津巴布韋的“木椅診所”

迪克森是津巴布韋僅有的幾名心理醫生之一，他心地善良，碰到窮人患者從不收取診費。但一個人的力量畢竟有限，盡管他每天從早到晚地給人看病，但來找他看病的人實在太多了，他根本忙不過來。迪克森也曾游說其他心理醫生免費給窮人看病，卻遭到了他們的拒絕。

一天，迪克森出診，在路過一個村口時，看到大樹下一群頭發花白的奶奶在耐心地傾聽一群年輕男女在講述著什么，還不時地給他們一些安慰的話語以及建議。那一刻，迪克森眼前一亮，想到雖然奶奶們沒有受過專業的心理學教育，但她們憑借多年的人生閱歷、慈悲的態度和幫助他人的熱情，也能幫助人從愁苦的心理狀態中解脫出來。如果對她們進行短期的有目標的培訓，就可以幫助到那些有輕微心理疾病的患者，也就能緩解國家心理醫生緊缺的問題。

有了想法的迪克森開始走村串戶，把那些有空閑有耐心又有愛心的老奶奶召集起來，對奶奶們進行了心理學專業的短期培訓，告訴她們什么是抑郁癥，什么是焦慮癥，并教給了她們一套診斷方法和治療手段。

老奶奶們在經過迪克森的短期培訓后，紛紛在自己村落中心位置的大樹下放上一把長條木椅，開始了她們的心理治療。每天，她們頭戴著淺粉色的圓沿帽子，身穿天藍色帶著心理醫生圖標的T恤，微笑地注視著眼前過往的行人。當有人在木椅上坐下時，就意味著此人有困惑想要傾訴。

有一天，一個中年男人來到奶奶的“木椅診所”。他剛坐下，就急切地說：“奶奶，我每次一想到家里太窮，有很多個孩子要養，就覺得生活真是一點盼頭都沒有，每晚都失眠……”當男子講述自己的事情時，奶奶看著他的眼睛，認真地傾聽著他生活中的痛苦，然后用女性特有的溫柔、耐心去安撫他，并耐心地向男子指出其中有哪些是實際問題，有哪些是被負面情緒扭曲的虛假問題。漸漸地，越來越多的人來到“木椅診所”，找奶奶們聊聊天，拉拉家常，談談自己的煩惱。

據津巴布韋衛生部門統計，從2006年至今，奶奶們的“木椅診所”已經幫助津巴布韋超過27500人緩解和治愈了他們的心理疾病。如今，津巴布韋全國有73家“木椅診所”，有300多名“知心奶奶”為在痛苦中掙扎的人們指點迷津。

（摘自《做人與處世》 佟雨航/文）