三網融合背景下的廣播電視信息化建設

廖奕明

（江西省七〇七電視臺，江西 贛州 341000）

0 引 言

廣播電視屬于傳統媒體，不僅具有深厚的觀眾基礎，而且信息采集能力強，是我國最有影響力的媒體之一。隨著信息技術的快速發展，新媒體的出現對傳統媒體造成巨大沖擊，廣播電視行業只有轉變發展思路和技術手段，才能適應新形勢下的發展要求。廣播電視加快信息化建設，向著數字化、網絡化的方向發展，不僅能提高節目的質量和豐富性，還能進一步擴大社會影響力[1]。三網融合為廣播電視的信息化建設提供了技術支持，但在資金、人才、制度等因素的影響下，廣播電視行業距離信息化建設目標仍有不小的差距。基于此，本文結合實踐，探討三網融合背景下廣播電視行業的信息化建設方法。

1 三網融合的概念和技術基礎

1.1 三網融合的概念

簡單來說，三網融合就是將有線電視、電信、計算機通信三者融合起來，建立一個全面、高效的通信網絡，滿足社會發展的需求。三網融合是科技與標準融合的典型表現形式，各網絡從過去條塊分割、各自發展的模式轉變為集成共享、協同發展的模式，能提高產業帶動力和價值創造力。三網融合后，信息服務從單一業務升級為多媒體綜合業務，能降低基礎建設投入，提升網絡性能，拓展業務提供范圍，顯著提高資源利用水平。

1.2 三網融合的技術基礎

三網融合的技術基礎包括數字技術、寬帶技術、軟件技術以及IP技術。

（1）數字技術。數字技術的應用，使電話、數據、圖像等信號通過統一的編碼進行傳輸交換。這些業務在網絡中都變成了0或1的比特流，存儲進數字終端后，最終以音頻或視頻的方式呈現出來，是信息傳輸與處理的基礎。

（2）寬帶技術。寬帶技術的核心是光纖通信。三網融合后，業務數據量大、服務質量要求高，數據傳輸時需要很大的帶寬。光纖通信滿足這一要求，在保證傳輸質量的同時，能顯著降低成本[2]。

（3）軟件技術。軟件技術的應用，可以支持用戶需要的特性、功能和業務。以各類App為例，其成為人們獲取新聞資訊、進行溝通交流的必要手段，同時擴大了廣播電視節目的影響力。

（4）IP技術。廣播電視節目內容數字化之后，利用IP技術，才能承載在通信網絡介質上。在IP技術的支持下，可對多種業務數據、軟硬件環境、通信協議進行集成，方便對網絡資源開展綜合性的調度管理。

2 廣播電視信息化建設的重要性

面對新媒體的劇烈沖擊，廣播電視行業作為傳統媒體，只有奮起直追才能跟上時代與技術發展的步伐，才能在市場競爭中站穩腳跟。通過信息化建設，能推動廣播電視快速發展，優化廣播電視管理模式，提高整個行業的技術水平。

2.1 推動廣播電視快速發展

在三網融合的技術支持下，廣播電視行業在不斷轉型升級，如從局部數字化向全面數字化轉變。數字技術在節目制作、播放、反饋的各個環節均有運用，呈現出網絡化、信息化的特點，提高了信息傳輸的時效性。得益于互聯網、5G通信等技術的推廣，在農村地區和偏遠山區，通過改造固定電話線路、建設網絡信號線路，加快了數字化廣播電話的發展速度，提高了信號的穩定性。

2.2 優化廣播電視管理模式

站在廣播電視行業的角度，信息化建設能優化內部管理模式，主要體現在三個方面。一是多種新技術的應用，提高了信息的收集、加工和處理效率，可以縮短廣播電視節目的制作周期，降低制作成本，進一步提高綜合效益[3]。二是部分節目信息是事先準備好的，遇到突發狀況時會引起管理上的問題。通過信息化建設，在管理上突出了開放性、靈活性特征，既能對相關信息進行整合處理，又能發揮出信息平臺的資源共享功能，從而有效應對突發狀況，提高管理水平。三是信息化建設實現了節目制作的無紙化，將各種信息資源存儲在硬件設備或云端，不僅拓展了存儲空間，而且能保證信息的安全性，為后續信息的使用提供便利。

2.3 提高整個行業的技術水平

廣播電視行業的信息化建設，不僅滿足三網融合的要求，也能滿足人們日益增長的精神文化需求。以大數據、云計算、人工智能等新型信息技術為例，它們的運用提高了效率和質量，在提升節目制作水平和規范化程度上發揮出巨大作用。與此同時，廣播電視行業的信息化建設與運營，對從業人員提出更高要求。除了掌握扎實的理論知識和專業技能，從業人員還要熟練操作信息設備，了解數據交換、電子商務等新興事物，并且加強與受眾之間的溝通互動，如此才能將科技與人聯系起來，制作出優質的節目，促進整個行業可持續發展。

3 三網融合給廣播電視信息化建設帶來的挑戰

廣播電視行業內，按照不同分工可劃分為節目制作、播出、傳收、監管四個機構，對應節目的生產流程。其中，制作機構負責節目的策劃生產；播出機構負責對不同的節目進行編排，經一定渠道銷售給播出單位，或經不同網絡直接播送出去；傳輸機構負責節目信息的傳輸，主要傳輸途徑有線電纜、衛星、互聯網等，滿足不同受眾的需求；監管機構負責監控與管理，監督節目內容是否合法、播出渠道是否安全。三網融合給廣播電視信息化建設帶來了挑戰，以下從這四個機構進行具體分析。

3.1 節目制作機構

對廣播電視行業而言，節目制作是一個優勢領域，節目制作機構具有充分的節目制作權和監管權。在三網融合背景下，節目的播出渠道增多、受眾人數增加，社會影響力變大。更加廣闊的市場空間，為節目制作機構的發展提供了機遇。但同時，受眾對于節目的制作數量、質量均提出新的要求，不論是節目播出機構還是最終的受眾群體，他們對節目類型、內容的喜好存在巨大差異。如何兼顧效率和質量，吸引受眾的目光，提高市場競爭力，是一個不小的挑戰。

3.2 節目播出機構

在廣播電視行業體制下，節目播出是整個產業的核心環節。各地的廣播電視臺是廣播電視節目的播出機構，在過去，是人們獲取資訊最普遍、最重要的渠道。三網融合背景下，新媒體如雨后春筍般快速發展起來，節目播出機構既要鞏固受眾群體，又要將部分精力放在智能終端上，這對于節目的編排、播出、運營而言均是一個個挑戰。而且，電信運營與互聯網運營的出現，打破了節目播出機構的壟斷地位，在市場化運作方面明顯優于廣電運營商。例如，部分受眾過去從廣播電視收看節目，如今轉變為在手機、電腦上收看節目，而且打破了時間、空間的限制，能滿足受眾的個性化需求[4]。

3.3 節目傳輸機構

廣播電視傳輸機構，在節目信息傳輸上主要包括有線傳輸、無線傳輸、衛星傳輸三種方式。其中，有線傳輸是過去節目信息傳輸的主要方式，在城市和農村地區均有廣泛運用。無線傳輸以DTMB（地面數字多媒體廣播）、CDR（中國數字廣播）和調頻廣播為主，和衛星傳輸共同成為有線電視網絡欠發達地區的節目信息傳輸方式。三網融合背景下，受影響最明顯的是有線傳輸，因為其在互聯網介入方面不占優勢，且傳輸帶寬較窄，傳輸什么節目信息，受眾就只能觀看什么節目。相比之下，電信傳輸在這方面具有數據量大、帶寬更寬等優勢，尤其是交互式網絡電視（IPTV）的推廣運用，對傳統的節目信息傳輸方式造成巨大沖擊。受眾想要看什么節目，就可以搜尋對應的內容，這對于節目傳輸機構而言是一個挑戰。

3.4 節目監管機構

廣播電視行業的節目監管機構主要有兩個，一個是廣播電視臺，另一個是專業監管機構。前者主要是內部監管，后者主要是外部監管，共同把控節目內容，確保節目合法合規。三網融合背景下，廣電單位擁有節目的制作權和監管權，而且監管范圍擴大到電信網、互聯網。從節目類型看，手機電視、IPTV等新形式出現，節目播出的時效性明顯提高，網絡的交融性、開放性、復雜性提高，這對監管工作提出新的挑戰。在保證節目數量與質量的前提下，如何提高監管效率、降低監管成本，成為監管機構必須思考解決的問題。

4 三網融合下廣播電視信息化建設的相關措施

三網融合背景下，廣播電視行業的發展面臨諸多挑戰，實施信息化建設是一個必然發展趨勢。從相關實踐來看，廣播電視信息化建設過程中，尚存在新媒體系統功能單一、網絡安全防護不到位、專業運營管理人才缺乏等問題。對此，本文提出幾點措施建議，以加快信息化建設步伐。

4.1 運用新型信息技術

新型信息技術的運用，是廣播電視信息化建設的技術支撐。以大數據、云計算、云服務為例，這些技術對于信息化建設具有重要意義。利用云計算服務，能轉變廣播電視行業的傳統服務理念，將所有服務信息云化處理，滿足大規模用戶的需求，提高資源使用率。以節目制作環節為例，采用BPASS云計算服務模式，對資源配置、制作流程進行全方位監控，可提高節目制作效率，保證制作安全。大數據和云計算技術的運用，可對廣播電視行業的傳統技術進行升級，尤其體現在通信、存儲、監控管理等方面。以節目素材的保存為例，它是節目制作的基礎，通過建立數據庫，能保證節目素材的安全性，為后續使用提供便利。

4.2 構建全網邏輯架構

廣播電視的信息化建設，需要構建完善的全網邏輯架構，主要包括以下內容。

第一，打造數據中心。數據中心將機房、系統、網絡等聯結起來，一方面對內存進行擴容，另一方面可兼并處理異地數據。互聯網數據中心（Internet Data Center，IDC）資源是打造數據中心的主要方向。

第二，建立內容制播體系。節目制作與播出，包括信息采集、處理、策劃、演播室等整個生產管理系統。云計算技術的支持，有助于優化資源配置，提高節目內容的制播效率和質量[5]。

第三，建立播控服務體系。播控服務主要發布內部運營任務，同時提供外部服務，要從單一業務的基礎設施即服務（Infrastructure as a Service，IaaS）轉變為跨業務系統的IaaS，以及全臺范圍的平臺即服務（Platform as a Service，PaaS）和軟件即服務（Software as a Service，SaaS），形成覆蓋全臺全網的節目信息發布運營平臺。

第四，建立運行支撐體系，分別從內部、外部部署兩套機房BOSS系統，提高信息平臺的運行管理效率。

第五，建立服務保障體系，要涉及業務咨詢、終端維護、網點培訓及投訴處理等環節，保證服務內容的全面性。

4.3 加強受眾數據分析

對于廣播電視的信息化建設，加強受眾數據分析是一個要點。以受眾需求為準完成節目的制作與播出，能夠提高受眾的黏性，主要從以下方面著手。第一，加強信息資源的開發利用，在新技術的支持下，對一系列信息資源進行整合處理，為節目制作提供真實的、優質的素材，加快節目制作速度，促進廣播電視行業有序發展。第二，傳統廣播電視節目以單向信息傳播為主，與受眾之間的互動交流不足，無法及時獲得受眾的反饋，影響了節目內容的調整、節目形式的創新。在未來，利用信息化建設平臺，廣泛收集受眾的信息，包括性別、年齡、觀看習慣等，經大數據分析挖掘數據背后潛藏的價值，能夠為節目制作調整提供參考依據。第三，根據不同受眾的需求，對節目定位、播出等方面進行靈活調整，在保證節目內容合法的前提下，進一步提高收視率和社會影響力，增強市場競爭力。

4.4 注重專業人才培養

廣播電視信息化建設中，還要加強專業人才培養，儲備充足的智力資源，需要注重“引進來”和“走出去”這兩個原則。

（1）引進來。從人才聘任選拔環節入手，制定嚴格的考核測試程序，兼顧知識、技能、道德素養等要素，打造一支高素質、復合型的人才隊伍。利用這些人才，為現有專業團隊補充新鮮血液，發揮出傳幫帶的作用，最終實現整體素質的提升。

（2）走出去。現有人員加強培養培訓，制定長期培訓規劃。除了基本技能以外，人員還要具備敏銳的市場洞察力、良好的人際溝通能力、熟練的信息技術運用能力，以加快信息化建設進程，實現廣播電視節目在制作、播出上的創新。

4.5 完善安全防護體系

三網融合背景下，廣播電視的信息化建設要將數據安全作為一項重要工作，著重做好以下工作。第一，網絡加密。對關鍵數據信息進行加密后傳輸，具有操作簡單、安全性高的優點，可避免數據泄露風險，具有較高的推廣價值[6]。第二，訪問控制。信息化平臺的訪問，要嚴格執行授權制度，為不同層級的管理者賦予不同的訪問權限，將授權用戶與特定系統資源隔離開，保證系統穩定運行。第三，使用防火墻技術。防火墻可對傳輸信息進行有效識別，對潛在的安全隱患進行排除，營造安全的信息傳輸環境。

5 結 語

三網融合背景下，廣播電視信息化建設是一個必然趨勢，能推動廣播電視快速發展，優化廣播電視管理模式，提高整個行業的技術水平。本文從運用新型信息技術、構建全網邏輯架構、加強受眾數據分析、注重專業人才培養、完善安全防護體系五個方面，系統闡述了信息化建設措施，能夠為實際工作開展提供參考。