影響工程監理質量的主要因素及控制策略

陳海忠

(福建中實建設項目管理有限公司，福建 莆田 351100)

監理工作在工程項目質量控制中極為重要，對工程施工運行影響巨大。監理單位應該明確自身在工程項目中承擔的重要使命，需要組建監理人才隊伍，嚴格按照項目建設要求，確定施工質量評估標準，給出進程的工作制度，使人員明確工作原則。在工程運行中，監理單位需要對項目工程進行質量、成本、安全的全程監督與控制，保證工程嚴格按照規劃要求進行，不會出現影響施工質量的狀況。監理單位需要加強對監理人員的監管力度，督促監理人員嚴格履行自身承擔的責任，由此對工程進行質量控制。

1 工程監理的意義和控制原則

1.1 監理意義

工程監理工作任務內容眾多，監理單位在項目運行中，對工程施工進行全過程控制，研究工程施工行為，及時發現施工階段出現的問題，防止施工問題遺留，從而降低工程整體質量。工程監理任務繁重且具備長期性，在工程運行中使用健全的監管制度，隨著工程運行進行全程控制。監理單位在明確管控方式后，需要基于項目概況以及工程建設要求，建立監理管理制度，基于工程建設要求，規范公路建設行為。施工單位負責人需要隨著工程施工運行，進行全程監管。監理部門跟進工程質量監督工作，提高工作運行效率，使工作主體在項目中獲得經濟效益。

工程運行期間，在相關部門的要求下進行調整，由此可以提高工程監理工作的可行性，對工程施工行為進行全程監督與控制。監理單位應該按照與業主簽訂的合同，明確自身業務以及工作職責，隨著工程的開展進行全程監督與控制。此外，監理單位還需要掌握工作的運行情況，選擇科學的方法，落實工程質量管控任務[1]。

在工程運行中，監理工作需要按照規定要求，實施工程各階段的質量監督與管控任務。監理單位需要嚴格按照要求落實施工任務，隨著工程運行結合設計要求與施工圖紙，監督工作人員施工行為。通過相關方式，可以提高監督工作的實效性，及時發現工程建設工作存在的質量問題并進行修改，使施工單位可以良好地完成施工任務[2]。

1.2 控制原則

監理人員在工程中擁有監督施工行為、保證工程質量的重要職責，隨著工程項目的逐步運行，需要清楚了解施工流程和施工要求，并按照工程質量管控原則進行全程控制， 由此保證工程達到建設要求，不會對工程施工形成不良影響。建筑工程施工存在很多干預因素，如果不能按照要求落實各項行為，便會埋下隱患，可能危及到民眾的安全，因此，需要在監理工作進行中，采用全程控制的方式，嚴格按照質量要求進行全程監督。監理人員需要在質量第一的原則下進行管控， 保證各工序、各環節工作均能達到建設要求。隨著工程運行，監理人員需要嚴格按照監理計劃， 落實各環節監督任務，由此防止項目出現質量問題[3]。

在工程運行中,工作人員需要了解施工意圖，嚴格按照要求落實工作任務。監理人員承擔工程質量監督控制的任務，需要熟悉圖紙設計意圖，掌握施工方案內容，嚴格按照規定要求監督各環節施工情況。在建筑工程運行期間，監理人員應嚴格按照施工圖紙進行質量檢查。在工程項目中，部分設計有一定彈性，需要在實際工況中按照建設要求并結合相應技術進行調整。監理人員應該明確各環節質量管控要求，結合現場情況靈活調整，由此保證工程施工順利進行，不會出現延期交付或工程質量不過關等問題。

2 影響工程監理質量的主要因素分析

工程所用的材料眾多，如果材料與設計要求不符，便會影響到工程項目的質量。因此，在工程監理期間，需要對材料進行嚴格控制，監理人員必須確定工程所用的材料類型以及每種材料的要求與質量標準，需要進行質量檢測，保證材料符合要求才能進入施工現場。在材料檢查階段，如果送達現場的材料與實際要求不符，不能將其存入施工材料管理庫，需要及時返還材料并與對方聯系，確保供應商快速運送材料，不會對工程施工形成影響。對于已經儲存在現場材料，需要進行隨機抽樣調查，從而可以了解現場材料實際使用情況。在工程進行中，監理人員需要對施工土體進行合理控制，如砂石與水泥均為工程常用材料，需要檢測相關材料的實際情況，保證達到施工標準，才可以將其應用到工程建設中。

隨著工程建設活動的開展跟進監理工作，監理人員需要了解工程項目概況，清楚質量管控要求，選擇全程跟蹤的方式。發現工程質量問題后，快速選擇科學手段進行處置。在工程施工中，監理人員需要以質量檢測作為工作核心，還應該了解工程運行情況。在工程監理期間需要調整檢測頻率，以全面檢測的方法，更好地掌握施工情況。如果檢測工作不及時，無法掌握各環節施工情況，可能遺漏施工質量隱患等問題，對工程建設工作形成不良影響。監理人員如果不能在項目運行中進行全程控制，則難以發揮出監理工作在質量控制方面的作用。

3 工程監理質量控制中的主要問題

3.1 監理單位基礎設施建設不到位

工程監理在項目質量控制方面作用巨大，保證工程達到建設要求，也是企業獲得經濟效益的基本保障。在工程完工后如果出現問題返工，難以在規定時間內完成驗收任務，還會使企業遭受不少損失。因此，需要在工程建設中落實監理職能。目前，監理單位在工程項目運行中，可能因監理人員工作經驗不足，無法快速熟悉工作環境，不能履行自身崗位任務。當下很多工程項目并沒有配備健全的管理職責，同時現場設備較少，在人員不足、檢測儀器稀缺的情況下，無法按照工程建設要求，對各環節進行質量控制，由此影響到監理工作的落實，難以保證工程達到質量要求。

3.2 設計變更頻繁

在工程項目運行中，發現設計方案與實際情況不符，由此會在工程運行的某時段出現設計變更的情況。如果工程項目設計方案變更出現的次數過于頻繁，會增加監理人員在項目中的工作量，使其處于疲勞狀態。施工組織設計需要統籌多方面因素，基于工程項目具體信息進行設計，如果設計人員在方案編制時考量不足，無法基于項目實際情況進行設計，會在后期出現大量問題，拖慢工程進度。在此種情況下，會對監理人員控制項目質量造成諸多不便，無法保證工程嚴格按照要求實施。

3.3 項目參建單位質量意識不強

工程項目參建單位眾多，不少工作主體在項目運行中，并沒有較強的質量管控意識。承包方建設方在工程項目運行中，將關注點集中在工期，希望可以在最短時間內結束施工任務，而相關主體對工程質量控制的關注度不足，監理人員在此情況下也會受到影響。如監理人員的很多工作并未有效落實，難以隨工程運行進行全程監督，不能快速發現工程出現的質量問題，由此使得監理人員在工程質量控制方面處于被動境地，需要花費較多的時間與精力與各方協調，而在此情況下就難以保證監理任務良性的落實下去，無法全面清除工程存在的質量問題。

3.4 行政人員過度干預

在工程運行中，監理工作會受到行政管理人員諸多干預，使監理管控職能無法良好發揮出來。在工程運行中，監理人員會在自身原則范圍內跟進項目施工，落實項目質量監督管控任務。然而，監理人員在項目運行中，可能受到行政管理人員的干預，部分行政管理人員出于某種原因，超越自身職責范圍橫加干預，使得監理工作難以按照設定流程進行，如果非專業質量控制人員任意指揮，會對施工人員工作造成誤導，也為監理人員落實工作策略形成諸多不便，難以良好的完成工程質量管控任務。

4 工程監理質量的控制對策

4.1 強化質量控制的程序化及規范化

隨著工程項目運行，監理人員需要形成較強的質量控制意識。監理單位應該按照工程質量監控要求制定程序化、規范化的質量控制制度。當下監理單位需要明確責任控制要求，同時需要加強質量監督管控力度，保證參與項目的人員擁有勝任崗位任務的能力。在管理人才隊伍建設中，監理單位還應注重人才多方面能力的培養，由此使得監理人員能夠掌握工程多方面內容，更好地理解工程建設要求，按照監理制度規范內容，監督工程各環節工作。在監理工作進行期間，監理單位需要結合監理人員工作反饋信息，及時發現當前質量控制在制度設置方面存在的不足并進行調整，提高質量控制制度的合理性與規范性。在監理人員能力培訓時，還需要給予監理人員合理的意見，讓監理人員可以學習更為科學的方法，掌握純熟的業務技能，提高自身道德素養，認識到監理制度的優越性，快速按照監理單位新編制的制度，落實監理工作[4]。

在建筑行業發展期間，監理單位需要隨著建筑工程要求的提升，不斷調整質量制度內容，優化質量控制流程，由此可以根據工程運行實際情況進行合理控制，使質量控制工作具備較高的規范性。在工程項目運行中，監理單位需要定期監督施工單位工作，同時必須按照圖紙與設計要求進行，發現施工出現質量問題后，及時與相關人員聯系，快速整改。在問題完全處理后，才可以進行下一項工作。

4.2 施工工地定期召開監理例會

在工程運行中過程中如發現質量問題需要及時向上級反映，由監理單位組織，在工地空閑區域開展例會，商討問題解決方法。會議中除了監理單位、施工單位，與工程相關的主體也應積極參與其中，由主要負責人探討出現質量問題的原因，并給出解決意見，在相互商討中找到最佳實施方案。通過監理例會還可以針對出現的施工問題，尋找問題出現的原因，吸取經驗教訓，便于后續施工質量控制工作的開展，防止繼續出現類似問題。通過會議，各方可以清楚工程施工的開展情況，集思廣益，尋找可行方法。監理工程師在監理例會中，應該準確說明自身發現的各類狀況，還應在監理例會后，查看事故工作的改進情況，嚴格遵守制度要求，監督各類工作行為。一些專門的質量問題，需要以專題會議的方式開展，組織工程項目參建單位集思廣益尋求相應問題的解決方法。

4.3 進行旁站監理及現場巡視

在工程項目運行中，監理人員需要落實自身工作任務，監督工程施工進行情況。通過旁站監理的方式來及時掌握工程進度，發現工程各環節工作情況遇到的問題，快速與施工單位相關人員聯系，在共同商討下，給出解決問題的方案，在工程運行中以旁站監理的方式，隨工程開展的實際進度進行全程控制，使工程質量控制按照要求穩步推進，杜絕出現不可控狀況。監理人員在工程運行過程中，需要嚴格按照崗位職責落實任務，按照合同內容處理施工中出現的各類問題，與相關人員隨時保持聯系。監理人員還應檢查施工重點部位、隱蔽位置，在現場進行質量檢測，由此可以通過現場巡視快速了解施工過程中出現的問題。對于工序質量問題，在相關人員無法解決情況下，阻止下項工作的開展，通過旁站巡視方式，掌握現場人員施工情況，了解材料供應與設備使用等信息，判斷現場施工與方案是否相符，并結合掌握的信息進行合理控制[5]。

4.4 平行檢驗

監理人員在工程項目運行中，選擇平行檢測的方法，對某些部位或某工序使用的材料，進行質量檢測。在平行檢驗中，會用到一些設備以及檢測方法，監理人員必須具備較強的專業能力，掌握平行檢驗的要點，并能夠隨工程實際情況進行合理調整，由此提高平行檢驗的應用水平。施工單位在工程質量檢測中，以平行檢驗的方式推進工作，在自檢基礎上以事實為依據，通過檢測數據，驗證工程施工行為，由此可以準確評價施工單位的工作行為，利于施工單位對工程進行質量控制。監理單位使用平行檢驗，便于監理人員開展質量控制工作，提高質量檢測的客觀性，讓施工單位在數據面前，意識到施工存在的不足并自愿整改。

5 結 語

監理工作在工程項目質量控制中承擔較大的職責，能否落實監理任務，對工程質量控制影響巨大。監理單位作為工程建設主體之一，需要在工程項目運行中進行現場進度、質量、成本、投資、安全等方面的全程把控，監督施工單位工作人員的行為，掌握工程運行情況。工程監理工作在項目施工質量控制方面，有很多干預因素，監理人員需要按照單位設定的工作制度，與參建單位相互協調，由此可以落實自身在工程質量管控方面的職責，并對各環節工作進行監督。監理單位通過現場巡視，了解工程進行情況，嚴格按照圖紙與技術要求進行控制，使工程嚴格按照要求進行，在監理工作良性落實的前提下，保證工程項目施工達到建設要求，不會對項目參建單位獲取經濟效益形成影響。