基于現代學徒制的企業職工教育培訓體系設計研究

劉玉洋

（中交二航局第四工程有限公司，安徽 蕪湖 241009）

一、引言

現代學徒制是一種由學校和企業深度合作，教師和師傅共同授課，綜合理論教學和實踐教學，培養符合現代企業發展所需技能人才的培養方法。現代學徒制的人才培養模式在國際上已經取得了良好的成績，也是當前國際通用的人才培養方式之一。早在2015年，我國財政部和人社部就針對現代化人才培訓聯合印發了《關于開展企業新型學徒制試點工作的通知》，要求企業以此文件為指引，創新人才培養方法，更好地傳承技能和反饋教學成果，在保持專業技能人才供給的同時，減少前期人才培養成本。研究如何在企業內部構建現代化職工教育培訓體系，對企業提高職工技能水平具有重要意義。

二、現代學徒制概述

（一）現代學徒制的基本特征

現代學徒制的基本特征可以概括為以下三個方面。

1.校企合作

學校具有豐富的人才資源，能為企業輸送人才。而企業可以提供專業的實踐資源、人才技能實訓、導師等。現代學徒制中，學校經過多方調研，結合學生專業，選擇適宜的企業進行合作。

2.學生有多重身份

在具體教學中，學校和合作的企業簽訂培養協議，將招生工作和招工工作一體化，學校設立具有針對性的專業，開設學徒班，學生一半時間在學校學習理論知識，一半時間在企業學習，工學交替。

3.雙導師制，產教融合

在理論知識方面，學校的導師更具權威性；在實踐知識方面，企業委派的師傅經驗更足。現代學徒制很好地融合了二者的優勢，使學生既能學好基本的理論知識和技術，又能從老師傅那里學到實踐經驗，提高實踐水平。在產教融合的教學模式下，學生一經畢業，取得相應的職業證書，就可以立刻上崗，大大緩解了企業技術人才短缺的壓力［1］。

（二）中國特色現代學徒制的人才培養模式

基于我國實際教學現狀，企業應用現代學徒制時，需要明確以下要點。

1.理論知識教學少而精

我國各高校均要引入教育部門規定的公共基礎課程，因此在職業教學課程設計上，需要設置一些專業課程，但不宜過多，應以少、精為主，避免無用的課程設置過多，加大學生課業壓力，降低學習效率。

2.以實踐能力培養為主

現代學徒制下，企業和學校相互合作，在實踐能力培養上，不再局限于某項工作的訓練，而是從崗位流程出發，系統地學習，增強職員崗位適應性。

3.注重職業道德

學校教學中，除了教授理論知識外，還會培養學生的修養、職業道德等。人才不但需要具備特定職位所需的專業技能，還要具備良好的職業操守，這也是人才培養的重要內容。

（三）企業引進現代學徒制的優勢

學徒制是通用的人才培養模式。新中國成立以來，我國主要以學徒制作為技術傳承和培訓的手段。進入21世紀后，占據我國市場經濟主體地位的國有企業在發展中面臨經營困難的問題，招工銳減，學徒制的培養模式難以發揮作用。國家以招生代替招工，通過院校來培養后備技術人才。經過多年實踐，這種模式取得了較大的成就，各類專業都設有專門的學科進行教學，為各行各業輸送所需人才，一定程度上解決了企業專業人才短缺問題。但這一模式在實踐中也出現了較多問題。

從企業角度來看，現階段學校人才培養無論是質量上還是數量上，都難以和企業個性化需求匹配［2］。多數企業認為學校教學過于理論化，初入職場的員工不具備實操能力，需要企業在前期投入較多資源進行培養。而且部分學生缺乏吃苦耐勞、愛崗敬業等工匠精神，辭職率較高，增加企業人力成本。改革后的現代學徒制，綜合對學生理論學習和實踐培訓兩方面的培養，學校和企業深度合作，學校輔助企業培養出一批批個性化的學員。在校期間，學生通過企業導師的培訓來增進對未來任職崗位等的了解，增加實踐經驗，可以快速通過專業考試，入職企業，發揮價值，既緩解了企業人才培養壓力，又提高了學生就業率。

三、現代學徒制下企業職工教育培訓體系設計思路——以電工學徒為例

A 工程有限公司具有公路工程施工總承包特級、公路行業工程設計甲級、市政公用工程施工總承包一級、公路路基工程專業承包一級等資質。公司現有員工1400多人，年經營額、產值均突破百億元，施工足跡遍布全國20多個省市及海外多個國家，成為集路橋、水工、市政、鐵路等工程以及投融資于一體的大型綜合性施工企業。但當前，公司內部面臨著電工技能人才嚴重短缺的問題。而且施工現場臨時用電標準日趨嚴格，尤其在智能化設備廣泛應用的當下，對電工技能人才的專業知識和技能要求越來越高［3］。為加快公司人才隊伍建設，圍繞在今后一段時間要把公司打造成行業內標桿型三級子公司的奮斗目標，落實“以價值創造者為本”的人才工作理念，筆者根據公司發展現狀，針對企業職工教育培訓體系的設計提出以下建議。

（一）選擇適合企業實際情況的培訓方式

1.“企業+培訓機構+階段模塊化”培訓體系

根據現代學徒制模式，企業需要增進和培訓機構、職業學校等的溝通，有機結合雙方培訓課程體系，根據企業實際崗位管理要求，以及職工成長規劃、方向等，分成初級、中級以及高級三個階段進行學徒培訓。

針對電工人才的培養，先由培訓機構或學校進行理論教學，定期組織職工接受理論教育，打好理論基礎。在技能實踐方面，A 公司專門設立了管理團隊。一是公司電工人才培養領導小組。領導小組下設電工人才培養辦公室，辦公室設在人力資源部，負責公司電工人才培養的宏觀指導、組織協調、督促檢查、人才選拔。小組組員要準確把握電工人才隊伍培養情況，加強業務指導，主動發現人才，協同人力資源部做好跟蹤培養［4］。二是公司電工人才培養工作小組。公司電工培養工作由電工人才培養工作小組負責，組織編寫電工培訓學習教材，組織學習培訓，為電工提供理論指導，定期開展理論培訓和實操培訓，每半年組織一次電工技能考試。

在階段培訓上，針對初級學徒，先在所屬部門內自主學習，參與部門組織的學習培訓會，以了解部門內部操作規范、執行流程為主，相互交流；針對中級學徒，各部門要編制測試表，分析各類職工工作情況和工作能力，確定企業需要的人才類型和技術能力，組織需要培訓的職員進入企業自身培訓中心或培訓機構學習，在日常實踐中同步學習相關技能、知識，同步提升人員的理論水平和實操水平，以理論輔助實踐，以實踐證明理論，幫助職員更好地理解和掌握相關技能；針對高級學徒，此時這部分職員已經通過企業考評，取得了較為優異的成績，可以作為導師參與到企業職工培訓中，結合自身經歷幫助新職員更快地熟悉部門情況，避免走彎路。

2.“理論+操作技能”培訓體系

理論培訓采取集中現場培訓與視頻培訓相結合的形式，以國家職業資格培訓教材《維修電工》（初級，中級，高級、技師、高級技師）為基礎，制定電工理論知識培養大綱，以兩年為一個周期，每月進行一次理論培訓學習，由電工人才培養工作小組組織人員編寫培訓資料，組織全體學員按計劃參加培訓，并為學員提供理論指導。根據培訓要求，從具有專業學歷、實踐經驗豐富、講解能力較強的專業技術人員、電工技師、電工高級技師中選聘兼職教師，并聘請外部專家，建立和完善兼職教師隊伍，保證理論培訓質量。

操作技能培訓采取現場指導培訓的形式。制定電工實操培訓大綱，以半年為一個周期，以日常指導學習為主要形式，由指導教師在施工生產一線對學員進行實操指導培訓。從企業內部選擇指導教師，要求年齡適中，身體健康，有良好的職業道德素養，且具有電工崗位6年以上連續工作經驗，電工業務能力良好，擁有解決實際問題的能力和指導傳技能力［5］。

3.校企聯動培訓體系

校企聯動分為兩個方面。一是由學校招生，根據企業需求，設計相應的課程，組織學生學習理論知識。再讓學生進入企業，和企業指導老師建立師徒關系，參與實訓。二是由企業選拔員工送到學校，設置專門的教學班，由專業教師講解最新的政策、電工知識等，增加員工理論知識儲備。經過考核后，進入企業培訓，依據學徒制由經驗豐富的員工帶領進行實訓，在工作中不斷實踐、進步。

（二）建立完善的電工培養體系

結合人社部發布的電工職業技能考核大綱和技術等級標準，借鑒和參考當前先進企業的電工培養經驗，編制適合公司的電工培養大綱，具體內容包括以下三方面。

1.明確的培訓要求

一是企業培訓電工時，須樹立“安全第一”的理念，加強安全保護。二是從職業道德、基本技術理論、實際操作等多維度進行培訓，以崗位基礎規范操作為主，開展上崗培訓，使職工在熟悉技能的同時，能夠熟練使用技能。三是負責實踐教學的老師應滿足相關標準，自身專業水平高、實操經驗豐富，且取得了相應的職業資格。

2.明確的培訓目的

通過“理論+實踐”的系統性培訓，在約定的培訓時間內，培訓學員須全面掌握電工作業的理論知識，熟練應用本工種常用的工具、儀器儀表等，掌握安全用電知識，掌握本工種實操技能，具備獨立安全作業的能力。

3.適宜的培訓方式

公司負責電工培養教材、考試試卷、教學課程計劃的編寫，并聘請外部專家進行理論教學；在公司內部挑選實操經驗豐富的指導教師，進行實操教學；由人力資源部組織，裝備分公司負責實施，進行半年度考核及年度考核，重點考核各學員對理論知識的掌握程度及實際操作能力［6］。

（三）基于績效考核機制提高電工技能

實踐中，技能考核由公司人力資源部組織，裝備分公司負責實施，考核結果報公司人力資源部備案。對參加培訓的全體學員進行考核，考核成績與工作績效考核掛鉤，同時作為分級調整的依據之一。

培訓考核分為半年度考核、年度考核，重點考核學員對理論知識的掌握程度和實際操作能力。一般應分別在當年12月底、次年6月底完成。一般采取現場考核方式，理論考試采取閉卷筆試形式，實操考核采取現場演示形式，理論考試和實操考試成績按照各50%的權重綜合評分。

其中，新招聘的具有工作經驗且持有電工操作證的電工操作技能人員，試用期過后定級為三級電工。在公司舉辦的培訓及考核中，表現優秀的職工可申請調整崗薪或上調分級，薪酬待遇按調整后崗位發放。新招聘的無工作經驗的后備電工操作技能人員參加兩年的技能培訓，培養期間表現優異且經過考核組認可具有獨立作業能力的學員，經公司電工人才培養工作小組批準，可轉為電工技能操作人員進行管理，符合電工技能人員分級辦法要求的可參與分級，薪酬待遇按調整后崗位發放。

考核結果作為正式員工評優評獎、分級調整的依據，擇優上報。連續2次考核不合格者，經公司電工人才培養工作小組審議后，對其崗薪下調一檔。已為分級序列崗薪最低檔的，下調分級序列。累計3次考核不合格者，報公司人力資源部，對員工進行辭退處理。連續2次考核優秀者或累計3次考核優秀者，經公司電工人才培養工作小組審議后，可上調崗位工資或上調分級。

四、結語

在當前復雜的市場環境下，企業需要高質量人才隊伍作支撐。利用現代學徒制能幫助企業深入挖掘內外部人才資源，打造一批專業化水平高、操作技能強的電工技能人才。基于現代學徒制的應用特征、優勢，企業要想健全職工教育培訓體系，須從“企業+培訓機構+階段模塊化”“理論+實訓”和校企聯動等角度入手，并做好考核激勵工作，不斷優化企業人才梯隊，彌補各層級技能人才缺口，推動企業實現可持續發展。