課程思政視角下高校圖書館信息素養教育的再思考

侯力鐵

（長春中醫藥大學 吉林長春 130028）

引言

1974年，信息產業協會的主席Paul Zurkowski提出了“信息素養”一詞，信息素養被看作是利用信息來解決問題的能力，信息用戶需要知道什么時候需要信息，并能夠識別、檢索、評估以及有效地利用信息。信息素養自提出以來，一直成為圖情界研究的重要內容之一。經過幾十年的發展，信息素養的概念已經不再是圖書情報領域的專屬概念，其涉獵的學科越來越廣泛。信息素養的概念的多學科研究，既有助于其概念的發展與延伸，也為信息素養的研究帶來了更多的研究視角，進而擴大了信息素養的研究范圍。互聯網+、大數據、云計算、人工智能等信息技術的發展與廣泛應用，有效信息的獲取技能已成為大學生學習中必不可少的技能，大學生的信息素養顯得更加重要。

高校圖書館作為高校信息文化的中心，與課堂相比同樣承擔著立德樹人的重任。高校圖書館的信息素養教育不僅要培養學生的信息意識、信息知識以及信息能力，更要注重大學生的信息倫理。落實立德樹人不僅是各類課程教師培養高質量人才的重要途徑，也是圖書館教師全面創新信息素養教育的契機。信息素養是圖書情報領域的一項重要研究內容，課程思政近年來也成為教育學的一大研究熱點。有研究表明，在Web of Science中，對有關信息素養的文獻進行調研，其中，圖書情報領域與教育學領域的學術論文的占比已超過70%[1]。

一、文獻綜述

近年來，隨著信息素養教育的廣泛開展，信息素養的概念已經在許多學科有所滲透[]。因此，信息素養的概念也得到了一定程度的延伸：數字素養、媒體素養和健康素養等術語的出現，標志著信息素養在不同的學科中占有一席之地。這也再次說明，大數據時代，信息素養的教育正在從數據庫培訓轉向信息倫理學的教育；信息素養教育正在從高層次學歷對象轉變成一項大學生信息科普教育活動；信息素養教育的方法也從單一的講授教育逐步融入了“翻轉課堂”[]等多元化形式。

一直以來，信息素養教育都是高校圖書館輔助教學的一項重要內容，因此，嵌入式的信息素養教育服務也在高校得到了充分實踐[2]。信息素養教育已經逐漸滲透到了科學、技術、工程以及數學學科。在嵌入式的信息素養教育中，學生對圖書館的文獻信息資源加深了了解，更強化了檢索技能、引文規范，以及對信息資源評價的能力。信息社會中，信息已然成為不可或缺的資源，而信息素養教育的目的就是培養獲取信息資源的能力。它是有別于傳統教育的教育實踐，但卻具備與基礎文化教育以及專業教育相同的地位。面對突發事件，高校圖書館通過閱讀服務對大學生的安全素養、科學素養、心理素養三個維度進行科普教育，既體現升了圖書館的信息素養教育職能，又有效地實現了高校圖書館的知識價值與社會價值。

二、大數據環境下高校信息素養教育面臨的挑戰

1.對智能手機的過度依賴

智能手機的普及給大學生的學習生活帶來便捷性的同時，也限制了大學生的檢索行為。筆者通過觀察近幾年的文獻檢索課發現，面對同一檢索命題，在智能手機普及前，大學生習慣于使用計算機檢索。隨著智能手機的廣泛應用，大學生的檢索習慣已經從計算機檢索變為手機檢索。這在一定程度上影響了大學生對計算機使用的技能，對鍵盤以及計算機檢索界面的陌生感油然而生[3]。

在我校2021年9月進行的一次大學生計算機基礎課調研中發現，有過半數的學生在上大學之前對計算機只有簡單接觸，能夠熟練地上網聊天，而對辦公軟件及計算機語言的了解與掌握少之又少。眾所周知，計算機檢索的方法與技巧是建立在計算機操作基礎上的，對計算機操作不熟練將直接影響著信息檢索以及利用的效率。

2.推薦算法對信息獲取的干擾

推薦算法作為一種客觀推薦方式，在互聯網環境下得到了廣泛應用。推薦算法通過用戶的信息行為，判斷用戶的偏好，并加以“標記”，甚至生成用戶畫像。通過“標記”的結果，將網絡上與用戶偏好密切相關的內容推薦給用戶，從而實現因“投其所好”而持續使用的目的。在“標記”的過程中，由于意識形態以及價值觀念無法用過機器學習進行判斷，因此，所推薦信息的依據也變得“模式化”。

信息鏈的五要素中，信息作為物質世界的客觀反映，無時無刻都在被用戶利用。而信息是否可以轉化為知識，則需要判斷信息用戶是否具有相關的經驗，也就是信息接收者對信息的理解能力。例如，一份病歷報告對非醫護人員僅僅是數據或信息，而對醫生來說卻可以提供相關的知識。

大學生推薦算法下的網絡環境中，由于知識儲備不足、社會經驗尚淺，因此，在接收同樣信息時會存在著理解的差異。雖然通過信息行為的偏好進行推薦，將會過濾掉大量的信息，導致推薦算法這種“工具理性”的技術取向不斷縮小大學生獲取網絡信息的視野，形成“信息繭房”。另外，由于推薦算法的“價值無涉”，很容易在推薦過程中形成意識形態以及價值取向的錯誤指引。

3.信息處理能力面臨新的挑戰

信息處理能力是信息社會中每個信息用戶都必須具備的能力，小到個人電腦中文件與文件夾的分類與整理，大到對互聯網信息的檢索、存儲、利用與傳播，無處不考驗個體的信息處理能力。因此，大學生在互聯網上獲取信息后，對信息的處理結果直接反映了大學生對信息的認知與理解。Chaiken S通過實驗，將信息處理分為兩種模式，即啟發式信息處理模式和簡單的信息處理模式。這兩種模式的區別在于，在理解信息過程中多付出認知努力的程度。也就是說，信息處理前需要信息用戶通過主觀的認知對信息進行判斷，而這個過程中包含了用戶在認知過程中的努力程度以及將認知與信息的合理匹配[4]。

大學生每天在互聯網上獲取大量的信息，他們在一定程度上掌握了信息的處理權限：收藏、評論、轉發，每一種信息處理的方式都直接或間接地反映出大學生思想修養與信息素養。

三、融合課程思政的信息素養教育提升策略

1.基于“思維理性”的信息發布

互聯網環境中，任何人都是信息組織的主體，都可以在互聯網上發布信息或評論信息，在用戶看來，在互聯網上有著信息發布的自由。客觀上說，自由可以分為“自”與“由”兩個方面，“自”即主觀的認知，是人類有別于其他生物的根本標志；“由”則是主觀認知下的行為。人類的行為通過主觀認知來支配我們的行為，信息行為亦是如此。信息用戶的主觀意識可以支配信息用戶杜絕不良的信息行為。古人有云“克己復禮”，孔子也說“七十而從心所欲，不逾矩”，其中的“禮”與“矩”都是客觀制約我們行為的規矩，在一定程度上限制了我們的自由。高層次的自由不僅是敬畏規章，而是自律。自律有別于自覺和自強，自律是按照道德律例進行自我約束，是主觀給予自身的限制與約束。這種約束與外界約束的根本區別就在于實施的主體不同，前者是自己約束自己，是主觀產生的自己的行為準則，遵從自己的內心，修正自己的行為。

自媒體時代，信息用戶都是信息的發布者，信息發布也是社交媒體中常見的信息行為之一。用戶根據個人的偏好、狀態、情緒、環境，在主觀認知的支配下隨時隨地可以通過文本、圖片、視頻等多種形式在社交媒體上完成信息發布的行為。最近的一項研究表明，青少年后期和20歲出頭的年輕人使用社交媒體的特別高，這也是大學生所在的年齡段。大學生每天要花費大約6個小時的時間使用社交媒體，而這個年齡段又是學習知識積累經驗的黃金時期。自媒體的普及降低了信息發布的門檻，用戶發布的信息極大程度地表現出個人的風格與意愿。因此，大學生在信息發布時，無論是發布平臺的選擇、語言的組織，乃至表情的設置，無不透露著強烈的個性化特征。加之自媒體互動性強的特點，大學生群體發布的信息隨時都有可能造成極大的輿論影響。

信息發布與其他行為相比受主觀意識的影響相對較大。大學生的信息發布行為有著內容、形式多樣性的特征。大學生不僅可以通過社交媒體發布生活狀態，可以在互聯網評論中發表自己的觀點，而且還可以通過投稿平臺交流自己的學術成果。

在信息素養教育中，首先要重視的仍然是信息素養教育的內容，要教會大學生如何使用信息平臺發布信息，更要選擇合適的平臺發布信息。信息的價值不僅體現在信息的內容上，更體現在信息的形式上，同樣的信息用文字或用視頻的方式表達，信息接收的群體會有明顯的差異。因此，在信息發布時，還是選擇合理的形式，讓信息的發布更加滿足受眾的信息需求。與此同時，更要強調信息發布的價值：一方面要考慮輿情的影響；另一方面也要體現大學生的理性思維方式與崇高的道德修養。

2.基于“價值理性”的信息獲取

信息獲取是信息素養教育的重要內容，是大學生滿足個人信息需求必須從事的信息活動。大數據時代，信息不僅離散分布，而且呈現出指數增長和老化，加之信息的載體有著復雜多樣性，這就給大學生的信息獲取帶來很大的困難。

信息源的選擇是信息獲取的關鍵環節。信息源包含了信息社會中信息用戶所產生的信息的來源，如科研成果、生產經營活動以及文化活動所產生的成果等。隨著信息載體種類的不斷豐富，用戶獲取信息的途徑以及手段也隨之增加。

近年來，推薦算法的優化與應用為信息的高效精準推送提供了重要的技術支持。技術作為人類在認識世界和改變世界過程中的一項重要成果，反之，有了技術的支持，人類在認識世界和改變世界的過程中會事半功倍，也就是說，任何的技術與工具都是服務于人類發展的。換言之，在認識世界和改變世界的過程中，人類本身始終占據了主導地位。人的主觀意識在改造世界的過程中起了決定性的作用，因此，大學生在信息獲取的過程中要始終保持“主觀至上”，不受推薦算法的干擾。信息意識是影響大學生信息獲取行為的重要因素，信息意識對獲取行為有著顯著的正向影響。

3.基于“行為理性”的信息傳播

信息傳播的行為極大地反映了信息價值觀，在信息轉播的過程中包含了用戶對信息的鑒別、理解、分析與評價等一系列過程。首先，在對信息鑒別的過程中，容易對隱性信息的識別存在失誤。網絡信息的虛擬性特征導致大學生無法識別信息發布者的真實身份以及人格特征，一些對大學生意識形態構成威脅的信息被掩飾在了信息技術開放、包容特征之下，增加了大學生信息識別的難度。其次，虛擬網絡關系的背后也“虛化”了人格形象與道德責任。客觀地看待網絡，它又是基于資源與技術的真實空間，網絡的主體以及主體傳播信息所構成的輿論影響皆為真實存在的。因此，網絡信息的傳播同樣是理性的行為。

信息用戶皆為網絡的主體，大學生在信息傳播的過程中首先要明確自身的意識形態，恪守網絡道德。第一，要加強信息轉播的正向輿論引導。在獲取信息后，首先要運用自身的知識儲備迅速對信息做出正確的判斷，懂得識別信息發布者的身份。例如，突發事件的消息往往具有很強的時效性，容易對信息用戶造成“先入為主”的影響，信息用戶往往在關注時效性的同時，忽略了信息的真實性。此時，判斷消息的來源顯得尤為重要。其次，要明確信息傳播的目的，不受利益驅使傳播無價值的信息，讓信息傳播的目的從“有意思”變為“有價值”，傳播無價值信息不但占用大量網絡資源，還會給其他用戶帶來了干擾。這也是對大學生的媒介素養提出了更高的要求。在信息素養教育的過程中，可以通過傳播謠言、任意轉載、隱私泄露等反面案例，使大學生深刻地認識到不良信息傳播的后果以及所要承擔的責任。最后，在信息傳播的過程中，必須形成信息倫理、道德行為以及文化自信的多維度自我約束。總之，信息素養教育的過程也是不斷結合思政的元素、緊跟時代大局的過程。

結語

本文從信息發布、信息獲取和信息傳播三個方面出發，從培養大學生信息素養入手，結合大學生信息行為的實際情況以及信息社會中存在的客觀現象，有針對性地提出在信息素養教育過程中有機地融入思政元素。在理論方面，豐富了信息素養教育中文化素養的內容；在實踐方面，能夠進一步落實課程思政的方針政策，真正地將思政理論融入了教育教學中。