信息化背景下企業營銷管理的策略分析

摘要：基于信息時代深入影響，因其市場經濟進一步構建完成，再加上電子商務的在各種領域體系初步形成，企業原有的基礎上建立營銷體系和管理觀念不再受到時代契合，而處處與之不適應，前者和信息化背景的營銷矛盾逐漸激化。因此，企業在信息化中面臨著巨大危機和機遇，要對形勢不斷思考，切實提出新的營銷理念，對原有營銷觀念進行創新發展，從而進一步完善企業營銷策略。

關鍵詞：信息化：營銷管理;策略分析

引言：科學進步帶來了信息化革命，信息化通過技術的方式去影響社會。社會在面對信息化的必然趨勢中，依靠著信息便利將更多有益于社會發展的因素不斷傳播，促使企業營銷在深度和廣度上發生巨大改變，幫助企業擺脫了時間和空間的地域限制。隨著市場經濟和國家政策趨于穩定，電子商務的營銷模式依靠信息化便捷來沖擊著企業原本的營銷手段，企業迫于形勢只能選擇創新、優化、改革，讓企業整體的營銷水平逐步邁向新的臺階。

一、信息化中營銷管理策略創新的重要性

信息技術從本質上來講是將科學具現化，這得益于工業革命和科學的結合，讓現代企業不再受限于原本的地域范圍和時間中，而通過信息化手段擴展了業務空間的活動范圍，讓實際業務與企業實地管理相分離。通過有效信息提升訂單數量，讓本來無法協調的集中趨勢與分散性供貨的不相容而已統一，并且借助信息化實現了供給平衡，讓企業有限的資源在全球市場中不斷活躍起來，并在這種環境中將供應雙方緊密結合[1]。但是，基于信息化變革是對企業以往的管理方式進行全面的梳理和優化過程。從社會現狀和企業改革中看，大部分企業通過信息化變革實現了新生。只要將信息化與實際業務有效聯系，企業的營銷能力和獲客效率大大提升，進一步增強了競爭力，也實現了利潤的高幅度增長[2]。因此，信息化對于現有企業而言屬于嶄新的觀念，除過把握住先機的企業逐步走向前列，大部分企業還處于同一發展水平，相互之間競爭優勢還未轉變，因而在信息化中具有同等機會，每家企業都應立足于業務本身，梳理好信息化中的營銷觀念，將制度與信息化要求相融合，從而不斷創新新的營銷觀點，提出新的營銷策略，以逐步適應時代，從而在信息化中更好的發展。

二、提升企業營銷管理策略的辦法

（一）強化理念創新，切實把握顧客價值

在市場兩級的對應雙方中，企業屬于買方市場的主體，而營銷策略是獲客和提升訂單銷量的工具。具體來說在這階段營銷觀念把握的是消費者，任何營銷手段的出發點都是基于市場需求，也就是消費者的實際購買需求。但是，時代的改變，往往消費者需求也不會一成不變，特別要注意關鍵需求，因這才是不同點的主要因素。因此，在實際制定營銷策略也是不盡相同的。從現有市場角度看，國內市場已逐步從原有的產品購買轉向需求消費。而基于信息時代的加速化，需求消費逐漸轉變成價值購買上，以此形成了信息化中的營銷思維。在制定營銷策略中也是要從這一點出發。信息時代獲取信息的便捷性，將產品的需求歸屬與顧客手中，顧客通過網絡在任何地點和時間都可以和企業雙方建立完善的溝通渠道，這是傳統經濟不能做到的。消費群體并不是在眾多企業中選擇，而是會逐步要求企業生產需求的商品。將自主性把握在自己手中，用價值衡量企業產品已成為信息時代的標準。因此，只有把握住消費者的價值衡量中，切實幫助解決價值追求，企業營銷策略才能適合時代發展的需求。

（二）優化營銷方式，增強各方合作

當今的營銷體系因信息時代的到來而逐步變化，孕育而生的是關系營銷。不同企業依靠自身戰略和發展定位，逐步找到產品供需的利益交接點，采取適合的方式來維系和鞏固其中的關系，最終將產品輸出作為主要的營銷目的。但是，企業要把握住內部和外部環境的關系，因任何營銷方式受外部制約明顯。而企業的外部營銷環境主要由供需雙方、政府、相同企業等形成，這些外部利益需求者會逐漸企業營銷的各種環境。因此，只能通過一定方式來優化外部環境，逐步將利益體統一起來，才能將競爭轉為驅動市場的不竭動力。要依靠合作為主要方式，合作的本質就是要求利益影響的各方需要承擔責任并且發揮出正能量。在此基礎上，不單單是營銷團體的主要工作，而是將企業整體緊密聯系。運用關系營銷的模式，將涉及利益影響的組織和個人形成統一的結合體，在這種環境下淡化外部環境的壓力，讓企業完全融入市場與消費者密切接觸，從而促使營銷方式的轉變。

（三）構造營銷平臺，強化網絡營銷

信息時代的改變，逐漸將人類的購物方式從線下轉為線上，由此產生電子商務來為線上消費者服務。因此，針對于信息時代企業的優勢，可將營銷平臺逐步轉為網絡營銷，以此為企業營銷帶來新的機會，也打破企業固化的時間和空間范圍。構建網絡營銷體系，讓企業和消費者群體可以在不同時空中互動，也便于實現擬人化，增強了企業營銷的效率，為信息時代消費者提供了需求機會，并持續滿足了不同消費者的價值需求。從現實角度考慮，網絡營銷逐步呈現多元化趨勢，以網絡廣告、網店以及站點宣傳等方式逐步呈現在大眾中，還興起了小眾的營銷方式，比如微信公眾號、自媒體帶貨等。因此，網絡營銷給予企業新的生機，但是企業也要在自身優勢上多做考慮，將網絡宣傳、銷售政策、合同生成、產品運送等做好一切后勤準備，并且要逐步考慮將現有銷售重心轉移到線上模式，在結合線下重點場所相結合，打造出適應于企業的網絡營銷新模式。

結束語

信息化為企業帶來的影響是深遠的，將企業傳統模式下的營銷體系完全打破。如果企業一旦無法適應這個新環境，最終的結局只能被市場所淘汰。市場環境對于企業來講是公平的，企業只有密切關注現實市場變化，才能做到持續化經營。因此，在信息時代要求下，企業只能通過對現有營銷的創新布局，通過運用理念創新，把握消費者的價值追求;將營銷方式逐步由單方影響轉為關系營銷，依靠各方利益統一體來促成企業營銷方式的創新;要注重網絡營銷興起的本質原因，要結合企業當前的銷售策略與戰略定位，逐漸構建好適應于企業的網絡營銷模式，從而將企業與外部環境利益構成體緊密聯系在一起，以此來推進企業營銷策略的創新，從而確保企業營銷體系有序構成。

作者簡介：黃輝亮（菲律賓科技大學 MANILA管理學博士）、 197708，男，漢族，江西省豐城市人、研究方向：管理科學、人力資源管理、營銷管理等