基于環境行為學的歷史街區坐憩空間使用后評價（POE）及優化
——以福州三坊七巷為例

范琳子，王丹陽，岳佳穎，盧嬌陽，鄭瑋鋒

（福建農林大學藝術學院園林學院（合署），福建福州350000）

環境行為學是一門研究人的行為活動與其周邊物質環境相互作用與聯系的理論學科[1]。

使用后評價(Post-Occupancy Evaluation，縮寫為POE) 始于20世紀60年代的環境心理學研究領域，是指從使用者的角度來對建成并投入使用過一段時間的設施進行系統且規范的評價過程[2]。

1 研究區概況

1.1 三坊七巷街區背景

三坊七巷歷史文化街區位于福建福州，由三個坊、七條巷和一條中軸街肆組成，面積約40 hm2。三坊七巷起于晉，完善于唐五代，至明清鼎盛，古老的坊巷格局以及百余座古建筑，因此有“里坊制度活化石”與“明清建筑博物館”之稱。三坊七巷作為國家5A 級景區，具備典型性的特點，以該街區中的坐憩空間（建筑內的坐憩空間不在研究范圍內）進行研究以期對同類型歷史街區的坐憩空間建設提供參考。

1.2 三坊七巷坐憩空間的類型

三坊七巷街巷縱深較長，在其中設置坐憩空間尤為必要，基于坊巷格局的線性空間特征，坐憩空間多是沿路而設。坐憩空間的設計需與街區景觀融合，具備整體性。坊—巷—弄的三級空間形態，衍生出3 種不同類型的景觀空間，依據坊巷原有的景觀基礎進行設計的坐憩空間必然是多樣的。因此，由于空間大小，觀景強度，商業氛圍等因素的不同，三坊七巷中的坐憩空間主要為以下幾種類型：

（1）位于三坊七巷主街——南后街。人流密集且路面較寬，可達性強并具有濃厚的商業氛圍，游人對坐憩空間的需求較高。該處坐憩空間類型多樣，造型具備吸引力，景觀配置較完善，可以滿足游人多種休憩需求。

（2）位于三坊七巷坊巷間。人群流動性較強，商業氛圍不如南后街，路面較窄，該類坐憩空間多為臨街簡易布置，或是建筑后退設置坐憩空間，空間安靜適合休憩。

（3）位于三坊七巷節點廣場。該類坐憩空間是在原有遺址的基礎上對空間放大處理，成為小型的休憩廣場，空間較為安靜，適合休憩且有一定的規模。

由于街巷的空間有限，除一級座椅之外，還需包括應對節假日人流較多可供人短暫休憩的二級座椅，譬如室外臺階、花池等。

2 三坊七巷坐憩空間使用后評價方法

2.1 使用后評價研究流程（圖1）

圖1 研究流程Figure 1 Research process

2.2 坐憩空間樣點選取

選取三坊七巷中5 處使用率較高，較典型的坐憩空間作為研究對象，對其進行定位和標注（見表1），在調查點內進行觀察、訪談與問卷調查（見圖2）。

表1 調查點基本情況Table1 Basic information of survey points

圖2 調查點位置Figure 2 Location of investigation point

2.3 訪談法和實地觀察法

2.3.1 訪談法

訪談時間：2021年5月1日，訪談對象為在附近生活多年的游客，圍繞地域性與設施進行調查。表示南后街商業性太強，文化地域性減淡，坐憩空間遮雨遮陰設施缺乏，不利于室外休憩。

訪談時間：2021年5月1日，訪談對象為浙江游客，表示植物景觀缺乏特色，不能較好體現古街氛圍，植物后期養護不當，有裸露地表，且豐富度不夠，顏色單一，坐憩空間缺乏衛生設施，蚊蟲太多，并且座椅的舒適度不夠。

2.3.2 實地觀察法

（1）游人活動類型

人們的活動依據其性質可劃分為必要性活動，自發性活動和社會性活動[3]。對游人進行觀察時發現，游人在三坊七巷坐憩空間中的必要性活動多為等人或是臨時要用手機處理事務等；自發性活動多建立在景觀良好，設施配置完善，活動氛圍較好的基礎上，啟發游人在滿足基本需求的基礎上進行進一步的活動；社會性活動多為交談或是觀看南后街上的才藝展示。隨著活動程度的增強，歷史街區的空間活力也在不斷提高（圖3）。

圖3 游人活動類型Figure 3 Types of Tourist Activities

使用者年齡幾乎全覆蓋，商業氛圍較濃厚的南后街上設置的坐憩空間游人使用率較高且停留時間較長。位于文儒坊及甘液境處的坐憩空間，游人行為活動單一，駐留時間較短，易達性不如南后街處的坐憩空間。

（2）游人行為特征分析

①安全感

三坊七巷游人較多，相互之間多是陌生人的關系，這就從游客量與陌生的社會關系兩個方面增強了環境壓力，環境壓力讓人產生不安全感，這會影響游人去接近或避開某種不適合自己的坐憩空間，除此之外，坐憩空間的位置、形式、朝向都會在很大程度上影響到游人的安全體驗。在坐憩空間增加植物配置，以減少歷史街區的疏離感（圖4）。

圖4 安全感逐漸增強Figure 4 Growing sense of security

②環境偏好

三坊七巷坐憩空間的設置決定了使用者所能進行的活動，人的行為與坐憩空間共同構成了行為場景，這就是環境行為學中的行為場景理論給我們的啟示[4]，社會上的人都不能離開所處的環境而存在，坐憩空間的類型、歷史氛圍感與舒適度決定了游人是否愿意停留。觀察中發現，情侶偏好私密性較好的空間，小孩子喜歡熱鬧人多的空間，老年人則偏向于安靜的坐憩空間。

③個人空間與社會空間

在歷史街區這種公共環境之下，不同的游人群體對坐憩空間有著不同的要求，他們多依據心情和使用目的來選取適合的坐憩空間，譬如選擇有明確劃分或是邊界模糊的坐凳，適合群體圍坐交流的向心式坐憩空間，或是減少與他人交流的離心式空間（圖5）。

圖5 向心空間與離心空間Figure 5 Centripetal space and centrifugal space

④行為習慣

三坊七巷的坐憩空間中，游人更喜歡在半開敞半私密的空間休憩，而位于安靜地段的空間使用率較低，因為半開敞半私密的空間既可以方便觀察形形色色的游人和周邊發生的活動，又可以在感興趣的時候加入其中，人們喜歡高度靈活的環境，而不是固定靜止不變的[5]。人們傾向于選擇歷史感較強，空間質量較好的坐憩空間，在其中停留的時間也更長。

2.4 問卷調查

采用半結構式問卷對三坊七巷的坐憩空間進行定性與定量的評價，以確保實驗數據能夠更真實可靠，定性分析是通過對所選觀測點的空間使用者發放調查問卷得到該人群基本信息。定量分析則是通過構建POE指標評價體系，確定評價因素集，利用李克特量表法對五個強弱級別依次賦值1～5 分，滿意度評價反映了被調查者對坐憩空間中各要素的滿意程度，對空間因子滿意度打分結果進行分析，之后便可計算綜合得分。

2.5 評價指標體系構建

調查者通過實地觀察及與受訪者的交談，依據前人的相關研究成果，兼顧構成三坊七巷坐憩空間環境的物質要素和精神要素2 方面，本研究選取6 個一級評價指標和21 個二級評價指標對所選場地進行評價，選取易于理解的詞匯對評價指標進行概括，并通過對使用主體與歷史街區坐憩空間構建聯系來確立評價指標體系，來反應被測者對坐憩空間的滿意度（見表2）。

表2 三坊七巷坐憩空間使用情況（POE）評價指標體系Table2 Evaluation index system of Sitting space use (POE) in Three Lanes and Seven Alleys

3 評價結果與反饋

對選取的5 個坐憩空間中的使用者隨機各發放50 份問卷，發出問卷250 份，回收問卷244 份，有效問卷達235 份，有效率為96%。

3.1 使用者基本情況

受訪人群男女比例相對平衡，年齡集中在18～45 歲，學歷多為本科、大專（圖6）。

圖6 調查問卷結果Figure 6 Questionnaire Results

58%受訪者到達場地30 min 內就會有休憩需求，52%受訪者休憩頻次較高，多為3 次甚至有3 次以上，在坐憩空間停留時間多為5～15 min，停留5 min 以下的游人較少。三坊七巷作為福州知名景點，客流量較大，受訪者多表示坐憩空間基本夠用，還有待完善。最后，僅有2% 認為在歷史街區設置坐憩空間沒有必要，54%的受訪者認為非常有必要，可以看出設置坐憩空間相當重要。

3.2 空間滿意度分析

（1）由南后街坐憩空間A 滿意度評價平均值曲線得出，使用者對該空間的視覺吸引力、遮蔭效果及其所體現的歷史文化特色滿意度較高。而對植物配置層面滿意度較低，其中植物多樣性與植物景觀滿意度評分僅為2.68 和2.84，空間整體滿意度較高，均值為3.66（見圖7）。

圖7 南后街坐憩空間A 滿意度評價結果Figure 7 Satisfaction evaluation results of sitting space A in Nanhou Street

（2）由南后街坐憩空間B 滿意度評價平均值曲線得出，使用者對座椅、標識設施、活動氛圍滿意度較高，但對避雨水烈日的設施滿意度僅有2.96。除卻基礎設施層面的評價滿意度有較大波動，其余五個層面滿意度較為穩定，空間整體滿意度評價最高，均值為3.76（見圖8）。

圖8 南后街坐憩空間B 滿意度評價結果Figure 8 Satisfaction evaluation results of sitting space B in Nanhou Street

（3）由南后街坐憩空間C 滿意度評價平均值曲線得出，使用者對視覺吸引力滿意度較高，其余指標滿意度均在4.00 以下，其中避雨水烈日的設施、遮蔭效果、鋪裝滿意度最低，分別為2.27、2.71、2.89。該空間整體滿意度評價不高，均值為3.44（見圖9）。

圖9 南后街坐憩空間C 滿意度評價結果Figure 9 Satisfaction evaluation results of sitting space C in Nanhou Street

（4）由甘液境坐憩空間滿意度評價平均值曲線得出，使用者對植物養護、植物景觀、噪聲控制滿意度較高，分別為4.14、4.10、4.02，其中遮蔭效果、避雨水烈日的設施、與外部的互動滿意度均低于3.00。該空間整體滿意度較高，均值為3.57（見圖10）。

圖10 甘液境坐憩空間滿意度評價結果Figure 10 Satisfaction evaluation results of sitting space Ganyejing

（5）由文儒坊坐憩空間滿意度評價平均值曲線得出，使用者對遮蔭效果滿意度最高，其余指標滿意度均低于4.00。植物配置層面滿意度不高，其中的植物養護與植物景觀滿意度評分都低于3.00。該空間整體滿意度均值為3.55（見圖11）。

圖11 文儒坊坐憩空間滿意度評價結果Figure 11 Satisfaction evaluation results of Wenru Lane

（6）由5 個樣本的綜合評價平均值曲線可以看出，各評價指標滿意度波動較小，只有避雨水烈日的設施滿意度低于3.00，其余各指標均介于3.00～4.00 之間（見圖12）。

圖12 綜合評價滿意度評價結果Figure 12 Comprehensive evaluation of satisfaction evaluation results

4 改進建議及優化策略

4.1 改進建議

（1）加強空間的人性化設計

歷史街區的坐憩空間不僅要滿足游人基本的休憩需求，還需注重舒適性，領域感的塑造。帶有靠背的木制座椅滿意度高于沒有靠背或者石質座椅，同時地面鋪裝滿意度也不高，可通過對坐憩空間與道路的鋪裝進行材質或是圖案變化，來增加游客的領域感。一個較好的歷史街區坐憩空間應該是包括私密，半私密與開放多種層次，滿足游人的不同需要，通過標高、距離以及朝向設置等可以促進或抑制視覺與聽覺的交流（圖13）。

圖13 可以促進或抑制交流的空間設置Figure 13 Space settings that can promote or inhibit communication

（2）噪聲處理

所調查的幾個坐憩空間中，使用者對噪聲控制滿意度較為一般，三坊七巷作為觀光景點，無法從聲源處對噪聲進行控制，可通過景觀設置來削弱噪音。可在三坊七巷坐憩空間中設立小的跌水景觀，來抵消一部分的噪音，或是在空間設置多種不同的植物，植物在心理上具備減弱噪音的作用。除此之外，還要注重植物顏色的設計，結合歷史街區原有特色，在較為嘈雜坐憩空間環境可設置冷色調植物，來舒緩焦躁，在較為安靜的坐憩空間則可以配置暖色調植物，柔和空間，提升空間的活力。

（3）基礎設施的管理以及與空間的融合

三坊七巷流動性較強，坐憩空間可以使游客駐足，提升街區活力，游客在該處停留時間也最長，基礎設施需完備，且要定期維護。此外，可將三坊七巷的文化元素進行提取，表現到基礎設施的造型或是細部來體現街區的歷史特色，讓基礎設施與周邊環境更具整體性。

（4）植物景觀的營造

坐憩空間中植物配置層面不能讓使用者滿意，滿意度較多低于3.00。部分坐憩空間出現裸露地表現象，植物長勢較差，需注意植物的后期養護。通過增加坐憩空間的植物多樣性與綠植量，提高空間視覺豐富度，建設生態型坐憩空間。選擇街區本土植物并對植物形態進行把控，營造體現三坊七巷獨有地方特色的植物景觀。

（5）視線設計

坐憩空間作為街區游玩的“緩沖島”，游客能觀察街邊的人流與街景，可通過前期設計游客視線，譬如坐憩空間的位置，座椅的朝向；也可以在建好空間基礎上后期組織游客的視線，譬如在視線上設置文化景觀，或是組織文化活動（圖14）。

圖14 改變坐憩空間位置、朝向來組織視線Figure 14 Change the position and orientation of the sitting space to organize the line of sight

（6）歷史文化的表達

一個好的歷史街區的坐憩空間要充分體現地方歷史文化，使用者對坐憩空間的仿古造型，以及含有雕塑，石碑的空間歷史文化特色滿意度較高。在坐憩空間里設置一些小而精致的文化小品，或是桌面，坐凳扶手刻上三坊七巷獨有的元素符號并增添介紹街區的二維碼，讓休憩的游客了解街區的地方文化，增強三坊七巷歷史氛圍感。

4.2 優化策略

通過調查與總結，選取調查空間中的一個進行優化設計（見圖15），此次設計結合環境行為學的基本理論，對調查反饋的不足進行大體上的優化，文化飾面設計依舊沿襲之前的設計，營造一個更具吸引力的坐憩空間（見圖16）。

圖15 南后街坐憩空間CFigure 15 Nanhou Street sitting space C

圖16 南后街坐憩空間C 優化設計方案Figure 16 Optimal design scheme of sitting space C in Nanhou Street

5 結語

城市中的歷史街區對傳承地方文脈，打造特色城市形象至關重要。歷史街區中的坐憩空間可以體現地域文化，同時利于使用者間互動交流。本文將環境行為學作為理論基礎，調研時通過觀察空間的使用率及使用者的活動特征，及與使用者的訪談，可明顯區分不同坐憩空間的吸引力大小，并結合問卷調查，得出受歡迎的空間基礎設施完備，空間質量較好，歷史特色鮮明；反之則設施老化，空間不夠人性化，文化氛圍感缺乏。通過對調研問題的匯總，針對6 個方面來對歷史街區坐憩空間的優化提出相關建議，并進行坐憩空間設計。

歷史街區中的坐憩空間存在一定的年限，通過使用POE 調研，可以發現隨著社會的發展，坐憩空間所面臨的新問題。坐憩空間要和歷史街區一起不斷地發展更新，以滿足新時代人們的精神及生理需求。