日本《日經亞洲評論》3月4日文章,原題:廣告商努力應對中國不斷變化的審美標準中國社交媒體上更加頻繁地出現被指為“辱華”的營銷事件。對于相關品牌以及為他們提供建議的廣告商來說,這個問題苛不是鬧著玩的。
“我不想讓我們服務的幾個品牌卷入公共危機?!睆V告公司電通中國首席創意官陳民轅說,“因此我們需要隨時注意公眾的反應,避免踩到那條不斷變動的紅線上?!?/p>
比如,近期發生的三只松鼠廣告“瞇瞇眼”風波最終導致該公司道歉并撤下廣告。上海市消費者權益保護委員會就三只松鼠廣告事件發表評論指出,商家應該跟上“主流”審美標準的步伐,“社會在發展,消費在迭代,商家只有與時俱進,才能跟上時代的步伐,契合消費者新的審美需求,和消費者建立文化與情感的共鳴。”
“很多人說中國年輕人有一顆玻璃心,但這種說法是不正確的?!标惷褶@說,“大多數人都很冷靜,只是在社交媒體上你往往只看到一小部分人?!比欢藬颠_數百萬的“小眾”也能給一個公司帶來巨大的壓力。
一些國際公司已經感到左右為難:一方面是西方要求他們就中國一些議題表明立場,另一方面是中國消費者抵制那些這樣做的公司。
陳民轅說,中國民族自豪感的表達方式在不同代際之間是不同的,z世代通過消費來表達其自豪感。這可以解釋為什么擁抱中國身份的本土品牌會越來越受歡迎,這使外國產品更加難以與其競爭。消費者還熱衷于購買那些愿意“幫助中國”的品牌,比如支持當地學?;蛘吖娼M織。
一些“辱華”廣告在互聯網上發酵后,數字營銷公司Gab中國首席執行官加比?加布里埃爾開始向其客戶解釋中國的社交媒體趨勢?!八麄冊谥袊枰浅W⒅匾幈茱L險。”她說,三只松鼠廣告事件后,某外國高檔手表品牌在其廣告宣傳活動中臨時更換了模特,因為擔心最初的人選“不符合主流審美”?!ㄗ髡攥旣惏?周{音},陳康譯)
環球時報2022-03-05