從“一盞燈”到“滿天星”：福建率先實現巾幗志愿服務基層組織全覆蓋

文/吳軍華 李菁雯 郭小娟

在第10個“國際女童日”到來之際，全國婦聯2021年10月在京召開“春蕾計劃——夢想未來”行動提升推進工作會議。此時，位于中國東南沿海的福建省福州市一支“愛心媽媽幫幫團”也一直在路上，用實際行動溫暖當地困難女童。

2017年4月，在福州市婦聯、福清市婦聯的指導下，“福清市愛心媽媽幫幫團”正式組建成立，共吸引了100多位“愛心媽媽”加入團隊奉獻自己的愛心。“愛心媽媽幫幫團”積極開展“春蕾計劃”志愿服務項目。據了解，至今“春蕾計劃”項目共幫扶小學至初中的困難兒童85人，幫扶金額達80萬元。“愛心媽媽”挨家挨戶摸底、實地走訪，并定期跟進、每年循環提供幫扶和陪護，她們的足跡遍布福清各鄉鎮，志愿項目服務時長達2萬多小時。

去年，“愛心媽媽幫幫團”常務副主任薛鳳萍獲評福建省巾幗志愿服務十大感動人物。“薛媽媽，恭喜您！”“實至名歸，想您啦！”……曾受過薛鳳萍幫助的孩子們得知消息后，紛紛發信息祝賀并表達思念之情。

“愛心媽媽幫幫團”是福建省巾幗志愿服務從“一盞燈”到“滿天星”的真實縮影。目前，福建省共有注冊巾幗志愿者307.9萬名，共組建各級各類巾幗志愿服務隊伍1.9萬支，構成了“橫到邊、豎到底”的組織網絡，率先實現了巾幗志愿服務鄉鎮（街道）城鄉社區全覆蓋，提前完成全國婦聯《“十四五”時期婦聯事業發展規劃》中提出的“力爭到2025年每個城鄉社區都有巾幗志愿服務隊伍或開展巾幗志愿服務”的目標。

源頭推動：從“一條線”到“一張網”

去年9月，福建部分地區發生疫情，廣大巾幗志愿者積極響應省婦聯號召，聞令而動，全省共1.4萬支巾幗服務隊、22.16萬名巾幗志愿者參與疫情防控志愿服務活動41.76萬次，累計志愿服務時長262萬小時，服務群眾2234萬人次，為守護福建平安、打贏疫情殲滅戰貢獻力量。福建省婦聯把抗疫志愿服務優秀志愿者列入疫情防控專項評選表彰福建省三八紅旗手（集體）行列。

福建省婦聯還組織巾幗志愿者參加新時代文明實踐試點和鄉村振興工作，把巾幗志愿服務工作列入“鄉村振興十大行動”之中。2019年，福建省婦聯積極爭取，推動省委、省政府將巾幗志愿服務工作列入福建省實施鄉村振興戰略實績考核指標，讓巾幗志愿服務工作的“軟要求”變成了“硬杠杠”。

為推動巾幗志愿服務規范化發展，福建省婦聯提出巾幗志愿服務“有組織、有場所、有活動、有登記、有記錄、有經費保障”的“六有”工作要求，出臺了《福建省巾幗志愿服務工作實施辦法（試行）》等6項制度辦法，推動巾幗志愿服務組織、志愿者網上登記注冊，規范志愿者隊伍組建、服務等工作標準，進一步理順了巾幗志愿服務機制。全省各地市婦聯組織形成了“比學趕超”的工作氛圍，建成了覆蓋城鄉社區的巾幗志愿服務組織。

組織聯動：從“一盞燈”到“滿天星”

收到心愛的玩具，穿上漂亮的衣服，吃頓渴望的大餐……這些看似微小的心愿，卻是困境家庭兒童夢寐以求的禮物。為幫助這些孩子實現微心愿，晉江市婦聯指導的巧緣文創婦女微家巾幗志愿者、順凱公益服務隊巾幗志愿者，聯袂組織社會愛心人士認領困境家庭兒童微心愿，并在去年“六一”兒童節帶給孩子們一份驚喜。這已是晉江市這兩家巾幗志愿者隊伍向兩所留守兒童學校提供巾幗志愿服務的第六年了。

除了發動巾幗志愿者關心關愛困境家庭兒童外，晉江市婦聯自2014年以來，還通過公益性、項目化運作的方式，每周末組織市區的小學、幼兒園巾幗文明崗，打造“悅讀風尚我引領”巾幗志愿服務品牌項目，內容包括“鄉曲伴我成長”閩南語童謠教學、“英語玩轉樂”趣味學習、親子悅讀互動、手工活動、趣味運動等，不斷推進少兒閱讀推廣長效開展。

依托省市縣鄉村五級婦聯組織，福建省婦聯建設了“縱向到底”的巾幗志愿服務組織體系，全省各級婦聯干部、婦聯執委帶頭加入，組建核心團隊，形成巾幗志愿服務的主導力量，實現了每個村居至少建立1支巾幗志愿服務隊，保證有固定議事、活動場所。

為發揮“聯”字優勢，福建省婦聯在全國率先成立省級巾幗志愿者協會，發動機關、企事業、村（居）、新的社會階層等各行各業婦女參與，吸收教育、科技、司法、衛生健康等專業領域人才加入，形成了巾幗志愿服務的社會力量。協會還積極組建會員群、理事黨員群，定期在協會黨支部微信群推送相關學習內容和研讀筆記，要求黨員和會員堅持學習思考相結合，不斷增強新本領，應對新任務。

項目帶動：從“偶爾有”到“天天見”

近年來，三明市婦聯推動的“近鄰·愛心敲敲門”項目，以有溫度的巾幗志愿服務，觸動了群眾的心弦。該項目以“一助一”或“多助一”的方式，組織巾幗志愿者面向村居、鄰里中的居家養老弱勢群體，開展鄰里相助，為需要幫助的空巢老人、殘疾人、農民工和困難家庭提供“三個一”服務，即：每周一次敲門走訪（或打一個電話），了解關愛對象的生活情況和身體狀況；每月辦一件實事，幫助關愛對象解決一個急難問題；每年陪關愛對象過一個節日或生日，把黨和婦聯的關懷、溫暖送進老人的心坎里。

經過多年發展，巾幗志愿服務活動實現了從“偶爾有”到“天天見”，全省各地都有巾幗志愿服務項目，涌現出了如福州市婦聯“姐妹鄉伴”、石獅市婦聯“咱厝邊”、東山縣婦聯“小巷管家”等巾幗志愿服務項目品牌。

近年來，全省巾幗志愿服務組織堅持服務中心大局，講好黨的政策，幫扶困難群體，打響了“巾幗紅”志愿服務品牌。如緊扣國家戰略，推出“碳匯巾幗科技助農”志愿服務項目，組建全省女科特派巾幗服務隊，推廣在植物營養、土壤改良、生物防治、生態治理等方面的研究成果，讓綠水青山成為百姓的“金山銀山”。

福建省婦聯還聯合省老年醫院，成立省老年醫院巾幗志愿服務站，以福州市東街街道軍門社區、鼓東街道樹兜社區、茶園街道電建社區、華大街道公益社區為試點，巾幗志愿者進社區助老服務，構筑了可量化的指標，即每個月進行一次走訪慰問，每季度開展一次進社區關愛孤寡、空巢老人活動，每半年開展一次進社區宣傳老年病防治、家庭護理知識。這些活動由志愿者與社區老人（由社區選定3～5戶特殊困難老人）建立聯系卡，定期上門走訪慰問，并為老人進行健康體檢，提供電話咨詢服務。這種專業團隊助老模式，深受社區老年人贊譽，推動社區巾幗助老志愿服務專業化和常態化。

為堅持推進巾幗志愿服務深度參與文明實踐，福建省婦聯組織巾幗志愿服務隊到新時代文明實踐中心（站、所）報到，把志愿者的力量凝聚起來，把分散的資源整合起來。緊緊圍繞婦女所急、黨政所需、婦聯所能，形成巾幗志愿服務項目“菜單”，線上發布，線下實施。每個巾幗志愿服務隊每年活動不少于1次，如實記錄志愿服務時長；每個地市婦聯組織每年至少推薦1個項目參加福建省志愿服務項目大賽。加強骨干志愿者培訓力度，提升項目運維能力，做到項目可復制、能持續、見實效。

典型引領：從“要我做”到“我要做”

福建省婦聯深入貫徹落實習近平總書記關于“注重家庭、注重家教、注重家風”重要指示，把巾幗志愿服務搬進家庭、融進家教、滲入家風。近年來，全省上下共同開展了“鄰里守望·敬老助老”“愛心媽媽·情暖童心”“關愛母親·扶貧助困”“大手牽小手·建美麗家園”“垃圾分類·綠色‘童’行”“低碳你我他·綠色進萬家”等一系列活動。省婦聯堅持選樹巾幗志愿者等先進典型，引導廣大婦女和家庭見賢思齊，形成踐行社會主義核心價值觀的思想自覺和行動自覺。講好薛鳳萍等福建省巾幗志愿服務十大感動人物的巾幗志愿者故事，講好巾幗志愿組織的故事。

“福建省婦聯以新時代巾幗志愿服務為抓手，堅持以人民為中心的工作導向、問題導向、價值導向和效果導向，創新婦聯引領、聯系、服務廣大婦女和家庭新途徑，推進了巾幗志愿服務制度化、常態化、精準化、便利化、品牌化。”第六屆福建省人民政府顧問、福建省志愿者協會監事長、福建師范大學海峽社會研究中心主任鄭碧強教授認為，福建省婦聯引領廣大巾幗志愿者、巾幗志愿服務組織、巾幗志愿服務工作者積極響應黨和人民號召，弘揚偉大建黨精神，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，弘揚和踐行社會主義核心價值觀，走進社區、走進鄉村、走進基層，為他人送溫暖、為社會作貢獻，以實際行動書寫了新時代的雷鋒故事。

福建省婦聯黨組書記、主席林葉萍表示，福建省婦聯牢記習近平總書記“把聯系和服務廣大婦女作為工作生命線”的囑托，不斷創新工作方式，變服務對象、工作對象為工作力量，把巾幗志愿服務作為婦聯引領服務和聯系婦女的重要抓手、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體、參與基層治理體系和治理能力現代化建設的重要途徑。全省廣大巾幗志愿者已經成為婦聯工作不可或缺的中堅力量，福建省婦聯將持續通過巾幗志愿組織做大婦聯“朋友圈”，延伸工作手臂，不斷擴大影響力、提升感召力、增強凝聚力，讓婦聯工作在基層群眾中看得到身影、聽得到聲音、發揮出作用。