職場心理壓力大　善調情緒是上策

高花蘭

生活中隨處可見壓力。所謂壓力，可以表現為個體在某一環境中受到各種刺激因素的影響而產生的“緊張情緒”，這種“緊張情緒”會對人們的日常行為產生正向或負向的影響。

職場壓力引起適度“緊張情緒”，是事業成功的有效動力。適度的壓力情境可以培養人們的專注力、忍耐力和應變能力，激發潛力，樹立自信，提高工作效率。但壓力一旦超出了個體的承受范圍，就會使人感到挫敗、無助，嚴重者甚至會陷入自我懷疑、悲觀壓抑的負面認知漩渦中，難以自拔。若未得到及時合理的管理紓解，會慢慢蓄積并侵蝕個體的身心健康，引發睡眠障礙、焦慮抑郁、頭暈頭痛、血壓異常、應激性潰瘍、便秘、神經性皮疹等疾病。

在社會高速發展的今天，人們面臨的職場壓力與日俱增。要在高壓環境下順心舒心地工作，學會對個人情緒的管理調節非常關鍵。

情緒是時刻伴隨我們的一種心境感受，是人們內心活動中動力機制的重要組成部分，也是個人性格形成的重要因素，與人類的環境適應和進化有著密切的聯系。情緒為人們對外界客觀事物的態度體驗及所產生的行為反應，在內表現為或喜或悲等內心活動，在外則呈現對應的笑、哭等面部表情，同時機體內部還會伴有相應的心跳、呼吸、體溫等的變化。中醫將人的情緒總結分屬到“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”七種情志活動之中，指出七情所在是人體對外界環境刺激所表現出來的正常生理反應。

對于情緒程度的衡量，可以從愉悅度、動力性、激動性、強度和緊張度等方面展開，每一種情緒在特定維度的兩端都存在著相互對立的極性。

情緒的愉悅度 每一種情緒的產生大都與人們肯定或否定的內心反應相關。當人們遇到能滿足自己需要或符合個人心意的事物時，便會產生“積極”的情緒，如升職時的欣喜；當人們的需要無法得到滿足時，就會產生“消極”的情緒，如努力工作卻不被肯定時的郁悶。

情緒的動力性 不管是哪種情緒，對個人行為都有一定的動力作用。人們普遍認為，積極的情緒如興奮、欣喜等，都屬于正動力，具有“增力”作用，可以使個體精神煥發、干勁倍增；消極的情緒，如悲傷、壓抑等，都屬于負動力，具有“減力”作用，會讓人精神不振，心灰意冷。

情緒的激動性 從激動性而言，每一類情緒都可以是激動的，也可以是平靜的。“激動”的情緒常在事件對個體具有重要意義或出乎意料時發生，一般是強烈的、短暫的、爆發式的，如成功時的狂喜、成果被竊取時的激憤等；在平靜穩定狀態下的情緒則是平靜的，“平靜”的情緒是保證人們正常工作、學習和生活的基本條件。

情緒的強度 情緒的強弱與相關觸發事件對個體意義的大小，以及與個人的目的和動機契合度有關。就像喜可以表現為從愉快到狂喜的遞增，怒可以表現為從微慍到盛怒的遞增。

情緒的緊張度 情緒的緊張或輕松取決于觸發事件或任務的緊迫性、重要性等；此外，自身能力與任務的匹配度、自身心理狀態的調節能力等也是重要影響因素。一般來說，一定程度的緊張度有利于個人專注度和辦事效率的提升，過度的緊張則會適得其反。

總的來說，情緒有積極、消極之說，但其本身并無好壞之分。一般職場壓力引起的“緊張情緒”多是消極的，人們自然也對這些職場情緒存在偏見，先入為主地認為所有的消極情緒都是“壞情緒”。然而，我們不難發現有時候輕微、適度的消極情緒，只要個人心理調控得當，反而會成為我們做事一絲不茍、積極向上的增力。

其實，無論是哪種情緒活動，只要在一定的合適的維度里，且能夠及時趨于平靜，都不會直接致病。但倘若情志活動劇烈、過度，超越人體能夠承受的限度，并持久不得平靜，那就勢必會影響到臟腑氣血功能，導致全身氣血紊亂而恙。正如《黃帝內經》中提到“怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，思則氣結”；“怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎”。

所以說，心理疾病形成的核心并不在于消極情緒本身，而在于其強度、持續時間，以及與刺激事件是否相稱。影響到社會功能的情緒，即使是愉快、興奮，也會被視作病態。

做情緒的主人，首先，在工作中要樹立正確的工作態度，拿得起放得下，認真對待每項工作，做到問心無愧，且不要過分追求完美。

其次，要學會覺察自己的情緒狀態，觀察它的存在和波動，以及其給身體機能帶來的連鎖反應，注意及時排解，避免情緒蓄積。

再次，可以通過心理暗示、調整呼吸，或借助音樂、冥想放松，或利用繪畫、書法、下棋、運動等興趣愛好轉移情緒壓力，努力做到激怒時要疏導平靜，過喜時要適度收斂，憂愁時宜釋放自解，憂慮時應分散消遣，悲傷時要轉移娛樂，恐懼時要尋求支持幫助，驚慌時則要保持鎮定沉著。特別是當消極情緒出現時，要及時分析原因，從根源解決問題，以平息不良情緒；若沒有緣由或原因不可去除時，則要調整個人的心態，嘗試換個角度去看待當前的困難和問題，或重新進行角色定位，以盡可能紓解不良情緒。當不良情緒無法自行紓解時，要勇于打開自己，及時向值得信賴的親友傾訴以釋放壓力。

最后，如果單純通過自我調節或親友開導的方式均不能使不良情緒得到有效平復，則應積極尋求專業幫助。可前往正規醫院心理科或心理診所進行專業評估和治療，切勿自行隨意服用抗焦慮抗抑郁藥物。

《黃帝內經》中提及養生的總則為“法于陰陽，和于術數，食飲有節，起居有常，不妄作勞，故能形與神俱，而盡終其天年，度百歲乃去”。在日常工作中，如可做到“避風寒、慎起居、調飲食、適勞逸”，情志自然得暢。

避風寒 許多辦公場所都利用空調調節溫度，出入時需及時適量增減衣物。工作場所應當保持常通風，光照充足，溫度適宜，舒適環境有利于工作時身心愉悅，集中注意力，提升工作熱情。

慎起居 合理安排作息，盡量避免熬夜。如無法保證每天7～8小時的睡眠，可安排午間適當小憩。規律的作息和保質保量的睡眠，不僅可以防止正氣的過度消耗，還有助于緩解大腦疲勞，使精神振奮，保持敏捷的思維。

調飲食 保證三餐定時，營養均衡。特別是作為開啟一天工作所需能量首要來源的早餐，一定要按時吃，并且要盡量營養豐盛。在三餐之間，還可以適當攝入具有抗氧化作用的食物或飲品，如堅果、黑巧克力、藍莓、洋甘菊茶、玫瑰花荼等。這些食物可起到保護神經的作用，可在一定程度上舒緩情緒、緩解壓力。

適勞逸 “久視傷血”“久坐傷肉”，長時間盯著電腦屏幕辦公，易導致精血內耗而出現頭暈眼花、心慌心悸等癥狀；久坐后局部肌肉組織氣血不暢，經絡受阻，易引發肩周炎、頸椎病、腰肌勞損等病癥，進而影響工作的效率和積極性。建議工作間隙適度進行拉伸、太極拳、八段錦等運動，不僅可強健體魄，還能幫助排解不良情緒，有利于身心健康。

面對快節奏的生活和工作壓力，偶爾出現情緒波動是正常現象，但是注意不要被情緒左右，進而影響正常的工作節奏。要想在職場上游刃有余，學會感知情緒、調整心態、掌握調暢情志十分必要。