云計算在圖書館聯盟知識共享平臺中的應用研究

張云暉 王 丹 李浩宇 余 娟 王 樂

（1.綏化學院經濟管理學院；2.綏化學院農業與水利工程學院 黑龍江綏化 152061）

隨著云計算的興起，一種跨越組織邊界，依靠虛擬化資源交互流動，促進館際間知識按需共享，從而提高綜合服務水平的新型聯盟——圖書館云計算聯盟應運而生。

圖書館聯盟是一種由多家圖書館聯合合作的創新管理模式，以知識共享、協同發展為目標，通過資源的傳遞與分享，實現館際間優勢互補，有效解決傳統圖書館的發展瓶頸，提升圖書館服務水平和行業競爭力。圖書館云計算聯盟以實現館際間知識共享為核心，以云計算聯盟為載體，利用云計算技術，整合現有基礎設施或服務器，合理分工，部署云架構，形成具有市場競爭力的聯盟組織形式。應用提供商根據自身需要，獲取不同云服務提供商提供的資源，整合在一起，共同開發和運營應用終端，而終端的受眾服務對象則為圖書館。作為用戶層面的圖書館，則借助云計算開放交流的特性，以協同合作的方式建立起館際間的資源共建聯合體，形成圖書館聯盟，實現優勢互補、知識共享。

圖書館云計算聯盟在云計算聯盟、圖書館聯盟的發展基礎上，融合了圖書館、云計算產業、高校、政府及相關機構等多元角色，有效擴大了館際與企業間協同合作的發展格局，促進了圖書館聯盟的經濟結構升級，同步實現了知識共享、協同管理及服務創新，為傳統圖書館的數據管理創造了新機遇，圖書館知識管理的“云”時代即將到來。

一、圖書館云計算聯盟知識共享平臺構成

（一）圖書館云計算聯盟組織架構。圖書館云計算聯盟的構成如圖1所示。位于聯盟中心的是云服務提供商。軟、硬件提供商為云服務提供商提供IaaS(基礎設施即服務)服務，即為云服務提供商提供軟件和硬件；云服務提供商從硬件提供商和基礎軟件提供商處采購相應軟硬件基礎設施后，進而向上提供構建云計算環境所需的解決方案，從而為應用提供商搭建共有云環境，并提供資源，即PaaS(平臺即服務)服務；應用提供商從云服務提供商處獲得所需的資源來開發和運營圖書館云計算聯盟知識共享平臺，進而為圖書館提供服務。圖書館可以使用平臺提供的知識管理在線應用軟件及平臺的多項功能，即SaaS(軟件即服務)服務，來管理圖書館的運作，實現知識管理，提升自身競爭力；也可以通過平臺實現館際間開放交流，資源共享。圖書館聯盟中還包括訪問接口，利用網絡實現云計算服務互連，訪問接口需要與圖書館云計算聯盟中的每項服務層相對應，方便圖書館使用云計算服務所需的各種支撐服務。

圖1 圖書館云計算聯盟構成

（二）圖書館云計算聯盟知識共享平臺功能分析。隨著互聯網的普及，圖書館逐漸向數字化發展，也亟需服務轉型，借助云計算技術傳播速率快、空間彈性大、數據傳輸穩等獨特的優勢，可以快速實現知識轉化率的提升。

1.完善的硬件設備。完善的硬件設備是圖書館日常運營和維護的基礎，比如具備存儲功能的計算機、網絡設備、數據資源等，可以為平臺建設提供強有力的支撐。

2.豐富的知識資源池。知識共享平臺的資源池是用于知識處理的虛擬資源池，包括網絡、數據、存儲等資源，圖書館可充分利用資源池實現知識存儲和交互，形成館際間知識聯動。

3.多維度的調度中心。調度中心屬于知識共享平臺的中間管理層，包括對用戶、資源、安全等方面的多維度管理。采用集中運營的機制對平臺任務及資源進行統一調度，確保資源安全、高效地運轉，為平臺提供即時服務。

4.完備的SOA架構。知識共享平臺的設計采用分布式運算，將平臺中的注冊、查詢、訪問和接口等設計以多種服務的方式“組裝”。

二、圖書館云計算聯盟知識共享平臺優勢與應用

（一）為圖書館構建開源知識資源池。云計算的開源分布式處理技術和虛擬化技術為圖書館云計算聯盟知識共享平臺提供了技術支持，開源分布式處理技術可以將不同地域內圖書館串聯在平臺云網中，虛擬化技術則將聯盟中的服務器虛擬化，虛擬服務器既包含傳統服務器的硬件功能，又能保證云端知識的動態流動和安全性。平臺具有豐富的分布式知識資源池，充分整合了不同地域內的多家圖書館的知識資源，這種架構對于信息資源管理具有正向推動影響，再加之平臺多維度的調度中心，確保了平臺信息資源安全、高效地運轉。

1.利用開源技術實現知識重組。圖書館云計算聯盟知識共享平臺采用開源共建服務模式，館際間的知識被組合分配成多個知識模塊，圖書館聯盟成員不需要自己開發門戶或額外購買服務平臺，只需在共享平臺中將所需知識功能模塊進行重組，就可以為用戶提供相對獨立的服務，服務方式相比之前成本更低、也更加簡單。

2.利用數據庫實現知識儲備。圖書館云計算聯盟知識共享平臺的出現降低了圖書館自建數據庫的難度，極大減少了數據庫資源的購買成本，圖書館可以利用平臺實現數據庫資源的統一部署和集中維護，實現知識資源儲備，同時平臺中的交互功能也可以實現館際間知識共享，提升了單一圖書館的服務質量和水平。

（二）為讀者提供交互咨詢服務平臺。傳統圖書館在為讀者提供咨詢服務過程中存在幾種問題：一是反饋不夠及時。讀者在平臺上留言咨詢的問題難易程度不一致，簡單的問題可以實現人工快速回復，較復雜的問題則需要耗費大量時間查找資料，無法及時解決；二是讀者重復咨詢。多個讀者可能會咨詢同樣的問題，但由于平臺沒有及時記錄，就需要重復解答。上述兩種情況無形中增加了圖書館工作人員的工作量，耗費精力和資源，不利于圖書館進行資源管理。圖書館云計算聯盟知識共享平臺利用聯盟的知識儲備優勢搭建知識檢索模塊，為讀者提供問題查找與咨詢服務。平臺匯聚了圖書館聯盟中的知識資源，儲備量優于單一圖書館的水平，讀者可以利用平臺的知識檢索功能實現在多家圖書館中進行知識查找，如果依然無法解決，則可以利用平臺的交互功能實現在線咨詢，聯盟中的成員可以通過跨組織解答，實現館際間咨詢互助，同時平臺也可以幫助讀者實現與其他讀者的交流，解決其遇到的問題，讀者既是咨詢服務的受益者，也可以是問題的解決者，實現讀者間知識共享。

（三）為教學梯隊建設資料共享平臺。傳統圖書館受服務范圍和管理水平的影響，往往存在資源短缺或重疊的問題，前者是因為建設成本不足，后者則是由于對館內信息資源掌握不明確的問題所導致，無形之中也浪費了管理成本。但隨著圖書館云計算聯盟知識共享平臺的建立，信息逐漸透明化，圖書館內部對于信息資源的掌握更加清晰化，聯盟成員間的資源也可以相互流動，因此，無論是內部還是外部都可以保證信息資源的正常供應，從而實現優質資源的共享。除此之外，平臺還具有教學梯隊建設功能，為教學人員提供資料收集與整合渠道，教學名師或專業帶頭人可通過平臺實現跨區域、跨學科資料查找；同時可以在平臺上創建相關教學問題，平臺中的其他教學人員可通過資料整理和發布參與探討問題的解決方案，從而形成知識鏈的集成，實現知識共享；而隨著教學人員在圖書館云計算聯盟知識共享平臺上的深入學科交流，也可以推動跨區域互聯網教學梯隊的建設，實現教學提升和創新。

（四）為科研團隊打造知識創造平臺。傳統圖書館的數字建設過程中需要大量時間、人力來進行管理和維護，圖書館云計算聯盟知識共享平臺由云計算服務提供商統籌管理，那么，對于圖書館來說，就可以有更多的精力完成業務創新，實現知識創造。圖書館云計算聯盟知識共享平臺不僅可以進行資料的共享，也可以進行用戶數據的共享，平臺會對科研團隊進行深度數據分析，利用云技術挖掘不同行業、不同層次的團隊知識需求，以此為用戶提供深層次的服務。并且平臺為科研團隊提供知識跟蹤服務，團隊間通過不斷探討積累的科研資料都可以儲存在云端服務器中，提高了對知識保護的安全性，也保證了同步信息的便捷性，團隊成員可以不受時間、空間、終端等限制，通過服務端查找項目的進度和更新，促進知識傳遞和共享的基礎上實現知識創造。

三、結語

圖書館云計算聯盟知識共享平臺以云計算聯盟為基礎架構，以實現圖書館知識共享為目標，依靠完善的硬件設備、豐富的知識資源池、多維度的調度中心、完備的SOA架構，解決了傳統圖書館信息資源受限、建設成本高、維護難度大等問題。圖書館云計算聯盟知識共享平臺為圖書館構建開源知識資源池、為讀者提供交互咨詢服務平臺、為教學梯隊建設資料共享平臺、為科研團隊打造知識創造平臺，實現了跨地域多維度應用，有效擴大了館際間協同合作的發展格局，促進了圖書館聯盟的經濟結構升級，為傳統圖書館的轉型創造有利條件。