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公共圖書館助力脫貧地區實現可持續致富:驅動因素、作用機理與推進策略*

2022-03-02 22:23:53邢文明胡艷紅洪芳林
圖書館 2022年12期
關鍵詞:圖書館群眾服務

邢文明 胡艷紅 洪芳林

(湘潭大學公共管理學院 湖南湘潭 411105)

2020年,我國如期完成了全面建成小康社會和全面打贏脫貧攻堅戰的偉大目標,工作重點轉變為進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果,建立解決相對貧困的長效機制,全面推進鄉村振興戰略,實現共同富裕。如何推動脫貧地區實現可持續致富,進而改善民生并實現共同富裕,是全面推進鄉村振興的主要任務。文化扶貧作為改善脫貧地區文化民生,實現全面振興的重要舉措,主要解決的是因“人”致貧的問題,是阻斷返貧、解決相對貧困的有效機制,也是保障脫貧工作可持續發展并最終走向共同富裕的必由之路。

公共圖書館作為重要的社會文化服務機構,在提供信息和知識服務方面具有無可比擬的優勢,可支持社會和個人的科學發展決策,促進地區文化繁榮和經濟發展,是消除地區貧困現象的特殊力量[1]。公共圖書館響應國家精準扶貧的號召,開展文化扶貧相關工作,是實現自身價值和承擔歷史使命的必然選擇,符合圖書館的服務宗旨和使命,同時也是圖書館追求服務創新、與時俱進的一種方式。在全面推進鄉村振興戰略、奮力實現第二個百年奮斗目標的新時代背景下,探討公共圖書館發揮自身優勢,助力脫貧地區實現可持續致富的驅動因素、作用機理、推進策略等相關問題,有助于實現脫貧攻堅成果與鄉村振興的有效銜接,進一步推動脫貧地區全面實現鄉村振興,最終走上共同富裕的道路。

1 文獻回顧

當前,我國學術界對于圖書館文化扶貧的研究,主要集中在圖書館參與文化扶貧的精準識別、扶貧模式、實現路徑與機制研究等方面。在文化扶貧精準識別方面,王堯[2]基于多維層次分析模型與日志記錄法,分別對目標人群和文化扶貧項目的精準識別方法進行了探討;劉宇等[3]基于文獻調研和內容分析,剖析了我國三類圖書館(公共圖書館、高校圖書館和專業圖書館)參與精準扶貧的研究思考、實踐舉措及面臨的挑戰,揭示了我國圖書館參與精準扶貧的智慧與經驗。在文化扶貧模式方面,郭利偉等[4]梳理了國內外高校圖書館參與文化扶貧的三種主要模式:提升貧困地區圖書館服務軟實力的智力支持模式、援助社會弱勢群體的拓展服務模式、校地共建圖書館的合作共贏模式;王崗等[5]以寧夏固原地區縣級公共圖書館為例,提出發揮行政主導協調功能、跨界合作、扎根民生等文化扶貧模式;周秋菊等[6]以武陵山地區的5所高校圖書館為例,提出了“一方式+五維度”的一體化創新模式。在文化扶貧的路徑機制方面,詹景海[7]從貧困人群文化素質、致富技能、圖書館文獻和扶貧資源供給等方面,提出了圖書館文化扶貧的基本路徑;馮永財[8]通過調研陜西省貧困地區,構建了高校圖書館與基層圖書館對口幫扶的機制。

綜上可知,學者圍繞脫貧攻堅對我國各類型圖書館參與文化扶貧的相關問題進行了多角度探討,為圖書館開展文化扶貧工作提供了理論指引和經驗啟示。進入后扶貧時代,公共圖書館理應繼續發揮重要作用,助力脫貧地區實現可持續致富,以促進脫貧攻堅成果與鄉村振興實現有效銜接。然而,當前已有的研究對此關注較少,尚未有學者對脫貧地區如何實現可持續發展和致富,脫貧群眾如何提高可持續致富能力等方面進行深入研究。因此,文章擬對公共圖書館參與推進脫貧地區實現可持續致富的驅動因素和作用機理進行初步探討,梳理公共圖書館與脫貧地區實現可持續致富之間的內在聯系,把握其作用規律,進而闡述助力脫貧地區實現可持續致富的策略,鞏固脫貧攻堅成果,以進一步推動脫貧地區全面實現鄉村振興,最終實現共同富裕。

2 公共圖書館助力脫貧地區實現可持續致富的驅動因素

2021年2月25日,習近平總書記在全國脫貧攻堅總結表彰大會上的講話指出:“脫貧摘帽不是終點,而是新生活、新奮斗的起點。”盡管我國已經消除了絕對貧困的問題,但一些脫貧地區還存在返貧風險,面臨著許多潛在的發展問題,亟須鞏固脫貧攻堅成果,防止返貧,而這需要各方共同努力,有效推動脫貧地區實現可持續致富。在我國進入有效治理相對貧困、全面推進鄉村振興戰略的新發展階段,公共圖書館助力脫貧地區實現可持續致富有其合理性和必要性,同時也是多重因素驅動下的必然結果。

2.1 國家發展政策導向

文化扶貧是我國消除貧困問題和推動農村地區全面發展的重要方針之一。2017年發布的《“十三五”時期文化扶貧工作實施方案》提出,要發揮文化在脫貧攻堅工作中的“扶志”和“扶智”作用。2018年發布的《關于開展扶貧扶志行動的意見》指出:“開展扶志教育,幫助貧困群眾擺脫思想貧困。”進入后扶貧時代,國家仍然將文化作為推動脫貧地區可持續發展和致富的獨特力量,提出繼續發揮文化對于脫貧地區群眾的精神滋養與激勵作用。2021年出臺的《中共中央 國務院關于實現鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的意見》指出:“加快推進脫貧地區鄉村產業、人才、文化、生態、組織等全面振興,堅持扶志扶智相結合。”國家在強調文化對于扶貧的重要性的同時,還著力推進貧困地區文化資源的供給。2016年通過的《中華人民共和國公共文化服務保障法》指出:“扶助老、少、邊、窮地區的公共文化服務。”2017年通過的《中華人民共和國公共圖書館法》(以下簡稱《公共圖書館法》)指出:“完善數字化、網絡化服務體系和配送體系,促進公共圖書館服務向城鄉基層延伸。”

公共圖書館作為社會文化服務機構,不僅是文化扶貧實踐組織的重要組成部分,也是國家公共文化服務體系中的重要一環,加大對貧困地區公共文化的服務供給,可助力貧困地區盡快實現可持續致富。《中國圖書館學會“十四五”發展規劃綱要(2021—2025年)》指出:“結合鄉村振興戰略,以總分館體系為統領中心,合理配置圖書館資源,提升農村地區圖書館服務能力是‘十四五’時期圖書館的主要任務之一。”因此,公共圖書館理應響應國家發展政策,通過繼續發揮“志智雙扶”的重要作用,推動脫貧地區可持續致富,助力完成“脫貧不返貧”的目標。

2.2 脫貧地區的現實需求

我國現階段實現的“脫貧摘帽”仍具有很強的外生性。貧困群體脫貧主要是依靠強大的外部力量幫扶、較為優惠的政策支持來實現的,而他們的自我發展能力和水平并未得到根本提高[9]。部分脫貧地區受自然條件、產業基礎、就業機制等因素的限制,依然存在返貧風險。有研究表明,鞏固脫貧成果、有效防止規模性退化有賴于脫貧群眾自生能力的提高[10]。脫貧群眾自生能力得到提高的前提和基礎,是自身具備較高的科學文化素質,而這在很大程度上又取決于其是否能夠獲取切合自身需求的高質量文化信息資源。相關研究顯示,貧困地區群眾對文化知識和信息資源的需求特征集中表現為:一是當地群眾的信息需求日趨多樣化,不再局限于某一特定的信息領域[11];二是少數民族貧困地區的村民,希望通過傳播獨特的民族文化來實現文化致富的愿望較為強烈[12];三是貧困地區的家長及教師希望圖書館能夠多為學生提供學習方面的服務和支持,進一步縮小城鄉之間的教育差距;四是留守兒童對圖書館提供課后作業輔導、職校選擇等信息服務也表達了較為強烈的需求[13]。

我國雖然已實現全面脫貧,但脫貧地區總體上還面臨著信息需求滿足程度較低,信息供給與需求之間存在較大偏差的問題。因此,公共圖書館應該發揮文獻資源和公共空間的優勢,最大程度地滿足脫貧群眾的文化信息需求,有針對性地提供個性化服務,幫助其解決實際問題,提高自身能力水平。此外,部分脫貧群眾的思想觀念還未完全轉變,固有的“等、靠、要”落后思想導致脫貧群眾內生動力不足,極大阻礙了脫貧地區的可持續發展。在后扶貧時代,公共圖書館還要助力脫貧群眾實現“精神脫貧”,通過開展扶志思想教育活動,幫助該群體樹立正確的價值觀,增強脫貧的內生動力,從根本上實現“精神富裕”。

2.3 圖書館的使命驅動

公共圖書館的性質決定了其服務社會的使命和責任。程煥文等認為,為大眾服務是公共圖書館產生的根源和基礎,也是公共圖書館永恒的使命[14]。聯合國教科文組織發布的《公共圖書館宣言》指出:“公共圖書館應該向所有的人提供服務。”《公共圖書館法》中提到的“保障公民基本文化權益”“向社會公眾免費開放”,同樣在強調為公民、公眾、大眾服務。為大眾服務的內涵可概括為三個方面[15]:一是平等服務,為未成年人、老年人、殘疾人等弱勢群體提供專門服務,保障其基本文化權益;二是開放服務,面向所有人開放,以保障公民的基本文化權益為目標;三是共享服務,共享的目標是滿足社會公眾的文化和信息需求,讓大家能平等共享文化服務,彌合數字鴻溝,實現文化公平。

相較于發達地區,脫貧地區的文化基礎設施建設較滯后,文化信息資源較為匱乏,脫貧群眾依然是文化信息獲取方面的相對弱勢群體。基層公共圖書館可發揮其優勢,保障脫貧群眾的基本文化權益,努力實現社會信息公平,真正做到為大眾服務、為所有人服務。在新的時代背景下,公共圖書館有義務和責任參與助力脫貧地區實現可持續致富的實踐,推動脫貧地區文化信息資源的開發與利用,為脫貧群眾提供文化、信息和知識服務。圖書館通過履行文獻信息傳遞、智力資源開發、文化遺產保存、社會教育等重要職能,促進脫貧群眾的個人進步及脫貧地區的整體發展,進而提升自身的社會價值。

2.4 圖書館的自身優勢

公共圖書館自身具備的獨特優勢對其參與脫貧地區實現可持續致富實踐活動發揮著重要作用。公共圖書館開展文化精準扶貧具有其內在優勢[16]:一是資源優勢,大量的文獻信息資源(包括紙質資源和數字資源)可有效滿足貧困地區群眾的信息資源需求;二是服務經驗,圖書館員在文化信息導讀、資源精準推薦與推送等方面,有著豐富的工作經驗,可為貧困地區的脫貧致富提供服務支持;三是專業人才,擁有一支長期專注于信息知識整理、挖掘與服務的人才隊伍,可為貧困地區群眾提供有關脫貧致富的知識咨詢、信息分析與推薦、技能培訓等服務。

除此之外,以總分館制為核心的服務網絡體系也是公共圖書館區別于其他文化機構的優勢所在。在總分館制的服務網絡下,總館發揮著統籌協調與業務指導作用,分館與基層聯系緊密。各成員館在基層開展符合本館和本地區實際的特色服務,并與其他成員館實現資源共享[17]。公共圖書館依托自上而下全覆蓋的總分館服務體系,通過農家書屋、鄉村圖書室、流動書屋等向脫貧地區輸送文化信息資源,發揮其空間距離近的優勢。隨著公共圖書館事業體系的發展和完善,全國各地還出現了許多區域性的公共圖書館聯盟,積極推動各地區公共圖書館資源共建共享,平等、免費、無差別地向人們提供公共文化服務。這一合作形式可在最大程度上實現文化資源共享,有效彌合脫貧地區與發達地區之間的“數字鴻溝”,實現信息知識獲取的普惠均等,進一步推動脫貧地區公共數字文化服務的發展,這也是公共圖書館參與脫貧地區實現可持續致富實踐活動的另一大優勢。

2.5 學界的倡導與推動

2015年9月,聯合國通過了一項綱領性文件《2030年可持續發展議程》,將“在全世界消除一切形式的貧困”放在17個可持續發展目標的首位。國際圖聯(IFLA)也指出,聯合國2030年議程目標的實現,需要圖書館界來共同推動[18]。不僅國際組織重視圖書館參與消除貧困的工作,我國圖書館學界組織和圖書館工作者也在積極行動。2017年11月15至16日,中國圖書館學會在重慶召開圖書館扶貧工作研討會,積極響應黨中央扶貧攻堅的戰略部署,努力開展并參與扶貧工作。在中國圖書館學會的號召下,圖書館工作者積極探索文化扶貧的影響因素、模式和路徑等,對圖書館參與文化扶貧工作進行了全面系統的研究。

在影響因素研究方面[19],有學者認為公共圖書館參與文化扶貧工作主要受到扶貧政策(國家、地方和圖書館三個維度)、扶貧資源(紙質資源、數字化資源、基礎設施)、相關服務(常規服務、拓展服務)、專業人員(基本素質、知識素質、技能素質)等因素的影響;在扶貧模式方面[20],根據公共圖書館參與文化扶貧的具體方式,可分為直接文化扶貧(舉辦講座、科技培訓等活動)、間接文化扶貧(為基層館提供文獻、資金、人力資源等,提升館員能力)、合作文化扶貧(與其他類型的圖書館、社會群體或組織、個人、政府等合作開展文化扶貧);在扶貧路徑方面[21],可從扶貧機制與效能、扶貧對象參與度、扶貧館員等多個角度構建文化精準扶貧路徑。同時,各級各類型圖書館也積極開展了形式多樣的文化扶貧工作,有助盲活動、關愛少兒閱讀等關注特殊群體的實踐活動,也有“流動書屋”“農家紀實”以及圖書館“個性化定制服務”等舉措,還有發揮文化資源優勢、幫助農村地區發展電商的案例。上述一系列文化扶貧理論研究和實踐工作,既對貧困地區實現“脫貧摘帽”起到了重要的推動作用,也為后扶貧時代公共圖書館促進脫貧地區鞏固拓展脫貧攻堅成果、助力脫貧地區實現可持續致富提供了科學指導和寶貴經驗。

3 公共圖書館助力脫貧地區實現可持續致富的作用機理

公共圖書館積極參與國家文化精準扶貧工作,目前已取得了較好的扶貧成效和社會反響。2020年12月底,習近平總書記在中央農村工作會議上強調:“要堅決守住脫貧攻堅成果,做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。”后扶貧時代,公共圖書館仍然可以利用文化致富和文化育人的優勢,在助力脫貧地區實現可持續致富方面發揮重要作用。在社會發展的每個時期,公共圖書館都有其社會使命和責任擔當,雖然內容可能會因時代的不斷發展而有所變化,但是開展社會教育、免費使用文獻資源、保障公眾文化權益、文化育人以及整理和收藏社會文獻的功能永遠都不會改變[22]。公共圖書館助力脫貧地區實現可持續致富,將在思想引領、文化服務、人才培育、決策支持等方面持續發揮作用。

3.1 思想引領層面:加強“志智雙扶”教育

當前,貧困文化在我國脫貧地區仍較常見,主要表現為個人或集體思想保守、安于現狀、懶散怠惰,這已然成為改變窮人生存狀態的障礙和阻力。貧困文化對貧困地區群眾有著根深蒂固的影響,即便是在國家的政策扶持、社會各界的共同幫助下,人們擺脫了經濟貧困的狀況,其消極影響也難以在短時間內消除,并且還會阻礙脫貧群眾接受新的科學文化思想,進而導致其缺乏內生發展動力。有研究指出,貧困文化的形成不僅僅是貧困個體自身的原因,更是源于其長期所處的貧瘠落后的文化環境。貧困文化產生的深層次原因在于當地資源和機會的可獲得性都較差[23],這不僅固化了當地人的思想,而且形成了整體較為落后的文化認知與心理,進一步限制了人們的思維和行為方式。

公共圖書館自產生以來,一直擔負著開展社會教育的重要職能,因此也應該幫助脫貧群眾擺脫貧困文化的消極影響,通過加強對脫貧地區的扶志和扶智教育,激發脫貧群眾的致富斗志,引導他們依靠自身努力過上富裕的生活。一方面,公共圖書館可發揮社會教育職能,通過在脫貧地區普及科學文化知識,開展思想教育活動,傳播新的思想觀念,讓脫貧群眾對科學文化思想有一定的認知,引領他們在思想層面實現升華;另一方面,公共圖書館可通過傳播社會正能量,宣傳脫貧致富榜樣人物的故事,使脫貧群眾抱有積極樂觀的生活態度,激發其內生發展動力,克服貧困文化的消極影響,增強脫貧地區的整體活力,進而實現可持續致富。

3.2 文化服務層面:營造濃厚的文化氛圍

脫貧地區大多地理位置偏遠,文化基礎設施較差,公共文化服務的普及率和利用率普遍較低,地區的整體文化氛圍也不夠濃厚。由于脫貧群眾長期生活在這種封閉、落后的文化貧困環境中,缺乏文化滋養和文化活力,久而久之逐漸與社會脫節,造成思想觀念滯后、個人發展緩慢的結果,加劇了與發達地區間的“信息鴻溝”,即使實現脫貧,當地的可持續發展和群眾的信息資源獲取也因此受到一定的阻礙。

而公共圖書館可以通過文化資源與服務的精準供給,在一定程度上彌補這一差距。一方面,基層圖書館是脫貧地區重要的文化和信息中心,可充分利用其文獻信息資源,向脫貧群眾傳播文化知識,使他們具備獲取公共文化服務的基本能力與認知,意識到文化對自身發展的重要性,主動汲取科學文化知識,自覺提高科學文化素養。另一方面,公共圖書館依托自上而下全覆蓋的服務網絡體系,開展形式多樣的以文“化”人的工作,舉辦閱讀推廣、文化下鄉、文化惠農和文化育人等活動,可豐富脫貧群眾的精神文化生活,營造積極向上的文化氛圍,推動脫貧地區的精神文明建設。

3.3 人才培育層面:提高農民持續致富能力

脫貧地區的經濟發展較為落后,部分地區仍以傳統農業和傳統型農民為主,農業現代化進程發展較為緩慢,亟須實現轉型升級。基層農村圖書館(室)是最基礎的文化單位,可作為傳播農業信息和科技知識的中心站,通過建立文獻數據庫,收集農業科技文獻信息,拓寬農民獲取信息的渠道;通過加強與農業科技部門的合作,為農民提供專業咨詢服務[24]。公共圖書館不僅可以服務于國家科教興農戰略,為農村農業發展貢獻力量,促進農業走向現代化,同時還具備開展社會教育的職能和條件,可以在脫貧地區的人才培育工作中發揮重要作用,助力脫貧群眾由傳統型農民轉變為新型職業農民,提高其持續致富能力。

首先,新型職業農民指的是具有相應專業技能的現代農業從業者,公共圖書館可發揮自身資源和平臺優勢,為脫貧群眾提供相應的專業技能和知識培訓,使其具備新型職業農民的基本技能;其次,人才培育工作具有長期復雜性,需要依靠社會多方力量共同完成,公共圖書館可通過與各類社會力量進行合作,為培養新型職業農民提供多元化途徑和方式;最后,培育新型職業農民需要長期、近距離地接觸脫貧群眾,盡可能地為其提供便利,以支持其個人發展。由此可見,覆蓋城鄉的公共圖書館服務網絡體系具有極大優勢,分館與總館資源互通共享,基層館員也可以長期扎根在脫貧地區,為加快培育新型職業農民提供有利條件,同時,基層公共圖書館也有著為基層群眾服務的豐富經驗。

3.4 決策支持層面:依托智庫推動地區發展

任何一個地區的可持續發展,都離不開地方政府部門和基層組織的科學決策,脫貧地區更是如此。《公共圖書館法》第三十五條規定:“公共圖書館應當根據自身條件,為國家機關制定法律、法規、政策和開展有關問題研究,提供文獻信息和相關咨詢服務。”公共圖書館的優勢不僅在于擁有的海量的文獻信息資源,而且還有豐富的參考咨詢服務經驗,通過發揮其智庫作用,在為國家和各省市兩會提供服務方面取得了不錯的成效,受到黨政部門的歡迎[25]。同樣,公共圖書館也可依托智庫開展信息服務,優化脫貧地區科學發展決策,推動脫貧地區實現可持續發展。

首先,公共圖書館在開展文化扶貧相關實踐工作時,已對貧困地區的現狀以及貧困群眾的需求進行過深入調研,形成了大量與脫貧地區相關的文獻資料,可供相關決策部門參考借鑒,進而增強其決策的合理性和科學性;其次,公共圖書館在長期文化扶貧工作過程中總結了諸多實踐經驗,并從理論層面歸納了實施路徑和具體策略,可在促進脫貧地區的可持續發展方面為相關基層部門提供建議和意見;最后,公共圖書館具有保存文獻資源、提供參考咨詢的重要職能,在此基礎上,可通過建設脫貧地區特色智庫中心,對脫貧地區的各類信息資源進行收集、加工和整理,向相關決策部門提供智庫信息服務,以此支持科學決策,進而推動脫貧地區實現可持續發展。

4 公共圖書館助力脫貧地區實現可持續致富的策略

4.1 文化活動多元化,消除文化貧困

據有關調研結果顯示,看電視、打牌等娛樂活動仍然是貧困地區居民的主要休閑方式,而在讀書看報、參與文化活動等主動汲取精神文化方面則明顯不足[26],這種文化貧困環境會持續影響人們的精神文化面貌,因此,脫貧地區的鄉村精神文明建設工作亟須進一步加強,幫助脫貧群眾實現精神文化層面上的“富裕”,消除文化貧困。習近平總書記曾說過:“圖書館是滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所。”公共圖書館擔負著為公眾提供文化服務的使命,應根據脫貧地區的實際情況和群眾需求,開展多元化的文化活動,豐富脫貧群眾的精神文化生活,進而培育其文化自信,以推進脫貧地區的鄉村文化振興。

具體而言,一是收集和整理當地具有特色的文獻信息資源,并定期通過展覽、宣講、觀影等多樣化形式向脫貧群眾展示和宣傳,以增強群體文化自覺和文化自信;二是以我國的傳統節日、當地優秀文化和人物故事為主題背景,開展豐富多彩的文化宣傳活動,增強脫貧群眾對當地優秀傳統文化的認同感;三是挖掘和發現脫貧地區潛在的文化遺產,并采取適當的保護性措施,深化脫貧群眾對文化遺產的價值認知,以此提升其文化自豪感;四是加強對脫貧群眾開展中華民族傳統美德的宣傳與教育,并達到脫貧群眾內化于心、外化于行的效果,在脫貧地區形成良好的家風、民風與鄉風氛圍。

4.2 科學知識生活化,激發閱讀興趣

雖然我國早就實施并普及了九年制義務教育,但鄉村地區的文盲人口數量仍然較多,且絕大部分農民只有小學學歷,沒有接受過良好的學校教育,因此普遍存在科學文化素質不高的問題。《公共圖書館法》第三條指出:“公共圖書館應當將推動、引導、服務全民閱讀作為重要任務。”識讀能力是閱讀的基本前提,但當下不少農民識讀困難,閱讀理解和接受能力較低,這也決定了他們對閱讀服務的利用會非常有限[27],這種情況在脫貧地區更加嚴重。公共圖書館可以利用“全面推動全民閱讀”的契機,通過內容生活化和形式活動化的創新性閱讀服務,破解脫貧地區的閱讀障礙問題,使脫貧群眾能在閱讀中獲得樂趣,從而提高其科學文化水平。

具體而言,一是有計劃地拓展與脫貧群眾生活息息相關的閱讀服務范圍,如為老年人策劃關于精神慰藉、求醫問藥的暖心服務,為婦女準備有關家庭婚姻、烹調技藝等的讀書活動,使其在輕松愉悅的活動氛圍中體驗知識的魅力,提高文化素養,激發其參與閱讀的積極性;二是針對脫貧群眾的實際需要及其在閱讀中存在的具體問題和困難,有針對性地講解各種問題的解決途徑和方法,使其在生活化的閱讀活動中感受閱讀的意義;三是在服務好有需求的人群的同時,潛心探尋引導閱讀意識不強人群的有效服務形式,通過組織相關主題的思想動員、文藝節目,以及閱讀輔導、名著欣賞等活動,找到他們喜聞樂見的活動方式,增強其閱讀意愿,激發其閱讀興趣;四是提供豐富的文獻資源,包括紙質文獻資料和數字網絡資源,滿足脫貧群眾的個性化信息需求,并在館內劃分出特定的學習區域,使公共圖書館成為其不斷實現自我學習與發展的“第三空間”。

4.3 技能培訓合作化,拓寬致富途徑

農村地區陷入貧困的原因是多方面的,但最深層次且最為重要的原因在于貧困群眾自身缺少可持續致富的能力。在實現“脫貧摘帽”后,部分脫貧群眾由于專業技能和知識的匱乏,可持續致富能力不足,仍有可能再次返貧。公共圖書館可以利用資源整合的優勢,與多方合作創設平臺,為脫貧群眾提供專業技能和知識培訓,以此提高其可持續致富能力。作為文化精準扶貧的實踐主力,公共圖書館可鼓勵具有文化資源、人力資源、資金資源等優勢的不同主體參與其中,促進其與公眾、學校、社區和文化企業的服務連接[28]。

具體而言,一方面,公共圖書館可以與不同類型的職業技術教育學校開展教育資源和人才合作,為脫貧群眾提供自由的學習空間和豐富的學習資源,通過開設專業講座和技能培訓課程,邀請學校教師或者學生志愿者來授課,有針對性地對脫貧群眾進行一對一或一對多培訓,使其掌握一技之長,增強其致富能力;另一方面,公共圖書館也可以與當地的文化產業和企業建立合作關系,邀請專業人員來宣傳“以文化促經濟”的新理念,與脫貧群眾展開近距離交流,使其認識到文化的價值所在,有意識地傳承當地傳統手藝和非物質文化遺產。另外,還可以讓脫貧群眾到企業接受短期培訓,學習必備的基本技能,并將企業方的人才需求、招聘信息通過公共圖書館官網、微信公眾號等渠道推送給脫貧群眾,增加其就業機會,拓寬致富途徑,以此提高脫貧群眾的可持續致富能力。

4.4 信息資源推送精準化,切合實際需求

在國家精準扶貧戰略的指導下,文化扶貧工作也要把握“精準”這一基本原則,把貧困地區存在的實際問題作為主要導向。2020年后,我國進入了后扶貧時代,脫貧群眾面臨的現實問題和信息需求也相應發生了較大變化,因此,公共圖書館在助力脫貧地區實現可持續致富時,同樣需要精準識別脫貧群眾的信息需求,幫助其解決實際問題。公共圖書館可以借助用戶畫像這一技術手段獲取與用戶需求趨向相關的多方信息,實現對脫貧群眾需求的精準識別,并以其實際需求為基礎推送信息資源,以此實現精準服務[29]。

具體而言,針對從事傳統農業類型(如傳統種植業、林業、畜牧業、漁業等)的農民,圖書館應具體細分農業類型并精準推送信息,幫助其解決農業生產中遇到的難題,而非盲目推送大量與農業無關的信息,導致其產生反感心理;對于新型職業農民和農業經營主體,則應多向其推送先進農業技術知識和經營管理方法,并及時普及國家最新相關財政支持和資助補貼政策;對于有想法、有創意的自媒體工作者,其要進行農產品、傳統手工藝品等網絡直播,則應向他們推送有關視頻拍攝技巧、產品營銷知識、網絡知識產權等信息資源,幫助其接觸和學習新知識,了解維護自身權益的途徑。另外,還可通過多樣化的服務方式,如組織知識競賽、學習交流會、專家講座等,讓脫貧群眾參與其中,以獲得更多的滿足感和成就感,進而提高其主動學習的積極性。

5 結語

公共圖書館的基本職能、服務理念與促進脫貧地區實現可持續致富、全面推進鄉村振興戰略的發展要求,具有內在契合的一致性,因而對脫貧地區實現可持續致富發揮著重要的助推作用。公共圖書館助力脫貧地區實現可持續致富,不僅能幫助脫貧群眾擺脫可能再次返貧的經濟困境,更重要的是在思想引領、文化服務、人才培育、科學決策等方面提供支持,激發出脫貧群眾的內生發展動力,培育新型職業農民,為脫貧地區營造積極的文化氛圍,以此真正提高脫貧群眾的可持續致富能力,推動脫貧地區實現可持續發展,達到“智志雙扶”的效果。因此,文章認為公共圖書館應從文化活動、知識閱讀、技能培訓、信息推送等方面提供支撐,推動脫貧地區實現文化振興和全民閱讀,幫助脫貧地區解決實際問題,朝著共同富裕的目標邁近。

(來稿時間:2022年7月)

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招行30年:從“滿意服務”到“感動服務”
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