朋輩心理互助隊伍在心理健康教育活動中的應用研究*
——以廣西建設職業技術學院為例

黃秀蕓 陳集成

（1.廣西建設職業技術學院 廣西南寧 530000；2.廣西農業職業技術大學 廣西南寧 530000）

習近平總書記多次強調高校要回歸育人本質，將“立德樹人”作為教育的根本任務。心理健康教育是提高大學生心理素質、促進其身心健康和諧發展的教育，是高?！傲⒌聵淙恕钡闹匾M成部分，也是高校思想政治工作的重要內容。相對思政專業，心理專業出身的輔導員在輔導員群體中占比較小，由于缺乏專業的心理知識及輔導員日常工作的繁雜性特點，輔導員更多依托學校開展心理健康教育活動，或易將活動開展成“思想教育”主題班會，從而導致心理知識普及不全面、心理技術傳導不到位、心理活動效果收效不佳、學生未能重視心理健康問題等不良后果。

朋輩心理輔導（Peer Counseling）起源于美國，20 世紀七八十年代傳入中國后逐漸成為高校心理健康服務的重要內容之一[1]。朋輩心理輔導是指非專業心理工作者經過競選、選拔和培訓后向同齡人提供心理支持與輔導的過程[2]。出于實際工作需要和管理者經驗的教育模式，我校朋輩心理隊伍與班級建立“一班一結對子”工作模式，不僅很好地契合了學生的年齡特點和心理需求，更有著充分的科學依據。同齡人之間由于年齡相仿、經歷相近，因此更容易敞開心扉，傾訴煩惱，彼此安慰，形成“共情”。所以，無論從理論的支撐，還是現實的需要來看，開展朋輩心理互助隊伍在心理健康教育中的作用研究都有著充分的依據和充足的人力資源條件。

本文基于朋輩心理互助隊伍視角，談談我校朋輩心理互助隊伍在開展大學生心理健康教育活動中的作用研究，為高校開展大學生心理健康活動做借鑒。

一、高校大學生心理健康教育活動的現狀

（一）大學生心理健康教育活動現狀分析

教育部《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》的通知中指出“高校應面向全體學生開展心理健康教育活動，不斷創新心理健康教育活動形式，拓展心理健康教育途經，積極營造良好的心理健康教育氛圍”。傳統的心理健康教育活動通常是做知識展板、心理健康講座、心理情景劇等，這些活動收益面有限[3]。同時，各高校主要圍繞“3.25”“5.25”“10.10”三個重要時間節點開展心理健康教育活動，從活動開展的形式和時間節點看，具有活動形式單一、時間局促的缺陷。再者，在開展活動過程，各院系單獨開展活動，輔導員在日常學生管理工作過程中由于時間局促，同時缺乏專業的心理知識，在開展心理活動過程中“蜻蜓點水”般，不能很好引導學生關注內心健康成長，起不到心理活動育人育心的效果。

（二）我校心理健康教育活動現狀闡述

我校心理中心于2015 年12 月創建我校朋輩心理互助隊伍——朋輩心理互助員四葉草團隊。該團隊設有團長團、組織部、秘書部、宣傳部、外聯部、信息部六大部門。經過多年的探索，該朋輩心理互助團隊已形成一核兩擎四輪驅動的“1234 型”朋輩心理工作隊伍的工作模式，團隊秉承著“因自助而成長，因助人而快樂，因互助而溫暖”的服務宗旨及“希望、自信、堅韌、積極”的精神，至今協助我校心理中心開展特色心理活動10 余項，如“集心理能量卡兌換禮品”“巨畫素拓”“繽紛泡沫跑”“給未來的自己寫封信”“心理知識競賽”“曼陀羅繪畫”“幸福手賬”和“心理圖文微敘事”等活動，累計獲得區級榮譽50 余項，其中有互助員直接參與獲獎占比高達81.8%，以該團隊實踐成果申報的工作項目獲2020 年廣西高校思想政治教育工作精品項目立項，團隊獲評“2020 全國高校百強學生社團”稱號。

二、我校朋輩心理互助隊伍在心理健康教育活動中的作用及其案例講解

（一）活動前期

1.活動方案實景演練，不斷完善化

我校朋輩心理互助隊伍由六名專職心理老師指導，在心理活動方案上，指導老師主導活動方向，朋輩心理互助團隊對方案進行實情考究并反復修改，在活動過程培養隊伍的心理素養，如團隊的合作品質、心理應急能力及抗壓受挫能力。例如，如“陽光心理行，跨年迎新春——集心理能量卡兌換禮品”活動中的套圈環節，互助員對套圈方式進行實景演練反復修改，原方案設想地上擺放禮品實物以套圈的方式，經過實景演練，發現由于某些禮品過大，圈太小無法套入而改成由礦泉水瓶替代禮品實物，再對發圈數目與拋圈起始線距離、命中瓶子數目等數據在不同身高的學生身上測試，得出發圈數目、拋圈起始線距離和命中瓶子數目這三者的關系，形成最后方案。隊伍的合作氛圍和對活動方案不斷修改，不斷強化隊伍的心理素養，也充分加強朋輩心理隊伍在心理活動過程中主人翁意識，為活動的順利開展奠定了牢固的基石。

2.活動宣傳多陣地，成效顯著化

隨著互聯網的快速發展，新媒體帶著不同的表現形式已被高校學生廣泛運用，第48 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021 年6 月，我國網民規模達10.11 億人，20—29 歲網民占比17.4%，在所有年齡段群體中占比位列第三位，這個群體基本以高校學生為主。[5]有效的活動宣傳是活動順利開啟的重要保障，我校朋輩心理互助隊伍巧借多媒體平臺、多方多矩陣對活動進行宣傳與李琳[4]針對大學生獲取活動渠道途經的調查研究一致，其調查顯示，54.76%的學生是通過心理中心公眾號獲取心理活動信息，72.02%是通過學院通知，73.81%是通過班級群通知。

我校心理活動宣傳主要由以下幾個模塊組成：第一，“到夢空間”平臺。習近平總書記在“第二課堂成績單”中強調，高校要重視和加強第二課堂的建設?！暗綁艨臻g”平臺作為“第二課堂成績單”的載體，結合我校學生2021 年在“到夢空間”活躍度全國排名第11 名的契機，該團隊首先將活動在“到夢空間”發布宣傳。第二，學院輔導員工作群。指導老師將活動方案、推文在該群發布，輔導員鼓勵學生參與。第三，心理中心公眾號發布?！八娜~草心情驛站”微信公眾號是由我校心理中心創建并向師生傳導心理知識的平臺，每項心理活動的開展均由朋輩心理互助隊伍撰寫推文在該平臺進行活動宣傳。第四，班級QQ 群發布。建立起來的互助員—班級心理委員“1 對1”模式促使心理活動宣傳能由互助員直接傳達至班級心理委員處，再由心理委員傳達到班級。

3.活動實物展示，氛圍可視化

在活動開展前四天左右，我校朋輩心理互助團隊在校園食堂門口擺攤宣傳活動。擺攤過程將活動參與方式進行面解，并將活動獎品進行展示。線下宣傳的直觀性及與學生的互動性增加了活動的趣味性和吸引力，統一著裝、規范面解的狀態增加同學們對活動的期待及信任感。以“給未來的自己寫封信”活動為例，活動擺攤任務為活動宣傳、現場報名參與活動并發放參賽所需物品。所需物資及配備為宣傳海報、橫幅、音響設備、座椅、活動禮品，工作人員25 名。為緩解排隊過程產生的緊張氣氛，現場給每位排隊的學生發放抽獎券，每隔5 分鐘抽取若干名獲獎者，并贈送小禮品。線上線下宣傳途徑的有效結合，促使該活動在累計一個小時內就吸引一千名學生參與。

（二）活動中期

1.牢記活動育心初心，實現朋輩助人功效

在我校朋輩心理互助隊伍培養過程中，我校指導老師針對心理危機識別與輔導技巧對朋輩心理互助隊伍進行系統的培訓，注重隊伍心理素養提升。在隊伍選拔時，以心理專業知識培訓如《朋輩心理互助員的角色定位》《朋輩心理工作者共情能力提升方法與技巧》《心理問題的識別》等為基礎進行系統培訓，并結合心理素養問卷對隊伍進行選拔，經過選拔后的成員須進入一年的考核期。具半專業化水平的朋輩心理互助隊伍在心理活動開展過程中，能有效快速識別心理危機，并利用心理危機干預技巧做適當的處理。例如，在“幸福手賬”活動中，朋輩心理團隊成員在收集參賽活動人員打卡內容時，發現學生在活動平臺留下“生活只剩下絕望”“褪黑素——我唯一的朋友”等語句時，將觀察到的情況及時反饋到指導老師處，并加以關懷與陪伴，達到在活動育心育人，實現朋輩助人與互助的目的。

2.時間節點常態化，學生心理自助化

在心理活動中，我們注重心理知識的專業性和技術性的有效結合，并聯系疫情期間常態化半封閉式管理模式的現狀，依托我校朋輩心理互助隊伍前測試驗數據或參考相關文獻，從而制定出符合本校學生管理模式的心理活動。例如，我校運用心理曼陀羅繪畫具有靜心減壓、緩解焦慮的特點[6]，結合疫情常態化半封閉式管理的特點2022 年在學生中開展“探索內心，調適情緒——曼陀羅繪畫心理調適系列小課堂”?；顒忧捌谙仍谖倚Ｅ筝呅睦砘ブ鷨T隊伍中進行前測試驗，探索曼陀羅繪畫具體操作步驟后再運用到學生群體中。曼陀羅繪畫心理調適系列小課堂包括團體輔導、個體自助等方式，例如在個體自助中我們將曼陀羅繪畫工具放置在宿舍書籍自助借閱平臺，學生可以自助獲取繪畫材料及工具，在宿舍中或教室里自行展開對自身焦慮情緒的疏導。該活動開展方式適于半封閉式管理模式，既滿足了疫情防控要求又新增了學生心理自助的途徑。在本活動實施過程，朋輩心理互助隊伍的工作主要體現在前測試驗以及在活動開展過程中對繪畫工具在自助借閱平臺的管理上，這極大增加了我校心理活動的科學性和專業性，又減輕了二級學院輔導員在心理工作中的負擔，并將心理活動從開展時間上的節點化轉向常態化，學生參與方式的被動化轉為自主自助化。

3.以心育德，心德雙修，注重心理素養提升

學生擁有健康的心理和養成良好的品德是教育事業目標之一，也是心理活動開展成效追求之一。在撰寫活動方案時，互助員隊伍對“誠信”一詞均著重強調說明，倡導學生文明、誠信參與心理的各項活動。例如，我校開展的“心理圖文微敘事”及“幸福手賬”活動中，互助員隊伍對活動參與人員提交的作品及打卡的內容進行每日網絡查重時，發現部分學生的作品或打卡內容存在抄襲他人或者網絡抄襲的現象。針對該類情況，互助員會私信該同學，用委婉、友善、真誠的態度促使該同學認識到“誠信”的重要性，確保活動的公平與公正，促使學生在活動中心德雙修。

（三）活動后期

1.評選量表化，工作規范化

我校開展的每項心理活動學生參與人數均達1500 人以上，最高達5000 多人。參與人數龐大給團隊在后期評選作品時候帶來了較大的工作量，為將活動評選高效、有效地進行，在評選之前該團隊均結合活動方案制定好評選量表。

2.獎品多樣化，頒獎活躍化

獎品初選在團隊內進行，指導老師將獎品價格范圍制定出后，團隊成員挑選出合適的獎品，用群投票的方式給獎品進行投票，最后將結果呈現給指導老師，再經指導老師篩選后得出最終的獎品名單。

3.活動總結書面化

每項活動開展結束后團隊均召開活動總結會議，總結活動從策劃到收尾過程中好的方面及不足的方面，并提出修改方案形成書面化，同時，對活動擺攤、活動開展、獎品頒發等環節以照片的形式進行保存，以供下次活動參考使用。