張亞莉,何光輝,張海鑫
(西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院,陜西西安 710100)
顛覆性技術(shù)作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)發(fā)生重大變革的前沿技術(shù),是國家、企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車的利器。黨的十九大報(bào)告提出突出關(guān)鍵共性技術(shù)、前沿引領(lǐng)技術(shù)、現(xiàn)代工程技術(shù)、顛覆性技術(shù)創(chuàng)新的重要舉措,而顛覆性技術(shù)創(chuàng)新多是高風(fēng)險(xiǎn)、高挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目[1],通常是由團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格與項(xiàng)目績效有著密不可分的關(guān)系[2],因此探究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何影響項(xiàng)目績效就有著迫切的現(xiàn)實(shí)意義。有大量學(xué)者進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面的研究,然而這些研究多集中于企業(yè)層面[3],很少關(guān)注于團(tuán)隊(duì)層面。在顛覆性技術(shù)項(xiàng)目中,變革型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有著怎樣的影響,而這又會(huì)怎樣影響項(xiàng)目的績效呢?這一問題尚缺乏明確的實(shí)證檢驗(yàn)。作為我國的科研重地,高校涵蓋著眾多實(shí)力超群的科研團(tuán)隊(duì),顛覆性技術(shù)成果日漸增多,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)作為團(tuán)隊(duì)的核心,其風(fēng)格關(guān)乎到項(xiàng)目的最終結(jié)果。
本文通過實(shí)證分析和訪談的方法,從我國高校從事顛覆性創(chuàng)新的科研團(tuán)隊(duì)著手,探索團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與項(xiàng)目績效之間的關(guān)系,并提出相對(duì)應(yīng)的管理建議。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式不僅對(duì)于項(xiàng)目的績效至關(guān)重要,還會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度、行為等產(chǎn)生重要的影響。近些年來,變革型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)越來越被實(shí)踐界和學(xué)術(shù)界所關(guān)注。其中,變革型領(lǐng)導(dǎo)(transformational leadership)指提高組織成員集體利益意識(shí)并幫助他們實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[4]。變革型領(lǐng)導(dǎo)善于利用權(quán)力與情景等有利因素,激發(fā)下屬求新求變的意愿與能力,使得組織面對(duì)快速變化的環(huán)境能夠調(diào)整自己的運(yùn)作方式。倫理型領(lǐng)導(dǎo)(ethical leadership)指通過個(gè)人行為和人際關(guān)系展示規(guī)范適當(dāng)?shù)男袨椋⑼ㄟ^雙向溝通、強(qiáng)化和決策向下屬展現(xiàn)這種行為[5]。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(servant leadership)指服務(wù)和滿足他人的需要和利益,而不是個(gè)人利益[6]。
個(gè)人-環(huán)境匹配(person-environment fit)理論指的是個(gè)人與環(huán)境之間的兼容性[7],本質(zhì)是指個(gè)體的態(tài)度、行為等個(gè)體層面變量不僅僅取決于個(gè)體本身或其所在環(huán)境,而且取決于它們之間的關(guān)系[8]。Kristof 等[7]指出個(gè)人-環(huán)境匹配是一個(gè)高度復(fù)雜的多維構(gòu)念,根據(jù)環(huán)境的不同層面,可劃分為個(gè)人-工作匹配、個(gè)人-職業(yè)匹配、個(gè)人-組織匹配、個(gè)人-上級(jí)匹配和個(gè)人-團(tuán)隊(duì)匹配。例如,Tak[9]就研究了不同類型的個(gè)人-環(huán)境匹配與員工退縮態(tài)度和行為之間的關(guān)系,結(jié)果顯示,個(gè)人-環(huán)境匹配的其中三個(gè)維度(個(gè)人-職業(yè)匹配、個(gè)人-上級(jí)匹配、個(gè)人-組織匹配)都與離職傾向顯著相關(guān)。其中,個(gè)人-上級(jí)匹配(person-supervisor fit)指的是個(gè)體和上級(jí)在個(gè)性、價(jià)值觀、目標(biāo)之間的匹配程度。在本文中,個(gè)人-上級(jí)匹配是指領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配。顛覆性技術(shù)研發(fā)過程的干擾因素更為復(fù)雜,更要考慮環(huán)境的包容接納,個(gè)人和上級(jí)(環(huán)境)之間的匹配顯得尤為重要。
Graen 等[10]在1982 年正式提出了領(lǐng)導(dǎo)-成員交換(leader-member exchange),并在1995 年將其定義為基于信任、忠誠和義務(wù)的下屬和領(lǐng)導(dǎo)之間相互的社會(huì)交換。領(lǐng)導(dǎo)和成員的交換對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的成功起著重要的作用。現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的前因和后果都進(jìn)行了研究。Aryee 等[11]以中國廣東省某上市公司的員工為研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)主管對(duì)薪酬的控制和工作環(huán)境正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員交換,進(jìn)而影響到員工工作的滿意度和任務(wù)績效等。Schwepker等[12]為了更好地理解領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系在企業(yè)倫理決策過程中的作用,開發(fā)并測(cè)試了一個(gè)模型,驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)-成員交換能夠增強(qiáng)工作-組織社會(huì)化。此外,Chen 等[13]借鑒了領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論,研究了領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)交換在目標(biāo)導(dǎo)向和全面的項(xiàng)目績效之間的中介作用。
合作滿意度(collaboration satisfaction)指對(duì)他人協(xié)作能力、行為等期望實(shí)現(xiàn)的程度[14]。王育曉等[15]認(rèn)為合作滿意度是組織對(duì)合作關(guān)系的一種主觀情感反應(yīng),是對(duì)合作過程和合作結(jié)果期望與實(shí)際感知的一致程度的體驗(yàn)。學(xué)者從不同角度對(duì)顛覆性技術(shù)研發(fā)主體間的合作網(wǎng)絡(luò)和合作機(jī)制進(jìn)行了研究[16]。由于顛覆性技術(shù)研發(fā)難度大,具有動(dòng)態(tài)變化性,只有不斷保持團(tuán)隊(duì)成員的研發(fā)激情和技術(shù)合作才能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)創(chuàng)意到成果產(chǎn)出的跨越[17]。
三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格帶給顛覆性技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員的感覺是不同的,會(huì)導(dǎo)致不同的領(lǐng)導(dǎo)和成員的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)-成員交換不但包含資源的交換,還包含情感的交換。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在領(lǐng)導(dǎo)和成員之間會(huì)產(chǎn)生不同程度的交換。例如,Dhar[18]以印度的中小型旅游酒店為研究對(duì)象,探索倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工服務(wù)創(chuàng)新行為的影響,發(fā)現(xiàn)倫理型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員交換,這個(gè)結(jié)果和Kelidbari 等[19]的研究是一致的。此外,Zou 等[20]對(duì)中國的300 個(gè)員工及其主管調(diào)查發(fā)現(xiàn),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員交換,從社會(huì)交換的角度解釋了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工行為的有效性。顛覆性技術(shù)要求創(chuàng)新,而變革型領(lǐng)導(dǎo)要激發(fā)下屬求新求變,更需要和成員進(jìn)行更多的交換。基于此,提出以下假設(shè):
H1:變革型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員交換;
H2:倫理型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員交換;
H3:服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員交換。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配有著重要的影響,Safavi 等[21]發(fā)現(xiàn)與下屬的直接溝通有助于服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)識(shí)別下屬的潛力,從而提高領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的契合度,驗(yàn)證了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配。Astakhova[22]以美國和日本的員工為樣本,探索了領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配和個(gè)人-組織匹配之間的關(guān)系,結(jié)果表明領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配的程度越高,個(gè)人-組織匹配的程度就越高,這從另一個(gè)角度說明領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要程度。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督下,團(tuán)隊(duì)成員感到領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不可或缺的資源,能給予他們支持和幫助。基于此,提出以下假設(shè):
H4:變革型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配;
H5:倫理型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配;
H6:服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要想最大程度地開發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,就要重視自己和成員之間的關(guān)系。在此過程中,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要能夠及時(shí)提供團(tuán)隊(duì)成員所需的資源和更多的支持,團(tuán)隊(duì)成員也要提供項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)所需的一些資源,這樣才能形成可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和成員的契合程度越高,他們?cè)綍?huì)相互信任和支持對(duì)方,相互交換物質(zhì)與非物質(zhì)資源。因此,領(lǐng)導(dǎo)和成員的匹配程度越高,兩者之間的交換越頻繁。基于此,提出以下假設(shè):
H7:領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配正向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員交換。
知識(shí)共享(knowledge sharing)是指個(gè)人將自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為一種容易被他人理解、吸收和使用的形式[23]。許多學(xué)者從個(gè)人與群體匹配的角度對(duì)員工的知識(shí)共享行為進(jìn)行了研究,例如,Afsar 等[24]發(fā)現(xiàn)個(gè)人和組織越匹配,新員工就能越快地融入新的工作環(huán)境,從而鼓勵(lì)組織新老成員之間的知識(shí)交流。個(gè)人-環(huán)境匹配包含個(gè)人-組織匹配、個(gè)人-上級(jí)匹配等,盡管這些類型的匹配在概念上是不同的,但經(jīng)驗(yàn)證據(jù)表明,它們通常是高度相關(guān)的[25],所以顛覆性技術(shù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和成員的匹配程度越高,他們相處得越融洽,其知識(shí)共享行為就越頻繁。除此之外,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)多和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和資源的互換,讓團(tuán)隊(duì)成員感知到領(lǐng)導(dǎo)和自己之間的匹配程度較高,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感,形成知識(shí)共享的濃厚氛圍。基于此,提出以下假設(shè):
H8:領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配正向影響知識(shí)共享;
H9:領(lǐng)導(dǎo)-成員交換正向影響知識(shí)共享。
顛覆性技術(shù)團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組建的,團(tuán)隊(duì)成員之間可能并不熟悉。初始領(lǐng)導(dǎo)-成員交換作為領(lǐng)導(dǎo)與下屬最初互動(dòng)的產(chǎn)物,很可能在成員之間的交往過程中發(fā)揮著重要的作用[26]。而領(lǐng)導(dǎo)和成員之間的匹配,可以幫助成員獲得更多支持、增進(jìn)溝通、減少誤解,從而改進(jìn)工作態(tài)度與行為,有效提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)能夠通過和成員之間進(jìn)行更多的交換,以及提高與成員的匹配程度,和團(tuán)隊(duì)成員形成良好的關(guān)系,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作,從而提高團(tuán)隊(duì)成員的合作滿意度。基于此,提出以下假設(shè):
H10:領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配正向影響合作滿意度;
H11:領(lǐng)導(dǎo)-成員交換正向影響合作滿意度。
顛覆性技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性決定了團(tuán)隊(duì)成員之間需要密切合作,共享自己擁有的知識(shí)以激發(fā)成員的創(chuàng)新[27],才能產(chǎn)生更高的創(chuàng)新績效[28]。Cui[29]探討了角色內(nèi)與角色外知識(shí)共享兩種類型,發(fā)現(xiàn)角色內(nèi)和角色外的知識(shí)共享能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力。基于此,提出以下假設(shè):
H12:知識(shí)共享正向影響合作滿意度。
根據(jù)Afsar 等[24]的研究,知識(shí)共享能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成良好的創(chuàng)新氛圍,進(jìn)而能夠提升項(xiàng)目績效。團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力水平影響成員之間的合作滿意度,感知合作滿意度高的成員更愿意積極地參與到項(xiàng)目中來,提升項(xiàng)目的成功率。所以,要想實(shí)現(xiàn)高水平的項(xiàng)目績效,可以通過提高團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)共享水平和合作滿意度來實(shí)現(xiàn)。基于此,提出以下假設(shè):
H13:知識(shí)共享正向影響項(xiàng)目績效;
H14:合作滿意度正向影響項(xiàng)目績效。
此外,顛覆性技術(shù)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和項(xiàng)目周期可能也會(huì)對(duì)項(xiàng)目績效有一定的影響。因此,本文將調(diào)查樣本的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和項(xiàng)目周期作為控制變量納入研究中。
在前述理論假設(shè)基礎(chǔ)上,本文構(gòu)建如下理論模型,如圖1 所示。

圖1 理論模型
問卷采用紙質(zhì)版和電子版的形式進(jìn)行發(fā)放,調(diào)查對(duì)象為高校的顛覆性技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的參與者。樣本涵蓋全國多個(gè)高校,包括西北工業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、天津大學(xué)、大連理工大學(xué)、中南大學(xué)等,通過各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和途徑聯(lián)系到符合調(diào)查要求的顛覆性技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人或成員。采用方便抽樣,共發(fā)放問卷400 份,回收380 份,經(jīng)過篩選和剔除無效問卷后得到有效問卷339 份,問卷有效率為84.8%,樣本描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1 所示。

表1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)
通過查閱國內(nèi)外大量文獻(xiàn)資料,選取認(rèn)可度、成熟度較高的國外量表,以權(quán)威文獻(xiàn)做參考,并結(jié)合顛覆性技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目特征進(jìn)行調(diào)整。對(duì)量表題項(xiàng)進(jìn)行了多次反復(fù)翻譯,以確保量表語言的準(zhǔn)確性。整個(gè)問卷共32 個(gè)測(cè)量題項(xiàng),如表2 所示。題項(xiàng)采用Likert7 點(diǎn)量表。

表2 研究變量及測(cè)項(xiàng)

表2 (續(xù))
采用Harman 的單因素檢驗(yàn)法,以檢驗(yàn)可能存在的同源偏差的影響,并將測(cè)量的變量一起做因子分析,求出首個(gè)主成分方差解釋率為43.92%,未占到總變異解釋量的一半,因此數(shù)據(jù)不存在顯著的同源偏差問題,不會(huì)對(duì)概念間的路徑系數(shù)造成嚴(yán)重影響。
使用SPSS24.0 軟件進(jìn)行信效度的檢驗(yàn)分析,數(shù)據(jù)結(jié)果見表3。采用克隆巴赫信度系數(shù)(Cronbach'sα)和組合信度(CR)檢驗(yàn)量表內(nèi)部一致性,發(fā)現(xiàn)各變量Cronbach 'sα和CR 值均在0.8以上,表明各量表具有較好信度。
量表的效度利用平均提取方差值(AVE)和組合信度(CR)進(jìn)行判定,如表3所示,變量的AVE值均大于0.6,CR 值均大于0.8,說明研究變量的收斂效度較好。本文對(duì)所選樣本的各個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析的結(jié)果如表4所示,所有變量AVE值的平方根均大于該變量與其他變量之間的相關(guān)系數(shù),說明樣本的區(qū)分效度較好。

表3 變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和信度檢驗(yàn)

表3 (續(xù))

表4 變量相關(guān)性分析
采用Amos24.0 進(jìn)行了結(jié)構(gòu)方程模型分析,結(jié)果如圖2所示,通過對(duì)模型整體進(jìn)行擬合,得到標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)與R2。R2值顯示了路徑模型解釋構(gòu)念的方差總量,因而被用以檢驗(yàn)路徑模型的預(yù)測(cè)能力。該研究模型的R2介于0.569到0.864 之間,高于0.5,模型的解釋能力較高。

圖2 模型擬合結(jié)果
模型的擬合度指標(biāo)為;χ2/df=1.864;NFI=0.885;IFI=0.943;GFI=0.868;AGFI=0.844;TLI=0.937;CFI=0.943;RMSEA=0.051。模型的擬合度指標(biāo)中,除 NFI=0.885、GFI=0.868、AGFI=0.844 符合可接受適配標(biāo)準(zhǔn),其他指標(biāo)都符合高度適配標(biāo)準(zhǔn)。因此,該模型結(jié)構(gòu)與實(shí)際數(shù)據(jù)吻合良好。
由圖2 可知,假設(shè)H2、H6、H7、H9、H11、H12以及H14均在0.001 的顯著性水平上得到支持;H5在0.05 的顯著性水平上成立。三個(gè)自變量的相關(guān)系數(shù)均達(dá)到0.001 顯著水平,兩個(gè)外因變量間的共變關(guān)系達(dá)到顯著,表示兩者的相關(guān)系數(shù)顯著不等于0,三個(gè)外因變量間呈現(xiàn)顯著的中度正相關(guān)。假設(shè)H1、H3、H4、H8、H10及H13沒有得到支持。變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的影響不顯著,負(fù)向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配。
為了進(jìn)一步驗(yàn)證實(shí)證分析的結(jié)果,本文對(duì)來自“雙一流”高校的顛覆性技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了訪談。所有訪談在2020 年6 月至7 月之間進(jìn)行,總計(jì)16 個(gè)受訪對(duì)象。受訪者的年齡為25~35 歲之間,教育背景為博士。訪談涉及的項(xiàng)目名稱及起止時(shí)間如表5 所示。在正式訪談前,首先對(duì)4 位具有顛覆性技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施預(yù)訪談,通過受訪者的實(shí)際體驗(yàn)和反饋,修改和完善采訪提綱內(nèi)容最終形成正式訪談提綱。正式提綱內(nèi)容如下:(1)您最近一次結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目是什么?您在團(tuán)隊(duì)待了多久?有多少人參與本項(xiàng)目?項(xiàng)目的起止時(shí)間?(2)您認(rèn)為項(xiàng)目績效是否達(dá)到了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)的要求?(3)您對(duì)此次團(tuán)隊(duì)的效率是否滿意?(4)您和其他團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系怎么樣?(5)利益相關(guān)者有哪些?您怎么看待這次和利益相關(guān)者的合作?(6)在整個(gè)項(xiàng)目中,您是傾向于和團(tuán)隊(duì)其他成員分享自己所擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還是傾向于隱藏它們,不和團(tuán)隊(duì)成員分享?(7)如果有隱藏的知識(shí),都是哪些方面的知識(shí)?(8)整合的知識(shí)對(duì)組織有什么樣的作用?(9)您的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)是通過個(gè)人行動(dòng)和人際關(guān)系向你們展示什么是規(guī)范和恰當(dāng)?shù)男袨椋€是強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)成員為中心、關(guān)心服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員?(10)您與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在個(gè)性、價(jià)值觀等方面是否相似?(11)您和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的資源交換如何?(12)您和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的情感交換如何?

表5 訪談全國高校顛覆性技術(shù)團(tuán)隊(duì)
通過分析訪談資料,本文對(duì)研究模型中不成立的假設(shè),作出如下可能的解釋。
通過訪談得知,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)會(huì)將自己手中有用的資料發(fā)給成員,也會(huì)直接把要求告訴成員。同時(shí),成員也會(huì)把一些資源給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)商討項(xiàng)目實(shí)施方案,項(xiàng)目推進(jìn)困難時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所需的資源(例如數(shù)據(jù)),項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)外獲取資源。而項(xiàng)目成員通過執(zhí)行項(xiàng)目得到的資源,也可以共享給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),形成資源的互換。遇到難題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和成員還會(huì)經(jīng)常一起討論,而這種討論能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作與共享。根據(jù)眾多受訪者的回答,可以看出領(lǐng)導(dǎo)成員之間的情感交換比較少。
變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的影響不顯著,可能是由變革型領(lǐng)導(dǎo)本身的特性引起的,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)為了追求超過預(yù)期的目標(biāo),會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員犧牲自己的利益,團(tuán)隊(duì)成員感知到個(gè)人利益受損,會(huì)減少和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交換,因此變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的影響不顯著。由于成員和領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)不同甚至相反,自然對(duì)領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配的影響是負(fù)面的。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員交換,可能是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)以為團(tuán)隊(duì)成員提供幫助和服務(wù)為主,并不期待依靠團(tuán)隊(duì)成員獲取資源,讓團(tuán)隊(duì)成員感覺一直在接受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,并不需要為團(tuán)隊(duì)做些什么。雖然兩者有較高程度的匹配,但時(shí)間久了成員內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生虧欠感,從而抑制了領(lǐng)導(dǎo)和成員之間的交換。
領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配對(duì)合作滿意度的影響不顯著,負(fù)向影響知識(shí)共享。通過訪談發(fā)現(xiàn)絕大部分顛覆性技術(shù)團(tuán)隊(duì)的受訪者在談及與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)是否契合時(shí),都會(huì)認(rèn)為自己與領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀有相似之處,但不是完全相同的。在高校顛覆性技術(shù)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)影響成員比較多一些,影響力較大一些。領(lǐng)導(dǎo)和成員的契合程度高,又有利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好關(guān)系的建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配對(duì)知識(shí)共享的影響不顯著,可能是領(lǐng)導(dǎo)和成員的相似程度高,即同質(zhì)化程度高,而知識(shí)共享的前提是多樣化。同質(zhì)化程度越高,越不符合知識(shí)共享的前提,成員主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)共享的可能性越低,因此領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配會(huì)負(fù)向影響知識(shí)共享。領(lǐng)導(dǎo)和成員之間的匹配程度高,團(tuán)隊(duì)缺乏知識(shí)共享的氛圍,造成團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通不足,合作滿意度也會(huì)受到影響,因此領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配對(duì)合作滿意度的影響不顯著。
知識(shí)共享對(duì)項(xiàng)目績效的影響不顯著。從訪談中可知,顛覆性技術(shù)團(tuán)隊(duì)的成員愿意進(jìn)行知識(shí)共享,因?yàn)檫@樣可以加強(qiáng)合作,促進(jìn)信任。知識(shí)共享之所以不能直接提升項(xiàng)目績效,原因可能是顛覆性技術(shù)項(xiàng)目的難度較大,只進(jìn)行知識(shí)共享是不能夠解決難題的,需要有一個(gè)良好的合作氛圍,將這些知識(shí)融合起來,才能有助于提升項(xiàng)目的績效。
以高校的顛覆性技術(shù)項(xiàng)目為研究對(duì)象,探討影響顛覆性技術(shù)項(xiàng)目績效的前因和中介變量。實(shí)證分析結(jié)果顯示,倫理型領(lǐng)導(dǎo)能夠直接影響領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配和領(lǐng)導(dǎo)-成員交換,而服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)僅能通過領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配間接影響領(lǐng)導(dǎo)-成員交換;領(lǐng)導(dǎo)-成員交換能夠直接或通過知識(shí)共享間接正向影響合作滿意度,最終合作滿意度正向影響項(xiàng)目績效。同時(shí),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員交換沒有顯著影響;領(lǐng)導(dǎo)成員匹配不能正向影響知識(shí)共享和合作滿意度;知識(shí)共享對(duì)項(xiàng)目績效沒有正向的影響。
現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究關(guān)注了組織層面,很少有學(xué)者將之應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)層面,尤其是對(duì)顛覆性技術(shù)項(xiàng)目的研究更是匱乏。本文主要探討了顛覆性技術(shù)項(xiàng)目中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何影響項(xiàng)目績效的,將變革型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)引入顛覆性技術(shù)項(xiàng)目中,拓展了三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的內(nèi)涵,豐富了顛覆性技術(shù)項(xiàng)目的研究。以往顛覆性技術(shù)的研究,多是顛覆性技術(shù)的概念和基本特征的描述[39-40],相對(duì)缺乏對(duì)顛覆性技術(shù)項(xiàng)目績效的實(shí)證研究。本文將領(lǐng)導(dǎo)-成員交換等相關(guān)理論引入顛覆性技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)證研究,在一定程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究的不足。
首先,對(duì)于顛覆性技術(shù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者來說,要有意識(shí)地調(diào)整自己的管理方式和領(lǐng)導(dǎo)行為。在三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配和領(lǐng)導(dǎo)-成員交換有顯著正向的影響,服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)能夠通過領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配影響到領(lǐng)導(dǎo)-成員交換,這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都能夠影響團(tuán)隊(duì)成員的合作滿意度和知識(shí)共享,進(jìn)而促進(jìn)項(xiàng)目績效。而變革型領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響領(lǐng)導(dǎo)-成員匹配,不利于最終的項(xiàng)目績效。因此,對(duì)于顛覆性技術(shù)項(xiàng)目而言,要重視倫理型領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目績效中扮演的重要角色,而要盡可能地減弱變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。
其次,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和成員之間的匹配能夠影響領(lǐng)導(dǎo)和成員之間的交換。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要重視和成員之間的匹配程度,多換位思考,理解團(tuán)隊(duì)成員的難題和需求進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)成員的合作滿意度,也利于形成知識(shí)共享的氛圍。最后,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注意到,知識(shí)共享并不能直接影響到項(xiàng)目績效。所以項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該只要求團(tuán)隊(duì)成員共享自己的知識(shí),而應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)成員之間的合作滿意程度,形成一個(gè)良好的合作氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)共享,這才能從根本上提升項(xiàng)目績效。
本文主要使用問卷調(diào)查法來收集數(shù)據(jù),盡管有針對(duì)性地獲取了一手?jǐn)?shù)據(jù),但變量測(cè)量是主觀評(píng)價(jià),可能存在一定的偏差,未來的研究中可以進(jìn)一步結(jié)合案例等方法,或者是使用多源數(shù)據(jù),使研究結(jié)果更加具有說服力。其次,本文的研究數(shù)據(jù)主要來源于中國高校內(nèi)的顛覆性技術(shù)團(tuán)隊(duì),研究的結(jié)果具有一定的局限性,對(duì)其它行業(yè)的適用性仍有待驗(yàn)證。因此,在未來的研究中可以擴(kuò)大研究對(duì)象范圍。