試論新媒體語境下的環境傳播與媒體社會責任

◎王旭東

(鄭州大學，河南 鄭州 450003)

近年來，隨著科技的發展和信息獲取方式的變革，各種因環境問題傳播發展的案例屢見不鮮。正是由于環境傳播事件具有公共性，往往極大可能性地會引起人們的關注和探討，引起網民的熱議，成為社會上的熱點問題。但是與此同時，媒體在應對和傳播這些問題方面存在著許多不足。諸如：生硬教化、被動態度等，不僅不能夠客觀地反映事實和環境發展的現狀，更不能主動承擔其社會責任感。因此，探討新媒體語境下的環境傳播發展特征及制約因素，也需要每一位媒體人承擔起社會責任。隨著我國邁進了信息化時代，人們面臨著信息爆炸的局面，每天打開手機就能夠接收到各種各樣的信息。然而，很多信息在短時間內無法確保其真實性，同時，會產生許多廢話文字和無用信息，使用戶無法及時有效地辨別。于是新媒體的傳播造成了一個社會性的問題，急需得到解決。因此，探究新媒體語境的發展特征及制約因素，有助于新媒體從業人員推動相關問題的解決，給用戶提供一定的幫助。

一、新媒體語境的發展特征及制約因素

(一)新媒體語境的發展特征

新媒體通過各種信息技術將信息快速高效地傳遞給用戶，因其自身網絡傳播的媒體傳播的特性變得更加精準。因此，在發展的過程中呈現著一些與傳統媒體不同的特征，具體包括以下四方面：

1.范圍廣

現如今，一條信息可以隨時傳遞到全世界的各個角落。正如麥克盧漢所說的“地球村”，無論用戶何時何地都可以及時地收到最新的消息，整個世界形成了一個通信網絡。用戶可以利用網絡和移動設備，及時地表達自己對于事件的看法，給用戶提供了一個溝通和交流的平臺，呈現出大范圍的傳播。

2.時效強

較之傳統媒體，網絡傳播這種形式，它的時效性更強。媒介傳播具有便捷性、極速性等特點能在社會治理中取得一定良好的成效，例如，慈善平臺中經常可以利用自己力所能及地幫助孤寡老人、患病婦孺；社區利用媒介宣傳相關的政策以及各項居民注意事項，使得居民在社會治理中有更高的獲得感、參與感等。新媒體技術的高時效性主要體現在信息的傳播和飛快的更新速度，在互聯網平臺上每一個人都可以成為信息傳播主體，也可以成為被報道對象。新媒體利用互聯網技術，提高了與用戶之間的溝通和交流頻率，使得信息飛速傳播，推動著社會的發展和“地球村”的加強。

3.針對性

媒體打破了信息的單向傳播，能夠使群眾親身參與到生活的方方面面，并及時給出反饋，每個人不僅作為信息的獲得者同時又具有信息享有者的身份，雙重身份使得人們在這場網絡經濟中占有主導的地位，具有針對性強的特征。

4.多媒體性

在傳統媒體時代，受眾和用戶對于新聞的參與感極低，人們總是被動地接收新聞信息，缺乏與新聞之間的聯系感。但是在新媒體時代，每一位用戶都可以主動地參與到事件當中，進行“發聲”，說出代表自己內心想法的見解和評論。同時，不僅可以索要信息，還可以主動地篩選、尋找信息、輸送信息。各種媒介，包括：電話、物聯網、廣播、報刊等，互相融合在一起，構建一個有序、高效的多媒體中心，呈現出多媒體性的發展特征。

(二)新媒體語境發展的制約因素

1.內容創造力不足

雖然在多媒體語境的發展背景之下，但是新媒體更新的“原材料”更多依靠的是傳統媒體的內容。相比較于傳統紙媒時代，新聞媒體從業人員能夠投入更多的時間，在新聞事件的報道的過程中編輯、出版、制造相比來說更慢一些。由于新媒體時效性強、內容更新快的特點，很多媒體和用戶在發聲的過程中，無法全面、科學地生產信息，從而導致虛假信息的泛濫。一些媒體為了獲取流量和點擊量，制作“標題黨”新聞，產生同質化的信息，呈現出內容創造力低下的特點。

2.相關法律建設有待加強

由于新媒體是新興的產物，同時新媒體的發展極為迅速。相關的法律法規還有待完善，呈現出不健全的特征。例如，在信息傳播的過程中出現的信息版權的問題無法追究，責任人追究起來比較困難等都是我國今后在法律方面需要注意的問題。與此同時，新媒體涉及到農業、工業等多方面的產業，涉及的范圍較廣，法律無法方方面面地都覆蓋到位，這些都是當下存在的亟待解決的系列問題。

3.融資渠道不暢通

新媒體的發展是在技術創新的基礎上實現的，而技術的創新需要大量資金和人力的投入。當下新媒體網站雖然數量眾多，但總體體量較小，資本規模有限，發展新媒體的基礎薄弱，資金不足。多媒體除了自身規模有限外，在產業運作過程中，受到的管控更多，合作門檻較高，對外融資渠道不暢，資本運作空間有限等，也造成新媒體產業后勁不足。

二、新媒體語境下發展環境傳播的發展

(一)環境傳播的發展現狀

針對于環境傳播的定義，國內學者還沒有一個統一的界定。大多數學者認為，環境傳播相當于環境新聞。童兵將環境新聞定義為是通過依靠新聞媒介對于環境、生態保護問題等一系列的相關信息的傳播，它屬于環境信息和新聞形式的一種融合。而另一方面，還有一些學者把環境傳播融合到了新聞報道當中。因此，實現新媒體的融合是對于當下環境傳播的首要的任務，不同的媒體應該對不同的環境話題進行專題討論，讓受眾不斷地接受真實的環境信息，從而助力于政府的科學決策。

新媒體讓每一個用戶都可以自由地在網絡上發表言論，它討論的主力軍不斷地壯大，由精英型變為大眾型。在討論的過程中環境話題廣受用戶的關注，這極大地體現了新媒體背景之下賦予環境傳播的話語權，給用戶提供了一個談論的公共平臺，調動用戶的積極性。利用各種媒體資源，提高公眾社會參與感，推動政府的環境政策的制定和實施。

(二)新媒體在環境傳播過程的作用

新媒體時代，各式各樣的信息借助快速發展起來的各大自媒體平臺與社交平臺快速傳播，爆炸式的網上海量信息也成為人們日常獲取各種信息的主要來源，新媒體對環境傳播產生了極大的作用。

1.環境監視功能

拉斯韋爾將傳播的社會功能概括為：環境監視功能、社會協調功能和文化傳承功能。由此可見，新媒體在信息的傳播和生產過程中發揮了極大的作用，它不僅具備上述的三種功能，而且在整個大眾傳播的過程中越來越重要。

所謂的環境監視的功能，是指在新媒體的發展背景之下，環境傳播過程中仍然適用。它主要體現在環境的危機性傳播和社會監督兩方面，對于社會危機信息的傳播是通過新媒體的發展引發的傳播手段的變革，在環境傳播的過程中，新媒體首先著重報道危機信息。很多著名的危機信息的案例，例如，廣東茂名市民游行的相關報道引起了數十萬名網友的熱議。而新媒體作為傳播的中心事件傳播的中心地，一旦發生了公共事件，用戶的參與感和監督的意識就會瞬間提升，利用新媒體自身的特性，會成為信息傳播的平臺。

與此同時，環境的監督作用主要是體現在一旦環境傳播的新聞發生，就會曝光一系列的問題。監督破壞環境行為，監督執法部門就需要立刻根據這些新聞進行整改，隨著我國構建生態環境友好型社會的不斷推進，當下環境問題日益成為了人們所關心的重點問題。新媒體在不斷提升自我技術的同時，也帶來了傳播渠道增多的優勢。網民可以通過新媒體平臺及時地參與環境報道，針對于環境問題提出自己的意見和看法，這使得新媒體傳播過程中環境傳播的主體不斷地擴大，推動著社會監督的進一步優化，有利于環保部門制定相關的政策，以監督破壞環境的不法行為的發生。

2.社會協調功能

從社會的宏觀視角出發，新媒體傳播不僅疏通了環境、政治、經濟、法律等相關方面的關系，而且深刻地剖析環境事件背后的根本原因，從而推動環境案例的解決。例如，在我國環境法的制定和傳播過程中，新媒體發揮其特有的優勢，讓網民及時了解到保護環境需要從重視破壞環境的規章制度上入手，對于破壞環境的行為要及時嚴厲地打擊，揭開背后的利益關系。對于政府治理污染的行為，新媒體要承擔起耳目喉舌的作用。快速理清相關的關系，傳播治理污染、保護環境的相關新聞，推動整體社會輿論形式的營造和烘托。

從微觀的角度來說，新媒體的發展為環境傳播提供了不同的看問題視角和話語的表達方式。網上的針對于環境實踐的正能量的議題網友對其的評論，無論是調侃式還是口語化的互動，都在無形中拉近了與政府的關系，同時增強了政府治理污染的信心，讓普通公眾看到了自己的話語權的使用。由此可見，新媒體的發展為環境傳播提供了一定的話語空間，成為了社會的調和劑，讓公眾和政府之間變得更加親密，公眾可以在互聯網上通過公共平臺反饋問題、互相交流，政府看到公眾所反映的問題后會及時處理，和公眾一起商討對策、治理解決問題。新媒體為政府針對問題的調查、解決提供了很大的助力，有利于推動政府、公眾和媒體關系的良性循環發展。

3.文化傳承功能

環境傳播所體現的文化傳承的作用，具體可以分為技術、行為、規范和心智四個方面。四個方面相互聯系，相互影響，呈現著共同發展的態勢。而環境傳播是這四種發展層次的催化劑，它會不斷地顯示出環境行為的文化保護形式，促進環境文化的傳承和發展。在具體的日常生活中，環境傳播在向社會和公眾傳遞著規范環境行為的信息，并逐漸地成為人們共同信奉的道德準則，不斷約束法律層面。而這種環境的保護傳播，也成為了技術創新的起點問題，這些制度和法律逐漸成為社會的共識。對一些破壞環境的行為造成約束，最終這些制度和環境融為一體，共同成為約束公民破壞環境行為的重大內容形式，同時提高了企業的環境保護的責任和意識，推動整個社會環境對于環境問題的治理。

三、新媒體語境下需承擔的媒體社會責任

新媒體的時代背景之下，環境傳播在話語的表達方式上發生了深刻的變革，這些變革主要體現在話語權向公眾的轉移、表達方式多路徑的發展、媒介生態環境可塑性更強等這些方面，都推動著媒體人不斷地履行社會責任。社會責任的內容主要包括以下三個方面：

(一)社會監督

根據上文中提到的新媒體在社會環境傳播新聞中發揮著媒體環境監視的作用，針對于重大的環境問題的傳播，應該承擔起社會監督和信息溝通的主要責任，通過新媒體傳播優勢，不斷地與公眾進行相關信息的溝通。在溝通的過程中，可能會出現虛假信息的傳播、內容較為復雜的信息。需要媒體人做好把關人的身份，注重信息的真實性，杜絕虛假的信息，也要可以在眾多冗雜的信息中提取出精華，保持信息溝通的高效性。

除此之外，新媒體人也要在工作交流和溝通的過程中承擔起社會監督的作用，行使好監督公眾的話語權。另一方面，對作為環境傳播的新聞媒體人，也要減少大規模制造社會恐慌言論的新聞的出現，減少販賣公眾的焦慮情緒，增強公眾對于治理環境的信心，做好社會情緒的安撫工作。減少大面積渲染破壞環境信息的行為，改善環境的形象，治理環境治理的形象問題，讓公眾對于我國在環保治理方面達成正能量的共識，推動者公眾參與到環保行為的治理過程中，防止外國勢力對我國環境問題的污名化，提高我國環境治理的整體形象，推動環境傳播的發展。

(二)堅守道德底線

除此以外，作為新聞媒體人應該從自身做起，媒體人作為新聞信息的傳播者，應該正視自己的工作價值和意義，認清自己的定位和所需要發揮的作用。減少嘩眾取寵等行為的發生。在過去中存在著大量存在娛樂內容的節目等，大多數是出于滿足大眾取樂、放松的心情的目的，很少有人關注節目背后想要傳達的意義。而現如今，隨著公眾素質的提高，身為媒體人應該減少低級、博取流量眼球的節目的制作和傳播，在傳播社會主義核心價值觀的同時，要承擔起自己的社會責任，推出一些高質量、精品的節目，讓媒體的公共話語權充分發揮其作用。

從法律層面來講，我國針對于媒體人所需要承擔的社會責任，應該建立健全一系列的法律法規，用法律和道德的形式來制約媒體人的行為，增強他們的社會責任感。例如，紙上得來終覺淺，得知此事要躬行。在工作當中面對一些突發的事件，必須讓媒體人走進現場去解決問題，不斷地提高他們應對突發事件的能力。同時，要做到在新媒體的工作當中堅守自己的道德底線，嚴格按照規章制度要求來發揮社會輿論的作用，不能將道德底線棄之一旁，否則容易造成嚴重的社會后果。因此，新媒體的從業人員應該堅定按照法律和道德底線工作，對于低質量的內容減少傳播頻率，推動整個社會風氣正能量的營造。

(三)弘揚社會正能量

新媒體在構建社會共同體當中發揮著社會驅動力的作用，運用新媒體技術不斷地提高自身溝通協調、整合社會資源、弘揚社會主義正能量的作用。構建社會整體就需要從綜合的視角出發，去考察環境與政治、經濟、文化等各方面的關系，運用多媒體的話語權去協調各方的力量，構建社會主義共識，在這個過程中，新媒體人主要需要做好引導、協調公眾的工作，承擔好所需要的社會責任，包括政治責任和道德意識。

新媒體的從業人員必須對于國家的方針政策熟記于心，從政治高度自覺引導社會輿論，積極引導社會形成積極向上、正確的價值觀氛圍，傳達高效、準確的信息，讓社會主義核心價值觀植根公眾內心。另一方面，在新媒體的積極輿論引導之下，也要學習道德模范的典型事例和精神，用無私的精神引導社會風氣。

四、結語

在新媒體高速發展的今天，隨著各大主流網站、軟件的形成以及新時代數字化經濟的逐步完善發展，新媒體作為社會有效的傳播載體也在突飛猛進地發展。通過分析新媒體的發展背景及存在的問題，深度探究了環境傳播的現狀及作用，明確新媒體人在工作過程中所需要承擔的社會責任。期望以此改善環境問題，為政府的環境政策的制定和決策提供參考和借鑒，推動我國環境傳播的發展，助力于風清氣正新媒體環境和社會背景的營造。