納蘭正秀：讓更多具有生命力的新國貨品牌走向世界

李玲

白色襯衣，有型短發，英氣與干練的氣質與女總裁身份同符合契。

納蘭正秀，這個來自東北的滿族姑娘，不太喜歡被貼上“女性創業者”標簽，“創業者作為一個社會角色，無論是男性還是女性，所面對的工作壓力、承擔的社會責任是一樣的”。她在新消費力量崛起時代，創辦智銳創想（北京）科技有限公司，打造服務世界高端知名消費品牌的平臺“包大師”。她不滿足于做西方品牌的服務者、承接者，而是致力于塑造和推廣國貨新品牌，助力更多具有生命力、創新力的“國字號”新國貨走向全國，走向世界。

“年輕就要不斷體驗人生和增長本領，去擁抱更大世界”

《左傳》、《戰國策》、《孫子兵法》、《紅樓夢》、《詩經》……納蘭正秀從小愛讀書，歷史、語文等文科成績較為突出。在高中文理分班時，她卻選擇理科來“補短板”。她希望讓自己思維、知識更加豐富，盡可能拓展人生廣度。

大學畢業后，納蘭正秀回到老家黑龍江密山，一個距離俄羅斯僅有20公里的小城市，找了一份體制內工作。

在中國遼闊土地的東北角這一隅小城，過著相同的每一天，這個時代廣闊天地里的精彩世界，仿佛根本無法與自己產生聯接。一眼望到頭的生活讓她逐漸意識到，這并不是自己想要的生活，“年輕就要不斷體驗人生和增長本領，應該去擁抱更大世界”，她決定去北京。

初到北京，最大收獲是在自己曾經最不擅長的運動領域找到一份熱愛——花樣滑冰。“小時候肢體不協調，走路經常摔跤，體育非常差”，當運動天賦不足的納蘭欣賞到一場花樣滑冰現場表演后，被深深吸引，“這么美的一項運動，我能不能試試”？從2002年開始，在教練專業指導和刻苦訓練下，納蘭學會這項對身體協調性要求很高的優美運動，還至今保持這一愛好。踩著冰刀鞋，踏上冰面，自由滑行，每當這時，壓在心頭的焦慮瞬間放下，轉化成腳下起舞的跳躍旋轉。

除了花樣滑冰，納蘭正秀還找到熱愛的工作——拍賣師。一切都是陌生的開始，只能從底層學起，從最基本奢侈品分類學起。

“細節決定命運。拍賣行業，失之毫厘就是差之千里，這非常考驗一個人的學習能力。學習是一直要做的事情，做好充分知識儲備，才能游刃有余。”納蘭正秀說。

在拍賣行業中不斷學習成長，從拍賣師、業務經理，到總裁助理，再到北京國信興業拍賣行總經理、銀座珠寶部總負責人，納蘭正秀一干就是十三年，經手過價值數億的大廈、股權等資產，也經手過名貴珠寶書畫等藝術品，擔任過勞斯萊斯百年幻影限量版、天下無賊慈善首映禮拍賣會、中科院首場專利權拍賣會總負責人。曾獲得“福布斯商界潛力女性top20”、“獵云網2019年度女性創業者top10”，“2019年中國循環電商最具影響力青年創新領袖“、“創業邦2020年最值得關注女性創業者”等榮譽。

文科成績好，選擇理科專業，運動天分差，熱愛上花樣滑冰。“這就是我的邏輯。”一路走來，她不循規蹈矩，探尋自我無限潛能，追求豐富有意義的人生。從邊陲小鎮到拍賣行業，她不斷離開自己的舒適區，選擇克難與開拓背后，是她個性獨立、樂于挑戰和勇于拼搏的人生態度。

打造服務高端消費品牌的“包大師”平臺

“人最難克服的是自己認知上的障礙，是自己的驕傲。人人都會進入這個階段，堅持自我邏輯正確，氣憤他人對自己質疑和不理解，這一點在很多創業者身上見過。”納蘭始終要求自己要有“空杯”心態，任何時候都要放下自己，打開禁錮思維的枷鎖，讓放空的自己找到新動力源，勇敢從零開始，不斷學習、成長。“拍賣終究是低頻生意，我想做些和大眾相關的事”，2015年，納蘭正秀再次選擇從零開始，走上創業之路。

2008年，納蘭的一位老客戶從歐洲購回一整套19世紀貴族出行使用的行李箱、衣箱、野餐箱、手提袋等皮具，皮質精美，但內襯已經破損。受客戶委托進行修復，她走遍北京、上海、廣州的奢護工坊，卻發現行業發展很不完善，還處于初期，報價隨心所欲，工藝參差不齊，從業者很多是原來修鞋師傅、洗衣店工人，用戶服務都不盡如人意。于是，她決定自己投資兩家護理工坊。

一年多時間，納蘭正秀走訪了國內很多工廠，將工廠工期、工人工作效率、產品生產等數據進行整理，根據消費者需求，同工廠溝通解決問題。

2015年，O2O市場逐漸興起，大量用戶養成用手機點餐、叫車、買生活用品、叫家政服務的生活習慣。奢侈品養護是不是也可以打造一個線上平臺？2015年底，納蘭正秀創辦智銳創想（北京）科技有限公司，打造“包大師”線上交易平臺，“包大師取包羅萬象之意”。“包大師”作為線上奢侈品養護平臺，把奢侈品用戶服務需求分發給嚴選工坊，業務種類雖然少，但精準且深入。

從奢侈品養護服務開始，“包大師”漸漸積累不少奢侈品高頻使用客戶，而后又將這些客戶發展為新品客戶以及二手回收寄賣客戶，將業務擴展到寄賣服務和幫買服務等更加廣泛的層面。如今，打開“包大師”手機軟件，就會發現它不僅包含新品交易、二手回收寄賣，還有鑒定評估、養護等服務，通過手機軟件將數字化資源進行串聯，將消費者和商家進行連接，“包大師”已然發揮出巨大資源優勢。

納蘭正秀認為，決定線上奢侈品平臺是否能長遠發展的關鍵在于供應鏈，“只有能獲得穩定且優質貨源的平臺才具有核心競爭力”。

“過去，中國奢侈品稅率高達35%，隨著近年來奢侈品品牌投放力度加大，以及新消費力量崛起，用戶對奢侈品需求急劇上升，大量海外供應商都在尋找進入中國市場的口岸”。在市場需求推動下，“包大師”聯合上海外高橋保稅區共同建設奢侈品平行進口交易平臺及進出口交易大數據中心，以此打通國內外買方和賣方之間的奢侈品產業鏈條。通過提供通關清關服務，幫助國外供應鏈條觸達國內用戶，實現國內奢侈品市場全球化。

2020年，新冠肺炎疫情加速奢侈品消費回流。在此背景下，二手奢侈品行業成為2020年新投資風口。電商平臺影響力已不容小覷。積累了傳統領域資源優勢的“包大師”發展迅猛，2021年，完成共計億元左右B輪以及B+輪融資，并全面升級為二手奢侈品交易服務、奢侈品產業貿易服務、鑒定標準行業賦能、新高端品牌孵化的國際奢侈品產業平臺，正式成為服務世界高端知名消費品牌的平臺，在打造數字化賦能商業模式，解決傳統奢侈品電商平臺很難解決的供應鏈問題，幫助商戶與用戶之間實現高效率的交易流轉領域，已成為目前領先機構。

“讓更多具有生命力、創新力的新國貨品牌走向世界”

售價昂貴、做工精細、品牌歷史悠久的奢侈品，被一些人當做快速有效的消費層級與物質能力區分工具，而納蘭正秀，決意用自己的努力來重新定義它。

“隨著2020年中國順利打贏脫貧攻堅戰，全面建成小康社會，溫飽問題得到徹底解決，下一步，就要開始思考如何追求更加幸福、更加美好的生活。隨著收入增加，消費也將升級，高檔品消費需求增長”，納蘭正秀說，僅僅靠一味的消費，無法持續進步與發展，要深入思考如何用中國式表達定義新品牌，用東方美學、東方意境、東方哲學邏輯去打造品牌，將“越是民族的越是世界的”落于實處。

為什么在世界高端品牌之中，中國的品牌份額那么少？在為世界知名品牌服務過程中，納蘭正秀經常思考這個問題。她積極調研國潮以及原創設計師品牌，在不到兩年時間內看了700多個項目，“中國原創品牌與西方品牌之間差距依然很大，本土原創品牌同質化嚴重。最嚴重問題是，品牌文化源動力模糊不清，很多創始團隊、供應鏈以及主要市場都在中國的本土品牌，卻仿裝成日本、歐美的樣子，用外國文化來打造推廣品牌”。納蘭正秀說，“一個品牌的誕生，發源于創始人的精神理想，創造、命名一個品牌，將文化底蘊設計成像，并賦予其價值，是根基所在。現在中國品牌，經常模仿洋品牌，用外國人邏輯講中國故事，根基不穩。中國品牌故事就應該在中華民族的土壤上誕生”。

納蘭正秀認為，國家“十四五”規劃，“一帶一路”，都在推動中國品牌創新和出海。這給國貨新品牌帶來機會，與此同時，也需要承擔相應社會責任。大牌“平替”時代已經到了尾聲，現在更需要的是品質替代與文化替代，需要能代表中國新一代價值觀、消費觀的品牌走出來。

文化與內涵，匠心與品質，渠道運營與管理和有力宣傳是打造一個好品牌的四要素，納蘭正秀說，“我們不會一直做西方品牌的服務者、承接者，而是要塑造、推廣國貨和新品牌”，她堅信可以改變高端品牌領域西方獨大現狀。

近日，國內首家新國貨品牌文化創新中心——長三角新國貨品牌文化創新中心在常熟正式揭幕。這是在常熟市政府支持下，為服務好新一代國貨品牌而成立的第一個重要基地。作為長三角新國貨品牌文化創新中心理事長，納蘭正秀介紹，中心建成后將成為長三角新國貨品牌的投資孵化和數字化賦能核心，爭取幫助更多新國貨品牌成長，面向全球，傳遞中華民族的文化自信和品牌價值。“中心將成為新國貨品牌搖籃，為一個個嶄露頭角的優秀項目插上翅膀，指明方向，讓它們可以飛得更高更遠。”對于有發展潛質的優秀品牌，這里將協同各方力量，投資、孵化、引導、協助其健康成長。

長三角新國貨品牌文化創新中心副理事長蘇贏說：“長三角新國貨品牌文化創新中心，對于打造新國貨品牌，是扎扎實實的一大步。要講好國貨品牌故事，傳播國貨品牌聲音，構建國貨品牌標準，助力國貨品牌孵化創新，打造國貨品牌基地。期待在這里推出更多更好的新國貨，要讓更多具有生命力、創新力的新國貨走向全國，走向世界。”

新經濟時代，“國字號”力量正在崛起，本土品牌新勢能正在醞釀，打造國際高端消費品產業平臺，正讓人感受到引領時代的活躍力量和產業變革升級賦能美好生活的可能性。納蘭正秀說，“希望我們這一代品牌創造者，可以在新經濟時代中留下濃墨重彩的一筆”。

責任編輯 張惠清

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中華兒女報刊社2022年1月5日