企業財務共享中心建設面臨的重點問題分析

文/戴鵬展（貴州醬酒集團有限公司）

近年來，我國經濟水平持續上升，成為世界第二大經濟體。企業作為推動國家經濟發展的重要力量，為國家取得目前成就貢獻較多力量。而企業與外部經濟環境是一種良性互促關系，受益于國家新經濟形勢企業持續發展，良好的經濟環境催生出大量大型企業。但是部分大型企業在發展過程中對經營活動關注度較高，對財務工作缺乏足夠重視，以至于衍生出大量問題。比如財務部門定期處理總分公司財務數據信息，財務人員工作量較大，易造成財務工作出現疏漏，以至于為企業埋下財務風險隱患。

因此大部分企業引進先進的財務共享中心模式，單獨設置財務共享部門，獨立開展相關工作，比如數據收集、分析、共享等，財務共享部門由管理層直接領導，工作成果直接向管理層報告，為管理層制定企業發展目標提供數據支持。但由于財務共享中心在我國起步時間較晚，在建設過程中逐漸衍生出較多問題，比如對財務共享中心存在認知誤區、未深入了解財務共享中心工作內容、缺乏專業人才等，為此，企業需要不斷建設完善企業財務共享中心，促使財務共享中心價值有效發揮。

一、企業財務共享中心建設意義

（一）為企業財務管理增效

企業財務管理主要工作目的是提高資金使用效率，通過高效性資金使用達到降本增效的目標，為此企業財務管理工作效率直接影響到企業經濟效益。

目前，大部分規模化企業財務人員數量與企業規模成正比例關系，財務人員多在一定程度上可以分擔財務工作，降低財務人員單獨個體工作壓力，但是財務人員過多會導致財務部門中崗位設置及工作內容出現重復。并且財務工作在這種模式下工作內容分散度較高，財務人員溝通不便，部分工作集成化程度較低，比如資源調控、資金管理、預算編制及成本控制等。通過建立財務共享中心，可以有效解決分散化財務工作模式存在的弊端。企業財務人員在共享中心中進行集中辦公，在遇到問題時可以共同探討、分析，從而提高問題解決效率；同時在對賬工作中，財務人員可以與對方進行面對面溝通，直接了解賬實不符原因，避免財務人員在自行探尋中消耗大量時間及精力，提高財務人員工作效率。另外，財務共享中心能夠促使業財工作深度融合，將部分工作進行集中化處理，幫助企業集中財務資源，有利于推動業財融合、財務會計轉型等財務部門改革工作，促使財務管理工作效率提高，進一步發揮財務管理工作價值。

（二）為企業內控完善提質

財務工作作為企業內控制度的重要部分，對內控制度完善具有重要作用。但目前部分企業財務部門工作缺乏獨立性，易受到上級領導因素影響，同時監督管理職能受到約束，部分企業管理者由于主觀原因會修改財務數據信息，導致財務管理工作缺乏真實性和有效性，出現“人情賬本”、虛構財務數據等問題，以至于影響企業發展。而通過構建財務共享中心，可以通過信息化手段對財務工作進行全流程把控，并可以精準性定位財務工作重點環節，比如預算執行、費用報銷、資金收支等環節，從而提高對財務人員的工作約束力，為企業加強內控提高質效。另外，建設財務共享中心還可以為企業構建監督體系，通過建設監督體系促使企業內控制度不斷完善。共享中心內會備份企業所有財務工作相關票據，企業審計人員可以通過定期對票據進行審核，從而監督費用報銷、材料采購、資金支出等涉及資金流動的工作，對資金流動工作的支付流程、相關手續、賬實情況等方面開展監督，可以有效降低企業財務管理工作出現違規現象頻次。財務工作與監督工作屬于企業內控工作重要部分，因此企業通過加強財務管理工作與監督控制工作，可以有效增強企業內控工作質量。

（三）為企業決策提供支持

企業管理層在制定企業發展戰略目標時要充分考慮企業自身財務狀況，為此需要保證財務核算工作結果準確性[1]。而現階段財務管理工作中，大部分財務人員沿用傳統財務核算方式，導致財務核算耗費較多的時間及人力成本，并且核算結果可能存在誤差，企業管理層無法根據核算結果制定企業發展目標。通過建立財務共享中心，引入先進性數據處理工具，財務信息數據交互及時，可以大幅度降低財務核算工作量，提高財務核算質效，并確保核算結果的準確性，企業管理層可以根據核算結果明確企業后續發展方向，保證企業平穩發展。

二、企業財務共享中心建設問題

（一）缺乏專業人才

財務共享中心主要負責財務工作中數據分析、處理部分，在工作中會涉及較多數據處理軟件。因此財務共享中心工作人員不僅要具備專業財務知識，還要對計算機應用、軟件應用等方面具有較高熟練度[2]。

目前部分企業財務共享中心大部分任職員工財務知識足夠，但對信息技術了解不夠深入，缺乏豐富的計算機操作經驗，以至于無法熟練應用數據處理技術開展工作，比如大數據、云計算等。由于缺乏專業人才，導致財務共享中心數據信息收集、整理、分析等工作質效較差，財務共享中心價值發揮有限。

（二）職能設置不合理

在業財融合背景下，大部分企業為了推動業財融合，將業務部門與財務部門工作人員置于同一辦公區域內，在一定程度上提高財務人員收集一線財務數據信息質效，促使業務人員了解財務工作理念，但在同一區域內會降低財務人員工作專注性，進而影響財務工作效率，可能造成財務工作疏漏。為此，部分企業建設財務共享中心，在推動業財融合前提下提高財務人員工作效率，然而在財務共享中心職能設置方面缺乏合理性[3]。在財務共享中心中財務人員主要通過網絡與業務人員進行數據信息交流，可以提高財務人員工作專注度，但網絡傳輸數據信息具有一定弊端，報銷票據、發票憑證等紙質材料無法通過網絡進行傳輸，財務人員數據存在不完整性，導致企業決策出現偏差。

（三）信息技術支撐不到位

規模化企業財務工作量較大，在建設財務共享中心時，對大數據、軟件技術依賴性較大，依靠信息技術實現企業財務信息數據跨區域共享目標。但目前部分企業在建設財務中心時，對財務中心工作模塊設置、組織架構等方面重視度較高，在引入現代化信息技術時一方面未能考慮企業實際工作情況，大數據等技術應用覆蓋面較小，并且在引進技術后對技術更新升級及融合使用等方面關注度較低；另一方面，財務人員及企業管理層對先進技術引入重視度較低，財務共享中心配套技術及設備引入不及時，從而為企業信息交互造成阻礙，財務管理無法實現集中處理工作目標，降低財務共享中心價值發揮。同時規模化企業下屬子公司數量較多，子公司缺乏引入先進技術能力，造成財務共享中心與子公司數據通信存在端口架設不全面、端口與總公司不符等情況，導致出現技術壁壘，阻礙財務信息共享，以至于在企業日常工作中財務工作會出現較多問題，比如預算編制不合理、數字化財務進展緩慢、財務核算工作質效較差等。另外，部分規模化企業認知到信息技術對建設財務共享中心的重要性，開始投入人力、物力進行系統升級、技術引入等工作，但由于相關人員工作經驗、管理經驗匱乏，導致財務共享中心不僅功能與企業實際需求不匹配，而且先進技術引入力度較弱。

（四）考核機制不合理

完善考核機制是建設財務共享中心主要內容之一，企業要根據財務共享中心特性制定專屬化考核機制。目前，部分企業在財務共享中心考核機制構建時，將財務共享中心考核納入企業財務考核體系，沿用傳統企業財務管理工作考核方式，并未對KPI、考核方法等進行優化，導致財務共享中心考核機制缺乏合理性[4]。同時部分企業財務考核系統采取傳統線下考核方式，不僅在考核工作上消耗大量時間及精力，而且由于考核人員主觀因素影響，考核結果缺乏準確性。另外，財務共享中心考核機制缺乏有效獎懲措施，員工參與積極性較低，財務共享中心建設緩慢。

三、企業財務共享中心建設策略

（一）打造專業人才隊伍

人力支撐是企業建設財務共享中心的關鍵要素，為此企業需要著重打造專業人才隊伍，具體可以通過專項招聘及定期培訓兩方面進行。首先，企業可以開展專項招聘活動，提高用人門檻，應聘人員需要同時具備財務專業知識及信息文化素養，并且企業要在考察應聘人員專業、學歷的基礎上添加實踐考察，確保聘用人員可以直接投入到財務共享中心工作中。其次，企業要對既有財務人員進行定期培訓，培訓要圍繞財務共享中心知識理論及實踐操作進行，在培訓中要對員工薄弱點進行針對性提高，還要按照崗位對員工培訓內容進行差異化設置，進而提高財務共享中心員工綜合能力，確保財務共享中心工作人員對自身工作產生正確認知，提高使用各種技術軟件的熟練度，進而提高企業財務管理活動質量。最后，參與財務共享中心建設的企業員工需要提高自身工作自覺性，主動了解前沿財務知識，持續更新自身知識存儲，并要對財務工作相關領域進行一定了解，比如信息技術、業務流程等，從而促使自身多元化發展，提高與財務共享中心崗位契合度。企業員工同時要注重提高自身溝通能力，在開展工作中要與其他部門保持緊密聯系，保證能實時了解部門經營活動進展，進而將財務工作與實際經營活動相結合，提高財務管理能力。另外，企業在建設財務共享中心時要將中心內工作人員按照崗位級別進行統一培訓指導，確保各崗位員工可以全面、準確理解崗位職責，從而促使員工價值有效發揮，提高工作效率。

（二）完善內部控制制度

企業建設財務共享中心需要將內控制度延伸至中心內部，將財務共享中心納入內控制度范疇，通過內控制度促使企業各部門提高財務工作配合度，合理性設置崗位職能，為此企業需要完善內部控制制度[5]。企業完善內控制度要以相關財務會計法律法規為原則，結合企業財務共享中心實際情況，合理劃分各崗位工作職能，從而構建與財務共享中心相匹配的內控制度，提高財務共享中心與其他經營活動契合度，避免出現職能設置重復、沖突情況。另外，企業可以在完善內控制度時引入配套責任落實機制，將完善內控制度建設工作合理分配至各個部門，部門自行分配任務，進而保證企業職能設置合理性。對完成質量較差的工作環節要對負責人進行處罰，促使員工提高對內控制度的關注度。通過完善財務共享中心內部控制制度，可以促使企業合理劃分員工工作內容，中心內部員工職能明確，還可以優化業財部門員工信息交換方式，進而提高財務共享中心建設效率[6]。

（三）挖掘大數據等技術潛力

企業建設財務共享中心需要結合財務管理工作實際，重點引入大數據等技術，從而壓縮管理環節，實現企業各部門工作聯動，具體可以從以下方面入手：第一，企業管理層要轉變建設思路，積極引入大數據等技術，搭建完備技術應用體系，落實以技術為導向的工作理念，鼓勵員工主動應用大數據等技術解決問題，要求員工熟練完成數據收集、整合及分析等工作流程，從而為財務共享中心提供技術支撐[7]。第二，財務共享中心要提高與企業技術部門合作力度，積極與技術部門進行溝通，確保技術部門人員準確了解財務工作需求，從而確保財務共享中心系統符合工作實際。比如，技術人員通過與財務人員進行溝通，可以深入了解財務共享中心主要工作職責，從而制定數據處理模塊，在模塊中分別設置數據采集、存儲、分析等單元，從而確保系統具有較高實用性，幫助財務管理人員深入挖掘數據潛力，提高財務共享中心員工工作效率。另外，技術人員在系統構建完成后，要定期對系統進行維護更新，確保系統使用流暢性。第三，企業要增加與下屬子公司財務信息交互觸點，擴大財務信息接觸面，保證財務數據信息可以在子公司與總公司進行有效流通，由總公司統一架設數據傳輸端口，企業挖掘大數據等技術潛力，利用大數據等技術消除技術壁壘，加強財務信息共享程度，促使財務共享中心可以深入分析總分公司數據內涵，最大化降低財務風險發生概率。通過挖掘大數據等技術潛力，可以有效提高企業財務共享中心運轉效能，促使財務共享中心員工深入參與財務共享中心建設工作，從而推動企業財務管理向精簡化、便捷化發展。

（四）完善財務共享考核機制

完善財務共享考核機制可以提高監督力量，促使企業財務共享中心建設質效提高，具體可以從以下方面入手：第一，財務共享中心本質上屬于企業財務管理工作一部分，為此，財務共享中心績效考核方式要以財務管理考核方式為基礎，進行合理創新，進而提高考核方式與工作模式契合度。KPI作為績效考核的核心指標，企業要根據財務共享中心工作內容設定指標包含范圍，要同時包括員工財務工作內容及非財務工作內容，并且指標設置要保證長期、短期均衡，通過改良績效考核體系可以促使財務共享中心建設質量得到提高[8]。第二，財務共享中心不同崗位工作內容差異性較大，為此在財務共享中心建設中，企業需要根據不同崗位具體工作內容制定考核方式，可以借鑒其他先進企業考核經驗，進而提高考核方法合理性，提高財務共享中心人才管理質量。第三，企業可以引入績效考核系統，采取線上考核、實時評分方式進行考核，并將考核結果錄入考核系統，不僅提高考核工作便捷性、高效性，而且保證考核結果公開性，有效激發員工競爭意識，增強財務共享中心建設質量。第四，企業要提高績效考核與員工薪資待遇內在關聯性，為個人績效與集體績效構建聯系，對考核結果良好的員工及部門分別給予提高職位及提出表彰等，從而輔助員工樹立團隊意識，增強員工工作積極性，提高財務共享中心員工凝聚力，從而形成合力推動財務共享中心建設。

四、結語

財務共享中心建設對企業發展作用巨大，特別是對于規模化企業，一方面可以促進企業財務管理工作集約化進行，大幅度提高企業財務管理工作質效；另一方面可以統一開展總分公司財務管理，避免出現企業財務違規現象，提高財務管理工作安全性，為此，企業需要大力推動財務共享中心建設，可以采用打造專業人才隊伍、完善內部控制制度、挖掘大數據技術潛力、完善財務共享考核機制等方式提高財務共享中心建設質效，從而優化企業財務管理工作，為企業發展提供有力保障。