供熱企業供熱成本控制存在的問題及對策

劉蓓蓓 太原市熱力集團有限責任公司

引言

近年來我國科技化與信息化高速發展，供熱企業的外部競爭壓力也在不斷提升，必須開展高質量的成本控制工作，保障企業經濟效益的同時，推動供熱企業的進一步發展。但當前階段仍有很大一部分企業沒有意識到成本控制的重要價值，并且在供熱成本控制環節存在明顯問題，需要找出有效對策加以解決。

一、影響供熱成本的因素

（一）能源價格

煤炭是供熱運行消耗的主要能源，也占據供熱企業成本的主要部分，對供熱企業的成本控制影響也是不言而喻的。隨著近年來全國范圍內煤炭價格的迅速增長，導致供熱企業供熱工作的開展耗費更多的成本（見表1）。

表1 供熱企業成本表

（二）融資成本

（三）規模效應

由于供熱企業大小的影響，供熱企業的成本也會有所差距，一般來講，規模較大的供熱企業需要承擔更大范圍的供熱工作，供熱成本也能得到有效控制。但我國當前供熱企業的規模大多較小，熱源較為分散，并且承擔的供熱范圍相應較小，缺乏產業化的基礎，導致供熱企業的發展存在一定的限制。

（四）配套費管理

不規范的配套費管理工作，也會讓供熱企業消耗一些不必要的供熱成本。當前，由于各個地區和不同供熱企業的收費也有一定差別，并且配套費往往是自行收取的形式，因此就會存在一定的投用、濫用等問題，需要強化監督工作的開展。后續設備的更新等工作缺乏資金支撐，也間接阻礙了供熱企業的發展。

（五）缺乏改造資金

資金是支撐供熱企業改造的基礎，當前很大一部分供熱企業處于虧損狀態，折舊資產無法及時儲備甚至被占用，因此供熱管網的改造工作也不得不擱置，進而影響供熱企業的供熱質量，讓供熱企業陷入惡性循環當中。

（六）關聯性交易

大多數供熱企業成本上升的主要原因為關聯性交易。供熱企業將從銀行貸款的資金借給關聯企業，導致供熱企業利潤轉移，供熱價格出現明顯波動，供熱企業的成本也會迅速上升。

二、供熱企業供熱成本控制存在的問題

（一）成本控制理念落后

在當前階段，大多數供熱企業對成本控制的認識都還比較原始，并沒有意識到成本控制對供熱企業整體運營與發展的重要作用，僅僅在經營生產環節開展供熱企業的成本控制工作，而沒有滲透到其他產品生命周期當中。部分供熱企業將成本控制工作簡單等同于減少企業成本，導致供熱企業的供熱質量明顯下降，用戶的滿意度不夠理想，對企業造成了不可挽回的負面影響。

（二）浪費問題較為嚴重

在實際運行環節，部分供熱企業對企業資源的管理不夠重視，導致企業的生產、運營存在資源的浪費問題，進而提升供熱企業的整體成本。企業成本居高不下必然會導致資金短缺及運營受限等一系列問題，阻礙后續工作的開展。緊張的資金讓企業無法及時維護與更新設施，日常的運營工作難以為繼。落后的供熱設備及管道又會導致企業整體的供熱質量下降，影響熱用戶的滿意度。鍋爐在工作中出現了不正常負荷，熱網不能結合室外溫度及時作出調整，都會導致資源的進一步浪費，供熱企業進入惡性循環狀態當中，只能是逐步走向毀滅。

（三）企業運行成本過高

燃料、維修及改造都是企業運行成本中不可忽視的重要環節，基于供熱企業環保需求，現階段企業的供熱越來越依賴天然氣資源，作為一種清潔能源，天然氣的應用也會進一步增加企業的供熱成本。在供熱企業的實際運行環節，大多數支出都用在燃料上，阻礙后續工作的開展。在日常供熱企業運營環節，必須要開展設備維修與管網改造工作，這也需要耗費一定資金進行更新處理，對供熱企業而言也有一定的負擔。在資金的支持下，才能及時維修與更新供熱設備，這也導致了當前供熱企業的成本居高不下。部分企業本身處于資金緊張狀態，想要維持供熱企業的正常運行，就必須尋求銀行貸款的幫助，也在無形中提升了供熱企業的籌資成本。燃燒燃料是供熱企業的主要運行方式，在燃料燃燒的同時也必然會產生一定污染物，對周圍環境造成一定破壞。隨著我國環保意識的覺醒，對環保的要求也在不斷提升，供熱企業的運營與生產環節也要投入更多的環保設備和環保材料。供熱企業需要花費一定資金投入到員工體檢、環保材料、排污費用上，給供熱企業帶來了更多的壓力。

（四）缺乏完善的成本控制機制

在當前階段，我國大多數供熱企業缺乏完善的成本控制機制，導致成本管理與控制工作的開展受到多方面的限制，具體的成本控制效果也不夠理想。成本控制工作的開展不夠獨立，供熱企業其他部門會產生一定影響和阻礙，導致成本控制的開展無法明確職責與權利。當前階段供熱企業的成本控制工作過多依賴財務部門，而沒有落實到基層員工頭上，沒有引起供熱企業整體對成本控制的重視。供熱企業成本控制的開展集中在主營業務上，其他環節缺乏有效的成本管理措施，成本控制沒有發揮出應有的作用。此外，合理的監督也是必不可少的，而供熱企業缺乏完善的監督機制，對成本控制的監管存在漏洞，必然導致成本控制的效率低下。

由圖1可知，S8與S13集中在第二象限，它們的豆味(f)最為突出；S1，S2，S3，S4，S14，S15和S16聚集在第一、四象限，它們的胡椒(a)、胡椒(f)、花椒(a)、辣椒(a)、燒烤(a)、甜(f)和辣(f)等風味特征比較突出；而S5，S6，S7，S9，S10，S11和S12的鮮(f)比較突出。由圖1可知，16種怪味胡豆樣品彼此位置相距較遠，說明它們的風味特征存在差異，這與方差分析的結論一致。

三、供熱企業供熱成本控制的有效對策

（一）強化供熱企業成本控制理念

1.管理人員強化成本控制理念

成本控制工作的有效開展，需要先從供熱企業的管理人員做起，提高對成本控制的重視程度，以將成本控制工作落到實處。供熱企業需要明確自身實際運營情況，意識到成本控制與管理的價值，幫助員工學習與吸收成本控制理念，從內部開展成本控制工作，管理人員要主動參與其中，引導企業形成良好的成本控制風氣。

2.加強員工的成本控制意識

供熱企業需要強化對基層人員的思想教育工作，加強員工對成本控制工作的認識，引導員工積極參與到成本控制當中，才能保障供熱企業成本控制的力度。如邀請專業的成本管理人員，結合實際的成本控制案例，通過講座、會議等形式，幫助企業整體工作人員掌握先進的成本控制方法理念，在實際工作中才會有更加積極的表現，成本控制工作才能發揮出應有的作用。

3.開展成本控制培訓

集中化開展培訓是實現有效成本控制的方式，供熱企業通過系統化方式幫助員工端正成本控制態度，提高員工的成本控制意識。在實際工作中也要借助先進的成本控制方法，對員工開展高質量的教育，幫助員工提升成本控制能力。

（二）明確成本控制目標

想要將成本控制實施到供熱企業的實際運營環節，就必須有明確的成本控制目標，才能取得更明顯的效果，幫助供熱企業提高整體收益。作為影響供熱企業收益的重要指標，成本控制工作的開展也需要結合供熱企業實際情況，合理設計成本控制目標，細化到各個工作環節當中，并形成一個個小目標，參與供熱企業各個部門的運行與聲場。結合供熱企業的實際發展情況，結合企業的發展規劃確立成本控制目標。如華北石油為了提高基層單位的成本控制意識，將成本控制任務分配給各個基層單位，并給予了一定的資金支持。基層人員在平時生產運營的同時，也需要完成成本控制任務。每個月對成本控制人員開展考核，結合實際工作情況找出存在的不足，及時采取方法加以解決。通過這樣的形式，讓供熱企業的全體員工都參與到成本控制當中，提高了成本控制與管理的整體質量。控制成本工作的開展，不能建立在犧牲供熱質量的前提下，供熱企業也需要關注供熱服務水平的提升。要做好對供熱企業各個運行環節的監督與管理，在采購原材料的過程中，要對比多家供貨商，設計出多樣化的采購方案，結合供熱企業的實際生產運行選擇最優的采購方案，控制好企業的成本。而通過成本控制工作的開展，供熱企業也能有效提升生產力，實現材料和資源的合理分配，讓企業的資源和資金能用在刀刃上，減少企業的經營與生產成本。只有保持足夠的資金，供熱企業才能塑造良好的生產環境，企業的設備能及時得到更新，管網及時進行維護，提高整體生產力與供熱服務水平，降低企業的整體成本，推動供熱企業的長遠發展。

（三）完善供熱企業成本控制機制

不同于供熱企業其他部門的工作，成本控制工作的開展必須要由供熱企業的高層管理人員直接負責，防止受到其他部門和環節的阻礙，保障成本控制工作的順利開展。在企業全部工作與運營環節中都需要貫徹成本控制工作，控制好企業的經營、生產與行政成本。如杭州人社部應用電子勞動合同，進而節省了檔案的儲存、傳輸與其他刑偵高成本。供熱企業的成本控制范圍也需要進行拓展，將成本控制貫徹到企業的各個環節當中。

成本控制是推動供熱企業發展的，因此也需要適應企業的發展目標與實際情況做出調整。供熱企業需要確立完善的管理制度，保障成本控制開展更加規范。構建完善的運算模型，聯系起企業的業績與盈利等各個環節。根據各部門的實際工作情況，對實際的工作人員數量和職能都必須重新分配，節省人力成本。

此外，需要構建良性供熱企業的競爭環境，為員工塑造一個公平競爭的機制。企業構建崗位輪換機制，讓員工對企業各個崗位的作業及工作都能有所了解，供熱企業的整體發展也能得到推進。

（四）供熱環節的科學調控

根據供熱企業的實際情況和發展方向，需要合理安排供熱的具體工序和各個環節，保障供熱服務的整體水平，有效防止了資源的大量浪費。在分析供熱企業的供熱情況時，管理人員需要結合生產成本調控的具體要素做出整合，而具體成本控制的科學調控集中在以下三點：

①根據供熱企業供熱區域的實際情況，要剖析好供熱實踐狀態，實現供熱成本的合理規劃；②根據供熱材料應用、管網維修、設備更換等具體環節，優化供熱企業的成本控制資金；③結合供熱企業的實際生產情況，對供熱生產的資源及時作出調控，防止在實際生產環節資源不足，也能有效避免資源的浪費。對供熱企業實際工作情況的分析，不僅要站在物資應用的角度上，更需要結合實踐環節以及資金的應用，更好地把握資源。在明確實踐探索目標的基礎上，能夠獲取更好的供熱企業成本控制與調節效果。

（五）壓縮企業控制成本

站在降低企業實踐循環資本要素的角度上，結合實際問題采取有效對策，才能從根本上降低供熱企業的成本損耗。也就是說要對供熱企業生產環節的具體要素做好調節，也需要結合單層因素調整好損耗要素。結合實際案例，供熱企業為了降低開發環節的成本損耗，就需要壓縮企業的供熱成本，并根據對應的問題采取有效對策：

第一，在探究供熱企業供熱成本的工程中，需要結合能量轉換、熱力傳輸、智能化檢測等具體環節，站在連貫角度上控制成本運營，聯系好各個工作環節，通過合理調節降低不合理的成本損耗，如解決人工閑置及資源分配不合理等問題；第二，根據供熱企業的實際情況，需要調整好供熱的四個單方操作需求。檢測好燃燒材料的燃燒是否達到了百分之百；能源在轉換過程中是否是長效性能源供應；熱量存儲與轉換比例是否達到標準；在傳輸能源之后，是否滿足了熱用戶的具體需求。無論上述任何環節存在問題，都需要及時采取有效措施，更換零件、開展維修工作等，及時更新供熱設備。

（六）提高成本分析人員專業素養

在當前階段供熱企業成本控制效率不高，成本分析人員專業素養低下是主要原因之一。在當前階段大多數成本控制人員缺乏分析能力，需要采取有效措施解決。如在供熱企業的成本控制環節，為了保障對成本資源的優化配置，就需要探索有效方式提高工作人員的能力。①借助理論指導的方式，提高供熱企業成本控制人員的專業素養；②結合成本控制實踐。結合企業的綜合定位，針對當前成本控制的實際情況，全面分析成本控制人員的資源整理能力，開展分享調控與分析的評估工作，進而提升成本控制人員的專業素養。

結語

針對現階段供熱企業成本控制階段存在的問題，需要采取有效對策加以解決。及時轉變成本控制理念，構建完善的成本控制機制，提升工作人員的專業素養，進而提高供熱企業的成本控制質量。