全媒體語境下節(jié)目主持人正能量話語體系的構(gòu)建與傳播

李海宏

（作者單位：浙江傳媒學(xué)院）

隨著國內(nèi)各級媒體“中央廚房”“兩微一端”等平臺的建設(shè)，媒體融合縱深發(fā)展，全媒體傳播語境已經(jīng)形成。習(xí)近平總書記在《加快推動媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局》報(bào)告中指出：“推動媒體融合向縱深發(fā)展……正能量是總要求，管得住是硬道理，現(xiàn)在還要加一條，用得好是真本事。”基于此，如何在全媒體語境下傳播正能量，尤其是結(jié)合黨中央提出的“加強(qiáng)話語體系建設(shè)，集中講好中國故事，不斷增強(qiáng)中國國際話語權(quán)”的要求，構(gòu)建正能量話語體系和傳播格局，提高新聞輿論的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，是媒體應(yīng)該深入思考的問題。

1 全媒體語境下的主持傳播

1.1 全媒體語境下主持傳播的職責(zé)

媒介的影響實(shí)則是媒體人傳播力的展示，媒體人的文化素養(yǎng)和創(chuàng)作能力直接影響傳播效果。節(jié)目主持人能夠體現(xiàn)欄目和節(jié)目的整體意志，處于媒體活動最前沿，是將節(jié)目呈現(xiàn)給受眾的“最后一棒”，因而無疑會成為媒體關(guān)注的對象。同時，主持人不僅是媒體人力資源的重要構(gòu)成部分，也是媒體的形象代言人，是節(jié)目內(nèi)容的重要組成部分，更是正能量傳播的主體。

中國傳媒大學(xué)播音學(xué)院院長魯景超教授認(rèn)為，主持人要“頂天立地，有擔(dān)當(dāng)意識”，這種“擔(dān)當(dāng)意識”是指忠誠履責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)使命感。主持人崔永元認(rèn)為，節(jié)目主持人要“為時代立言，為人民說話”，新聞媒體是黨和政府的喉舌，是人民的代言人，職業(yè)定位和時代使命使得主持人在承擔(dān)正能量傳播的職責(zé)方面責(zé)無旁貸。

1.2 全媒體語境下主持傳播的特點(diǎn)

主持人想要更好地實(shí)現(xiàn)正能量傳播，就必須明確全媒體語境下主持傳播的“新”特點(diǎn)，在工作使命、角色定位、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作方式等方面也要有所改變。

一是新使命。在黨的十九大會議上，習(xí)近平總書記在《決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》報(bào)告中指出要“堅(jiān)定文化自信，推動社會主義文化繁榮興盛”[1]。媒體作為大眾傳播的主力軍，是思想宣傳的輿論陣地，是社會文化創(chuàng)作的主力軍，主持人作為節(jié)目最后的把關(guān)人，要圍繞這一使命開展工作，牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，積極踐行社會主義核心價值觀，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。具體來說，主持人首先必須具有高度的政治意識和責(zé)任感。主持人每天都參與媒體的訊息傳播和文化創(chuàng)作，是政治生活的重要參與者，因此“要堅(jiān)持正確政治方向，同黨中央保持高度一致，堅(jiān)持馬克思主義新聞觀，堅(jiān)守黨和人民立場，堅(jiān)持中國特色社會主義，做政治堅(jiān)定的新聞工作者”[2]。其次要具備極強(qiáng)的責(zé)任意識。主持人作為公眾人物，出鏡率高，影響面廣，會對受眾產(chǎn)生較大的導(dǎo)向性和影響力，主持人不僅要在鏡頭前“說得好”，更要在生活中“做得好”，以良好的言談舉止傳播正能量。

二是新角色。全媒體時代，“傳播模式已從以傳播者為中心向以受眾為中心轉(zhuǎn)變，只有在以人民為中心的新聞理念的正確指導(dǎo)下，從滿足受眾需求出發(fā)，才能不斷增強(qiáng)傳播關(guān)系”[3]。媒體與受眾的關(guān)系產(chǎn)生了變化，主持人擔(dān)任的角色更加多元，既是信息的傳播者、節(jié)目內(nèi)容的生產(chǎn)者，也是受眾用戶的服務(wù)者，更要滿足受眾在信息、文化甚至物質(zhì)等多方面的需求。因此，主持人要與受眾建立一種可信賴的良好關(guān)系，促使用戶體驗(yàn)得到優(yōu)化，增強(qiáng)受眾黏性。

三是新技能。全媒體語境對主持人的專業(yè)水準(zhǔn)要求更高，首先，主持人應(yīng)具備全媒體意識，掌握多媒體數(shù)字智能技術(shù)，在保留自身語言表達(dá)優(yōu)勢的前提下充分挖掘新媒體運(yùn)作潛力，提高自身的策劃能力和創(chuàng)作能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。其次，主持人必須具有強(qiáng)大的控場能力和即興表達(dá)能力。現(xiàn)階段，節(jié)目直播日益常態(tài)化、受眾互動即時化等特點(diǎn)，使受眾與主持人之間的聯(lián)系日益密切，給主持人營造了更為廣闊的創(chuàng)作空間，同時也帶給主持人更大的壓力。

四是新狀態(tài)——全渠道“浸潤式”傳播。這里的全渠道“浸潤式”傳播，指的是主持人基于真誠、平等、互動的原則，利用多種移動終端和互動軟件，通過日常細(xì)水長流的滲透式鏈接與受眾進(jìn)行即時的溝通和對話，建立起主持人與受眾、欄目與受眾之間黏性關(guān)系的傳播方式。這種互動溝通的過程實(shí)質(zhì)是主持人形象塑造和自我營銷的過程，在社會熱點(diǎn)問題和生活瑣事面前，主持人的反應(yīng)塑造了鮮活的形象，提高了可辨識度，也使得主持人褪去了更多神秘色彩，為與受眾進(jìn)行平等的交流互動創(chuàng)造了條件。

2 主持人正能量話語體系的構(gòu)建與傳播

全媒體語境下，節(jié)目主持人需要構(gòu)建和傳播正能量話語體系，以勝任其角色定位，完成正能量傳播的使命。

2.1 正能量話語體系

關(guān)于話語，不同學(xué)者有不同論述，本文所論述的話語，是話語內(nèi)容和話語形式的結(jié)合體。話語內(nèi)容是表達(dá)者的思想和情感，其形式體現(xiàn)為詞語和語法的使用。話語體系是指人們社會交際中由書面語言、口頭語言和體態(tài)語等多種話語形式構(gòu)建出來的話語系統(tǒng)，這個系統(tǒng)充分體現(xiàn)了個人和社會的思想理念及文化傳統(tǒng)等，是一種由思想內(nèi)核和外在話語形式構(gòu)成的話語系統(tǒng)。正能量話語體系指的是人際交往中，能夠激發(fā)自己、他人和社會群體向真、向善、向美的，由書面語言、口頭語言及態(tài)勢語等要素構(gòu)成的話語系統(tǒng)，它既是外在展示的語言系統(tǒng)，更是內(nèi)在價值觀念、思想文化的體現(xiàn)，是內(nèi)外相生的一個整體系統(tǒng)，正能量話語體系是個人和社會進(jìn)步發(fā)展的重要力量。

2.2 主持人正能量話語體系構(gòu)建和傳播過程中的“認(rèn)知規(guī)劃”

主持人如何構(gòu)建正能量話語體系？按照社會心理學(xué)傳統(tǒng)的構(gòu)成主義理論（Constructivism），“每個人都是按照個人思維中固有的概念和范疇進(jìn)行闡釋和采取行動的”[4]144。研究者指出，能夠在傳播過程中主動適應(yīng)對方的“人本傳播”（Person-centered communication），往往會取得更好的傳播效果。而要實(shí)現(xiàn)人本傳播，則需要傳播者“具有較為復(fù)雜的認(rèn)知規(guī)劃，更好地理解對方，更愿意接受對方的意見，并且更容易與對方產(chǎn)生情感共鳴”[4]147。

人本傳播需要傳播者進(jìn)行較為復(fù)雜的“認(rèn)知規(guī)劃”，對于主持人而言，復(fù)雜的“認(rèn)知規(guī)劃”需要綜合考慮以下因素：首先，明確每一次傳播行為的具體目的，做到胸有成竹；其次，與節(jié)目組一起選擇新穎的傳播內(nèi)容和視角；再次，選擇適當(dāng)?shù)膫鞑シ绞?，包括貼切的詞語選擇、句式使用、有聲語言表達(dá)及體態(tài)語的和諧搭配等。

值得注意的是，主持人在思考如何表達(dá)時，必須考慮傳播行為的客體，即受眾的相關(guān)信息，如年齡身份、大致心理特點(diǎn)及接受環(huán)境等相關(guān)內(nèi)容，不能唱“獨(dú)角戲”，從而結(jié)合傳播語境，制定相應(yīng)的規(guī)劃，以便“主”“客”之間形成良好的互動，實(shí)現(xiàn)傳播效果最優(yōu)化。

2.3 主持人正能量話語體系的構(gòu)建與傳播

正能量話語體系的構(gòu)建與傳播，首先要“規(guī)劃”傳播內(nèi)容。習(xí)近平總書記指出要“堅(jiān)持以人民為中心的創(chuàng)作導(dǎo)向，堅(jiān)持營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，堅(jiān)持講好中國故事、傳播好中國聲音”[5]。人民是社會的主人，是中國故事的主角，媒體應(yīng)該把鏡頭對準(zhǔn)人民，用人民喜聞樂見的鮮活語言講述生動的故事。在講故事過程中，進(jìn)一步了解、服務(wù)、引導(dǎo)群眾，是媒體最應(yīng)該做的事情，也是媒體為解決“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”作出的努力。主持人只有到人民中去，了解大眾最關(guān)心的問題，才能完成“問到點(diǎn)子上”的采訪和主持，才能完成大眾與政府間“溝通橋梁”的使命。

同時，主持人要時刻保持先進(jìn)的政治意識和思想覺悟，積極傳播正能量。敬一丹曾講述過發(fā)生在自己身上的一個案例——在三峽移民直播時，主持人在表達(dá)完移民的傷感之后，把鏡頭給了現(xiàn)場的敬一丹，耳機(jī)傳來制片人讓她“找補(bǔ)一下”的聲音，找補(bǔ)什么來不及說清楚，經(jīng)過短暫的思考，她接著主持人的話說道：“剛才我們看到了當(dāng)這座小城馬上淹沒水時人們的留戀，我們都可以理解這種感情，然而就在不遠(yuǎn)的地方，一座新城正在建設(shè)，他們未來的生活將會更加美好！”這幾句話將受眾的注意力從移民的傷感轉(zhuǎn)移到了對移民后新生活的向往，充滿了積極的情緒。敬一丹在講到這個案例時強(qiáng)調(diào)主持人要“會聽，能夠聽懂”，筆者認(rèn)為，“聽懂”的前提是要具備強(qiáng)烈的正能量傳播意識，制片人和主持人共同的責(zé)任感能夠成就這份默契。

其次，要“規(guī)劃”受眾喜聞樂見的傳播語言。傳播語言包括有聲語言和態(tài)勢語兩個方面，有聲語言的表達(dá)既包括遣詞造句的使用，也包括外部表達(dá)技巧的運(yùn)用；態(tài)勢語通常包括表情語和體態(tài)語，更多地反映主持人的潛意識，有聲語言與態(tài)勢語協(xié)調(diào)搭配，相得益彰。主持人的語言傳播是正能量話語體系的重要構(gòu)成部分，其相關(guān)研究較為豐富，筆者將著重論述全媒體語境下，主持人正能量話語體系構(gòu)建和傳播過程中需要關(guān)注的問題。

第一是主持人的語態(tài)。廣播電視的語態(tài)隨著社會經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展而不斷變化，在受眾獲取信息日益多元化、自主化的背景下，生硬的宣講式語態(tài)明顯已經(jīng)不合時宜，為避免口號式的宣傳，主持人需要“用心”，主持的語言要“走心”，這種“走心”并不是迎合受眾，而是回歸受眾，代表受眾。經(jīng)典的新聞節(jié)目《新聞聯(lián)播》已經(jīng)成功地邁出了一大步，其內(nèi)容除了在幾大網(wǎng)絡(luò)平臺播出外，也以“主播說新聞”等形式，延伸出“正直播”等多個版塊，語態(tài)更加親切自然，形式更加豐富，也受到了更多年輕人的青睞。

第二是態(tài)勢語。需要強(qiáng)調(diào)的是，主持人的態(tài)勢語看似是個人行為，實(shí)則是媒體傳播行為的一部分，正如高貴武教授所說，“主持傳播的全息化特點(diǎn)主要體現(xiàn)在其對非語言符號的運(yùn)用上”[6]。主持人的眼神、手勢等態(tài)勢語也是話語體系構(gòu)建的重要組成部分，2017年中央電視臺《開學(xué)第一課》中，主持人董卿為了方便與許淵沖老人交流，3次單膝跪地采訪，網(wǎng)友們評論：“這一跪，跪的是中華文化，跪的是許淵沖為傳播中華文化做的貢獻(xiàn)！”毋庸置疑，主持人的舉手投足都構(gòu)成了傳播行為，負(fù)載著傳播使命，必須謹(jǐn)言慎行。

3 主持人正能量話語體系構(gòu)建和傳播應(yīng)該注意的問題

首先，必須保證傳播內(nèi)容的正能量屬性。傳統(tǒng)媒體的播出語境下，絕大多數(shù)主持人傳播的正能量屬性無須擔(dān)心，但全媒體語境下，部分主持人打著“真實(shí)”或“人性”的幌子，嘩眾取寵，蓄意誤導(dǎo)受眾，如利用詆毀英雄形象來博人眼球的手段，是詆毀國家精神符號、解構(gòu)國家價值認(rèn)同的惡意之舉，相關(guān)部門和受眾必須警惕。

其次，全媒體語境對正能量傳播提出了挑戰(zhàn)，也為其提供了機(jī)遇，主持人要主動身體力行，化“危”為“機(jī)”。主持人敬一丹退休后，其微信公眾號依舊散發(fā)著溫暖的正能量，公眾號“敬一丹”里有113篇原創(chuàng)內(nèi)容，有的閱讀量已近萬，文章后面經(jīng)常有上百個留言。如《偷了一個茄子》文后，網(wǎng)友“素陌”留言：“為那個年代里的人感到心酸的同時，也從這些故事里不免感嘆我們‘90后 ’這一代是多么的幸?！哉娴氖且獙W(xué)會知福惜?！鳛榻裉斓哪贻p人也是要學(xué)會培養(yǎng)自己吃苦的精神，如此才能磨練自己堅(jiān)強(qiáng)的意志啊。感恩大姐，感恩前輩們！”如此真摯的體會，怎能不影響他人的言行？更不必提敬一丹參加支教活動等慈善行為的影響力。因此，主持人要善于運(yùn)用“微傳播”，時刻以積極的言行照亮社會，完成新時代語境下的職業(yè)使命。

再次，主持人要著力提高語言品位。語言表達(dá)作為一種口語修辭行為具有層次性，主持人需要追求高層次的修辭效果。應(yīng)天常認(rèn)為，口語修辭效果最高層次的行為是“求美的修辭行為”[7]，即追求語言的形式美、音樂美、意義美。雖然大眾對“美”有不同的理解，但主持人不能以個性化為幌子，通過粗陋鄙俗的語言以博關(guān)注，主持人應(yīng)該一直在尋求“美的表達(dá)”的路上，著力提高語言品位。

恰如規(guī)劃理論的提出者查爾斯·伯格所言，“一個人的傳播能力關(guān)鍵取決于其信息規(guī)劃的質(zhì)量”[4]149。主持人是全媒語境下正能量話語體系的重要構(gòu)建者和傳播者，身肩正能量傳播的重任，要保持清醒的身份認(rèn)知，全方位做好信息規(guī)劃，提高個人和媒體的公信力和影響力，成為構(gòu)建輿論新格局的中堅(jiān)力量。