張晶
24類業務“一網通辦”、95%的業務“20分鐘辦結”、實現“交房即發證”……這是濮陽市自然資源和規劃局在2021年不動產登記工作答卷上寫下的一項項扎實成績。
近年來,濮陽市自然資源和規劃局牢固樹立為民服務宗旨,踐行“我為群眾辦實事”,聚焦群眾“急難愁盼”問題,相繼推出“掌上辦”“全豫通辦”
“交房即辦證”等多項服務措施,不斷優服務、解難題、促發展,持續優化營商環境,著力提升不動產登記的便利度、快捷度、滿意度,全力打造不動產登記便民惠民“濮陽樣板”。
做優“一次辦好”? 彰顯“濮陽亮度”
“過去,辦證需要在稅務、房產、銀行、不動產好幾個窗口來回跑,等待時間還長。現在,只需去一個窗口、拿一套手續就行,方便多啦!”近日,剛辦完不動產權證的濮陽市民馬先生感慨地說。
近年來,濮陽市自然資源和規劃局持續推動服務標準、流程、作風全方位深層次提升,切實推進“一次辦好”改革落地生根,全力打造“辦事效率高、服務質量優”的營商環境。該局會同稅務部門,通過信息共享、納稅申報、系統整合,打破行業部門壁壘,完成不動產登記系統與稅務系統的交互對接,實現不動產登記“一窗辦理”“一人一窗一環節”服務新模式。通過優化升級,工作人員統一收取登記和納稅材料、錄入登記和納稅申報信息,同步推送至后臺會審,申請人在同一窗口就可以完成不動產登記申請、涉稅申報等業務。
借力“互聯網+”? 跑出“濮陽速度”
不動產登記事關廣大群眾切身利益。為此,濮陽市自然資源和規劃局通過梳理流程、優化程序、精簡材料,壓縮辦事時長,提升審批質效,讓數據多跑路、群眾少跑腿,打通了為民服務的“最后一公里”。