加強(qiáng)事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的有效途徑

萬科軍

[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位;教育培訓(xùn);優(yōu)化策略

中圖分類號(hào)：D267 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-1722（2022）03-0091-03

加強(qiáng)工作人員專業(yè)能力，對(duì)于事業(yè)單位增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力、提高單位職工作用十分關(guān)鍵，在不斷強(qiáng)化工作人員的專業(yè)能力的同時(shí)，也要重視其思想品質(zhì)的提高，確保工作人員在單位管理工作中保持良好的工作狀態(tài)，從而為單位更好地發(fā)揮自身職能作用做出個(gè)人貢獻(xiàn)。近年來，事業(yè)單位在職工教育培訓(xùn)方面投入了較多精力，但是仍然存在一定問題，因此有必要對(duì)其進(jìn)行合理探討，從而找出有效的解決方案。

一、職工教育培訓(xùn)的重要性

（一）有助于職工適應(yīng)環(huán)境變化

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，事業(yè)單位與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)性越來越強(qiáng)，為了更好地發(fā)揮自身的社會(huì)公共服務(wù)職能，就需要大力改革來提高單位的管理水平，才能讓事業(yè)單位職工在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境中更好地發(fā)揮自身價(jià)值作用。由于我國社會(huì)發(fā)展速度較快，當(dāng)前部分事業(yè)單位就出現(xiàn)了職工素養(yǎng)的提升速度沒有跟上單位的發(fā)展速度，由此可見，事業(yè)單位必須通過職工教育培訓(xùn)來改善目前的現(xiàn)狀。

（二）有助于滿足員工發(fā)展需要

當(dāng)前一些事業(yè)單位的工作人員還存在著管理觀念陳舊、業(yè)務(wù)技能不熟練的情況，因此也需要通過教育培訓(xùn)來改善目前工作人員能力不足的現(xiàn)狀，提高事業(yè)單位各部門人員對(duì)本職工作的認(rèn)知和理解，從而促進(jìn)各部門高效協(xié)調(diào)配合，為高質(zhì)量完成本職工作提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）提高人員創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)精神

當(dāng)前環(huán)境下，越來越多的單位領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到人員團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力的重要性，將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和觀念轉(zhuǎn)換工作結(jié)合起來，因此期望通過單位培訓(xùn)工作來促進(jìn)工作人員素質(zhì)提高，并通過教育培訓(xùn)的方式將自身管理理念傳遞到單位各個(gè)部門，以合理的培訓(xùn)方式來糾正目前員工在工作方法和思想認(rèn)識(shí)方面存在的誤區(qū)，提高人員在各方面管理工作的實(shí)際能力，增強(qiáng)其責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，為事業(yè)單位創(chuàng)造更多社會(huì)效益[1]。同時(shí)，管理人員在講授過程中，也會(huì)對(duì)自身的方法理念進(jìn)行整理和反思，在探討和實(shí)踐過程中不斷改進(jìn)和完善，使自身管理體系更加系統(tǒng)科學(xué)。

二、事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)存在的問題

（一）對(duì)職工教育培訓(xùn)不夠重視

所有的工作開展都是基于正確的認(rèn)識(shí)理解，而事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)工作也不例外。但是目前一些事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)于職工教育培訓(xùn)缺乏正確認(rèn)識(shí)，因此不夠重視該項(xiàng)工作，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，一些單位領(lǐng)導(dǎo)不了解職工教育培訓(xùn)的內(nèi)涵，認(rèn)為職工教育只是簡(jiǎn)單地學(xué)習(xí)文化知識(shí)，對(duì)于實(shí)際工作內(nèi)容并不能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性幫助，因此對(duì)其不夠重視;其次，一些事業(yè)單位人員沒有對(duì)職工教育培訓(xùn)有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)，只是過分關(guān)注培訓(xùn)中的政治素養(yǎng)提高，而忽視了業(yè)務(wù)能力的提升，使得教育培訓(xùn)并未達(dá)到預(yù)期效果;最后，某些事業(yè)單位將教育培訓(xùn)工作視為一項(xiàng)任務(wù)，出于完成任務(wù)的心態(tài)來進(jìn)行教育培訓(xùn)工作工作，再加上事業(yè)單位的特殊性質(zhì)，工作狀態(tài)的穩(wěn)定使得工作人員安于穩(wěn)定，不愿付出精力學(xué)習(xí)，導(dǎo)致該培訓(xùn)流于表面形式。

（二）職工教育培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

事實(shí)上，職工教育培訓(xùn)不光要樹立正確認(rèn)識(shí)，還需要做好長(zhǎng)期規(guī)劃工作，以合理的規(guī)劃方案來指導(dǎo)工作的順利推進(jìn)。但是目前部分事業(yè)單位在進(jìn)行教育培訓(xùn)工作之前，并未做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，一些事業(yè)單位在開展此項(xiàng)工作之前，并未在事先做好充分調(diào)研準(zhǔn)備工作，單位并不了解工作人員目前的技能短板以及單位的實(shí)際需求，忽視了需求分析的重要性，使得教育培訓(xùn)工作存在明顯的盲目性[2];其次，一些事業(yè)單位在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，僅僅是發(fā)送一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查問卷，該問卷也未能將所有需求囊括進(jìn)來，對(duì)單位人才培養(yǎng)方向缺乏全面考慮，即使完成了培訓(xùn)工作，也無法契合當(dāng)前實(shí)際需求。

（三）培訓(xùn)方式過于單一

教育培訓(xùn)雖然也是單位工作的一種，但是畢竟不同于傳統(tǒng)工作內(nèi)容，對(duì)于大多數(shù)工作人員而言，學(xué)習(xí)依然是一項(xiàng)較為乏味的工作，因此培訓(xùn)方式的選擇就顯得尤為關(guān)鍵，但是目前多數(shù)事業(yè)單位存在培訓(xùn)方式較為單一的問題，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，一些事業(yè)單位選用的培訓(xùn)方式過于傳統(tǒng)單一，比如采用課堂授課的方式，語言內(nèi)容也有些晦澀枯燥，使得學(xué)員難以對(duì)其激起學(xué)習(xí)興趣，造成學(xué)習(xí)效率低下;其次，一些事業(yè)單位教育培訓(xùn)忽視了學(xué)員的個(gè)性化發(fā)展，要求學(xué)員跟著教師的思路走，壓抑了一些學(xué)員的創(chuàng)造性想法，不利于學(xué)員發(fā)揮自身特長(zhǎng);最后，一些事業(yè)單位在教育培訓(xùn)過程中，只是注重理論知識(shí)的傳授，而對(duì)于實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)不夠重視，難以取得預(yù)期的成效。

（四）培訓(xùn)保障體系不健全

培訓(xùn)工作具有明確的目的，那就是提升人員專業(yè)能力和個(gè)人素養(yǎng)，從而為促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的順利推進(jìn)提供可靠的人才基礎(chǔ)。以上目標(biāo)的達(dá)成，需要健全的培訓(xùn)保障體系作為依靠，但是目前一些事業(yè)單位并未構(gòu)建合理的培訓(xùn)保障體系，具體體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，一些事業(yè)單位在制定該保障體系時(shí)，激勵(lì)約束機(jī)制缺失，使得學(xué)員參與培訓(xùn)只是為了應(yīng)付任務(wù)，缺乏學(xué)習(xí)欲望，不愿主動(dòng)去進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng);其次，一些事業(yè)單位在完成培訓(xùn)工作之后，沒有進(jìn)行相關(guān)的結(jié)課考試檢測(cè)和績(jī)效考核工作，使得學(xué)員和教師都對(duì)培訓(xùn)結(jié)果缺乏一個(gè)明確的量化評(píng)估，培訓(xùn)工作難以保質(zhì)保量;最后，部分事業(yè)單位雖然進(jìn)行了相關(guān)考核活動(dòng)，但是并未結(jié)合該培訓(xùn)內(nèi)容，比如招商隊(duì)伍建設(shè)等，制定對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核工作憑借個(gè)人主觀意識(shí)進(jìn)行，考核結(jié)果缺乏科學(xué)性。

（五）缺乏專業(yè)培訓(xùn)師資力量

專業(yè)師資是事業(yè)單位開展職工培訓(xùn)工作的關(guān)鍵資源，但是一些事業(yè)單位在進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，存在專業(yè)師資力量匱乏的情況，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。第一，一些事業(yè)單位在建設(shè)師資團(tuán)隊(duì)時(shí)，對(duì)師資隊(duì)伍構(gòu)建的意義并不明確，認(rèn)為師資隊(duì)伍足夠壯大，就能順利完成單位職工培訓(xùn)工作，即人數(shù)越多力量越大的錯(cuò)誤認(rèn)知。第二，雖然一些事業(yè)單位引進(jìn)了師資力量，但是并未構(gòu)建合理的師資管理體系，在進(jìn)行單位職工培訓(xùn)工作時(shí)，缺乏高效的流程規(guī)范，人員調(diào)動(dòng)隨意，使得教師資源發(fā)揮的作用十分有限。第三，一些事業(yè)單位看到引進(jìn)師資能夠快速解決職工培訓(xùn)問題，認(rèn)為師資團(tuán)隊(duì)構(gòu)建只需外部引進(jìn)即可，沒有意識(shí)到職工培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，因此并不注重內(nèi)部師資力量的建設(shè)工作。

三、優(yōu)化事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的有效途徑

（一）樹立職工教育培訓(xùn)理念

在樹立正確的職工教育培訓(xùn)理念方面，事業(yè)單位可從以下三點(diǎn)做起。首先，意識(shí)樹立要從單位領(lǐng)導(dǎo)層做起，單位領(lǐng)導(dǎo)人員要發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)表率作用，主動(dòng)學(xué)習(xí)了解教育培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，在對(duì)其了解之后，認(rèn)識(shí)到職工教育培訓(xùn)的重要性和必要性，從而對(duì)教育培訓(xùn)工作引起高度重視，并在其中投入精力和資源，促進(jìn)該工作的順利推進(jìn)。其次，在進(jìn)行教育培訓(xùn)工作時(shí)，要注重學(xué)員的綜合能力的提高，不僅要提升其政治覺悟和政治素養(yǎng)，還要增強(qiáng)其專業(yè)能力，使其能夠高效解決實(shí)際工作中存在的問題。最后，事業(yè)單位在進(jìn)行教育培訓(xùn)工作時(shí)，不要秉著應(yīng)付任務(wù)的心態(tài)，而要以學(xué)習(xí)進(jìn)步、不斷突破自我的心態(tài)來完成培訓(xùn)工作，單位領(lǐng)導(dǎo)人員要加強(qiáng)思想教育工作，使工作人員認(rèn)識(shí)到自身肩負(fù)的社會(huì)職責(zé)，確保學(xué)員能夠認(rèn)真對(duì)待教育培訓(xùn)工作。

（二）合理規(guī)劃培訓(xùn)方案

在合理規(guī)劃培訓(xùn)方案上，事業(yè)單位可從以下三點(diǎn)內(nèi)容做起。首先，一些事業(yè)單位在進(jìn)行教育培訓(xùn)工作之前，需要做好充分的調(diào)研準(zhǔn)備工作，單位要明確該培訓(xùn)教育工作的目標(biāo)以及人員的技能短板，從而有針對(duì)性地對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。以某事業(yè)單位招商隊(duì)伍建設(shè)為例，該單位在進(jìn)行招商隊(duì)伍建設(shè)工作時(shí)，并未對(duì)該招商區(qū)域的區(qū)情介紹、優(yōu)惠政策、招商措施以及資源狀態(tài)等信息了解清楚，因而難以對(duì)招商人員的能力需求進(jìn)行明確定位，使得培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性。其次，事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)確保收集信息的廣泛性，因此可采用信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行大量收集和分析，基于信息系統(tǒng)的分析結(jié)果，從而發(fā)掘該培訓(xùn)內(nèi)容的深層核心，以此為基點(diǎn)制定科學(xué)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案。

（三）創(chuàng)新培訓(xùn)方法

在創(chuàng)新培訓(xùn)方面上，事業(yè)單位可從以下三方面著手處理。首先，事業(yè)單位可以采用網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方式，該方式是以信息科學(xué)技術(shù)為載體，通過多媒體媒介以圖文等豐富形式來完成教學(xué)，并利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源構(gòu)建專業(yè)知識(shí)庫，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)專家點(diǎn)評(píng)打造具有針對(duì)性的授課方式，從而激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。其次，采用開放式研討式的教學(xué)方法，該方法以團(tuán)隊(duì)為集體，對(duì)某一個(gè)課題進(jìn)行深入探討，在互相交流的過程中掌握相關(guān)知識(shí)和技能。最后，在培訓(xùn)內(nèi)容方面，不僅要注重理論知識(shí)，還要注重與實(shí)踐相結(jié)合[3]。以某事業(yè)單位的招商隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)為例，在招商過程中，不免需要與合作方進(jìn)行溝通，因此招商工作人員還需要掌握一定的溝通能力和文化素養(yǎng)，把握合作方的興趣點(diǎn)，使其在合作過程中感到輕松和愉快，從而促進(jìn)合作項(xiàng)目的達(dá)成，這點(diǎn)內(nèi)容是理論知識(shí)無法覆蓋到的。

（四）健全培訓(xùn)保障體系

在健全培訓(xùn)保障體系上，事業(yè)單位可從以下幾點(diǎn)做好工作。首先，事業(yè)單位在制定保障體系時(shí)，要先做好激勵(lì)和約束機(jī)制，從而增強(qiáng)眾多學(xué)員參與教育培訓(xùn)的熱情，提高培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。要將學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果與單位績(jī)效考核工作相結(jié)合，比如部分政績(jī)、年度考核、職稱晉升等方面掛鉤，明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范學(xué)員學(xué)習(xí)行為。其次，在培訓(xùn)過程中，還要將學(xué)員的個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與單位發(fā)展相結(jié)合，充分挖掘?qū)W員個(gè)人潛力，使學(xué)員和單位在教育培訓(xùn)活動(dòng)中一同進(jìn)步，從而構(gòu)成一個(gè)良性循環(huán)。最后，在考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置方面，單位必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)來制定，比如招商隊(duì)伍建設(shè)會(huì)涉及新興產(chǎn)業(yè)知識(shí)，那么考核標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)布局等相關(guān)知識(shí)來設(shè)置。

（五）強(qiáng)化師資建設(shè)力度

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展背景下，事業(yè)單位所接觸的業(yè)務(wù)范圍越來越廣，其工作難度也有明顯提升，因此對(duì)于單位工作人員的業(yè)務(wù)能力有了更高的要求。與此對(duì)應(yīng)，事業(yè)單位的培訓(xùn)師資力量就要滿足人員素養(yǎng)提升的需求，因此單位要著重強(qiáng)化師資建設(shè)力度。第一，事業(yè)單位在構(gòu)建師資團(tuán)隊(duì)時(shí)，要明確加強(qiáng)師資建設(shè)的目的何在，師資力量不在于量，而在于質(zhì)，因此在引進(jìn)師資人員時(shí)，要嚴(yán)格做好把關(guān)工作，確保師資符合當(dāng)前單位培訓(xùn)工作的要求。第二，事業(yè)單位要對(duì)培訓(xùn)師資力量進(jìn)行有效管理，還需要構(gòu)建師資管理體系，以此來指導(dǎo)師資人員調(diào)動(dòng)，提高師資作用。第三，向外引進(jìn)師資人才雖然能在短時(shí)間內(nèi)解決師資短缺的問題，但是畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)，單位師資力量還需從內(nèi)部構(gòu)建，因此單位要鼓勵(lì)內(nèi)部骨干職工為工作人員開展培訓(xùn)工作，以點(diǎn)帶面來逐步提升人員能力素養(yǎng)。

四、培訓(xùn)教育工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）教育培訓(xùn)工作思路要靈活

事業(yè)單位在開展教育培訓(xùn)工作時(shí)，往往對(duì)于知識(shí)理論的教授十分關(guān)注，但是卻忽略了實(shí)踐能力的培養(yǎng)。教育培訓(xùn)工作不是任務(wù)，而是切實(shí)提高事業(yè)單位整體管理水平的重要途徑，單位要將培訓(xùn)重心放在人員能力上，著重培養(yǎng)工作人員調(diào)查研究、分析探索等能夠解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)而幫助事業(yè)單位將改革創(chuàng)新能力提升到一個(gè)新的層次，在此過程中要注意方式方法，靈活采取合理的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性。

（二）創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法舉例

第一，專題式教育培訓(xùn)。事業(yè)單位要秉承“少而精”的原則，在核心專題中盡可能少量選擇，選擇方向要基于調(diào)研工作，主要是面向單位職工普遍關(guān)心的工作難點(diǎn)或者發(fā)展趨勢(shì)，滿足職工發(fā)展需求的同時(shí)，提高教育培訓(xùn)效果。第二，討論式教育培訓(xùn)。該方法是教師提出題目，由職工自行查閱資料并交流個(gè)人看法見解，教師要在此過程中發(fā)揮引導(dǎo)作用。第三，案例分析培訓(xùn)。該方法是讓職工親自參與培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中，通過動(dòng)手參與其中來了解培訓(xùn)內(nèi)容以及自身能力的短板，該培訓(xùn)方式具有十分明顯的優(yōu)勢(shì)。

五、結(jié)語

綜上所述，事業(yè)單位開展職工教育培訓(xùn)工作，能夠有效提高人員專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而為單位提高管理水平、發(fā)揮自身職能作用提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，因此是當(dāng)前十分重要的工作內(nèi)容。因此事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)樹立正確的職工教育培訓(xùn)理念，認(rèn)識(shí)到職工教育培訓(xùn)工作的重要性，合理規(guī)劃培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，健全培訓(xùn)保障體系，從而更好地促進(jìn)職工教育培訓(xùn)發(fā)揮作用，促進(jìn)事業(yè)單位人才提升到一個(gè)新的層次。

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