企業業財融合中存在的問題及應對完善

□ 沈陽 劉玥琪

隨著經濟的發展，時代的變化，我國企業進入了新的發展與轉型時期，業財融合逐漸成為了我國企業在運營管理方式創新方面的一個新趨勢。業財融合的實施能夠幫助企業制定更合理的戰略計劃，提高企業的運營效率。但是現階段我國企業在推進業財融合的過程中，還存在一些關鍵問題有待解決，如業財融合管理人員缺乏、業財融合信息系統不健全、業務財務部門工作目標不一致、企業缺乏相應內部控制等。為此，本文簡述了業財融合的概念以及實施業財融合的重要意義，并針對企業在實施業財融合過程中出現的上述問題進行整理、分析，通過大力培養人才、建立專業信息系統、統一業務與財務目標、完善業財融合監督機制等方案來促進企業業財融合的持續健康發展。

一、業財融合概述

1.業財融合的概念。業財融合，顧名思義，就是業務與財務進行的有效融合，是企業未來發展的一種新的經營管理方式。一方面，業財融合需要財務人員對企業的業務進行全面了解，把企業的財務信息和業務信息有機地結合起來，以提醒業務人員在工作中可能遇到的風險，從而為他們提供有效的解決方案。另一方面，業財融合要求業務人員在經營活動中及時、全面地搜集企業財務管理所需的各種業務信息，并將其實時反饋至財務部門。業財融合既要把企業的業務目標與財務目標結合起來，又要充分利用企業有限的資源，將有限的資源發揮其最大作用，達成企業的戰略目標，促進企業的可持續發展。

2.業財融合的意義。實行業財融合對于企業的運營有著重大的現實意義。首先，業財融合是一種有效的防范和控制財務風險的方法，業財融合的經營模式可以實現對業務和財務的控制，從而使企業的管理行為得到規范，降低財務風險發生的幾率。其次，實施業財融合對提高企業的經濟效益具有重要的意義。業財融合可以有效地控制企業的運營成本，提高企業的經濟效益。再其次，業財融合可以使企業的實力得到進一步的提高，使企業的業務與財務工作有機結合，從而使企業在短期內發現經營中存在的問題，并采取科學的對策，以確保企業的持續穩定發展。最后，實行業財融合，可以提高企業經營決策的精確度。業財融合可以使企業的財務、業務數據得到有效的結合，財務人員可以對整合后的數據進行分析，將其反饋給決策部門，并積極參與決策，確保決策的精確性和可操作性。傳統的財務管理模式無法有效地發揮財務分析的作用，從而制約了公司的運營，而通過業財融合，可以為企業的經營決策提供可靠的數據支持，并對各業務流程進行嚴密的財務分析，確保財務數據的完整性。

二、企業業財融合中存在的問題

1.高素質業財融合管理人才缺乏。現階段，我國高等教育對財務與業務人才的培養方式更側重于專業性，課程的設置也很少涉及到專業領域之外的內容，對業財融合需要的綜合型人才的培養較少，導致我國專業的業財融合人員儲備不足。作為參與業財融合的主體，財務人員必須具備較強的業財融合意識，才能更好地融入到業務中來，這就給企業的財務人員提出了更高的要求。在實際工作中，財務人員必須具有基本的計算機及數據分析知識，熟悉業務工作流程，并能與業務人員溝通。但是，傳統的財務管理人員往往把工作重心放在財務核算上，注重財務數據的準確性，對公司的業務運作不熟悉，對計算機、數據分析等方面的知識掌握不多，這就造成了財務與業務之間的交流不暢、信息傳遞不暢，使得業財融合難以高效實施。在企業的日常經營中，業務人員則是核心，現階段我國大部分的企業管理人員都具備優秀的專業技能，但是他們對于財務方面的知識卻知之甚少。業務人員在平時的工作中，主要精力都集中在如何做好業務上，對財務問題的分析不夠透徹，對工作中可能出現的財務風險也沒有把控，在不了解企業的總體財務狀況時，就會加大企業的經營風險。由此可見，缺乏高素質的業財融合管理人員，使得業務與財務之間不能形成密切的關系，業財融合的實施也會更加困難。

2.企業缺少專業的業財融合信息系統。信息化建設是影響業財融合工作成功與否的重要因素，同時也是財務部門預測業務價值、監督業務活動、控制經營風險的重要前提。近年來，隨著互聯網信息技術的不斷發展，我國很多企業都使用了信息化管理系統，但是由于企業各個部門的工作內容不同，大多數管理系統的專業性很強，使用范圍比較局限，只方便于各自部門單獨使用。而企業實施業財融合需要實現業務與財務信息的共享，所以在業財融合的實施過程中缺乏一個專業的業財融合信息系統，為業務和財務信息的交換提供平臺。缺乏專業的業財融合信息系統，會使業務與財務信息孤立，而業務部門與財務部門的數據往往是繁雜的，因此要將兩個部門的信息進行合并，就會耗費大量的人力與時間，即使企業花費精力將數據整合起來，一些信息也會出現不及時的情況。如果不對這些零碎的數據進行分析，那么財務部門就不可能在風險發生之前進行干預，也就無法做到事中控制，從而使數據的價值難以被挖掘出來，影響到企業的戰略目標。因此，企業缺乏專業的業財融合信息系統，導致業財融合所需的數據基礎無法得到保證，從而制約了企業業財融合的發展。

3.業務財務部門工作目標不一致。業財融合能夠正常實施的一個關鍵因素在于業務部門與財務部門的相互合作，而促進兩者合作的前提在于目標的統一。但是，由于企業內部各部門的工作性質和工作職責不同，因此產生了觀念上的分歧，從而導致企業的財務部門與業務部門的工作目標不一致。業務部門更注重企業的收入問題，他們的主要任務是銷售，營銷以及維護客戶，所以業務部門的員工將工作重心放在了制定銷售計劃、吸引更多客戶上面。他們更重視既定的工作目標，以增加部門的績效，忽略了企業整體的價值。而財務部門的工作重心在于對企業日常經營活動的記錄與控制，關注企業資金的使用情況和未來預算，對企業的運營成本進行有效控制，通過提高資金使用效率的方式來提高企業的經濟效益。由于工作重心的不同，業務部門在完成部門任務的過程中大多只關注相關業務指標，對于成本費用并不敏感，但財務部門對企業運營過程中的成本會進行嚴格把控，這就使得兩部門難以相互合作。業務部門與財務部門沒有一致的目標，在未來的經營過程中還可能會發生矛盾，使業財融合難以在企業之中進一步實施。

4.缺乏與業財融合流程相應內部控制。業財融合是一種創新的管理方式，它不僅需要企業做出業務與財務流程上的變更，還需要更新業務部門與財務部門融合后的控制與監督手段，保證業財融合的健康運行。但目前我國企業在日常經營中，已經形成了自己的運行方式以及控制制度，并呈現出自動運行的狀態，但正是這種傳統的控制流程，導致多數企業缺乏對于業財融合后內部控制的關注。如果沒有合適的業財融合控制手段，將會大大降低業財融合的效率，使其效果大打折扣。具體表現在以下兩個方面。第一，企業缺乏與業財融合相關的監督機制。在實施業財融合的過程中，部分企業沒有建立相應的監督部門，對財務工作者沒有起到很好的約束作用，也無法對財務工作的運行起到指導作用。沒有財務監督機制，會增加企業產生內部風險的幾率，削弱財務管理在企業中起到的作用，長此以往，嚴重影響企業的財務工作，對業財融合的順利實施增加了很大的阻力。第二，對電子化會計信息的控制薄弱，由于互聯網的不斷發展，會計信息呈現出電子化的存儲與傳播特點，業財融合的實施更是加速了這一趨勢，但多數企業對于電子化會計信息安全的投入并不足，也未建立相應的內控措施，導致電子化會計信息極易受到外界攻擊泄露，加大企業的經營風險。

三、完善企業業財融合的對策建議

1.加大力度培養復合型人才。隨著我國經濟的持續發展，企業的經營日益復雜，業財融合對復合型人才的需求越來越大。基于此，企業應加強在職員工的培訓，既要對業務人員進行培訓，培訓其基礎的財務知識，明確公司的戰略目標，也要對財務部門進行業務知識的培訓。由于財務部是公司的價值核心和信息中心，其發展比較成熟，擁有一套完備的、科學的管理制度，因此財務人員在業財融合上有著與生俱來的優勢。企業應培養財務管理人員轉變為業財融合型、財務專家型的綜合人才，制訂業財融合人才培訓方案，使財務人員能夠了解業務部門的工作程序和內容，將財務與業務知識相結合。同時，其它經營管理部門也要學習財務制度、法規、管理要求等財務方面的知識，使財務知識的普及提高到公司的戰略水平。通過各個專業的相互學習，全方位地培育出一批專業的業財融合復合型人才，打造一支更加出色的綜合管理隊伍。企業可以讓財務人員盡量在整個過程中都參與到企業的經營活動中來，對每一次產生的數據進行嚴格的審核。而且企業還應鼓勵業務與財務部門進行多領域、多形式的協作，以了解對方的經營需求，如在公司設立業務與財務的輪班制度，財務人員到第一線工作，業務人員到財務部進修日常工作及稽核管理，以培養財務思維。此外，企業也要注重人才的擴充，根據業財融合的工作需求，從優化晉升空間、提高薪酬等方面，引入優秀的業財融合專業人才。

2.建立專業的業財融合信息系統。目前，我國大多數企業已有自己的信息管理系統，但要實現業財融合，必須把現有的各種信息資源整合起來，形成一個業財一體化的集成信息體系。專業化的業財融合信息系統能夠突破部門之間信息孤立的狀況，有效地促進企業信息化的集成，從而達到對業務全流程的管理和監控。建立一個專業的業財融合信息系統，必須做好系統的維護和升級，并根據業務的變化，隨時對系統進行改進，以保證數據的準確、及時。并且在業財融合的過程中，要強化內部控制，及時跟蹤、監督和控制，以保證企業數據和信息的安全。此外，要逐步實現企業的業務信息可視化管理，將各個部門的數據進行合理劃分，使各個部門之間信息互通，從而提高數據信息的使用價值。業務部門應對信息化平臺的數據進行實時采集和分析，對部門的業務資源進行規劃和調整，作出有利于部門和企業價值的決策。同時，財務部門將信息化技術與人工智能技術相融合，通過可視化的手段，實時處理、分析、預測平臺所收集到的大量數據，為各業務部門提供全面的服務和指導，為企業的經營決策提供有力的數據支持。

3.統一業務與財務目標。企業業務部門與財務部門目標的不一致對于業財融合在企業的推進有很大的影響，所以企業在制定業財融合的計劃中要重視業務與財務目標的統一，通過業財融合所帶來的管理制度變革來統一業務部門與財務部門的目標。經濟利益最大化是企業發展的主要目的，企業管理層可以在制定業財融合相關管理制度時將其融入財務與業務部門的目標之中，以經濟利益最大化這一目標為切入點，由點到面實現業務與財務目標的統一，并在此基礎上對業務部門和財務部門原有的職能進行改進，使兩部門之間能更好參與到對方的工作之中，促進兩部門之間的合作。同時企業還需構建相對應的責任劃分體系，不能因為目標的統一而忽視了對于權利和義務的劃分，防止相互推責情況的出現，加強業財融合實施過程中各項工作的監督控制，充分保證業務與財務部門的利益，推動業財融合在企業的進一步實施。

4.完善業財融合監督機制。根據企業業財融合的實施流程來改進和部署內部控制中相應的監督機制，能夠避免業財融合過程中發生的風險。但內控監督機制的完善并不是一個短期的作業，它是一個動態的流程，需要企業管理層提高自身的風險防范意識，對可能發生的風險預先制定相關策略，針對業財融合后企業日常經營中發生的各種新狀況進行討論。對業財融合過程中存在的各種風險進行判斷和把控，并對相關的內部控制進行修改，從而有效減少企業運營過程中發生的舞弊風險。同時，企業還需加強對于電子化會計信息安全保護的投入，從軟件和硬件兩方面來保障企業業財融合過程中產生的電子化會計數據。在軟件上，企業建設網絡信息防火墻與信息改動預警系統，避免企業會計信息被篡改和泄露的風險，在硬件上，為企業的電子化會計數據設立備份，并分布存放在不同地點，為財務信息的安全性增加保障。

四、結論

業財融合是企業后續在運營管理中發展創新的重要環節，有利于提高企業的綜合管理水平，對實現企業的健康發展，優化企業的戰略目標意義重大。但是業財融合是一個綜合性較強，且流程較為復雜的管理模式，這使得企業在實施業財融合的過程中出現了不少問題。因此，為了業財融合的可持續發展，需要不斷摸索其問題的解決方法，優化管理模式，使業務工作與財務工作進行更深入的結合，從而保障企業經濟效益的最大化。