■文/喻琳
自階段性緩繳社保費政策出臺以來,四川省南充市社保部門堅持“應享盡享”“應知盡知”“應辦盡辦”,全力推動階段性緩繳社保費政策精準落地。
精心組織,確保緩繳企業“應享盡享”。階段性緩繳社保費的政策信號釋放之初,南充市社保部門就采取部門間數據共享、系統檢索、網上查詢等方法,按照確定的特困行業類別,及時建立完善特困行業工商注冊企業、特困行業參保企業、特困行業參保欠費企業等“三張清單”,有針對性地做好政策惠及對象資格認定準備,提前落實人力、物力、財力,明確責任分工。階段性緩繳政策正式出臺以后,南充市社保部門迅速成立專項工作領導小組,建立由人社、財政、稅務、社保等多部門參與的聯席會議制度,科學統籌緩繳政策落實的各項工作,扎實開展社保緩繳政策進園區、進企業、進車間活動,想方設法將政策溫暖送達困難企業。
在實際經辦過程中,南充市社保部門在經辦流程上對照“三張清單”快速受理特困行業企業的緩繳申請,大力推行“先緩后批”“即申即享”,最大限度地減少企業事務性負擔;在經辦渠道上,除了暢通線下申報之外,還自主開發社保緩繳手機應用程序,積極推進“網上辦、掌上辦”,確保疫情防控、申報經辦兩不誤。
精準服務,確保適用對象“應辦盡辦”。南充市社保部門精心挑選擬上市企業、行業重點企業和困難企業100 余家,建立黨員“一對一”服務企業制度,向企業提供社保政策全程咨詢、社保業務全程代辦、涉及社會保險相關問題全程協助的“三個全程”服務,對職工關心的養老保險待遇申領、工傷保險待遇享受、失業保險待遇領取、社保關系轉移等問題進行重點講解,并印制聯系服務卡,建立企業服務臺賬,全過程記錄跟蹤服務成效。
同時,南充市社保部門還選拔抽調110 名社保業務骨干組成攻堅隊伍,采取兩人一組上門服務的方式,將緩繳政策“明白卡”、緩繳金額測算表、申報辦理流程等“三合一”大禮包送到符合緩繳條件的企業手中。對有緩繳意愿的企業,社保經辦機構的工作人員還會主動登門入戶,現場為企業辦理申報業務,實現緩繳申報“一次辦”“零跑腿”。
為確保階段性緩繳社保費政策落地,南充市社保局建立了由業務科(室)定點聯系所屬9 個縣(市、區)的督辦責任制,靈活采取電話督促、數據調度、實地檢查、通報約談等辦法,做好動態跟蹤問效;先后3 次派出由局領導帶隊的檢查組進行實地督導;開展數據調度分析;下發進展成效通報,獎優罰劣。
精細宣傳,確保緩繳政策“應知盡知”。一是確保政策解讀“全方位”。采取編印宣傳手冊傳單、在電視臺開設專題講座、以動漫方式進行圖解、網絡宣講等形式,多層次、多渠道開展政策宣傳解讀。先后在全市268 個社保服務大廳、稅務服務大廳、金融合作網點發放政策宣傳手冊和傳單3 萬余份,并研發推出“電子明白卡”,群眾只需掃一掃二維碼,就能對緩繳政策的實施范圍、實施期限、申報方式、補繳期限等內容“全知曉”。
二是力爭服務宣傳“不留空”。充分利用金融機構商會群、稅務部門“企業家加油站”群、社保經辦服務工作群等,開展線上宣講活動,重點向企業負責人講解“誰能緩”以及“怎么緩”。依托市(縣)主流媒體、人社部門“兩微一端”廣泛發布政策解讀與經辦服務事項,在高速公路出入口、企業園區等張貼宣傳海報及宣傳標語,并組織拍攝“果妹說社保費緩繳”短視頻,在抖音號上推送,力求將惠企政策傳達到每一個角落。
三是針對重點群體“過篩子”。通過發送手機短信向全市參保企業、參保人員精準推送各類政策,對于符合緩繳條件的困難企業,采取逐個“過篩子”的辦法,先后組織召開重點企業懇談會、座談會、培訓會,設身處地地助力困難企業“應緩盡緩”“能緩早緩”。