新形勢下如何做好民生新聞報道

◎林麗娟

(惠州報業傳媒集團，廣東 惠州 516003)

在眾多新聞傳播模式中，民生新聞以其強烈的政治性、廣泛的群眾性和深刻的批判性受到了廣大群眾的關注。在現代新聞傳播載體中，互聯網信息技術的發展催生了自媒體宣傳脈絡，民生新聞報道也從傳統的電視新聞、報紙新聞擴展到了網絡新聞。在多種傳播方式的推動下，民生新聞作為大眾輿論傳播中的旗幟地位加速顯現，以其獨特的傳播效能，對提升媒體傳播力、影響力和公信力具備深遠的影響。

一、民生新聞報道的傳播價值

顧名思義，民生新聞是以平民視角、民生內容、民本思想為核心，對社會公共領域和公共事務進行宣傳報道的重要新聞模式。民生新聞在媒體傳播中起到了積極的作用，它所覆蓋題材十分廣泛，囊括了教育、醫療、住房、就業等多個范疇。在新聞的傳播源頭上，也更為“接地氣、通人氣”。在拍攝素材上，民生新聞將鏡頭對準社區、街道、家庭，從而真正地反映出某一社會現象和某一輿論思潮。

《人民日報》曾發表評論員文章，指出：民生無小事、枝葉總關情。在以人民為中心的發展思想中，民生新聞報道也應該結合新形勢下的傳播需求，在三個方面開展宣傳報道：一是積極發揮對黨和政府方針政策落實的監督作用；二是加強向黨和政府反饋民意訴求的上傳下達；三是推動地方政府和基層百姓的相互溝通，確保民生新聞的決策部署更為公開和透明，進一步提升新聞工作的覆蓋面積，維護廣大群眾的知情權、參與權和監督權。

可以看到的是，越來越多的主流媒體都將民生新聞和時政新聞放在了同等重要的地位。例如，新華社播發的《12道民生考題待解》，覆蓋醫療衛生、食品安全、司法公正等方面，其中民生節目的設立讓廣大群眾的新聞需求得到了滿足。在獲得群眾認可的同時，也為廣大讀者提供了新的信息傳播途徑。

民生新聞“取之于民”，因此，在具體的發展理念上，也要“服務于民”。要想打造一檔優秀的民生新聞欄目，欄目制作人、編輯、記者需要通力合作，不僅要具備對新聞話題的敏感性，更要從多個方面入手，提升民生新聞的親和力和吸引力，從而確保民生新聞報道獲取更加廣泛的傳播價值，受到黨和政府、基層百姓的認可和信賴。

二、新形勢下民生新聞報道中存在的問題

可以看到的是，民生新聞在迎來發展機遇的同時，也面臨著一系列的問題，例如，對于新聞內容的挖掘不夠深刻、負面報道過多、流量價值主導等等，這些問題如果不能夠得到全面的解決，將嚴重影響民生新聞報道的工作質量，本文具體從以下幾個方面進行闡述：

(一)對民生新聞素材的挖掘不夠深刻

民生新聞是從百姓的日常生活中挖掘而來，好的民生新聞應該是貼近百姓生活和社會現實的新聞信息。但是從出發點和落腳點來看，在新聞報道的過程中，對于新聞的探討應該融入更深層次的積累之中。但是一些新聞工作者為了獲得受眾的關注，往往停留在對生活瑣事的報道中，諸如“某某某小區晾曬的臘肉被偷，六旬大媽守株待兔”等等。這些新聞內容表面、缺乏深度，因此，沒有較高的新聞價值。

(二)對負面新聞缺乏監督作用

事實上，在民聲新聞之中，不乏有一些負面的新聞出現。然而，大量的負面新聞對于一檔民聲欄目來說，會對民眾產生巨大的誤導。尤其是在對社會輿論的引導上，也容易引發負面輿論，導致政府的公信力受損，民眾的負面情緒不斷積累。除此之外，在對于負面新聞事件的處理上，個別媒體“只曝光不解決”的方式，也缺失了媒體的監督作用，導致新聞媒體本身的含金量和公信力大大降低。

(三)新聞話題受流量價值的推動

對于一些媒體，尤其是網絡媒體來說，對于民生新聞的收集除了要博得公眾的眼球，還要起到“帶節奏”“引流量”的作用。在商業資本的運作下，部分媒體為了追求發稿效率，甚至對獨家新聞進行虛構，注重增強社會效益，忽略了其中應該具備的精神影響。個別新聞從業者缺乏新聞理想，忽視新聞倫理，導致民生新聞非但沒有起到積極的作用，反而容易引發矛盾，形成不必要的新聞話題矛盾。

(四)民生新聞缺乏基層創作力

民生新聞作為廣大民眾重要的新聞載體，其題材的創設應該結合城市居民、農村百姓等不同的生活習性和環境特點，在新聞的源頭上進行挖掘，來形成多方面的宣傳報道。但是從目前媒體的傳播格局來看，很多民生新聞仍然多側重于城市居民，而忽略了農村地區的居民，導致涉及農村地區的題材不夠豐富，甚至極個別的新聞仍然停留在對農村環境、出行道路等方面的傳統報道上，缺乏農村類民生新聞創作的熱情和新意。

(五)情感立場戰勝理智思維

新聞記者在“為民報道”的過程中，應該本著客觀的發展立場，摒棄個人情感上的喜歡和厭惡，以此達到對新聞事實的真實記錄和客觀評判。但是部分新聞記者受個人情感的影響，在新聞報道中出現了客觀立場的缺失，往往根據部分事實進行新聞臆斷，忽略了其他的客觀因素，導致新聞采訪存在主觀性。

三、新形勢下做好民生新聞報道的具體策略

融媒體時代背景下，要想加強對民生新聞報道的全面深化，新聞工作者應該從多方面入手，遵循新聞邏輯，強化新聞傳播效果。在為受眾提供有關注和有價值的新聞亮點的基礎上，創作出一篇好的民生新聞報道，從而突出民生新聞的服務性、價值性和趣味性，主要應該從以下幾個方面入手：

(一)強化“大民生”和“小民生”的新聞報道

在推進民生新聞報道的過程中，新聞工作者要注重對新聞內在價值的深度塑造，尤其是要在對民生新聞素材的挖掘上，要圍繞“時新性”“重要性”“接近性”“顯著性”“趣味性”五項原則，選擇滿足受眾需求、引發人們興趣、凸顯新聞價值的新聞素材。尤其是要從多個方面去思考民生話題，不能將少數人的問題歸根為“現象類”和“共性類”問題。

從“大民生”的新聞報道來看，民生新聞要全面解讀黨的方針政策，讓黨的眾多惠民舉措做到家喻戶曉、盡人皆知。要想打造一檔優秀的民生類新聞欄目，新聞欄目制片人、新聞記者和編輯應該在黨和群眾之間強化“紐帶作用”。要利用微信、短視頻、直播等多種方式，汲取群眾的真實想法。要圍繞百姓生活，在解讀黨的方針政策和傳遞致富信息上下足功夫，通過積極的輿論導向，使廣大群眾能夠對政府出臺的法律法規，對與廣大人民群眾息息相關的各項內容，進行了解和掌握。要借助民生新聞的報道，通過解讀、評價等方式，將抽象和宏觀的政策知識轉變為具體形象的新聞話題，使不同地域、不同民族、不同年齡的群眾，都能讀懂、看懂新聞報道，更好地反映群眾的呼聲，充分維護廣大群眾的合法權益。

例如，在民生新聞《馬路西瓜市場何時休》的新聞報道中，記者不單單從賣瓜對城市環境造成的污染角度出發，還同時分析了“西瓜市場衛生環境不佳，又難以更換地方”的深層次問題。讓政府及相關部門能夠對群眾買瓜難的問題給予正確的疏導，化解百姓和當地政府之間的潛在的矛盾，通過“群策群力、共治共享”的思想核心，進一步促進社會的和諧穩定，實現了對民生新聞報道質量的高效提升。

從“小民生”的傳播特點來看，民生新聞報道要本著“三貼近”的工作原則，貼近實際、貼近群眾、貼近生活。要做到“以民意民聲為導向、以民愿民盼為引領”。民生新聞既要關心百姓關注的生活事務，也要做到“由表及里、由淺入深”，挖掘內在的新聞價值和思想。

例如，在新聞話題之中，開辟“我為群眾辦實事”“說出你的煩心事”等新聞線索征集熱線。新聞媒體要通過一定的篩選，針對群眾反映強烈的“操心事、煩心事、揪心事”開展新聞報道，逐步解決群眾“急難愁盼”的各項問題，使民生新聞監督效能得到更好的發揮。同時，新聞工作者在選擇素材、采寫文稿的過程中，要始終從關系群眾切身利益的生活和工作出發，以廣大群眾喜聞樂見的語言，將新聞報道工作進行延伸，真正把新聞宣傳教育的成果轉化成為民辦實事的實際行動，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

(二)加強負面新聞和正面新聞的合理調配

新形勢下做好民生新聞報道需要從多個方面入手，要充分立足基層媒體的傳播優勢，要讓群眾能夠從民生新聞之中汲取正能量。對于負面新聞，新聞記者應該采取慎重的態度，重視新聞報道工作的科學性，防止對新聞事件的片面理解。特別是要遵循新聞傳播“真實性”的原則，不能為了吸引受眾的關注、試圖引發輿論熱潮就夸大某一負面現象。要秉承著客觀公正的態度，實現對新聞觀點和新聞現象的全面統一。

在負面新聞內容的設計上，要注意正面、負面新聞的疏密度。在曝光內容的選擇上，把握適宜的“度”，既不能以過多的正面新聞來“歌功頌德”，也不能用過多的負面新聞引發大眾恐慌。要在版面的報道中，將正面報道、中性報道和負面報道融合起來，盡量減少負面報道的不利影響，在民生類新聞內容的安排和設計上，凝練積極的新聞宣傳思想。

在新聞報道的內容上，要通過使負面報道“正面化”的宣傳手法，對于民生新聞注重策略性和藝術性的相互統一。糾正傳統的新聞采訪思想，要從多方面、多角度、多領域看待和分析問題。特別是要選擇新穎、全面的新聞切入點，確保新聞報道能夠被廣大受眾所接受，進一步實現負面新聞的“正面化”，將由此引發的負面效果降至最低。

(三)避免新聞內容的過度商業化

不可否認，在流量經濟的今天，民生新聞要想實現更大的效益，除了要考慮廣告、傳播力等經濟因素，也要考慮情感、支持力的軟文化要素。

一方面，要更新發展理念，結合新媒體傳播優勢，在打造獨具特色的地方性民生新聞的基礎上，發揮互動性作用，廣泛利用自媒體環境下的信息傳播優勢，積極吸納群眾的意見和建議。要將“吸引眼球”的創作理念延伸為“增進認同”的價值影響，使新聞的內容更具影響力，積極傳播社會正能量。另一方面，要采取靈活的報道形式，關注和群眾之間的心靈溝通，要將生硬的新聞說教變為鮮明的實踐，以此采寫出組織形式更加靈活、語言風格更為獨特的民生報道。讓廣大群眾能夠感受到更具藝術性、欣賞性和趣味性的新聞報道，確保民生報道能夠具備更加深刻的傳播價值。

(四)注重對基層新聞的深入挖掘

對于一名新聞工作者來說，基層永遠是取之不盡用之不竭的文化瑰寶。為此，新聞記者要加大對農村地區民生線索的挖掘。通過在民生新聞中，有傾向性地擴大基層百姓身邊的人和事，將“鄉村振興”“村莊清潔”等基層鄉鎮的新聞內容融入到整體創作中，以此搭建一個開放的民生類媒體服務平臺，在宣傳基層新聞的同時，也能夠幫助廣大農村百姓學習更多知識、提高脫貧致富能力。

例如，《三峽都市報》在進行汽柴油價格上漲的報道中，既發布了漲價的消息，又深層次地分析了漲價的原因。同時組織專家學者，為本地區的機動車駕駛人、公交車駕駛人分析了省油的若干“小技巧”，使一檔民生類新聞變得鮮活生動，帶給了讀者更加深刻的信息傳播感受。

在對基層新聞的深入挖掘上，注重服務化和人性化宣傳。對于基層新聞中的特殊老弱病群體，民生新聞工作者也給予了關注，通過對白血病兒童、患癌老人等相關新聞的報道，大力弘揚中華民族扶弱救殘的傳統美德。積極做好對鄉鎮科技、文化、衛生等方面的宣傳報道，通過深入基層、深入群眾，深入田間地頭，創造出了更多選題明確、立意深遠、質樸感人的民生類新聞作品。

(五)不斷增強民生新聞的親和力

在實際工作中，面對眾多的民生新聞題材，新聞工作者要用客觀理智的情感態度看待問題。要摒棄“情緒至上”的采訪理念，在民生新聞報道中營造良好的民生視野、凸顯積極的工作態度。要強調對生活服務、情感服務、信息網絡的摸排。充分發動群眾征集新聞熱點，聽取群眾的意見和建議。同時，對于涉及政府職能部門的監督性新聞報道，要做到合理呈現。在解決群眾矛盾點的同時，更要顧慮到政府相關工作機制、服務政策的推行情況。不斷加強自我學習，始終保持冷靜、積極的頭腦，消除各項工作矛盾，營造穩定和諧的發展路徑。

比如，《三峽都市報》為了實現報紙新聞“三貼近”的原則，始終堅持“內容為王”的發展導向，堅持把百姓關注的重點內容融入新聞熱點話題，通過對百姓衣食住行等方面的深入報道，結合住房、交通、醫療、教育等百姓關注的熱點信息，給予了跟蹤式報道。強化新聞媒介的人文關懷，以此實現了對民生新聞質量的全面優化。

四、結語

綜上所述，民生新聞作為為民服務、以民為本的新聞，其創辦的初衷就是為了加強黨中央和人民的有效通聯，滿足廣大群眾的各項追求。為此，新聞工作者要在推進新聞報道的過程中，不斷提高民生新聞的服務性和感染性。要積極主動地肩負起新聞工作者的社會責任，從而更好地協調民生群體、政府職能、市場運作等方面的關系，讓民生新聞凸顯更多的優勢，引領積極、健康、陽光的輿論思潮。