服務區域發展 彰顯地區示范
——華中科技大學知識產權信息服務中心為地區服務探索實踐

●彭玲玲 張 馳

(華中科技大學 武漢 430074)

近年來，教育部和國家知識產權局十分重視高校知識產權信息服務工作，先后印發了《高校國家知識產權信息服務中心建設實施辦法》《關于新形勢下加快建設知識產權信息公共服務體系的若干意見》等一系列文件，遴選了兩批共60家高校國家知識產權信息服務中心，并成立了高校知識產權信息服務中心聯盟。2021年6月，為更好地貫徹中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于強化知識產權保護的意見》(中辦發〔2019〕56號)，落實教育部、國家知識產權局、科技部《關于提升高等學校專利質量 促進轉化運用的若干意見》的工作部署，國家知識產權局、教育部聯合修訂了《高校知識產權信息服務中心建設實施辦法》。在各項政策的引導和支持下，我國高校知識產權信息服務工作在組織建設和服務水平上都取得了快速發展。

華中科技大學是國內較早開展知識產權信息服務的高校，2018年3月在國內率先成立了華中科技大學知識產權信息服務中心(以下簡稱中心)，并于2019年獲批為首批高校國家知識產權信息服務中心，同時也是國家知識產權局全國專利文獻服務網點。近年來，中心在知識產權信息服務領域進行了一系列探索與創新，在知識產權信息分析、知識產權教學與培訓、知識產權信息研究、平臺建設等方面，均取得了較大成績，受到業界的廣泛關注和肯定。作為首批高校國家知識產權信息服務中心與全國專利文獻服務網點，中心不忘自己的社會責任，在服務好本校師生的基礎上，充分發揮本校資源優勢，服務地區發展，以期推進湖北省科技創新服務體系建設，為地區科技創新與經濟發展做出貢獻。

1 服務方式

《高校知識產權信息服務中心建設實施辦法》明確指出，高校知識產權信息服務中心的工作包括開展基礎工作、支撐科技創新、培育專業人才、服務經濟社會及建立協調機制等。服務經濟社會，就是要鼓勵高校發揮知識產權信息資源和人才優勢，為地方經濟社會發展提供公益服務或者低成本、專業化的有償知識產權信息服務等；建立協調機制，即要與所在地區知識產權管理部門建立工作協調機制，承擔知識產權管理部門、教育管理部門委托的其他工作。為此，在服務地區發展方面，中心主要配合湖北省知識產權局等主管部門及適應經濟發展需求，采取了多種服務方式。

1.1 發起成立湖北省高校知識產權服務聯盟

為順應我國知識產權服務業的發展趨勢，湖北省知識產權局和武漢市科技局一直期望湖北省知識產權信息服務能在中部崛起，形成規模并逐步行業化，多次提出建立知識產權信息服務行業組織的建議。2018年底，在湖北省知識產權局的支持下，由華中科技大學圖書館牽頭，聯合湖北省其他高校圖書館、湖北省圖書館及相關信息服務單位，著手籌備成立相關組織，并由華中科技大學起草聯盟章程。經過兩年的籌備，湖北省高校知識產權服務聯盟(以下簡稱聯盟)于2020年9月正式成立。聯盟成員為湖北省圖書館、湖北省信息情報中心、湖北省高校圖書館、相關服務企業等20余家單位，旨在建立跨地區、跨行業、多層級的服務聯盟，通過各機構的實質性合作，促進湖北省知識產權服務水平的全面提升，推進湖北省科技創新服務體系建設，服務地方科技創新與經濟發展。

1.2 承辦湖北省高校知識產權信息服務工作推進會

此次會議是聯盟成立后的首次大型活動，由湖北省知識產權局主辦，華中科技大學圖書館及湖北省知識產權服務聯盟聯合承辦。為辦好此次會議，中心全體人員投入了大量精力，包括與湖北省知識產權局的反復溝通、擬定通知、專家聯絡、場地確定、參會人員報名及食宿安排、會議議程確定等事項。在各級領導的關心與支持下，會議于2020年9月28日—29日在華中科技大學成功召開，來自全省29所高校圖書館、科研院所及企事業單位的代表等100余人參加會議。華中科技大學副校長解孝林、湖北省知識產權局副局長李述武為會議致辭，教育部科技發展中心成果專利處副處長林燁作了《以高校知識產權信息服務中心為抓手，支撐高校科技創新發展》的專題報告，多名專家學者作主題報告。此次會議的成功舉辦，有力地促進了湖北省高校知識產權信息服務工作的開展，對推進聯盟建設、提高湖北省高校知識產權服務的能力和水平具有積極意義，為下一步高校知識產權服務工作的發展打開了窗口。

1.3 倡議成立湖北省圖書館學會知識產權信息服務專業委員會

在中心及湖北省高校知識產權服務聯盟的倡議下，湖北省圖書館學會批復成立了湖北省圖書館學會知識產權信息服務專業委員會(以下簡稱專委會)，這是國內首家以知識產權信息服務為主旨的專業業務組織，華中科技大學圖書館館長和副館長分別被推選為主任和常務副主任。2020年12月14日，專委會成立大會在華中科技大學圖書館舉行，來自湖北省高校圖書館、公共圖書館、高校學術機構、科研院所的21個會員單位代表出席了會議。專委會將積極探索建立以知識產權為核心、以市場為導向的成果轉化機制和服務模式，充分發揮聯盟優勢，以平臺式思維拓展湖北省知識產權信息服務，完善公共服務網絡，爭取實現全國資源互動。專委會的成立有助于深化全面合作，進一步提升湖北省在全國的影響力，推進圖書館從文獻信息服務到知識服務的轉型。

1.4 組織聯盟成員館開展業務學習

對大多數高校圖書館來說，知識產權信息服務還是一個較新的領域，如何深化服務內容，提升服務能力，都需要大家的共同探索與努力。為此，中心經常不定期組織聯盟成員館開展業務學習與探討，一年多來組織相關數據庫開展線上線下培訓多場，如Patentics在專利分析中的應用、Patentsight的使用、智慧芽專利檢索平臺的使用等。為更好地推動湖北省高校知識產權信息公共服務工作，切實提高湖北省知識產權信息服務的能力和水平，2020年4月23日世界知識產權日當天，組織舉辦了湖北省高校專利服務實務研討會，來自湖北省23家機構的代表近60人參加研討，中心邀請了知名專家就專利檢索分析實務提升技能、專利分級與價值評估、專利分級管理等內容進行了分享，大家紛紛表示這是一次真正促進專利信息服務實務能力提升的培訓，通過學習受到了諸多啟發。

1.5 開展相關專利研究

專利轉化率低是阻礙技術創新的一個重要因素，作為中部腹地的湖北地區，高校的專利轉化率長期以來低于全國平均水平。湖北省的教育科研實力在全國僅次于北京、上海，但專利出售和技術轉讓的比例卻很低，影響著湖北區域創新能力的提升。為此，在省局的立項指導與需求下，中心牽頭組織10家聯盟館共同申報了湖北省知識產權軟科學項目“湖北省高校專利轉化運用現狀及案例研究”，對湖北省高校近十年的專利成果轉移轉化情況進行了統計分析，配合走訪座談調研和問卷調查，梳理了湖北省高校專利在省內外轉移轉化運用的現狀，通過對比專利轉化效果突出的典型案例，分析轉化專利的共性特點，總結成功經驗，從中挖掘專利轉化的積極因素，提出了促進湖北省高校專利轉移轉化的具體對策。

另外，為更好地服務地方產業發展，中心正積極開展湖北省知識產權局2021年度產業專利信息分析項目“醫用激光產業專利導航”，項目將通過調查整理醫用激光行業市場環境及發展現狀，對醫用激光領域專利進行梳理，探明技術發展路線及方向，分析行業內核心創新主體，尋找國內外、省內外技術差距，從政策、市場、技術等多方面指導湖北省尤其是武漢市醫用激光企業的發展，以盡快形成核心技術、行業品牌。

1.6 搭建知識產權服務平臺

為更好地促進聯盟各單位的交流與發展，中心積極組織搭建知識產權網絡平臺“知新網”，平臺包括政策資訊、服務內容、聯盟信息等相關模塊。“知新網”建好后，不僅能全方位地展示各聯盟成員館服務信息，也為知識產權服務需求方提供了信息展示渠道。為保證平臺的實用性與適用性，中心多次組織聯盟成員館就平臺功能、服務模塊、運維布置等進行討論，希望能兼顧各個學校的需求，真正為各成員館及客戶搭建良好的溝通與服務平臺。目前“知新網”正在積極建設中。

2 服務成效

2.1 服務影響不斷擴大

在聯盟成員館的共同努力下，以中心為代表的湖北省高校知識產權信息服務的影響不斷擴大。聯盟與專委會的成立，推進會的召開等活動，獲得了國家知識產權局[1]、湖北省人民政府[2]、湖北省知識產權局[3]、湖北日報[4]、中國圖書館學會[5]等權威網站的報道，為湖北省高校知識產權服務工作的發展打開了窗口。聯盟的成立及其組織的相關活動，得到了教育部、國家知識產權局及湖北省知識產權局的充分重視與肯定，2021年中心獲得國家知識產權局及其下屬文獻部兩項課題的立項支持；在2020年湖北省知識產權軟科學項目結題的基礎上，中心又承擔了湖北省知識產權局2021年專利分析項目“醫療激光專利導航”。同時，中心也受到越來越多機構的關注，多次受到研究所、相關企業的邀請參與專利分析項目競標，近兩年來完成校外高校、研究所及企業委托的分析報告10份。

2.2 組織建設進程加快

為順應國家政策，在中心的影響及聯盟的指導幫助下，大多數聯盟成員都成立了校級知識產權信息服務中心，省內高校知識產權信息服務組織迅速壯大。繼2019年華中科技大學被獲批為“高校國家知識產權信息服務中心”后，2020年，武漢大學、武漢理工大學也獲批為“高校國家知識產權信息服務中心”，武漢科技大學、華中農業大學、中國地質大學、三峽大學等正在積極申報高校國家知識產權信息服務中心，湖北中醫藥大學、武昌首義學院等也分別成立了校級知識產權信息服務中心，以聯盟為依托開展服務。隨著服務隊伍的不斷壯大，湖北省的知識產權服務必將迎來更大的發展。

2.3 服務意識與能力不斷加強

在中心的影響下，聯盟成員單位的知識產權信息服務從無到有，從小到大，服務意識與能力均不斷加強。武漢科技大學從轉載中心有關知識產權的系列微信推文開始，發展為在圖書館微信公眾號自行推出“知識產權BOT”欄目，采取中心館員組織撰寫與讀者投稿相結合的方式征集稿件，定期推送知識產權相關知識，提升師生知識產權信息素養，目前已完成35期的組稿及推送工作。近三年來面向全校師生、科研團隊及本館館員開展線上線下知識產權培訓110場，完成專利分析報告10余份。三峽大學近三年來，每年承擔專利分析項目2～3項，完成專利檢索任務20項左右，開展專利培訓10～15場。武昌首義學院知識產權信息服務中心從基礎服務做起，以專題展覽、嵌入式課程、線上線下培訓等多種形式開展知識產權信息素養教育，普及知識產權信息知識技能，提升師生知識產權意識與素養。

2.4 研究水平得到提升

聯盟成員館諸多館員參加中心組織的各項培訓，50余人次獲得培訓證書；由中心牽頭組織10家聯盟館共同申報的湖北省知識產權軟科學項目“湖北省高校專利轉化運用現狀及案例研究”已完成研究報告，正申請結題，參與館紛紛表示受益良多；2021年華中科技大學申請的“光電集成電路產業專利分析研究”項目獲得國家知識產權專利專項項目立項，聯盟多家成員單位如武漢工程大學、武漢科技大學等紛紛主動要求加入，參與專利檢索與分析，以更好地鍛煉服務人員研究能力；聯盟成員中武漢科技大學等3家單位獲得2021年省知識產權軟科學研究項目立項等。以聯盟為基礎，各服務機構相互學習，共同進步，研究水平逐步得到提升。

3 結語

近年來，中心充分發揮自身的資源優勢，配合湖北省知識產權局等主管部門及適應經濟發展的需求，基于湖北省知識產權服務聯盟，采取多種服務途徑，開展了一系列的服務嘗試，對整體提升省內知識產權服務水平，推動湖北省高校知識產權服務行業發展等都具有重要意義。一是利于多方資源整合。聯盟與專委會的相繼成立，有利于將湖北省高校圖書館、公共圖書館、圖書情報學界、科技信息服務機構等各方資源進行整合，推進了全省跨行業、跨區域、跨層級協作。二是提升整體服務水平。通過主持搭建高效運營的知識產權服務平臺、領導聯盟成員共同承擔科研課題、組織成員開展專業培訓、分享知識產權服務行業動態等一系列活動，以中心微薄之力，影響省內其他高校，共同學習與進步，提升整體服務水平，推動全省高校知識產權服務行業發展。三是服務區域經濟發展。以聯盟為基礎，共享服務資源，為省知識產權管理部門、高校及企業等提供及時高效的知識產權服務，促進高校與企業科研創新，助推地區經濟高質量發展。