田心 李怡君
[摘? 要]現代社會市場經濟快速發展,各企業之間的競爭日益激烈,加強市場營銷、拓展市場份額、搶占市場資源,是企業獲取更多經營利潤、維護市場地位的主要手段。企業實際經營管理過程中,市場營銷活動主要的作用就是讓現階段市場中的客戶更加穩定,同時加強對自身產品與企業的宣傳,讓更多的人認識自己的產品與理念,以此拓展市場受眾范圍,實現盈利的目的。基于此,本次研究以構建市場營銷模式為最終目的,分析了從品牌管理角度探究市場營銷模式的必要價值,對基于品牌管理視域的市場營銷現狀進行分析,同時從多個不同角度入手提出基于品牌管理的營銷模式構建方法。
[關鍵詞]企業品牌;管理探究;市場營銷模式
中圖分類號:F426.82? ? ? ? ? ?文獻標識碼:A? ? ? ? ? ?文章編號:1674-1722(2022)01-0032-03
進入“十四五”時期之后,我國經濟發展已經進入新的階段,隨著供給側結構改革的逐漸深化發展,對各行業、企業的經營與發展提出的更高的要求,如何進一步塑造企業良好市場形象、穩固企業現有市場資源、維護企業經營狀態平穩,是需要重點思考的問題。在企業市場營銷模式構建中,建議將品牌管理作為主要指導思想,通過加強對企業品牌的建設,提升企業市場影響力,從而提高企業產品與服務的市場價值,獲取更多的經營利潤[1]。在實際過程中,企業加強品牌管理視域下的市場營銷模式構建,既能夠輔助企業應對新媒體在市場環境中的推廣,也能夠幫助企業更好地適應逐漸緩慢下來的市場經濟發展速度,突出強調企業的品牌理念與服務,為企業獲得更多的利潤提供保障。
一、為何要從品牌管理角度探究市場營銷模式
從品牌管理角度來建設市場營銷模式,主要是由于以下兩方面原因。
一方面,在進入“十四五”時期之后,我國政府大力提倡“穩健發展經濟”,要求各行業企業加強對已有市場的深耕,適當減緩經濟發展速度,以此提升經濟發展質量。在這樣的政策下,加之各行業企業市場逐漸趨于飽和,原本的“積極拓展市場、大力創造收益”的企業營銷策略已經“過時”,若不及時轉變市場營銷方針,著重體現市場營銷的“質量”二字,而是一味地追求速度,不僅會被其他追求質量的企業遠遠落在后頭,更會喪失在新時期階段的市場競爭力,導致原本的市場占比逐漸弱化、原本的市場客戶群逐漸流失。因此,企業需要加強對自身經營質量的把控,在市場營銷模式建設的過程中始終將“品質”“質量”放置于首位。為了實現這一目的,加強企業品牌建設,凸顯“本品牌的優質產品與服務”這一理念,是有效的營銷轉變手段。
另一方面,隨著社會科學技術的快速發展,新媒體行業異軍突起,成為市場營銷、品牌建設、企業宣傳的有力手段。例如,近兩年不斷興起的“李子柒品牌系列產品”、“尚真珠寶”等品牌,其均是從小紅書、小視頻等新媒體平臺起家的。其在被人們所熟知時已經形成了品牌效用,具有較強的品牌市場影響力。這樣來看,若企業一味固守原本市場營銷模式,缺乏對品牌的塑造,那么長期下去,市場份額將逐漸被這些后來者居上的、具有市場營銷力與品牌效應的企業所搶占。因此,需要企業積極轉變市場營銷手段,構建以品牌管理為核心的市場營銷模式,加強自身品牌的建設,體現品牌理念、品牌服務與品牌產品,同時加大對新媒體平臺的利用,加強多個渠道的品牌營銷推廣。只有這樣,才能夠緊緊把握時代發展趨勢,在大浪淘沙之后仍然穩占市場一席之地[2]。
可以看出,品牌管理對企業市場營銷的影響是十分深遠的,有助于進一步優化企業的市場營銷機制,推進品牌營銷活動展開,還能夠輔助企業形成較強的市場營銷實力。因此,企業要重新認識市場營銷模式的建設,清醒認識品牌管理在市場營銷模式構建中的實際作用。
二、基于品牌管理視域的市場營銷現狀分析
根據現階段企業的品牌管理市場營銷情況來看,很多企業十分重視品牌管理在市場中營銷中的運用,紛紛展開了一些有針對性的設計,有的重視面向市場的品牌建設工作,加大了企業品牌的推廣力度,著實在品牌營銷、品牌影響塑造方面下了一番功夫,初步形成了以品牌為主題的市場營銷模式。但是在實際過程中,由于一些企業對市場營銷中的品牌管理存在認識不正確,認為品牌管理就是指要在市場營銷中著重推出品牌的有點,從而大肆宣揚、做虛假廣告等,缺乏對品牌本身經營質量與服務品質的建設,反而影響了企業的品牌效用。一些企業由于過度虛假宣傳、不注重品牌建設的實效性,導致消費者一提到這一品牌就認為是“虛假的品牌”,反而起到了反向作用。另外,基于品牌管理的企業市場營銷模式構建,還存在如下問題。
品牌建設過程中缺乏對市場機制作用的發揮。有一些企業在建設基于品牌的市場營銷模式的過程中,一味地開展品牌建設,從品牌LOGO設計、品牌文化建設、品牌標語設計、品牌內涵建設等多角度入手,形成了獨具特色的企業品牌,但是這一品牌的受眾群較小,很少有人了解。這主要是因為企業過于關注品牌的建設,將大量的時間、精力與資源紛紛投入到品牌建設中,雖然形成了內涵豐富、立意新穎的品牌文化,但是卻缺乏市場宣傳,且沒有深入新發展格局內進行了解與研究,不理解也無法融入現階段的市場循環發展環境,難以打開市場,從而降低了市場營銷有效性[3]。
企業市場營銷理念較為傳統,在品牌建設方面無法放開手腳。相較于上一個問題中的“著重建設品牌”的情況,還有一些企業走上了另一個極端——一味地遵循傳統市場營銷理念,認為“酒香不怕巷子深”。這些企業在開展品牌管理與市場營銷時,十分看重自身品牌品質的建設,對自己的產品質量、服務品質等要求較為嚴格,在市場營銷中,也是僅僅推廣自己的產品與品牌名稱,缺乏對自身品牌文化與理念的宣傳,缺乏對產品質量亮點的推廣。之所以產生這種情況,是由于這類企業的市場營銷理念較為傳統,認為市場營銷就是要以優秀品質打開市場,只要讓客戶感受服務與品質,就能夠記住自己的品牌。但是這樣做的后果就是,只能夠留住自己的現有市場資源,對新的市場資源拓展速度不足,對同類其他企業的市場資源缺乏競爭力,降低了品牌管理的市場營銷模式實施價值。
市場營銷管理較為薄弱,影響品牌管理效果。從品牌管理角度構建市場營銷模式,一定要加大市場營銷工作,加強品牌的運營與管理,才能夠實現應有的效果。但是一些企業在這方面缺乏科學的設計,一味地“盲干”,沒有在展開營銷之前建設相應的運營機制、溝通機制、售后機制與評估機制,缺乏對決策團隊、執行團隊的優化,從而影響了品牌管理的市場營銷模式發展。
三、基于品牌管理的市場營銷模式構建路徑
(一)轉變市場營銷與品牌管理理念,突出強調品牌效用
基于品牌管理構建市場營銷模式,建議要積極轉變市場營銷理念,認識到品牌建設、質量保障、合理推廣、切實宣傳的重要性,要在市場營銷中突出展示品牌亮點,體現企業服務、產品的特色。在實際過程中,企業要進一步將品牌管理與市場營銷融合起來,從整體視域分析二者的內在關聯,認識到品牌管理對于市場拓展的助力作用,認識到市場營銷對于品牌管理的輔助力量,形成新穎、先進的企業品牌市場營銷理念。企業應當將品牌管理與市場營銷模式深入融合,將品牌建設、品牌推廣、品牌監督等管理工作納入市場營銷模式中,構建全新的品牌營銷機制,設計出覆蓋品牌理念選擇、文化建設、品牌推廣與維護各個方面的機制,讓品牌在市場營銷的推進過程中自主運行、持續發展。企業還可以結合自身實際情況,分別制定品牌推廣與定位宣傳的短期目標、中期目標與長期計劃,設計各個階段的市場份額提高目標、知名度提升標準、利潤率提升指標,促使品牌管理服務于市場營銷,真正意義上將品牌管理融入市場營銷模式中,成為優化市場營銷模式的重要元素。
(二)將品牌元素納入營銷中心,構建品牌管理營銷模式框架
基于品牌管理構建市場營銷模式,需要將品牌管理進一步分解為品牌元素,以多元化品牌元素完善市場營銷框架,融合到市場營銷中心環節,不斷提升企業的市場營銷整體水平。在實際過程中,要想避免市場營銷或者企業品牌管理流于形式,就要科學設計品牌營銷方法,將本企業所在行業的品牌效應、企業品牌、服務與文化品牌等元素紛紛融入品牌營銷過程中,滲透于品牌營銷管理體系各個方面。企業要重視品牌營銷合理,提出“品牌營銷協調機制”,提出內部各部門的品牌營銷工作范疇、品牌營銷與管理責任,比如,業務部門負責通過銷售打開市場,完成品牌宣傳與推廣;售后部門負責為客戶提供高品質的售后服務,讓客戶體會到企業的品牌文化,維護市場中的品牌口碑;宣傳部門負責靈活設計品牌宣傳活動,不斷提升市場中的品牌知名度,拓展品牌營銷路徑;等等。還需要進一步細化各部門、崗位、工作人員的品牌管理與營銷責任,明確責任直接負責人。企業可以提出各部門的品牌管理與營銷溝通渠道,通過向上溝通、數據交互的方法實時共享與了解企業的品牌管理營銷情況,及時調整品牌營銷計劃,進一步形成企業品牌管理的市場營銷模式。
此外,還要根據實際定位適當打造“子品牌”,以此滿足更多市場需求,強化市場營銷效果。
(三)優化市場營銷售后服務,專攻品牌管理營銷效用
基于品牌管理構建市場營銷模式,建議要加強企業的售后服務力度,提升售后服務水平,以良好的售后服務讓客戶放心與安心,在購買產品或者業務服務之后仍舊能夠體會到企業精益求精、致力完善的品牌文化,進一步打造良好的市場品牌口碑,增強市場中的品牌營銷效果,實現以品牌管理為核心的市場營銷模式的良性運轉。現如今,各個行業企業都在紛紛加大自己的品牌建設,但是很少有企業認識到售后環節對于企業品牌建設的重要意義。基于此,企業需明確自己的經營范圍、產品品質、服務定位等,在市場營銷的最初環節直截了當地表明自己的產品定位與服務范圍,直接點名售后的負責范圍,這樣也更加便于售后環節履行義務,更好地維護自己的口碑。之后,還要建設專業的售后團隊,針對不同級別的客戶指定建設個性化服務隊伍;組織開展售后服務培訓,讓售后人員熟練掌握售后服務環節,能夠靈活運用各項制度為客戶提供售后服務,以高效、負責的售后促使客戶對本企業的品牌形成良好的二次印象。通過這樣的方法,增強客戶與企業黏度的同時,拓展品牌宣傳,形成真實的品牌品質宣傳案例。
(四)對接企業電子化發展,搭建品牌營銷平臺
基于品牌管理構建市場營銷模式,建議要積極跟隨時代發展趨勢,對接電子商務平臺、新媒體平臺,實現企業品牌管理市場營銷的電子化、現代化發展進程。在實際過程中,企業要重視市場營銷平臺的建設,注重線上營銷與線下營銷的有機融合;還要根據企業的產品與服務范圍,選擇合適的平臺進行對接,比如,水果生產類企業,可以對接一些成熟的電商平臺,在京東、淘寶等平臺加大宣傳力度;可以運用小紅書等App軟件,以美文、視頻等進行水果的真實宣傳,助推企業的營銷方案;還可以將水果的生產過程拍攝成微電影或者企業可以將自身的發展過程、企業品牌文化拍攝成微電影、微公益片;等等。以2019年的開年電影廣告宣傳片《啥是佩奇》為例,在微電影中,一只粉紅色的小豬受到大家的喜愛,講述的是鄉下老爺爺期盼自己兒子一家回來過年,問孫子想要什么禮物,孫子說想要佩奇,之后展開了異常“啥是佩奇”的詢問之旅。利用這樣的方法塑造了一個佩奇形象之后,佩奇的形象深入人心,且知名度更高。在這樣的微電影中,把握住了“逢年過節闔家團員”的大眾心理,在觸動觀眾情感的同時將“佩奇”傳遞給觀眾,植入相應的劇情,從而起到宣傳推廣的作用。在這一方面,企業也可以利用這種思路,將自己的產品、服務植入于微電影中,同時保證微電影的情感元素、人文元素,讓人們在“輕松一樂”的同時將想要宣傳的品牌、產品植根于人們思想中,從而提高消費者對企業產品與服務的關注度和喜愛度,進一步拓展市場營銷路徑,豐富市場營銷模式,使企業具備更多的競爭優勢。
四、結語
綜上所述,在市場營銷模式構建中,企業要從品牌管理角度入手,以品牌打響市場,以品牌加強市場拓展,不斷提升品牌在市場中的影響力,促使企業的市場營銷更具針對性,這為企業今后的發展帶來更多的保障。根據現階段企業品牌管理市場營銷模式建設的實際情況可以發現,一些企業還是沒有認識到品牌的重要性,沒有將品牌管理融入各個營銷模式構建環節中,導致品牌管理流于形式,企業的品牌效應不明顯。基于此,在今后的企業市場營銷模式構建中,需要積極轉變管理理念,創新管理方式,始終遵循市場經濟發展規律和可持續營銷原則,將企業品牌的管理作為市場營銷的主要手段,進一步搭建品牌營銷平臺,深度展現品牌的內涵與價值,進一步提高品牌形象,全面提升企業的市場營銷模式整體水平。
參考文獻:
[1]劉博.新經濟形勢下企業品牌管理市場營銷策略探討[J].現代營銷(學苑版),2021(07):60-61.
[2]楊園園.新經濟形勢下企業品牌管理的市場營銷策略[J].全國流通經濟,2020(36):6-8.