“廠二代”接班風(fēng)云：是繼承者，也是改革者

隨著我國(guó)第一代制造業(yè)企業(yè)家陸續(xù)隱退，以“8090”為代表的“廠二代”接班人正逐步登上舞臺(tái)，成為企業(yè)管理的主力軍。“廠二代”接班，有人羨慕他們仰仗父輩光環(huán)，從此平步青云;也有人羨慕他們?cè)缫褜?shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，拿到了命運(yùn)賜予的美差。

殊不知，時(shí)代變了，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的底層邏輯也變了，留給這批年輕人的除了財(cái)富，更多的是挑戰(zhàn)：在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較父輩已發(fā)生翻天覆地變化的背景下，如何帶領(lǐng)工廠在新市場(chǎng)環(huán)境中尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)？是繼承父輩們的模式前行，還是突破思維、創(chuàng)立屬于自己的模式？如何以進(jìn)化后的認(rèn)知，站上父輩曾經(jīng)站立的舞臺(tái)？

2021年年末，海智在線采供供應(yīng)鏈千人大會(huì)特邀“8090”新生代管理者代表——常州市三豐金屬壓鑄有限公司總經(jīng)理朱棟、江蘇圣樂(lè)機(jī)械有限公司總經(jīng)理湯夢(mèng)甜、青島潤(rùn)澤智能裝備股份有限公司總經(jīng)理李慶蕾、無(wú)錫市生輝機(jī)械制造有限公司總經(jīng)理吳劍，分享他們接手管理工廠的心路歷程。

朱棟，80后，江蘇常州人，在成為“廠二代”前，他一直在澳大利亞工作和學(xué)習(xí)，生活比較順利。他原本打算長(zhǎng)期在澳大利亞發(fā)展，直到2019年回國(guó)過(guò)年，他的父親突然告訴他，公司有一個(gè)非常重要的大客戶搬遷到印度尼西亞了，該客戶占據(jù)了公司整體銷(xiāo)售額的半壁江山和利潤(rùn)的80%，與公司未來(lái)生存息息相關(guān)。得知消息后，朱棟內(nèi)心充斥著隱隱的不安全感，他決定回國(guó)輔助父親管理工廠。

從2019年春節(jié)回國(guó)到當(dāng)年10月正式接手工廠，頭半年時(shí)間，朱棟在渾渾噩噩中度過(guò)。他對(duì)工廠感到非常陌生，既不懂技術(shù)、也不懂運(yùn)營(yíng)，公司經(jīng)營(yíng)陷入低谷。那年夏天，朱棟的母親突然病倒，他更覺(jué)肩上責(zé)任重了，必須挑起這個(gè)擔(dān)子。通過(guò)一系列內(nèi)外部改革，朱棟花了不到兩年的時(shí)間帶領(lǐng)企業(yè)從最低谷的2 000萬(wàn)產(chǎn)值發(fā)展到如今的突破5 000萬(wàn)產(chǎn)值。

湯夢(mèng)甜，90后，江蘇常州人，她從小以廠為家，依稀記得自己年幼時(shí)期常常在半夜朦朧醒來(lái)，從二樓的窗外向外看，便能看到自家工廠還有幾盞燈微亮，父親跟叔叔阿姨們正在忙碌著。她從小就感知到父輩的不容易，長(zhǎng)大后決心接手工廠，多為父輩分擔(dān)壓力。

在接班過(guò)程中，湯夢(mèng)甜與父親時(shí)常會(huì)發(fā)生一些分歧。父親表達(dá)情緒的方式過(guò)于直接，會(huì)把大部分錯(cuò)誤歸咎于她。面對(duì)問(wèn)題和矛盾，起初湯夢(mèng)甜會(huì)非常有力量地與父親對(duì)峙，但每當(dāng)她轉(zhuǎn)身的一剎那，眼淚就流了下來(lái)。她一方面感到委屈，另一方面，意識(shí)到父女之間更多的應(yīng)該是相互理解，與父輩共同面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。隨后，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用先進(jìn)的技術(shù)理念和方法倒逼父輩經(jīng)營(yíng)模式改革。破局后，一個(gè)新局面展開(kāi)。

李慶蕾，80后，山東青島人，起初回到工廠時(shí)只是幫忙分擔(dān)一些事務(wù)，沒(méi)想到日后會(huì)接手整個(gè)企業(yè)。李慶蕾處理的第一件事便是采購(gòu)。當(dāng)時(shí)客戶因?yàn)槟承┰蛘谧鰞?nèi)部調(diào)整，李慶蕾的公司已經(jīng)有大半年沒(méi)有收到客戶回款，資金相對(duì)比較緊張。但她始終認(rèn)為每個(gè)公司都有遇到困難的時(shí)候，做生意要懷著一顆真誠(chéng)的心，支撐客戶一起走下去，因此，她決定持續(xù)為他們提供穩(wěn)定的訂單和利潤(rùn)，而不是計(jì)較當(dāng)下的利益。這體現(xiàn)了她作為管理者的大智慧。

后來(lái)，李慶蕾又接手了財(cái)務(wù)部。面對(duì)完全陌生的領(lǐng)域，她迎難而上，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，最后逐步接手了整個(gè)工廠。

吳劍，80后，江蘇無(wú)錫人，之前一直在澳大利亞修讀管理學(xué)，認(rèn)為自己管理工廠有一定的理論基礎(chǔ)，畢業(yè)后感覺(jué)在國(guó)外的生活沒(méi)有挑戰(zhàn)，便決定回國(guó)發(fā)展，順理成章接手了自家工廠。本想順利接班，卻發(fā)現(xiàn)自己的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一切為零，面對(duì)核心人才的不斷流失，他樂(lè)觀進(jìn)取、不畏挑戰(zhàn)，大刀闊斧做內(nèi)部改革，帶領(lǐng)企業(yè)攀登新高峰。

吳劍認(rèn)為，要想做出改變，僅憑借個(gè)人的力量非常有限。他在2012年引進(jìn)了兩家人才管理咨詢公司為企業(yè)做內(nèi)部改善，半年后不了了之。他依稀記得當(dāng)時(shí)管理咨詢公司的領(lǐng)隊(duì)人對(duì)他說(shuō)：“你想要管理好這家公司，就必須要有壯士斷腕的決心，要大換血。” 當(dāng)時(shí)吳劍的內(nèi)心是退縮的，他害怕老員工全部走了，公司訂單不能維持。

但是，吳劍還是堅(jiān)定地要繼續(xù)推行改革，推動(dòng)生產(chǎn)系統(tǒng)、薪酬體系等一系列調(diào)整。吳劍回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)他對(duì)上生產(chǎn)系統(tǒng)一直搖擺不定，畢竟工人的文化水平有限，要讓他們用電腦操作系統(tǒng)不太實(shí)際，但好在他沒(méi)有放棄，最終還是推行下去，后面證明的確大大提高了工廠內(nèi)部的生產(chǎn)效率。通過(guò)一系列改革，企業(yè)從原來(lái)的300多人精減為220人，但年產(chǎn)值卻沒(méi)有降低。

當(dāng)父輩不理解吳劍的做法時(shí)，他就邀請(qǐng)合作數(shù)十年以上的客戶出面與父輩溝通改革的必然性，通過(guò)他們的背書(shū)，堅(jiān)決地把制度推行下去。吳劍認(rèn)為，在某種程度上，企業(yè)管理就是一個(gè)不破不立的過(guò)程，改革是需要魄力的，也取決于決心到底有多大;既然決定了就不要回頭，一直往前走下去。

李慶蕾表示，當(dāng)她開(kāi)始監(jiān)管物流部和倉(cāng)儲(chǔ)部時(shí)，主張推行ERP系統(tǒng)，但是工廠偏向傳統(tǒng)化管理，工人的文化水平有限，在內(nèi)部推行新政策是一件非常有難度的事。有的員工說(shuō)：“企業(yè)做得好與不好，不在于上不上軟件。” 李慶蕾聽(tīng)到太多不想改變的聲音。讓她印象最深刻的是當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)部接受不了這種變革，3個(gè)財(cái)務(wù)人員集體提出離職。但李慶蕾還是堅(jiān)定自己的想法。路雖難，還是要走。就這樣，堅(jiān)持兩三年后，內(nèi)部員工真正感受到了信息化帶來(lái)的好處，生產(chǎn)效率更高了，員工的個(gè)人能力也得到了提升。

朱棟在澳大利亞的工作是銷(xiāo)售，回國(guó)以后做的第一件事是對(duì)內(nèi)進(jìn)行工藝改進(jìn)。他表示，現(xiàn)在是數(shù)字化時(shí)代，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，工廠也要學(xué)會(huì)順應(yīng)時(shí)代變化，適當(dāng)引入一些自動(dòng)化手段。同時(shí)，他對(duì)成本管控也下了不少功夫，一方面深挖現(xiàn)有老客戶的份額，另一方面著手開(kāi)發(fā)一些新的潛在客戶，讓自己一直處于主動(dòng)位置。

朱棟有一家老客戶這幾年增速非常快，需求呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。他敏銳地察覺(jué)到這個(gè)信息后，馬上對(duì)客戶表示，現(xiàn)在就能提供更快的交期和更穩(wěn)定的訂單，但是有一個(gè)要求，就是他的公司要在供應(yīng)商體系里占據(jù)更大份額。先前，朱棟的公司在客戶的供應(yīng)商體系里大約占到30%的份額，他要求客戶承諾達(dá)到50%以上的份額。最終，這家客戶在2021年為公司產(chǎn)值增加了600萬(wàn)元。

朱棟認(rèn)為，在新客戶的開(kāi)拓上，最關(guān)鍵的是敏銳度和反應(yīng)力。首先要了解客戶的需求，再通過(guò)橫向?qū)Ρ人陬I(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，充分滿足客戶的需求。通過(guò)這個(gè)方法，僅用半年時(shí)間，朱棟的公司便成功打入了客戶的供應(yīng)鏈體系，預(yù)期2022年訂單十分可觀。朱棟還提到自己的工作邏輯是7x24小時(shí)全天待命，只要客戶有需求，隨時(shí)都能聯(lián)系到他，他會(huì)第一時(shí)間幫助客戶解決問(wèn)題，建立信任。

湯夢(mèng)甜也有澳大利亞的留學(xué)經(jīng)歷，進(jìn)修的是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)。她的父親開(kāi)展的業(yè)務(wù)主要服務(wù)于國(guó)企央企，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)節(jié)要求沒(méi)有高度關(guān)注。她一方面利用自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，另一方面帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)前往德國(guó)客戶工廠學(xué)習(xí)先進(jìn)的工藝和技術(shù)，看他們?cè)鯓幼鼍嫔a(chǎn)，如何通過(guò)變更設(shè)備提高生產(chǎn)效率，以及如何看待團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。

湯夢(mèng)甜表示，環(huán)境對(duì)于人和工廠的發(fā)展影響深遠(yuǎn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知發(fā)生改變，他們對(duì)于事情的判斷能力也就不一樣了。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，他們的產(chǎn)品品質(zhì)大大提升，在行業(yè)中口碑越來(lái)越好，也更加穩(wěn)固了自身產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。

年輕一代的管理者和父輩們最大的不同是決策更直接、更果斷，在這4位“廠二代”身上都呈現(xiàn)出共同的特點(diǎn)：一旦下定決心做事，即便是最壞的結(jié)果，也愿意承擔(dān)后果;最重要的是下定決心以后就馬上做，而且努力把事情做好。

不同的時(shí)代面臨不同的難題，每一代人的做法都略有不同。無(wú)論是“一代”還是“二代”，重要的是大家一直都在奮斗的路上。期待未來(lái)能看到更多優(yōu)秀的年輕企業(yè)家把家族企業(yè)源源不斷地傳承下去，將企業(yè)使命發(fā)揚(yáng)光大，再創(chuàng)輝煌。