口，不以營利為目的，具有公益性和均等性的特點，與許多研學服務機構把研學當作旅游項目來做，過度追逐經濟利益完全不同。不少家長在素質教育的借口及學校的要求下，被迫讓孩子參與商業化的研學旅行，增加了經濟負擔。北部灣圖書館服務聯盟推出的“閱讀北部灣”研學游活動，以北部灣經濟區中小學生讀者為主體對象，以培養未成年人閱讀習慣、加深家鄉理解、培育鄉土情懷、推動文旅融合為目的，以“工、農、兵、學、商”為五大主題，選取北部灣經濟區內的博物館、科技館、主題展覽、動物園、歷史文化遺產、紅色教育基地、大學校園等地作為研學營地，在參觀、游覽過程中，以講座、誦讀、閱讀、手工制作、團隊游戲、情感互動、才藝展示等形式，增強讀者的研學參與感、獲得感，豐富讀者視野，拓展讀者知識。

3 結束語

公共圖書館給讀者的傳統印象與旅游二字“風馬牛不相及”。旅行團組隊參觀的模式也顯得有些商業化色彩，與圖書館“凈土”的形象有些“出入”；而圖書館本該是讀書學習的地方，現在成了旅游景點，也會影響一些讀書人的心情。因此，公共圖書館采取何種發展路徑來實現文旅融合的雙贏目的，是一個值得業界深入探討的問題。