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共視共情共識:疫情防控視覺報道的傳播策略分析
——以《江西日報》2021年上饒疫情防控報道為例

2022-02-17 19:34:38羅德斌吳文兵
傳媒論壇 2022年13期
關鍵詞:防控疫情情感

羅德斌 張 雪 吳文兵

2021年10月30日,江西省上饒市鉛山縣突發新冠肺炎疫情。江西日報社迅速派出文字、圖片、視頻、客戶端等多類型記者組成全媒體報道團隊趕赴一線。整整29天,每天推出及時、權威、全方位的新聞報道,第一時間公開透明報道疫情防控各項信息,營造出眾志成城、共克疫情的良好輿論氛圍。其中,江西日報社視覺中心特派兩名記者“逆行”出征,29天內在江西日報刊發新聞照片32幅,映像版圖片專版2個。在江西新聞客戶端發布精品新聞視頻37個,新聞組圖33組,H5作品2個,總閱讀量突破千萬人次,其中《同心抗疫|風雨過后,終見彩虹》《五彩的“大白”》等共18個新聞短視頻在江西新聞客戶端上閱讀量突破10萬人次;同步在“江西發布”抖音、快手賬號直播疫情防控系列新聞發布會,發布原創新聞短視頻《江西上饒新增一中風險地區》《好消息!今晚12時起,鉛山縣(除葛仙山鎮外)全面解除封控》等多個作品獲得百萬以上閱讀。《抗疫一線|江西上饒:“疫”刻不停,分秒必爭——鉛山戰“疫”十二時辰》《江西上饒:風雨過后,終見彩虹》《鉛山戰疫》等視頻和圖片得到學習強國平臺的轉載推送。這些圖片、視頻、H5等可視化作品為江西省本輪疫情防控工作留下了全面豐富的影像資料,整版的精品力作頻出,刷屏的爆款視頻不斷,引起讀者的強烈共鳴,凝聚起戰勝疫情的磅礴力量,進一步彰顯了黨報的權威性和引導力。

本文以《江西日報》2021年上饒疫情防控中的視覺報道為例,通過對一個個新聞短視頻、圖片版面進行分析,揭示這次突發公共衛生事件報道從視角融合到情感共鳴再過渡到價值共識的傳播過程,探討主流媒體視覺新聞的傳播策略,希望對其他新聞報道有所啟發。

一、共視:視角融合

這次報道在議程設置上,將重大主題報道與具體的民生視角相結合,從國家與民眾的共視視角出發報道疫情防控工作。視覺中心按照江西日報社委會“凡重大、必創新”要求,精心組織、精準策劃、精美呈現,有謀劃、有重點地部署精品短視頻和映像版的創作。戰“疫”打響,視覺中心立即成立了戰“疫”報道組,為前方記者提供清晰的選題方向,將前方采集回來的素材及時剪輯發布,提高報道的時效性。在具體新聞生產過程中,以疫情防控重點工作為拍攝內容,以一線見聞的民眾視角呈現畫面,通過視角融合展開報道,服務疫情防控大局。

10月31日,兩位記者剛到鉛山縣城,便馬不停蹄地趕往各防控卡口,拍攝分區隔離管控措施及物資進出情況,前往超市、菜場,了解物資保障情況,推出了新聞短視頻《鉛山:物資充足生活有序》,回應社會關切。根據疫情防控工作進展,記者又相繼在江西新聞客戶端推出《鉛山縣開展第二輪大規模核酸檢測》《探訪移動核酸檢測實驗室》等報道,展現醫護人員夜以繼日與病毒“交戰”的情景;《線上教學 “一個都不能少”》《分類施策開展線上教學》關注教育部門在疫情防控背景下教學開展情況;《“流動”菜場,山村保供》關注山區如何保供應的問題;《堅守“疫”線 郵路通暢》關注防疫物資、黨報黨刊以及重要包裹的投遞問題;《捐資捐物愛心涌》關注社會各界對疫區的物資捐贈,體現人間大愛,營造一方有“疫”,八方支援的感人氛圍。 偏遠的少數民族鄉鎮的疫情防控工作做得如何?《畬鄉巾幗同心抗疫》展現的就是畬族干部對留守老人和兒童等群體的關注。在疫情平穩后,《鉛山:有序復工復產》《上饒:保供穩產》關注統籌疫情防控和經濟社會發展的問題。《隔離病毒不隔離愛:葛仙山景區游客講述滯留生活》讓滯留游客通過Vlog“講述”自己隔離的經歷,展示隔離生活場景,消除公眾恐懼和疑慮;《用美食犒勞

“疫”線戰士》《7歲小朋友送畫致謝醫護人員》關注上饒群眾對醫護人員的真誠致謝;《“鉛山燙粉” 醒來了》《上饒,好久不見》關注疫情防控取得戰略成果后,城市逐漸恢復煙火氣;《歡送援饒抗疫人員啟程休養》記錄下上饒用最高“禮儀”歡送醫護人員的感人場景。這些新聞短視頻,從國家與民眾的共視視角出發,踩準節點,在疫情防控的不同階段及時發布,設置議程,權威、全面展現戰“疫”過程。

一圖勝千言。江西日報在疫情初始就迅速推出了第一個映像版《鉛山抗疫》;11月28日,再推出映像版《同心戰” 疫” 上饒無恙》。這兩個策劃版面通過整版多幅精美圖片的邏輯組合,強化報道深度,達到持續、集中的宣傳效果,從而引導社會輿論。兩個策劃在不同階段推出,各有側重點。《鉛山戰疫》 重點展現省內各方力量馳援鉛山及鉛山干部群眾勠力同心共戰“疫情”的感人場景。《同心戰疫上饒無恙》 圖片專版重點又放在了上饒中心城區逐漸恢復的“煙火氣”以及戰“疫”勝利后的喜悅上,用抓拍的生動鮮活的畫面振奮人心。

移動互聯網傳播時代,新媒體特別是自媒體泛濫,各種資訊信息“大爆炸”。而在疫情防控的關鍵時刻,黨報黨刊黨端的權威發布正如“輿論場中的‘定盤星’,用主流媒體的權威性和公信力,發揮著澄清謬誤、正本清源、一錘定音的關鍵作用”[1]。這些新聞短視頻既體現黨和政府在疫情防控上的具體工作舉措,又是從群眾關心的民生視角出發,國家與民眾兩個視角在這里融合共視。因此,這些視覺產品一經發布馬上刷屏傳播,疫情發生地鉛山的融媒體中心微信公眾號、視頻號更是及時轉載。“我們每天都期待看到江西日報視覺中心的作品,既權威又有感染力,我們都第一時間轉發,這些信息也能及時傳播到更多基層干部群眾眼中、心中。”鉛山一基層干部十分認可這些新聞作品,這也是黨報的傳播力、引導力、影響力、公信力的具體體現。

二、共情:情感共鳴

所謂的共情(也有人譯作“同理心”“移情”)“是一個人能夠理解另一個人的獨特經歷,并對此做出反應的能力。共情能夠讓一個人對另一個人產生同情心理,并做出利他主義的行動。”[2]共情傳播的代入感在新聞報道中感染著受眾的情緒并提升受眾的情感認同程度,可以增強受眾對主流價值觀的向心力和凝聚力。在上饒疫情防控報道中,記者突出移動優先和視覺呈現,暖心發布,創新視聽表達和情感傳播策略,通過富有溫度、富有情感的陳述,“使內容和受眾之間產生正向情感聯結,讓正能量更有穿透力,直抵人心”[3]。

記者在前方采訪中,注意挖掘能起到正向情感喚起的典型人物、事件,撫慰公眾焦慮心理和負面情緒,積極主動建構正能量話語。這些“暖心”視頻在疫情關鍵時刻發揮了強信心、暖人心、聚民心的作用,為疫情防控凝聚起強有力的精神力量。《鉛山:“包子哥”為防疫人員加餐》聚焦疫情初期涌現出的愛心人士,營造出同心抗疫的輿論氛圍;《核酸采樣點的“00后”戰疫天使》通過聚焦“00后”醫護人員“白衣執甲”,夜以繼日科學防治的景象,讓廣大群眾安心放心;《“全家總動員” 守護上饒》報道上饒普通家庭三位平凡英雄堅守崗位,守護家鄉;《陽光下“大白”起舞 暖暖惹人愛》《五彩的“大白”》一改醫護人員嚴肅形象,報道他們通過舞蹈和畫作營造輕松氛圍,藉由積極正面的情感喚起群眾的“共情”,緩解群眾對疫情不確定性的恐懼,傳達必勝的信念;《“鉛山燙粉” 暖心房》《用美食犒勞“疫”線戰士》《7歲小朋友送畫致謝醫護人員》《滯留游客手工制作17朵玫瑰送給疫情防控志愿者》等報道聚焦普通群眾對醫護人員、志愿者辛勤付出的真誠感謝,用真情溫暖抗疫勇士。

為節省物資和避免打擾醫護人員工作,這次報道記者未進入封控區、定點救治醫院、集中隔離點等現場,而所有在場的親歷者卻掌握很多第一手的信息和資料。一線記者在社交網絡、微信群尋找有價值的圖片和視頻素材,及時核實信息,連線采訪,讓采訪對象通過自拍Vlog的形式講述自己的抗疫故事。《7歲小朋友送畫致謝醫護人員》《“逆行”疫區|他們將19天新生兒送回家!》都是通過補充采訪,將網絡上片段素材加工成信息完整的新聞視頻。這些可能不太完美的鏡頭表達卻能將最真實的情感傳達出來,既能有效解決封控區信息匱乏的困境,還能引發情感的同頻共振。

當下,短視頻已經成為最具有滲透力的大眾表達方式。葛仙山景區隔離游客邊新輝就是一名Vlog創作者。記者通過篩選海量信息,找到了這位“寶藏女孩”。在記者的建議下,邊新輝面對鏡頭深情講述自己的隔離生活,通過視頻日記記錄下自己在隔離點的特殊生日。獨家視頻《隔離病毒不隔離愛:葛仙山景區游客講述滯留生活》正是記者與采訪對象合力創作完成的。受眾隨著她自拍鏡頭帶來的“共同在場感”,與她一同體驗“現場”的經歷,通過豐富的細節感受了隔離點隔離病毒不隔離愛的生活。后方編輯及時將這一視頻拆條,《被防疫人員感動得淚流滿面》《當生日遇上隔離——愛和感動隔離不了!》《滯留游客手工制作17朵玫瑰送給疫情防控志愿者》等視頻在“江西發布”抖音、快手上發布后,感動無數網友。大家紛紛互動留言,表達對被隔離人員的關心。通過情感共鳴,還表現出理解防疫志愿者的辛苦付出,支持和配合防控措施的“共情力”。

三、共識:價值共識

在傳播內容上進行視角融合,設置議程,視覺報道可以引導受眾及時獲得權威的疫情防控進展信息;共情傳播產生的情感共鳴“可以讓人們理智對待疫情,也可以在調動人們的情緒之后,做出有利于他人與社會的行為”[4];而視角融合及情感共鳴之后,中國共產黨一定能帶領中國人民戰勝前進道路上的一切艱難險阻的價值共識也逐步達成。

11月17日,滯留葛仙山風景區的880名游客踏上返程,鉛山疫情形勢總體可控、勝利在望。視覺中心推出了精品新聞短視頻《“疫”刻不停,分秒必爭——鉛山戰疫十二時辰》,以一天各個時段為切入點,全景展現疫情防控工作和居民社會生活情況,通過豐富畫面和情感共鳴,引導讀者形成在黨的堅強領導下一定能打贏疫情防控阻擊戰的價值共識。視頻一推出立馬在上饒干部群眾朋友圈刷屏傳播,好評如潮,隨即得到全網推送,學習強國、省衛健委公號、上饒市屬媒體平臺等機構也及時轉發。前方指揮部領導和媒體同行紛紛贊嘆“做成了許多媒體想做而未能做成的好報道”,網友留言稱:“此片策劃精心,拍攝精細、內容精當,體現了較高水準,展現了記者‘四力’”。

兩位前方記者在接到視覺中心“戰疫十二時辰”的策劃安排后,輾轉縣人民醫院、移動核酸檢測方艙、戰疫廚房、菜場、工業園、偏遠少數民族鄉鎮等地,白天、深夜、凌晨各個時段不間斷拍攝,地面視角和航怕視角相結合,積累了大量原創“疫”線素材;特別是深夜、凌晨時,兩位前方記者騎著借來的電動車頂著寒風在鉛山縣城街道上穿梭,在夜色中的小區卡點、菜場尋找合適的拍攝內容;為拍攝日出日落視頻素材,兩位記者航拍和爬樓相結合,在陌生的城市尋找最佳的拍攝點位,中間還經歷了無人機失聯墜落的困難,最后經過多天起早貪黑地等待才拍攝到滿意畫面;后期剪輯時,面對數百個G的素材,剪輯師日夜枯坐電腦前,選素材、剪輯、配樂,設計十二時辰專屬LOGO,精心打磨,最后濃縮成3分50秒的精品視頻及時推出。視頻通過“十二時辰”里每個時間節點的“戰疫”場景,全景展現在省委省政府堅強領導下,廣大黨員干部群眾上下同心、勠力與共打贏疫情防控阻擊戰、殲滅戰的生動細節。醫療、院感、流調專家和核酸采樣、檢測人員緊急馳援;黨員志愿者下沉社區值守,構筑“最強紅色防線”;廣大群眾自覺服從疫情防控大局需要,嚴格遵守各項防控措施,積極接受核酸篩查,認真配合封控管理;統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作,有序恢復生產……疫情防控各項工作在視頻中都得到體現。同時,通過富有溫度、富有情感的畫面呈現疫情防控中涌現出的正面典型,建構正能量話語,喚起讀者對基層黨員干部志愿者堅守和付出的情感共鳴。在這些議程設置和情感傳播策略的背后,貫穿始終的是中國共產黨以人民為中心的執政理念,心系群眾生命安全和身體健康的為民情懷,凝聚起中國共產黨一定能帶領中國人民戰勝前進道路上的一切艱難險阻的價值共識。

11月27日,上饒取得本輪疫情防控全面勝利后,視覺中心又推出《同心抗疫|風雨過后,終見彩虹》視頻及H5作品,從顏色這一獨特視角解讀戰疫工作,通過天使白、熱血紅、力量藍、奉獻綠、守護黃、暖心粉、希望金最后匯聚成雨后彩虹和希望的曙光,喻示著戰疫的勝利。網友留言:“這個策劃,看得出花費了不少心血,從陰霾到彩虹,7個篇章,上饒戰疫的點點滴滴,匯聚成一道亮麗的彩虹,照亮上饒的天空。寓意鮮明,創意獨特。”這個視頻在江西新聞客戶端一經推出,閱讀量迅速超過10萬人次,隨即被學習強國等平臺轉發推薦。28日,配合報紙頭版文章的同題視頻《書寫戰“疫”大考的硬核答卷》也是提前策劃,素材豐富,制作精良,得到前方指揮部領導、援饒人員、媒體同行點贊。

這些制作精良的綜合視頻,通過集納前期的新聞素材,同時將共情傳播所產生的心理效應集聚,逐步引導讀者形成價值共識,在黨中央堅強領導下,省委、省政府具體部署下,廣大干部群眾守望相助,一定能共克時艱,戰勝疫情。

四、結語

在疫情多點零星散發狀態下,“戰疫”報道也成為應對突發公共衛生事件的重要一環,新聞工作者應該承擔起維護社會穩定、建構社會共識的責任。在2021年上饒疫情防控報道中,江西日報視覺中心推出的圖片、視頻、H5等視覺新聞產品,通過國家與民眾的視角融合來設置議程,全方位視覺呈現戰疫過程;通過軟性情感策略運用,激發讀者情感共鳴;最后通過視角融合、情感共鳴引導讀者形成價值共識,在中國共產黨的領導下,團結一致,共克時艱。以共視、共情、共識作為新聞傳播的策略,可以讓新聞產品與時代、與民心、與國家深度勾連,有力提升黨報的傳播力、引導力、影響力和公信力,發揮黨報在治國理政中的重要作用。

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