文張衡

年底,我常聽到一些朋友傾訴,被各類總結、考核、評比、匯報、驗收壓得喘不過氣,加上家庭瑣事,忙得不可開交。
前幾天,我參加了一項業務過關比賽,賽前總在擔心:“匯報內容會不會有紕漏,還有哪些可以完善?”“上臺時會不會緊張忘詞?”“應該穿什么衣服合適?”“如果不能通過怎么辦?”感覺那幾天過得很慢很煎熬,雖然我心里清楚,可能到現場就好了。
現代生活充滿大大小小的壓力,美國醫生霍爾姆斯和雷赫研究了不同生活壓力事件對個體身心健康的影響,他們選取了典型的43種生活事件按平均分數的高低依次排列,比如對親人或配偶死亡賦分100、離婚73、與上級有糾紛23,分數越高,代表對個體影響越大。這種影響不僅是心理影響,甚至會導致很多身心疾病,如緊張性頭疼、潰瘍和結腸炎、過敏、支氣管哮喘以及癌癥等。
當然,我們并不會經常遭遇這些重大生活事件,更多碰到的是日常頻現的“小確喪”。美國心理學家理查德·拉扎勒斯提出,日常生活瑣事的累積,也可能和配偶或家庭成員死亡一樣,對個體健康造成負面影響,如體重問題、睡眠問題、上下班堵車等,當一系列麻煩事碰到一起,就會引發巨大壓力。這些瑣事可能使個體達不到預期目標,帶來受挫感,從而引發焦慮和恐懼。這提醒我們,不是只有重大事件才會影響我們,很多看似只是小問題,但如果不給予重視,日積月累,同樣會對我們的身心產生很大影響。
面對生活中無法回避的壓力事件,我們要調整好心態,不要一味地把它們當作洪水猛獸,壓力有時候甚至會有積極作用。美國心理學家耶基斯和多德森通過實驗研究,提出著名的耶基斯-多德森定律。其基本觀點是動機強度和工作效率呈現倒U 型的相關性,當動機強度中等,即中等程度的壓力時,最容易實現工作效率的最大化,焦慮過高或者過低都會導致工作效率低下。比如前面提到我參加比賽的事情,適度的壓力和焦慮可以讓我更好地完善內容,更加精益求精地做好準備。如果我毫無壓力,一點都不準備,天天睡大覺,最終表現則會一塌糊涂。如果我壓力太大,天天吃不好睡不好,也會影響準備效果,導致表現不佳。
所以,對個體來說,壓力具有主觀性,我們要找到適合自己的壓力水平,才更有利于提升工作效率,不影響身心健康。當感覺壓力水平過高時,我們就要積極嘗試做調整。對于現實性壓力,我們可以嘗試通過改變認知來進行調整。
美國心理學家埃利斯提出過情緒ABC理論,他認為情緒是一種反應(C),這種反應看起來是由外部事件(A)導致,但實際上A并不能直接誘發C,起關鍵作用的是中間的橋梁——信念(B)。比如朋友們對即將到來的年終考核(A)很焦慮(C),看起來是AC,實際是A-B-C,其關鍵的可能是B,這個B可能是“表現不好,我就是個失敗者”“表現不好,我的職業生涯就完了”“表現不好,我一年就白干了”“表現不好,我會被辭退、被嘲笑”等信念或判斷,可以看出這些B 存在很多過分概括、夸大和以偏概全的問題,這些基于想象而不是事實的危機感,會增加我們的壓力、焦慮、恐懼和失控感。因此,如果能夠對信念B 進行改變,就可以降低壓力或焦慮程度。(作者系省婦聯“莫愁心理聯盟”心理專家)