加強(qiáng)員工績(jī)效管理深化企業(yè)三項(xiàng)制度改革

趙創(chuàng)龍

（陜西陜煤澄合礦業(yè)有限公司電力分公司，渭南 715200）

引 言

目前，在相關(guān)政策的支撐下，我國(guó)各企業(yè)愈加注重三項(xiàng)制度的落實(shí)程度，即提升人力資源的積極性，保證其勞動(dòng)所得的公正性，提高資源分配的合理性，而績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要手段。績(jī)效管理工作的開(kāi)展，不僅可對(duì)員工的權(quán)益加以維護(hù)，而且可提升薪酬管理的松弛有度性，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的活力。因此，企業(yè)應(yīng)立足于績(jī)效管理，提升績(jī)效管理制度的完善程度，保障績(jī)效管理工作的落實(shí)，使企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)良好的穩(wěn)定性，深化企業(yè)三項(xiàng)制度改革，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。

一、企業(yè)開(kāi)展三項(xiàng)制度改革的重要意義

近年來(lái)，各企業(yè)充分意識(shí)到人力資源是自身競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵，三項(xiàng)制度的出現(xiàn)又為企業(yè)的改革方向提出了指引，許多企業(yè)開(kāi)始將三項(xiàng)制度作為自身發(fā)展的基礎(chǔ)，視其為企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重點(diǎn)之一。為提升用人制度的合理程度，保證薪酬分配機(jī)制的公平性，企業(yè)愈加注重績(jī)效管理工作，建立相對(duì)健全的績(jī)效管理制度并保障該制度的落實(shí)，在對(duì)員工各項(xiàng)權(quán)益進(jìn)行維護(hù)的同時(shí)，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度與責(zé)任感，激發(fā)員工的主動(dòng)性與工作熱情，使得企業(yè)員工能進(jìn)能出，管理人員能上能下，充分發(fā)揮人力資源效用，提升員工隊(duì)伍的建設(shè)水平，讓其為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型改革目標(biāo)。

此外，企業(yè)在對(duì)三項(xiàng)制度進(jìn)行貫徹時(shí)，應(yīng)以黨的路線方針政策等為依憑，結(jié)合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，明確自身所擔(dān)負(fù)的使命，充分利用績(jī)效管理手段，提升企業(yè)的凝聚力與向心力，讓員工以銳意進(jìn)取的精神開(kāi)拓創(chuàng)新，提升企業(yè)生存能力，保證其與時(shí)代發(fā)展的一致性，在為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提升提供內(nèi)驅(qū)力的同時(shí)，助推企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為國(guó)家昌盛貢獻(xiàn)一份力量。

二、企業(yè)開(kāi)展員工績(jī)效管理工作時(shí)應(yīng)遵循的原則

（一）對(duì)員工的權(quán)益予以保護(hù)

完善與合理的績(jī)效考核機(jī)制，可讓員工充分意識(shí)到努力工作與散漫工作的差異，維護(hù)積極工作的員工的權(quán)益，使企業(yè)內(nèi)部形成相對(duì)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。與此同時(shí)，績(jī)效考核機(jī)制的開(kāi)展，應(yīng)遵循公平性原則，對(duì)員工的行為表現(xiàn)與工作成效進(jìn)行評(píng)估，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)表現(xiàn)好的員工進(jìn)行鼓勵(lì)，避免出現(xiàn)員工不認(rèn)可企業(yè)的問(wèn)題，從而進(jìn)一步提升企業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定程度，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。

（二）實(shí)現(xiàn)對(duì)以人為本原則的貫徹

績(jī)效管理工作的開(kāi)展，應(yīng)對(duì)以人為本原則進(jìn)行全面貫徹，對(duì)員工的主體作用予以尊重，讓其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮自身才能，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，緊密圍繞員工，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工的權(quán)利加以尊重，如知情權(quán)與參與權(quán)等，讓其主動(dòng)參與企業(yè)建設(shè)工作，使企業(yè)內(nèi)部形成公正與公平的氛圍，提升員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的認(rèn)可程度，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

三、企業(yè)開(kāi)展績(jī)效管理工作所面臨的困境

（一）對(duì)原有管理機(jī)制的打破面臨一定阻礙

部分企業(yè)受自身發(fā)展理念的影響，沒(méi)有勇氣與魄力打破當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，僅是安于現(xiàn)狀，不求創(chuàng)新發(fā)展，只求守成發(fā)展。由于其未引進(jìn)先進(jìn)的發(fā)展理念，仍沿用原有的績(jī)效管理機(jī)制，因此逐漸產(chǎn)生與時(shí)代脫節(jié)的現(xiàn)象，甚至可能導(dǎo)致其被淘汰，企業(yè)的生存能力大大降低。同時(shí)，部分員工為減弱改革對(duì)自身的影響，對(duì)績(jī)效管理制度的建立與推行較為抵制，使得績(jī)效管理工作的推進(jìn)困難重重，效能無(wú)法完全發(fā)揮，進(jìn)而制約企業(yè)的發(fā)展。此外，部分企業(yè)覺(jué)得三項(xiàng)制度改革的推進(jìn)，不僅會(huì)增加企業(yè)發(fā)展成本，而且會(huì)降低企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性，故而將績(jī)效管理工作束之高閣，因此難以激發(fā)員工的工作熱情，企業(yè)的發(fā)展速度隨之下降。

（二）建立的績(jī)效管理制度有待完善

部分企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理制度建設(shè)時(shí)，未將三項(xiàng)制度納入其中，未結(jié)合自身的當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，僅以管理人員的主觀意識(shí)為依據(jù)，未對(duì)企業(yè)員工的意見(jiàn)予以借鑒，加之未建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，致使該管理制度完善性不足，效能隨之降低。同時(shí)，部分企業(yè)未對(duì)自身的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，仍遵循傳統(tǒng)的績(jī)效管理制度，企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源無(wú)法得到充分調(diào)動(dòng)，致使內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率降低，這既不利于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，更難以對(duì)三項(xiàng)制度予以落實(shí)。

（三）績(jī)效管理機(jī)制的落實(shí)程度有待提升

績(jī)效管理制度的落實(shí)，有助于充分調(diào)動(dòng)人力資源，可為企業(yè)的發(fā)展提供支持。然而，部分企業(yè)雖然充分意識(shí)到績(jī)效管理的重要性，并建立相應(yīng)的管理制度，但未對(duì)制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，未對(duì)其執(zhí)行情況加以監(jiān)控，致使績(jī)效管理的效用無(wú)法完全發(fā)揮，從而無(wú)法充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，導(dǎo)致人力資源閑置現(xiàn)象的出現(xiàn)，進(jìn)而制約企業(yè)發(fā)展速度的提升。也有部分企業(yè)未結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行改進(jìn)，僅僅照搬其他優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效管理制度，導(dǎo)致績(jī)效管理制度與企業(yè)發(fā)展間的關(guān)聯(lián)度低，反而阻礙企業(yè)改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，部分企業(yè)未建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，績(jī)效機(jī)制的落實(shí)得不到保障，這既不利于其效用的發(fā)揮，也無(wú)法對(duì)三項(xiàng)制度進(jìn)行貫徹。

（四）資源分配體系的健全程度仍需提升

當(dāng)前，企業(yè)發(fā)展速度的加快使其規(guī)模有所增加，其崗位數(shù)量亦逐漸增加，人才就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之增多，進(jìn)而帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)，為國(guó)家發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。然而，部分企業(yè)將自身的目光集中于經(jīng)濟(jì)效益提升方面，在人力資源管理中投注的精力十分有限，其建立的資源分配體系健全性不足，無(wú)法對(duì)自身存在的各項(xiàng)資源進(jìn)行合理調(diào)配，進(jìn)而導(dǎo)致資源閑置現(xiàn)象的出現(xiàn)，不利于企業(yè)成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。也有部分企業(yè)未結(jié)合自身發(fā)展情況與人才的特點(diǎn)調(diào)動(dòng)人才資源，致使部分人員與崗位的適配程度有所降低，不利于人才優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。還有部分企業(yè)未結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分配薪酬，導(dǎo)致出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象，這同樣會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。

四、在企業(yè)中提升員工績(jī)效管理水平進(jìn)而實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)制度改革目標(biāo)的對(duì)策

（一）注重對(duì)新的發(fā)展理念的引進(jìn)

企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)制度改革的目標(biāo)，應(yīng)注重引進(jìn)新的發(fā)展理念，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提升人力資源分配的合理程度，讓人才充分發(fā)揮自身的價(jià)值。首先，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)加大宣傳教育力度，讓員工充分意識(shí)到自身與企業(yè)的聯(lián)系，明確企業(yè)與國(guó)家發(fā)展的關(guān)聯(lián)，使其將企業(yè)利益視為自身利益，充分發(fā)揮自身的效能，促進(jìn)利益共同體的形成。其次，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的培養(yǎng)，開(kāi)展相應(yīng)的教育與培訓(xùn)工作，融入新的發(fā)展理念，納入黨的思想，提升員工的綜合素質(zhì)，讓其對(duì)自身的責(zé)任與使命產(chǎn)生清晰認(rèn)知，進(jìn)而提升自身的專業(yè)能力，并以相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開(kāi)展工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。最后，應(yīng)對(duì)激勵(lì)政策進(jìn)行創(chuàng)新，以員工的需求為依據(jù)，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容，如員工持股制度與崗位分紅等，對(duì)員工的積極性加以調(diào)動(dòng)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，讓其著眼于未來(lái)，立足于現(xiàn)在，從而推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。此外，應(yīng)將三項(xiàng)制度印入員工心中，增強(qiáng)員工對(duì)三項(xiàng)制度的信心，鼓勵(lì)其維護(hù)自身權(quán)益，全面貫徹以人為本的理念。

（二）構(gòu)建相對(duì)完善的用人制度

企業(yè)用人制度的完善性建設(shè)，是充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)的一種手段。若企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí)，建立的用人制度細(xì)致性不足，就可能導(dǎo)致人力資源閑置現(xiàn)象，管理成效大大降低，勞動(dòng)價(jià)值隨之下降，不利于三項(xiàng)制度改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)從用人制度方面著手，對(duì)員工進(jìn)行合理分配，讓其在本職崗位上充分發(fā)揮自身能力，從而提升企業(yè)的運(yùn)行效率。首先，應(yīng)提升對(duì)企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的掌握程度，并根據(jù)崗位需求制訂人才招聘規(guī)劃，在引進(jìn)與崗位具有高匹配度人才的同時(shí)，剔除企業(yè)中的一些不必要人員，優(yōu)化企業(yè)的崗位結(jié)構(gòu)，避免人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。其次，應(yīng)保證晉升機(jī)制的公正性，以相應(yīng)的考核結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合員工的日常工作行為表現(xiàn)，綜合考慮其他員工的評(píng)價(jià)，選拔優(yōu)秀的人才加以晉升，為人才提供更為廣闊的發(fā)展空間，讓其在更大舞臺(tái)上盡情揮灑自身的才能。最后，應(yīng)充分掌握員工的特點(diǎn)，對(duì)員工的工作過(guò)程與取得的成效進(jìn)行觀察，明確其優(yōu)勢(shì)，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)動(dòng)，提升員工與崗位的適配程度，以其優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。

（三）建立相對(duì)健全的績(jī)效管理體系

績(jī)效管理體系的健全性建設(shè)，不僅可為績(jī)效管理工作的開(kāi)展提供支持，而且可保證績(jī)效管理工作的系統(tǒng)性。因此，企業(yè)應(yīng)提升對(duì)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)的了解程度，并以自身實(shí)際發(fā)展情況與未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，完善自身績(jī)效管理體系，促進(jìn)人力資源的合理分配。首先，企業(yè)應(yīng)從績(jī)效管理文化著手，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深入解析，以黨的思想為核心，綜合考慮員工發(fā)展特征與企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，提升績(jī)效管理文化建設(shè)水平。同時(shí)，應(yīng)以企業(yè)與員工的合同為基礎(chǔ)，保障雙方遵循合同內(nèi)容開(kāi)展工作，避免違背合同內(nèi)容的現(xiàn)象出現(xiàn)。其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理意義的宣傳，讓企業(yè)員工對(duì)績(jī)效管理工作形成清晰認(rèn)知，為績(jī)效管理工作的推進(jìn)做好鋪墊。在此過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)員工充分參與績(jī)效管理制定工作，調(diào)動(dòng)員工的參與積極性，提升績(jī)效管理制度的精細(xì)性。最后，在開(kāi)展績(jī)效管理工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循有關(guān)制度，避免隨意性行為，以提升績(jī)效管理工作的公正性，為企業(yè)良好形象的樹(shù)立提供支撐。

（四）保障績(jī)效考核機(jī)制的落實(shí)

企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效管理工作時(shí)，使用的主要手段就是績(jī)效考核，之后以考核結(jié)果為依據(jù)，對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整或是對(duì)其崗位進(jìn)行變動(dòng)。因此，企業(yè)應(yīng)充分意識(shí)到績(jī)效考核的重要性，并根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況改進(jìn)考核制度，提升考核工作的公正性，最大限度地開(kāi)發(fā)員工的潛力。首先，企業(yè)應(yīng)提升對(duì)自身的了解，掌握自身的發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合自身的發(fā)展方向更新考核內(nèi)容，在對(duì)員工績(jī)效與工作成果等進(jìn)行考核的同時(shí)，對(duì)員工的思想政治素養(yǎng)進(jìn)行考核，保證考核的全面性，提升考核的綜合程度。其次，企業(yè)應(yīng)充分利用先進(jìn)的技術(shù)，對(duì)考核方式進(jìn)行創(chuàng)新，不再局限于傳統(tǒng)的書(shū)面形式，而是充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建相應(yīng)平臺(tái)，提升考核效率。最后，應(yīng)建立評(píng)價(jià)體系，充分分析員工的考核結(jié)果，并對(duì)其日常行為表現(xiàn)與考核過(guò)程等進(jìn)行評(píng)估，對(duì)綜合評(píng)分較高者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金與提升福利待遇等，以激發(fā)員工的工作熱情，為三項(xiàng)制度的落實(shí)做好鋪墊。此外，應(yīng)注重公平性考核氛圍的構(gòu)建，建立相應(yīng)的監(jiān)察小組負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程與考核結(jié)果應(yīng)用過(guò)程，提高考核工作的透明性，提升員工對(duì)企業(yè)的信任程度，讓其在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，可對(duì)人力資源進(jìn)行合理調(diào)動(dòng)，提升薪資的靈活性，激發(fā)員工的工作積極性，為三項(xiàng)制度改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。然而，企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效管理時(shí)，仍面臨重重困難，如固有理念的打破較為困難、管理制度的執(zhí)行差強(qiáng)人意、建立的績(jī)效管理體系不健全等，這些問(wèn)題的存在使得人力資源的效用與優(yōu)勢(shì)無(wú)法完全發(fā)揮，也制約了企業(yè)轉(zhuǎn)型優(yōu)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)遵循相應(yīng)的原則，對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行完善，對(duì)績(jī)效考核機(jī)制予以落實(shí)，保障各項(xiàng)資源的合理分配，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，為企業(yè)改革進(jìn)程的加快奠定基礎(chǔ)。